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Raphaëlle MIGUEL-GARCIA Google
Prestation au top, Tanya a été très gentille et aux petits soins autant pour mes ongles que pour ma personne, comme d’habitude. De très bon conseils également
INSTITUT DE BEAUTÉ
MBINAILS
Institut de beauté · Sens (89)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MBINAILS
MBINAILS est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 22:00 |
| Mercredi | 09:00 – 22:00 |
| Jeudi | 09:00 – 22:00 |
| Vendredi | 09:00 – 22:00 |
| Samedi | 09:00 – 22:00 |
| Dimanche | 10:00 – 16:00 |
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Avis clients (122)
Avis Google
4,8
122 avis
M
Mélanie Rignault Google
Salon très bien situé, propre et chaleureux. Melodie est très professionnelle et analyse bien avant de commencer sa prestation. Je recommande ✅
l
loulou Google
Merci Tanya 🫶🏻 d’être si douce et minitieuse. Je suis de nouveau très satisfaite 💅Toujours un agréable moment d’aller voir les filles qui sont toutes adorables d’ailleurs. Également très compréhensives et arrangeantes 💗 merci encore pour tout! Le nouveau salon est adorable, on s’y sent très bien 🥰 Je vous souhaite plein de belles choses dans ce nouveau cocon ✨
s
sarah lecourt Google
Très bon institut, le personnel est chaleureux et accueillant. La prestation a été très agréable et le résultat parfait. Je recommande
C
Carlina Delmaet Google
Merveilleuse institut, personnel très agréable et à l’écoute pour nos petits projets d’onglerie ☺️ Je recommande très fortement !
E
Emma RODRIGUES Google
Institut très professionnel. Merci à Mélodie qui ma fais un browlift parfait! Et qui a pris son temps, très bel accueil.☺️
N
Nawal ELM-Jaab Google
Super comme d’habitude et cela depuis 5ans je suis toujours aussi bien accueillie et conseillée sur toutes les prestations! L’équipe de MBNail’s sont adorable, et cela menée par une main de maître par la patronne Mélodie✨ et une mention spéciale pour Taniya qui est une perfectionniste hors pair🙏🏼
G
Gegot Mylène Google
J'ai pris rdv pour une pose d'extension de cils par Mélodie ( je crois que c'est son prénom désolée si je me trompe🤣) , l'accueil est parfait, la pose est juste parfaite aussi , elle est hyper minutieuse, très gentille , elle explique tout ce qu'elle fait , l'institut est neuf et ultra propre, les prix sont juste hyper accessible . Tout est parfait ! Merci beaucoup!
A
Alex berteau Google
Je suis vraiment contente d’avoir rencontré cet institut. Deux rendez-vous avec Airyn et je suis plus que comblée. Airyn est à l’écoute et très minutieuse, exactement comme je l’espérais. Elle fait réellement attention à ce que son travail soit parfait, en demandant étape par étape si cela nous convient afin d’être certaine de répondre à nos attentes. L’accueil est chaleureux et bienveillant, on se sent tout de suite en confiance. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, voire au-delà. Je recommande cet institut les yeux fermés et je reviendrai avec grand plaisir !
A
Angélique Lefevre Google
Je suis ravie de mon expérience ! Des ongles parfaitement réalisés, un travail minutieux et un grand professionnalisme. Le résultat est impeccable, je recommande sans hésitation !
a
atelier de Lorine Google
Suite à un bon cadeau, je suis venue chez MBNAILS pour une manucure avec rallongement, capsules et nail art : très belle découverte ! Professionnalisme +++, grand souci du détail et un résultat magnifique. La prothésiste ongulaire est à l’écoute et très minutieuse. Je recommande sans hésiter 💅✨
G
Gwennaelle Moizan Google
Super prothésiste ongulaire, aussi bien au niveau relationnel que pour son travail sur mes ongles. Je suis pleinement satisfaite.
M
Marina Donet Google
J’ai fait ma 2e prestation avec Mélodie il y a quelques jours. La 1e pose m’a totalement réconciliée avec les capsules :) moi qui avais testé il y a plusieurs années, décollement et casse intervenaient très rapidement. Ici, quasi 3 semaines sans problème, et je ne ménage pas mes ongles :) J’en étais donc très satisfaite, Idem pour cette seconde pose (gel sur ongles naturels). Melodie est très pro, de bon conseil et s’assure de la satisfaction client. Ah, et point très important pour moi : elle apporte une attention toute particulière à l’hygiène ! Je recommande :)
L
Lucie S Google
✨ Très satisfaite, une french parfaite réalisée par Ayrin !
R
RENAUD Alexandra Google
Super accueillante et professionnelle Une première pour épilation au fil : chouette découverte : jadore Travail perfectionniste et minutieux J'y retourne pour la manucure :) Locaux tres propres
A
Alina Acris Google
Superbe accueil et très aimable ! J'ai fais mes ongles dans un cadre très professionnel et agréable, je recommande !!
ꕥ
ꕥJeonsaꕥ Google
Vraiment parfait ! Tout s’est bien déroulé. J’ai pris un RDV gel sur ongles naturels et le travail a été précisément exécuté. Je ne peux que recommander !
T
Tiffanie Jeantet Google
En juillet dernier j’y suis allé pour extensions de cils et rallongements ongles qui était très correct, j’y suis retourné 3 semaines après pour mon remplissage, j’ai étais prise 20 min en retard jusqu’à la pas de souci et quand j’ai voulu y retourner pour faire une dépose avant de reprendre le travail rdv annulé pour aucune raison particulière déjà sa commence a faire beaucoup, ayant repris rdv en juillet 2025 pour refaire des extensions de cils rdv annulé (aucune raison), extrêmement déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prends note de votre avis, mais je tiens à apporter quelques précisions.
En juillet dernier, j’ai ouvert un institut, ce qui a pu engendrer quelques retards ponctuels, ce qui arrive dans toute ouverture d’activité. Concernant les rendez-vous annulés, j’ai arrêté les extensions de cils, comme annoncé sur mes réseaux sociaux. Vous étiez donc informée si vous suiviez un minimum mon actualité.
Je trouve dommage de voir un avis aussi sévère pour des éléments que je considère expliqués, assumés, et surtout exceptionnels. D’autant plus que vos premières prestations s’étaient très bien passées.
Je respecte votre ressenti, mais je ne peux pas accepter qu’on me fasse descendre ma note sans tenir compte du contexte ni des efforts fournis depuis l’ouverture.
Bonne continuation.
C
Clara Vatbois Google
Un grand merci pour cette superbe manucure de mariage ! Résultat impeccable, exactement ce que je souhaitais. Mélodie est très chaleureuse, à l’écoute, passionnée et très soigneuse, qui prend vraiment le temps de bien faire les choses. Un moment agréable et une très belle rencontre. Je recommande les yeux fermés 🤗.
s
schannen morin Google
Accueil chaleureux, mélodie et Wendy sont hyper sympa et très professionnelle, elles savent mettre a l'aise rapidement. Je suis ravie de ma manucure, Wendy a fait un travail INCROYABLE !! Encore merci et a bientôt 🥰
C
Céline Briaud Google
Service de qualité, Mélodie veille à ce que vous repartez 100% satisfaite et c'est une réussite a chaque fois ! super sympa et pro je recommande
I
IV Queen Google
Cliente fidèle depuis plus d’un an, je recommande vivement ! Travail impeccable, grande gentillesse et professionnalisme au rendez-vous. C’est toujours un plaisir de revenir. Merci pour tout !
L
Lea France Google
Alors là c'est presque un sketch ... 2 rendez-vous, 2 fois annulé (1 fois à 15 minutes avant notre rendez-vous) et elle est d'un irrespect, invente des mesonges du niveau d'un enfant pour justifier d'avoir aucun professionnalisme, aucune excuse d'annuler ! Autrement, elle est moins cher qu'ailleurs mais la qualité est très inferieur et son comportement est super désagréable... Pour résumer : à part de meilleur prix, cette personne n'a rien d'intéressant.
Réponse du professionnel : Je suis désolée que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Cependant, je tiens à clarifier certains points. Si mes prestations ou mes prix ne correspondaient pas à vos attentes, rien ne vous obligeait à revenir. Il existe de nombreux professionnels, et je suis consciente que le choix est vaste.
Concernant l’annulation de votre rendez-vous, je rappelle que je suis humaine et non une machine. Si je suis malade, ma santé doit être prioritaire, d’autant plus en cette période de l’année où la charge de travail est intense. Je comprends que cela ait pu vous déranger, mais un peu d’indulgence et de compréhension aurait été appréciée.
Les ongles sont un service esthétique, un luxe et non une urgence vitale. Je m’efforce de satisfaire toutes mes clientes, mais je ne peux pas travailler dans de mauvaises conditions de santé, au risque d’altérer la qualité de mes prestations.
Je vous remercie néanmoins pour votre retour et vous souhaite une bonne continuation Léa :)
f
fiona michelli Google
Je demande un rendez-vous pour une réparation de gel, j’explique qu’effectivement cela n’a pas été fait avec elle mais que mon ongle s’est fendu en deux à ras et que cela me fait terriblement mal et que je risque que l’ongle se casse à ras. On me refuse et annule le rendez-vous car je ne suis pas cliente. Cela est un manque de professionnalisme et manque également de gagner une cliente.
Réponse du professionnel : Je suis navrée d’apprendre votre situation et je comprends que cela ait pu être frustrant pour vous. Cependant, en tant que professionnelle, je tiens à préciser que je ne suis pas tenue de réparer un travail réalisé par une autre personne. Chaque technicienne utilise des produits et des techniques spécifiques, et intervenir sur une pose que je n’ai pas réalisée peut comporter des risques, notamment pour la tenue et la santé de vos ongles.
De plus, en cette période de fêtes, mon planning est extrêmement chargé, et je me dois de prioriser mes clientes habituelles avec lesquelles j’ai un suivi. Cela n’est en aucun cas un manque de respect envers vous, mais plutôt une manière de maintenir la qualité et la cohérence de mes prestations.
Je vous invite à vous tourner vers la technicienne ayant réalisé votre pose initiale, qui saura sans doute mieux intervenir sur votre problème. Si vous souhaitez découvrir mon travail dans un autre contexte, je serai ravie de vous accueillir à un moment où mon planning me le permettra.
A
Angel L'Huillier Google
Je crois que j’ai enfin trouvée ma PO!!! Mélodie est très gentille et très professionnelle ! Elle connaît son travail et l’exécute impeccablement , en ayant à cœur la satisfaction de ses clientes.
S
Sylvanas Coursevent Google
Super rendez vous ! Personne très gentille et très compréhensive. Je recommande à 100% elle aime son métier et n’as pas peur de dire non quand les ongles ne sont pas en état ! Merci pour les pansements 🫶🏼
L
Lilyrose Hedreville Google
Mélodie est chaleureuse, appliquée, à l’écoute et surtout très professionnelle. Ses prestations sont toujours très soignées, toujours réalisées avec minutie. Sa bienveillance et ses conseils avisés m’ont permis de retrouver des ongles sains et avec une belle longueur naturelle. Je recommande fortement ce salon !
N
Naouelle Mkiddem Google
Très professionnelle, rigoureuse et perfectionniste, je recommande les yeux fermés. Je suis ressortie avec le résultat espéré, French manucure faite a la main avec une dextérité impressionnante !
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