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INSTITUT DE BEAUTÉ

Matéis O' Bien-Être

Institut de beauté · Mornant (69)

4,6 39 avis Fermé
Matéis O' Bien-Être — Institut de beauté

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À propos de Matéis O' Bien-Être

Matéis O' Bien-Être est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Mornant (69440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

4,6
39 avis
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Sandra GOY

Superbe expérience, j’ai pu découvrir l’hydromassage, grâce à un coffret wonderbox. Une dame très gentille et très explicative sur la séance et comment sa se passe ! Un moment de détente assurée ! J’y retournerais avec grand plaisir, je le recommande !

V
Virge Faug

Comment justifier vous l'écart entre encaisser une prestation à 200€ par Smartbox et des soins à maxi 128€???? Super déçue sachant que je vous ai fait part de la douleur que m'avait procuré l hydromassage que je n'ai pas pu finir... pourquoi ne pas proposer autre chose en compensation????

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée d’apprendre votre ressenti et tiens à apporter quelques éléments de clarification. Vous êtes venue avec une box Smartbox d’une valeur de 190 €, donnant accès à une formule Évasion de 2h, ainsi qu’à un soin Calluspeeling, prestation que vous avez exprimé avoir beaucoup appréciée sur le moment. Les soins ont été interrompus à votre demande, après environ 2h30 de prise en charge, en raison de maux de tête et de douleurs dorsales que vous aviez mentionnées avant le début de la prestation. Jusqu’à cette interruption, aucune insatisfaction n’a été exprimée. À aucun moment lors de votre venue vous n’avez signalé un problème lié aux soins réalisés, ni formulé une demande de geste commercial ou de compensation, ce qui m’aurait permis d’échanger avec vous immédiatement. Il est également important de préciser que le prix public affiché par Smartbox est fixé par la plateforme elle-même et peut évoluer, sans que cette augmentation ne soit répercutée au partenaire prestataire. Les prestations ont été effectuées avec professionnalisme, dans le respect de votre confort et de votre sécurité. Je regrette que votre ressenti n’ait été exprimé qu’a posteriori, sans échange préalable lors du rendez-vous. Cordialement, Matéis O’Bien-Être
R
Regis LE GOUAR

Nous avons passé, un bon moment avec l'hydromassage.

M
Marjorie Chautard

1er rdv de désespoir début juin 2024 suite menopause précoce donc prise de poids ...plus que de raison .j'ai donc contacté Sandie et lors de notre 1er rdv bon j'avoue j'étais à bout et désespèree, elle m'a clairement indiqué que mon cas n'était pas isolé et que la luxo et le chromadrainage allait m'aider en plus à cette période je m'étais mise à fond dans le sport ..bilan à fin 2024 des kilos envolés ( bon il m'en reste encore) sans aucune frustration..bref je n'ai qu'un mot à dire foncez les yeux fermés..pour ma part nos rdvs hebdomadaires sont un pur plaisir car Sandie est dotée d'une écoute extraordinaire.. petit plus hier rdv je me plains d'une grosse douleur au bras elle me dit pas de soucis je te fais un chroma bilan douleur disparu ..

F
Fabienne PHARISIER

Moment de détente très agréable et efficace très bon accueil je recommande !

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isa michaud

Sandie a très vite su quel soin me convenait. J'ai fait une cure de luxopuncture qui a relancé mon métabolisme, plus rien ne circulait au niveau des méridiens. Je sens un vrai confort maintenant. Et puis Sandie est une belle personne, qui trouve les bons mots et qui est toujours disponible. J'arrête par obligation et avec beaucoup d'émotions car je quitte la région, sans quoi j'aurais continué à venir chez Matéis O' Bien-Être. Isabelle

Réponse du professionnel : Merci Isabelle, je vous souhaites que du bonheur dans votre nouvelle région🙏
S
Stephanie Correia

J’ai eu l’occasion de tester l’hydromassage grâce à un bon cadeau qui m’a été offert et j’en suis ravie ! C’est à la fois puissant mais précis comme technique de massage sans devoir à être immergée dans l’eau. Très appréciable en post partum pour aider le corps à libérer des tensions et avoir un moment de détente pour soi. Le petit plus : Le cadre est agréable et la gérante très sympathique

e
elodie forchez

Très bon accueil. 1 heure d'hydromassage très agréable. Relaxation assurée dans un cadre invitant à la détente. Je recommande !

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