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INSTITUT DE BEAUTÉ

Manoa

Institut de beauté · Saint-Aunès (34)

4,6 84 avis Google Ouvert
Manoa — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Manoa

Manoa est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Aunès (34130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 16:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

Avis Google
4,6
84 avis
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4★6
3★1
2★0
1★7
N
Noa Pichon Google

Je suis arriver lundi je suis reparti vendredi Trop cher obliger de mettre un pourvoir de 18€ bien trop long bien trop cher à éviter même à faire fermer

F
Fabienne Boutin Google

Je recommande vivement l’Institut Manoa ! J’y ai réalisé plusieurs massages, soins du visage et épilations, et chaque prestation a été un vrai moment de bien-être. L’accueil est toujours chaleureux, l’équipe est professionnelle, douce et à l’écoute. Les soins sont réalisés avec beaucoup de soin et de savoir-faire, dans un cadre agréable et relaxant. Je ressors à chaque fois pleinement satisfaite. Si vous recherchez un institut de confiance pour prendre soin de vous, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

A
A F Google

Merci Anaïs pour ce soin du visage, une vraie parenthèse de bien-être. Un moment très agréable que j’ai beaucoup apprécié. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
F
Fabien Lewicki Google

Massage Californien de 1h30 d'une qualité exceptionnelle. Merci Émilie qui est une vraie masseuse. Je recommande et je reviendrai.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , je suis très flatté par votre commentaire au plaisir de vous revoir
S
Shana Touati Google

Léa est une esthéticienne exceptionnelle ! Elle fait les sourcils à la perfection. En plus de son talent, elle est adorable, douce et très à l’écoute, ce qui met tout de suite à l’aise. On passe toujours un super moment et le résultat est impeccable. Je recommande Léa les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour elle , en effet malgré son jeune âge Léa est très consciencieuse et très professionnelle , nous dommes très contente de son travail
A
A Google

Très bel institut bien agencé à l'hygiène irréprochable. La gérante, Emilie, est accueillante et très professionnelle avec de nombreuses prestations de qualité. Je vous recommande vivement son établissement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
L
Lora Sfnn Google

Cliente régulière depuis plusieurs mois maintenant je n’ai jamais été déçu des prestations. Leur manucure est top. Elle tient très bien dans le temps et elle est réalisée de manière très minutieuse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup nous sommes très touché
M
Michel LABADIE Google

Excellent spa et centre de soin. L’accueil est top et les soins très agréables.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Manon Catherine Google

Une expérience incroyable, un super accueil, un institut très agréable et des massages de rêve. Nous vous remercions. Manon et Heiarii

Réponse du professionnel : merci beaucoup
E
Emi Camino Google

Je suis très contente du résultat, Cindy réussie super bien son travail, la tenue me dure bien trois semaines alors que avant j’avais que deux semaines une tenue d’ongles. Je suis très heureuse de connaître se salon à présent ! Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup je suis ravie aussi d'avoir su satisfaire vos attentes, merci pour votre témoignage je vous dis a trés bientôt. Cindy.
S
Sandra GOUT Google

Très bon institut. Souvent les avis sont mis après un seul passage. Moi j’y vais depuis 10 ans maintenant. Emilie et Cyndy sont à l’écoute et cherche toujours le bien être de leur client. Gros plus : Les gommages et massages sont top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandra ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de nos services. C’est un plaisir pour nous de vous faire plaisir. À très vite.☺️ Cindy et Emilie
C
Charlotte MARSAL Google

Je suis venue la première fois par recommandation, Emilie s'est occupée de moi ainsi que Cindy. prestation de sourcils et prestation pour les ongles. Merci à vous pour votre douceur et professionnalisme, elles prennent vraiment le temps pour un résultat parfait. J'ai donc repris rendez vous et je reviendrait encore et encore :) Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Caro B Google

Des soins extraordinaires .Une parenthèse hors du temps qui fait un bien fou !!!!!

Réponse du professionnel : Vraiment merci pour votre témoignage car c’est exactement ce que nous souhaitons vous apporter une expérience de détente et d’évasion. Nous sommes ravies de vous avoir fait plaisir. Bien à vous et à bientôt. Cindy et Emilie
K
Karine K Google

Cela fait plusieurs années que je connais ce lieu - haut de gamme selon moi - où j'aime lâcher prise entre les mains expertes d'Émilie le plus souvent. Le coin spa/hammam est très beau et privatisé, détente obligatoire ! J'adore ! Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous pour passer un moment exceptionnel. Merci Manoa !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau temoignage ! ça fait tres plaisir c'est pour ses moments la que que je fais ce beau métier A bientot
P
Philippe Contal Google

Excellent accueil et professionnalisme dans les conseils et les services ; le tout dans une ambiance agréable. Bravo 👏🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup beaucoup monsieur Contal. À bientôt. Cindy.
C
Clémentine Gallois Google

Nous avons testé le spa, hammam et un massage en duo. C'était juste parfait. Un moment de détente à 2. Une équipe aux petits soins. Une ambiance très cosy et zen.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Au plaisir
L
Laura Savy Google

Je suis arrivée le jour du rendez-vous pour une épilation sourcils, finalement il n’avait pas été pris en compte, j’ai été prise 25 mins après. J’ai saigné de la paupière dû a la cire qui n’est pas de qualité, les sourcils complètement irrités. Je ne recommande pas.

M
Mounia RUIz Google

Super institut, très professionnel. Le service est de qualité. Elles prennent le temps de s’adapter à nos envies. Je fais épilation et ongles. Loin d’être déçu… surtout avec le grand sourire d’emilie et les bons conseils de Cindy. Hâte d’essayer les massages avec enfants.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup on est très touché ! A bientôt
I
Ines Lemerer Google

Super expérience, je recommande a 100% l'institut, ainsi que la demoiselle qui sait occupé de moi(slaviska) . J'ai passé un super moment, de détente. Elle était très appliquée dans son travail , très à l'écoute, et le résultat parle de lui même . Si je n'habitait pas aussi loin je viendrai vous faire un coucou plus souvent . Merci encore pour ce moment bonne continuation , a bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Moment partagé
S
Sarah Soriano Google

Super accueil, agréable et niveau qualité / prix des prestations c'est parfait 👏 Merci et je reviens vite ! ✨️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , au plaisir de vous revoir A bientôt
Y
Yann G. Google

Lieu parfait pour la détente avec un spa, hammam et des salles de massage. Merci aux filles pour l'accueil toujours parfait. Autres soins disponibles tels que des prestations pour ongles. Possibilité d'offrir des bons cadeaux et vente de produits liés au bien être.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Coco Google

Bonjour Je recommande cet établissement j'ai passé 2 h de bonheur et de détente. Ma masseuse a été très efficace elle procure un bien immense et je la remercie pour cet agréable moment.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis , je suis très heureuse que votre soin vous ai procurer beaucoup de bien Au plaisir Emilie
C
Cyrielle G Google

Je me suis senti bâclé , la personne qui s’es occupe de moi n’était pas agréable . Je ne reviendrais pas !

Réponse du professionnel : Bonjour madame suite à la lecture de votre message nous avons essayé d’identifier votre venue avec pour déduction que vous vous prénommeriez Cyrielle compte tenue que nous n’avons pour signature que votre pseudo. Nous avons fais les recherches sur nos fichiers et avons chercher dans notre planning mais aucune Cyrielle… Aussi nous accordons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et nous vous invitons à nous contacter afin de clarifier et vous dédommager si problème il y a eu ? Comprenez que nous souhaitons que chaque passage de chacun de nos clients soit une expérience des plus agréable. Cindy et Émilie Responsable de Manoa.
p
patrick journet Google

Merci Chloé merci Manoa pas besoin de faire des heures d'avion pour s'évader. Mon épouse m'a offert un massage californien de 90 mn. Je n'étais pas très motivé mais j'y suis allé une semaine avant la date de péremption. Comme c'était une première fois je m'attendais à être trituré comme dans le film les bronzés. Ce n'est pas du tout ça. J'ai passé un excellent moment comme dans un monde parallèle. Les Gestes précis et millimétrés de Chloé produisent une détente totale du corps qui soulage le cerveau et vous vide de toute préoccupation comme un reset du programme d'exploitation. C'est une expérience incroyable que je compte bien renouveler avec une autre formule. Je ne regrette pas d'avoir franchi le pas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup nous sommes très heureuse de vous avoir fait découvrir les vertus du massage. Ce sera avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau prochainement pour un autre voyage… Bien à vous. Chloé et l’équipe Manoa
E
Emma Valdeyron Google

Super prestation avec Anais ! Je recommande, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et à très bientôt ! Anais
I
Isabelle Petijean Google

Baby-boomers pour mon mariage au top ! Très jolie !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup je suis ravie que cela vous ai plu. Nous vous souhaitons tous nos vœux de bonheur !!! L’équipe Manoa et Cindy
A
Angel Cardoso Google

Excellent trop trop bien a refaire une et mille fois

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cindy et l’équipe Manoa
C
Camille Richard Google

Très déçu.... mes collègues de travail m'ont offert un bon cadeau pour un massage en duo avec mon conjoint il y a 1 an ... j'ai malheureusement dépassé la date car assez difficile de trouver un creneau pour être disponible ensemble aux jours d'ouvertures ( de plus jacuzzi et sauna fermés cause COVID)J'ai donc appelé après la date de validité pour prendre rdv mais elles n'avaient plus de dispo pour les massages en duo et on m'a gentiment dit pas de problème, rappelez nous quand vous trouverez une date ou vous êtes disponible à deux ... et à ma grande surprise je rappelle ... le bon a à peine 1 an donc dépassé de 6 mois.... ce n'est plus possible.... et même pas de geste commercial.... je ne recommanderai pas cet institut autour de moi et mes collègues non plus ... dommage en tant que voisin... possible...

Réponse du professionnel : Bonsoir , nous comprenons votre déception et celle de vos collègues néanmoins nous ne pouvons accepter les bons cadeaux périmés sinon les dates de validités ne servirait à rien . Nous avons la gentillesse de tolérer 1 mois supplémentaire lorsque le client s'aperçoit de son retard c'est ce qui a dû se passer lorsque, comme vous le dites plus haut "vous nous avez contacter après la date butoir " cependant vous nous avez rappeler 6 mois après le mois de tolérance . Nous ne pouvons assumer la responsabilité de l'ingérence des bons cadeaux de chacun. Comprenez que nous mettons tout en œuvre pour faciliter votre prise de rendez vous par téléphone et sur planity où vous avez accès à nos plannings en toute transparence , pour plus de flexibilité . Ainsi vous avez 6 mois pour prendre rendez vous et vous organiser. Il y va à chacun de sa responsabilité. Merci de ne pas nous faire assumer la votre . Concernant l'ouverture du hammam et jacuzzi en Novembre 2021 rien ne vous empêchait de prendre rendez vous pour votre massage en duo qui ne comprenait pas de hammam et de jacuzzi ? Cordialement Emilie et Cindy
N
Nora Bensaid Google

Personnel très accueillant, massage fait avec douceurs, je recommande cet institut. Merci pour ce petit moment. L'odeur du monoi est un régal.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! ce fut un plaisir
S
Sylvie Grange Google

Un moment de pur bonheur, comme nous le méritons toutes. Tout est parfait, l’accueil, la bienveillance, le professionnalisme,… Merci pour ce moment. À essayer sans modération!

Réponse du professionnel : Merci
E
Edith Vignat Google

A fuir! Un institut pas commerçant et souple du tout. Je n’ai pas pu utiliser un bon cadeau d’une valeur de 142€!!! car j’ai malgré moi dépassé la date limite d’A PEINE quelques mois. (Edit: je viens d’apprendre avec la réponse ci dessous de l’équipe « Manoa »que j’étais toujours dans les délais et qu’à ce jour mon bon était toujours valable! Ou alors c’est moi qui ne suis pas bonne en calcul… je mets une capture d’écran de leur réponse au cas où elles décident de le changer) J’avais pourtant contacté l’institut AVANT la fin de la date, qui m’avait dit que je pouvais le prolonger, pas de soucis! Mon compagnon m’avait pourtant offert ces soins aussi par solidarité pour les commerçants pendant un dès confinements! Je n’ai pas pu discuter, alors que je voulais compléter avec d’autres soins. Déplorable ce manque d’humanité et de compréhension. En attendant le chèque a bien été encaissé lui….. Passez donc votre chemin. Je vais me tourner à présent vers un institut qui sera lui plus à échelle humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vignat , nous nous attendions à un avis de votre part , Pour justifier le refus de votre bon cadeau de ce matin; premièrement votre bon cadeau n°2813 d'un montant de 134€ (et non 142€) a été acheté le 29/04/2020 était donc valable 1 an jusqu'au 01/04/21. Deuxièmement sachez que tout nos bons cadeaux ont été prolongé de 6 mois pour nous permettre de recevoir tout le monde , ensuite nous avons à nouveau prolongé cette date de 6 mois supplémentaire, (soit un an au total) suite au confinement de Mai 2021. Ainsi vous pouvez constater notre manque d'humanité comme vous le prétendez. Nous avons pris plus que nos responsabilités, nous avons été plus que commerçante et solidaire au près de notre clientèle pendant cette crise qui a su reconnaitre dans notre geste notre volonté de vous satisfaire au mieux . Un bon cadeau effectivement s'encaisse et à bien une date de validité et notre compréhension une limite raisonnable. Nous sommes désolé pour vous de voir que vous n'avez pas eu la capacité de comprendre. Il s'agit ici de votre responsabilité qui était de veiller à venir pendant effectivement des 2 périodes de prolongement. Nous espérons que vous trouverez un institut qui saura vous satisfaire. Cordialement. Emilie et Cindy
M
Mandy S Google

Si je devais décrire la qualité des prestations, le maitre mot est l'excellence !! En 15 ans d'institut, c'est l'endroit où j'ai eu une qualité incomparable : Même l'épilation est sans douleur, VRAIMENT !! Je recommande les yeux fermés ! Bravo les filles :)

Réponse du professionnel : Vraiment merci beaucoup ça fait plaisir et c’est toujours un plaisir de vous recevoir et d’échanger avec vous . Très bonne soirée . Cindy.
F
Fanny B Google

Équipe dynamique et attentionnée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
S
Sandrine Saez Google

Toujours très bien accueillie. Je me sens choyée et dans ma bulle à chaque fois. Un vrai plaisir de m'y rendre. C'est mon petit moment de détente qui fait tellement de bien !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c'est un plaisir
M
Melanie R Google

Le massage était parfait !

Réponse du professionnel : Merci ça fait plaisir
k
kathleen babootarie Google

Merci à Émilie et Cindy pour ce délicieux massage Californien on sait régaler un jour avant nos vacances c'était vraiment parfait

Réponse du professionnel : Avec plaisir , passez de bonnes vacances a bientot
E
Emy Gouby Google

Accueil, massage Génialissime 😀

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! avec plaisir ! au plaisir de vous revoir
A
Agnès BELUGOU Google

Super massage ! Un très bon moment

Réponse du professionnel : Merci
M
Marion BEY Google

L esthéticienne a attendu que je sois nue en cabine pour indiquer qu Elle avait des pbs avec la centrale de réservation et qu elle ne trouvait pas ma reservation. J avais fait garder mes enfants . Je la lui ai montrée sur mon portable ( discussion toujours nue 🙄) mais rien à faire : Pas de massage . J ai du partir. Pas d excuse. Pas de proposition pour me fixer rapidement un autre rdv . Pas de rappel. 20 de tension .

Réponse du professionnel : Bonsoir madame effectivement comme l'avez écrit nous nous sommes rendues compte trop tard de l'erreur, concernant votre rendez (pris par vous à 10h30 pour 12h15 sur la plateforme pendant que nous étions occupées)Ce problème informatique lié à un bug ne nous rend pas directement responsable de cette situation mais nous l'assumons. En revanche contrairement à ce que vous avancez après nous être confondus en excuses à maintes reprises, nous vous avons proposé un rendez vous ultérieurement ce qui n'a pas semblé vous convenir puisque vous êtes parti en tournant les talons en colère sans dire aurevoir. Nous n'avons donc pu vous trouver ni une solution ni une réparation. Nous savions que vous laisseriez un avis. Toute fois nous comprenons que vous ayez pu être déçue à l'idée de plus passer un moment agréable. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons qu'elles seront entendues. Croyez bien que nous n'avons aucun intérêt à traiter notre clientèle ainsi et que nos valeurs sont toutes autres. Nous étions aussi surprises et contrariées que vous par cette situation malaisante et sans solutions immédiates. Cordialement.
L
La Cantina St Aunes Google

Lieux très agréable et une équipe au top. Je ne suis jamais déçue je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , c'est un plaisir partagé et je précise en retour que votre restaurant est un véritable plaisir pour mes papilles 😊
L
Lucie Charbonnel Google

Un moment de détente génial avec des mains en or. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
V
V P Google

Institut très Zen, idéal pour se détendre au spa et hammam. Massages exceptionnels avec des professionnelles expérimentées. Je prends souvent une formule duo mère / fille. Je recommande vivement !!!

P
Pierre Pellegrini Google

Je suis très satisfait de mon épilation ! Toute l'équipe est très accueillante !!!!! Émilie est très pro !!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Marion Rubio Google

Toujours un plaisir d'y aller depuis maintenant 5 ans tant pour leur professionnalisme que pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci Marion c’est toujours un grand plaisir de s’occuper de vous et votre mère ! On vous adore !! Merci pour ce gentil témoignage ça fait très plaisir
D
Daniel Guillamot Google

Manoa c est trop BIEN

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et bonne vacances. Cindy
C
Christine Estour Google

Très bon accueil personnes compétentes et agréables

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c'était un plaisir.
M
Madeleine Prim Google

Je sort d un massage à 4 mains juste la perfection je le recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Emilie et Fiona
M
Marion CORDOUAN Google

Un accueil des plus aimables, un lieu intime et des soins au top pour une totale détente ! Merci :)

M
Marine Goncalves Google

Parfait comme tjs depuis plus de 8 ans que je m y rend🤗

Réponse du professionnel : Merci Marine