Maison Speranza

Je conseil vivement , j’ai faits plusieurs prestation (rehaussement,browlift)au moins 4/5 fois chez la Maison Sperenza une présentation de qualité est au rendez-vous et sans parler de notre technicienne Solène qui est très accueillante et très à l’écoute, qui prend soin de vous du début à la fin et qui s’assure que vous êtes au mieux lors des prestations demandé n’hésitez pas

Très bonne expérience !! Ça fait deux fois que je fais des rehaussement de cils et le résultat est vraiment top ! Solène est une personne vraiment adorable et bienveillante et son travail est toujours impeccable !

Ça fait déjà plus d’ 1 an que je fais mes cils avec Solène et ça s’est toujours parfaitement bien passé. Un résultat magnifique, qui tient dans le temps!! Solène est adorable🤍

Très déçu de plus zéro réponse à mon message. Après le rdv j’avais déjà un côté plus courbé que l’autre, des cils qui ne tenaient plus droits, qui rentraient dans les yeux et toujours actuellement j’ai même eu une conjonctive durant mes vacances peu de temps après le rehaussement de cils. Mon médecin m’a dit que c’était la certainement lié. En même temps avec ses cils qui tiennent en direction des yeux … A la suite des Cils brûlés qui tombent maintenant j’ai des trous dans les cils … j’avais des cils plutôt droits mais bien fournis … J’ai demandé à une spécialiste qui m’a dit que c’était bien brûlés … Vraiment je déconseille de plus qu’une copine c’est faite brûlés les sourcils avec un browlift je vous laisse imaginer … (sourcils qui frisent) et ces cils sont actuellement mort également Plus une autre amie de mon amie qui également a eu les cils brûlés. En tout 4 personnes insatisfaites (une seule a eu un remboursement 🧐). Vraiment je ne recommande absolument pas Réponse au message ne pouvant pas y répondre autrement : Beaucoup de choses dites totalement fausses en commençant par les blanchiments dentaires que je n’ai jamais fais dans ma vie … juste un renseignement car oui j’ai déjà entendu des personne ayant eu l’email hyper sensibilisé suite à ça et heureusement que je ne l’ai pas fais au vu des dégâts causés sur cils et sourcils En ce qui concerne le remboursement vous me l’avez proposé mais je ne crois pas l’avoir accepté ? Ou du moins même l’avoir reçu ? Alors est-ce vraiment ce que l’on souhaite de se faire rembourser ? J’aimerai bien voir une preuve de remboursement me concernant ? En ce qui concerne la pose d’ongle l’autre institut où je suis aller m’a bien dit que la pose avait été mal réalisée et oui ça peut arriver comme ce réhaussement de cil finalement … j’ai donc fait une dépose extérieur suivi d’une pose que j’ai payé de nouveau sans avoir aucun remboursement puisque je voulais une pose Niquel pour mes vacances mais je vois pas bien le rapport avec votre prestation … Surtout qu’avant la prestation je vous ai bien précisé avoir des cils fragiles et vous m’avez dit qu’on laisserait le produit moins longtemps je me demande quel aurait été le résultat sans ça … Beaucoup de choses dites qui sont fausses en voulant se défendre apparemment … Ce n’est pas grave je suis juste là pour témoigner et éviter que quelqu’un d’autre perdent ces cils et ai une infection par la suite ou comme mon amie qui a eu ses sourcils qui ont frisés. Concernant le médecin j’avoue ne pas l’être donc je ne remet pas en doute ce qu’il a dit peut être l’êtes vous finalement ? De plus ce n’est pas arrivé 1 mois après mais bien pendant la première semaine des vacances (je suis partis 2 semaines pour info) et je vous ai vu deux jours avant de partir, donc c’est arrivé à moins de 7 jours de la prestation. N’ayant eu aucune réponse à mes derniers messages (nous avions échangé 2 jours dont le soir même de la pose et le lendemain car il était tard) je me suis vu dans l’obligation de donner mon avis ici. Je pense qu’au vu de l’état de mes cils (cils qui rentraient dans mes yeux, qui tenaient même plus droits) le fait qu’ils aient été brûlés est un fait et non juste vouloir profiter d’un quelconque remboursement qui pour ma part n’a jamais été reçu ou demandé… Une réponse et des excuses auraient été déjà la base … Je joins des photos notamment de la non réponse au message ainsi que de mes cils le jours même de la prestation en rentrant chez moi. On voyait déjà quelques cils qui s’effondraient (ceux proche de la partie interne des yeux) ainsi que des cils qui étaient légèrement bouclés un tout petit peu après. L’évolution a été ce que j’ai expliqué dans le message (cils qui rentrent dans l’œil ou tout bouclés) et part la suite cils très secs qui finissaient par tomber … Sans parler de la conjonctivite apparu à moins de 7 jours suivant la pose. ( yeux qui démangeaient + yeux collés au réveils, les cils dans les yeux que je n’arrivaient pas à retirer de l’œil et en plus de ça à l’étranger ce qui fait que je n’ai pas pu la traitée tout de suite).

Très bonne expérience dans l’ensemble, Solène était top, super sympa et très agréable, elle sait vous mettre à l’aise tout en restant professionnelle et concentrée sur la prestation. S’agissant de la prestation, j’étais venue pour un rehaussement de cils. Rien à dire mis à part que la teinture partait au bout d’une dizaine de jours, ce que j’ai trouvé un peu dommage. De plus le rehaussement a tenu moins d’un mois pour ma part, mes cils se sont un peu raidis au bout de 2-3 semaines ! Peut être que c’était à cause de l’eau de mer, A part ça c’était super beau j’ai adoré, merci encore 🫶🏻

Toujours au top! J’ai fais mes cils et sourcils plusieurs fois chez Solène et aucun problème pleins de conseils et super aftercare je recommande vivement💫💫

Première fois pour moi lundi pour un rehaussement de cils avec teinture. Je suis venue avec une copine on a été très bien accueillit ! Je suis repartie avec des cils magnifiques qui ont survécus à toutes les larmes que j’ai versé hier pendant un concert !! Incroyable merci 🤩 à bientôt 🥰

Super accueillante, super gentille et surtout très pro !! Rehaussement au top.

J’ai réalisé un rehaussement de cils avec teinture ce matin , je suis ravie du résultat ! Solène est douce et bienveillante . On passe un bon moment . Je reviendrai sans hésiter ☺️

Déjà plus d'un an que je vais régulièrement faire mes rehaussements de cils chez Solène. Toujours professionnelle, souriante, douce et drôle ! Le temps passe super vite et les rehaussements tiennent toujours très longtemps et ne m'abîment pas les cils. Elle est vraiment aux petits soins, une super séance détente, papotage et on en ressort avec un rehaussement formidable. Elle est très réactive, les prises de rendez-vous sont efficaces et elle est très arrangeante (horaires, dates, elle propose même les prestations à votre domicile) si vous avez tout type de contraintes/envies. Je recommande à 100% !