Maison Ella

Super expérience pour l’épilation laser ☺️ Myriam est très gentille, professionnelle et minutieuse dans son travail. Elle prend vraiment le temps de faire chaque zone avec précision et attention. En plus, elle est très agréable et met en confiance pendant la séance. Je suis très satisfaite, je recommande sans hésiter !

J’ai acheté via Groupon un pack de 4 séances de laser pour mon épouse. J’ai tenté de joindre l’institut pendant près de deux semaines au numéro indiqué sur leur site : uniquement le répondeur, ce qui n’est déjà pas très professionnel. Une fois leur problème de téléphone soi-disant réglé, la responsable m’informe qu’elle est en litige avec Groupon et qu’elle refuse tout simplement d’honorer la prestation pourtant déjà payée. Aucune excuse, aucune solution proposée. Lors de mon deuxième appel ce jour, j’ai dû hausser la voix pour lui faire comprendre que cela faisait déjà deux semaines que j’attendais qu’elle m’envoie un SMS stipulant son refus de prise en charge, afin de pouvoir être remboursé. Lors de l’échange téléphonique, elle s’est même permise de me dire : « Vous n’avez rien compris », sans la moindre excuse. Au vu de ces échanges, le professionnalisme est inexistant et le service client est à zéro, la personne hautaine Je suis finalement soulagé que mon épouse ne soit pas passée par cet institut. Établissement clairement à fuir.

Myriam la meilleure !! Elle propose vraiment de la qualité, je suis hyper contente d'avoir trouvé cet endroit :)) C'est franchement abordable et puis Myriam est d'une gentillesse ! Merci beaucoup pour les prestations, parce que c'est de la pépite

Je recommande ! Je suis aller plusieurs fois. Elle a du rattraper le travail d’une PO qui m’avait massacrer, c’est la meilleure de Aix en Provence. Super gentille et à l’écoute de ses clientes. Vraiment une personne au top du top! Elle est douce et très professionnel, travail de qualité !!

Voilà maintenant 5 mois que je viens régulièrement au salon ELLA et c’est devenu mon rendez-vous mensuel incontournable ! 😊 À chaque séance, je retrouve une ambiance chaleureuse, tout est propre et organisé, et Myriam est toujours très accueillante et agréable. Son travail est impeccable : précis, soigné, et elle est à l’écoute de mes envies. Je ressort à chaque fois avec une manucure parfaite et conforme à ce que je veux!!!!😍😍😍

Prestation onglerie au top ! Endroit très propre et agréable. Merci à Myriam pour son professionnalisme et sa douceur. Résultat impeccable, je recommande à 100 %

Je sors à l'instant de l'institut, c'est un 10/10, Travail au top, Myriam est très accueillante et agréable. Son salon est super coconing, je reviendrais !!

Je recommande fortement cet institut. Je suis extrêmement satisfaite de mes ongles : la tenue a été impeccable pendant trois semaines et demie, sans qu’aucun ongle ne se décolle. L’accueil est très chaleureux et la prise en charge irréprochable