Maison de beauté Jonathan Nicolas

Bonjour, Je me permets de vous écrire afin d’exprimer mon mécontentement suite à mon passage dans votre salon. Tout d’abord, mon rendez-vous n’a pas été respecté : j’ai été pris en retard, ce qui a même conduit une autre cliente à annuler le sien. Cela reflète un réel manque d’organisation. Ensuite, lors de la prise de rendez-vous, on m’a annoncé un tarif d’environ 55€. Or, au moment de payer, la facture s’est élevée à 143€, soit presque le triple. Cette différence est totalement injustifiée et ne m’a jamais été clairement expliquée en amont. La prestation faisait suite à une publicité Instagram mentionnant coupe, balayage et brushing, sans précision de tarif ni conditions particulières. Lorsque je vous ai recontacté pour obtenir simplement des explications, votre réponse a été peu professionnelle. Me dire que vous “n’êtes pas un voleur” et que vous “ne travaillez pas pour 55€” n’est pas une réponse adaptée à une demande légitime d’un client. Enfin, j’ai également constaté un manque de professionnalisme sur place : votre collaboratrice semblait en difficulté, hésitante, et devait vous solliciter même pour une simple patine, ce qui ne met pas en confiance. Je suis très déçu de cette expérience, tant sur le plan de l’organisation, de la transparence des prix que de la relation client. Cordialement,

Très bonne expérience ! J’ai particulièrement apprécié les conseils donnés, on sent un vrai professionnalisme et une envie de bien faire. Le moment passé au salon est aussi très agréable, avec un vrai “social time” où on se sent à l’aise et bien accueilli. Merci SAMUEL! L’ambiance générale est top, détendue et conviviale, ce qui fait toute la différence. Je recommande sans hésiter !

Magnifique, salon de coiffure. Et enfin des coiffeurs qui savent se servir d’une paire de ciseaux…. À très bientôt, j’ai repris un rendez-vous.

Cela fait maintenant trois ans que, chaque fois que je viens en vacances à Valence, je me fais coiffer exclusivement dans ce salon — et je ne changerais pour rien au monde. Le salon est absolument incroyable : une décoration magnifique, une ambiance très privée, calme et apaisante. On s’y sent vraiment bien, presque comme dans un cocon. Moi qui suis pourtant très réticente à l’idée de couper mes cheveux ou de faire une coloration, je ressors à chaque fois 100 % satisfaite, ce qui est assez rare pour être souligné. Les produits utilisés sont excellents, au point que je les utilise désormais au quotidien chez moi. J’apprécie énormément le fait de pouvoir poser toutes mes questions et de recevoir des conseils toujours très justes, utiles et personnalisés. J’ai également commencé à fréquenter la partie esthétique, qui est tout simplement extraordinaire. Mention spéciale pour Virginie, extrêmement compétente, avec une énergie pétillante, toujours souriante et très agréable — un vrai bonheur. Bref, c’est un lieu que j’adore. Je suis toujours très excitée et très heureuse à l’idée de mon rendez-vous. Je recommande à 100 % les yeux fermés.

Travail très soigné et minutieux. La pose du semi-permanent est impeccable, le résultat est vraiment magnifique. Merci beaucoup à Océane pour son talent et son professionnalisme 🤍

Salon très accueillant et chaleureux ! Le résultat est au delà de mes attentes 😻

Expérience incroyable ! Le head spa était tout simplement parfait : massage ultra relaxant, produits de qualité et résultat immédiat. On sent vraiment la différence après. J’y retournerai sans hésiter.

Une expérience absolument parfaite ! Un immense merci à Jonathan et à toute son équipe pour ce moment incroyable. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une énergie solaire, beaucoup de bienveillance et un vrai sens de l’écoute. On se sent tout de suite comme à la maison, dans une ambiance chaleureuse et authentique. Jonathan a parfaitement compris ce que je voulais : la coloration est exactement comme je l’imaginais, le résultat est juste magnifique. On sent la passion, le professionnalisme et l’amour du métier dans chaque geste. Je ressors ravie ,confiante et surtout très heureuse d’avoir trouvé un salon où l’on prend vraiment soin de vous. Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour ce superbe moment ✨

Je précise que mon avis concerne une seule coiffeuse et non l’ensemble du salon. Les autres clients semblaient bénéficier d’un service bien meilleur, et les coiffeurs présents avaient l’air professionnels et attentionnés. Malheureusement, ma prestation a été très décevante au regard du prix payé (160 €). J’avais demandé une coupe moderne avec du dégradé, je suis repartie avec un carré droit sans dégradé. Peu d’écoute (à peine 30 secondes pour expliquer ma demande), une coiffeuse pressée et sur son téléphone. Aucun sens du service : installée dans le petit salon sans proposition de boisson, alors que d’autres clientes y avaient droit. Lors du shampoing, j’ai reçu de l’eau sur le visage et la température de l’eau ne m’a jamais été demandée, l’eau étant froide. Les gestes étaient brusques et aucun massage du cuir chevelu n’a été proposé. Point positif malgré tout : la couleur est réussie, même si je suis sortie avec une démarcation et une tache de couleur sur le front. Le brushing a été fait sans me demander si je souhaitais lisse ou wavy. Ce rendez-vous devait être un vrai moment pour moi, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Je suis sortie du salon en pleure.. Dommage pour un salon de ce standing.

j’ai eu un rdv assez rapidement, le salon est sublime et le coiffeur Gaetan était super gentil, à l’écoute et a réussi à annuler ma peur des coiffeurs… Il a fait exactement ce que je voulais avec un beau brushing et a coupé au fur et à mesure pour voir si ça me convenait! je recommande fortement

Il s'agit de mon salon habituel que j'ai également choisi pour ma coiffure de mariage (ainsi que celle de mon mari et de mes parents). La coiffure a été réalisée par Jonathan, une belle personne qui a pris son temps, déstressé mes parents dans un salon splendide avec un salon privé où j'ai pu m'habiller pour aller à pied à la mairie située juste à côté. Merci encore pour ton professionnalisme et ta bonne humeur.