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INSTITUT DE BEAUTÉ

Maison de Beauté Charlotte

Institut de beauté · Fresnay-sur-Sarthe (72)

4,8 103 avis Google Fermé
Maison de Beauté Charlotte — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maison de Beauté Charlotte

Maison de Beauté Charlotte est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Fresnay-sur-Sarthe (72130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

Avis Google
4,8
103 avis
5★95
4★3
3★2
2★2
1★1
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virginie drien vogel Google

Bonjour Institut charlotte Toujours aussi agréable à venir faire une prestation dommage que cela ne dure pas tellement on ce sent bien Charlotte est souriante, avenante auprès de sa clientèle et d'une douceur très reposant Merci a toi Charlotte

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Eva Gougeon Google

Un immense merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme , des ongles au top et un maquillage parfait qui a tenue tout du long du mariage malgré l’émotion 🙂

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magali Prou Google

Ce matin, mon 1 er head spa. Moment très très agréable, J étais tellement détendu que je me suis endormie, de même en rentrant chez moi

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Nathan S Google

Très mauvaise expérience. J’avais acheté un soin, mais le centre n’a jamais été en mesure de me proposer un rendez-vous dans les délais. Une fois la date dépassée, on m’annonce que je dois payer 40 % de supplément pour un soin que je n’ai pourtant jamais pu effectuer, pour une indisponibilité qui ne vient pas de moi. En plus de cela, l’échange téléphonique a été très désagréable : la vendeuse s’est montrée condescendante et m’a accusée de l’agresser alors que je me contentais d’exprimer mon mécontentement face à une situation injuste. Manque de professionnalisme et de sens commercial. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous attendions votre avis avec impatience et cela ne nous étonne absolument pas au vue de votre mauvaise foi. Il est certain que lorsque l'on s'y prend à la dernière minute cela est compliqué d'être disponible à votre convenance. Vous avez eu 1 an pour faire votre bon cadeau. Les conditions sont affichées partout et vous avez choisi de les ignorer. Nous ne faisons qu'appliquer des règles pour éviter des débordements et abus comme le votre. L'agression de l'esthéticienne et non vendeuse nous fait doucement sourire. C'est bel et bien vous qui vexée et frustrée par le "non" a agressé l'une de mes salariées verbalement par téléphone. Nous étions toutes présentes à ce moment précis. Parler de manque de professionnalisme (chose que vous avez osé nous dire déjà au téléphone) résume bien que vous ne connaissez pas notre institut. Cela est bien dommage de déverser votre colère ici par un manque de négligence uniquement venant de vous. 1 an, 365 jours et pas de fermeture aux vacances... appelez cela du non professionnalisme moi j' appele çà de la mauvaise foi. Ravie que vous ne fassiez pas partie de nos clientes actuelles et fidèles.
j
jaja jiji Google

Un institut où on se sent bien. Les filles sont pros, bienveillantes et toujours de bons conseils. J ai fait mon 1er Head Spa ce matin et un pur bonheur. Je recommande.

M
Maïlys PRUD'HOMME Google

Un institut de beauté dans lequel on se sent bien. Les filles sont toujours agréables, chaleureuses et bienveillantes.

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Aline Guerneve Google

J’ai découvert le massage au bol tibétains… et c’est juste exceptionnel. Merci à Jade pour son professionnalisme, sa douceur. Je suis plus que ravie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aline
L
Lucie Tournelle Google

Merci les filles, un super massage en duo, moment de détente et de douceur très agréable ! A bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
A
Alice Maudet Google

Super cours de maquillage, la garantie de se trouver sublimée en sortant du rendez vous, des conseils adaptés dans la bonne humeur et la simplicité, pratique pour les néophytes ! Si vous hésitez, foncez !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
J
Jessica Dugardin Google

J'aime beaucoup ce lieu, on s'y sent bien, en parfaite détente. Les filles sont supers gentilles et souriantes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
A
A Li Google

J’ai pris rdv pour faire une prestation semi permanent pour une durée de 60 min . La prestation a duré 18 min … et le vernis permanent se décolle au bout d’une journée Je suis déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes très surpris de ce retour. Êtes vous revenu vers nous pour en parler? A chaque problème, sa solution! Sachez que nous sommes toujours à votre écoute et que nous aurions aimé en discuter avec vous et ainsi trouver une solution à votre insatisfaction. C'est vrai qu'il est des fois plus facile de s'exprimer à travers ce genre d'avis plutôt que de nous en faire part directement.
L
Laetitia Guy Google

Mariage le 6 juillet 2024 au domaine de Meslay. Merci pour votre magnifique travail et votre gentillesse

a
aurlie pinson Google

parfait, sympathique petit salon agréable et les filles sont hyper adorables. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Céline Maroteaux Google

Endroit très joli, très propre. Un massage merveilleux

Réponse du professionnel : Je vous remercie
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banoju 1979 Google

Soins de qualité, que du bonheur , équipe hyper agréable, professionnelles expérimentées, je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
S
Sophie LELEU Google

Très belle accueil mais concernant le travail il laisse un peu à désirer car cela fait plusieurs fois que repars avec des restants de cire (alors que j'en avais fait la remarque avant de partir)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes étonnées de votre avis, Si vous étiez déçue plusieurs fois alors pourquoi être revenue dans notre Maison de Beauté ? Les instituts ce n'est pas ce qui manque dans les alentours ! Nous prenons bien en compte votre remarque qui cependant en 14 ans d existence n a jamais été formulée par nos clientes fidèles et regulières.
E
Emeline Goyer Google

Charlotte, Vanessa et Jade font preuve d'un très grand professionnalisme. Le travail est de qualité et elles sont toujours en soif de nouveautés et de formations. BRAVO à vous les filles !!! Et merci pour les maquillages fait pour notre mariage !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
E
Estelle Cantin Google

Toujours un plaisir d’y aller, les filles sont toutes adorable, la déco est superbe et les prestations au top ! En bref tout est parfait 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
T
Therese Delval Google

Très contente bonne expérience que je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie, à bientôt dans votre Maison de Beauté
F
Francine LECOMTE Google

Moment de détente de bien être. On y est chouchouté, choyé, et sans aucun jugement sur notre physique (perso je suis en taille xxxl) et ça fait beaucoup de bien au corps et au moral. Tellement de douceur que l'on a pas envie d'en partir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
B
Bryan Jouy Google

Très gentille et hyper compétente. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Manon Bouteloup Google

Accueil charmant, locaux très agréables, prestation de qualité et peu onéreuse. Au top !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
P
Pascal Denis Google

La promesse d'un moment de détente est sans aucun doute tenue avec un petit café àla fin de la séance. Rien de tel pour bien commencer la journée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Constance Aux Google

Accueil chaleureux, ambiance détente et professionnalisme.. Merci pour cet agréable moment.. a bientôt !

Réponse du professionnel : Je vous remercie
D
Dominique Devos Google

Excellent moment avec le massage hawaïen... Hyper décontractant ... Au point de s'assoupir pendant le massage..

I
Isabelle BOURDAIS Google

Une belle pause beauté, avec le plaisir de se faire chouchouter avec gentillesse .. Un soin de peau "mature" qui a boosté la peau de mon visage ... Merciii ... et à bientôt pour le prochain soin ;) Je recommande totalement

c
clélia mordefroid Google

Salon très cosy et girly, esthéticienne très douce et très agréable

a
anaelle Mtx Lspt Google

Parfait , je vous recommande pour différents soins . Très gentille et a l'attention du client.

S
Sophie M Google

On ne peut pas faire mieux quant au professionnalisme, à l'accueil, à l'écoute. J'ajoute en plus des 5 étoiles, des étoiles bonus.

S
Syvi Syv Google

Rien qu'en voyant la vitrine on sait que l'on va passer un bon moment...patronne agréable,massage top.

m
marie annick kernane Google

Excellent bon accueil bonne prestation en tout point

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
D
Delphine Menon Google

Très bon salon de beauté, à l'écoute je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
A
Amélie HEURTAULT Google

Une équipe qui s'agrandit au fur et à mesure des années avec des professionnelles agréables et compétantes tant au niveau du maquillage, du bronzage, de la vente des produits. Et les massages, une réelle parenthèse de bien être. Une ambiance et des parfums au top. Je recommande les yeux fermés cet institut que je fréquente depuis le début!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Amélie !!!
A
Aurelie Avignon Google

Je recommande absolument. Qd je ressors de l'institut je me sens légère et apaisée. Équipe très gentille et très douée.

t
tiphaine hamelin Google

Très contente de la prestation et charmée par ce petit institut vraiment mignon

M
Morgane Idot Google

Institut parfait, personnel de qualité et la gérante est exceptionnelle. Je recommande à 100%.

C
Charlotte Rousseau Google

Je recommande cet institut, belle déco lieu propre et chaleureux. La proprio est très accueillante et professionnelle, sa salariée est à son image. Merci pour cet agréable moment de détente, j'espère renouveler l'expérience bientôt 😊

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séverine vallée Google

Un vrai havre de paix.... le bien-être visuel , olfactif et sensoriel ..... sans compter Charlotte et Vanessa qui savent jouer de la dextérité de leurs doigts pour nous transporter vers une expérience au top du cocooning, exactement ce dont nous recherchons lorsque nous venons dans un institut de beauté ☺️ Je recommande sans modération 💕

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !!!
C
Cécile Roblin Google

Commençons par les vitrines magnifiques qui donnent envie de pousser la porte. Entrons et découvrons un endroit décoré avec goût, des produits bio et des personnes accueillantes et souriantes. Puis, montons et profitons des massages très relaxants... Je conseille à tous cet institut, qui de plus, inove très souvent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
T
TIPHAINE AITALI Google

Institut au Top ! On s'y sent bien de de bons produits, adultes et enfants... Une équipe Tip Top, accueil, conseil, massages pour grand et petit tout le monde s'y retrouve !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
p
pierrette Deshayes Google

Très agréable, atmosphère cocooning je suis cliente depuis 10 ans .

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité !
C
Claire Levazeux Google

Institut au top!! Accueil avec le sourire et chaleureux!! Massages et conseils pro!! Que du bonheur je le conseil vivement!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
F
Francoise Lelievre Google

Tout y est ! Douceur chaleur bonne ambiance ! Même partie loin j’y reviens . On abandonne rien quand on s’y sens bien ! 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Merci pour votre fidélité malgré votre déménagement!
A
Amély Brizard Google

Un institut au top, les filles sont agréables souriantes et savent prendre soin de leur client(e)s. Je recommande les yeux fermés 👌

Réponse du professionnel : Merci!!!
R
Romain Google

Premier massage dans ce lieu, que du bonheur. Accueil sympathique et chaleureux.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies de votre satisfaction.
T
Tatiana Rigaut Google

Institut très jolie, très accueillant. Nous sommes accueillis avec la bonne humeur des filles et leurs sourires. De très bons conseils. Je recommande vivement l'Institut de Charlotte.

Réponse du professionnel : Merci Tatiana
k
kevin edouard Google

Je suis allée pour un soin du visage. C était vraiment bien. Personne très sympathique. On en repart détendue et satisfaite. Allez y.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
P
Patou Minette (“Choupinette”) Google

Jadore cette institut de beauté, ont ait bien détendu et les soins sont super bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
l
laurence jupin Google

Très accueillants . Très jolie endroit . Je recommande ✌🏼

Réponse du professionnel : Merci
A
A. Cre. Google

Un moment detente assure, avec des conseils et des soins personnalises le tout dans une ambiance coocooning. Une professionnelle au top!

Réponse du professionnel : Merci Adeline