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maryse presti
Tre bonne accueil, massage impeccable au top , les masseuse trop gentils à l'écoute , je recommande ce fabuleux massage relaxant
INSTITUT DE BEAUTÉ
Maharani
Institut de beauté · Bagnolet (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Maharani
Maharani est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bagnolet (93170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
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Avis clients (45)
4,3
45 avis
A
Anaïs Caro
Très mauvaise expérience, je déconseille. Première réservation, la personne sur place me dit qu’ils ne font pas ladite prestation. Deuxième réservation, quelques mois après, la prestation étant encore bien présente sur leur site, on me dit que la personne en charge de cette prestation n’est pas là, j’avais réservé avec un acompte… jamais rendu… je retente une dernière réservation, deuxième acompte payé, l’institut est volet fermé. Je tente par tous les moyens de les joindre, le service client Planity aussi, impossible de les avoir, bien sûr les acomptes n’ont jamais été rendus. Les messages ont été lus en revanche. Inadmissible de la part d’un professionnel!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée. La première fois, nous avons malheureusement dû reporter votre prestation car notre salariée en charge était malade, ce qui a perturbé notre planning.
Par la suite, nous avons été confrontés à un problème technique ayant provoqué une coupure d’électricité dans notre salon le jour de votre rendez-vous. Dès que nous avons constaté cette panne, nous avons tenté de vous contacter pour vous en informer, mais sans succès.
Concernant vos acomptes, nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué — vous le recevrez sous peu selon les délais bancaires.
Nous comprenons tout à fait votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments exceptionnels. Nous mettons tout en œuvre pour qu’une telle situation ne se reproduise plus.
Nous serions également ravis de vous recevoir à nouveau dans notre salon et de vous proposer une prestation offerte, afin de vous faire vivre l’expérience de qualité que nous souhaitons à chacun de nos clients.
Bien cordialement,
MAHARANI
R
Rachel Chiche
Désastreux j’ai jamais vu ça de ma vie entière incompétent Ne jamais y aller photo pour preuve vernis semi qui date de 3 jours Photo qui parle d’elle même
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que vous soyez insatisfaite. Dès que vous nous avez signalé le problème, nous avons reconnu notre erreur et proposé de refaire gratuitement votre pose, afin que vous repartiez avec un résultat conforme.
Vous avez refusé ce geste commercial et préféré exiger un remboursement, ce qui n’est pas possible puisque la prestation a été effectuée.
Nous tenons à préciser à nos futures clientes que nous restons toujours disponibles pour trouver des solutions lorsqu’un souci survient, à condition que celles-ci soient acceptées.
N
Nora Azzaoui
Salon Assez récent, Pour qui les employées se dévouent comme il se doit pour répondre aux prestations demandées... Le salon de beauté propose également une offre de vêtements, de sacs et de beaux bijoux Indiens.. Les employées, sont à l'écoute et d'une belle amabilité... On leur souhaite une très bonne continuation 😊
R
Rita D.
Très jolie salon, accueil chaleureux. Je suis venue pour faire mes ongles en résine et j’en suis très satisfaite ! Je reviendrais !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez nous. Nous mettons toujours tout en œuvre pour que nos clients se sentent bien accueillis et repartent satisfaits. Nous serions ravis de vous revoir bientôt, à très vite ! ✨
H
Hinal Parekh
Super salon où j’ai été très bien accueillie! J’ai fait une pose d’ongles en résine et je suis super contente du résultat, merci à l’équipe je reviendrai :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez nous. Nous mettons toujours tout en œuvre pour que nos clients se sentent bien accueillis et repartent satisfaits. Nous serions ravis de vous revoir bientôt, à très vite ! ✨
M
Mina N'Meil
Super salon de beauté! Personnel accueillant et professionnel j’en ai profité pour sublimer mes jolies mains à l’occasion de l’offre de saint valentin! Je reviendrais avec plaisir
A
Aurélien N.
Ayant emmené ma soeur dans cet institut dédié aux femmes, sa prise en charge fut rapide. Le personnel a été très agréable avec elle, à l’image du cadre de bien-être du salon. En parallèle, sa prestation a été menée à la perfection, moyennant un tarif raisonnable.
