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Lili Legendre
Technicienne de cils au petit soins, elle est passionné, ça fait vraiment plaisir de voir qlq investie dans son travail à ce point. C’est la seule en qui j’ai confiance! Merci encore
INSTITUT DE BEAUTÉ
Maëva Beauty
Institut de beauté · Roussillon (38)
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À propos de Maëva Beauty
Maëva Beauty est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Roussillon (38150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (26)
4,6
26 avis
C
Chloé Bellie
Maëva est une professionnelle très à l'écoute, elle sait mettre a l'aise et son travail est impeccable. Pose d'extension de cils en janvier 2026 et 4 semaines après que quelques trous mais une tenue exceptionnelle. Je la recommande +++. C'est toujours un plaisir de venir faire mes cils chez elle
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton magnifique retour 🫶🏼
Je suis ravie que la pose d’extensions de cils t’ait plu !
Ton message me touche énormément
C’est toujours un vrai plaisir de m’occuper de toi et de te retrouver à chaque rendez-vous 💕
M
Mélissa Maurisseau
Maeva est toujours à l’écoute, travail super bien ces poses tiennent super bien c’est un plaisir d’aller chez elle pour mes cils, on peut parler de tout et n’importe quoi c’est génial
Réponse du professionnel : Merci Mélissa pour ton avis !
Je suis ravie que tu te sentes bien à chaque rendez-vous et que les poses te plaisent autant 🥹 C’est toujours un super moment pour moi aussi de papoter de tout et de rien pendant que je m’occupe de toi 🫶🏼
L
Léana DI-PAOLA
Je viens depuis un moment chez Maeva et franchement je suis toujours trop contente du résultat en plus de ça elle est hyper douce c’est vraiment un très bon travail puis elle est toujours à l’écoute si quelque chose ne va pas, je peux le dire vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci infiniment Léana pour ton avis, il me touche énormément !
Ça me fait trop plaisir de savoir que tu es toujours contente du résultat ! et merci pour tes mots sur ma douceur et mon écoute, c’est super important pour moi que vous vous sentiez bien pendant le rendez-vous ✨
Merci pour ta confiance depuis tout ce temps, c’est toujours un plaisir de te recevoir
À très vite💕
B
Boo Yosei
Je ne fais mes cils que chez Maeva quand je peux y aller! Elle est adorable en plus de faire un travail magnifique! Je n’ai jamais été deçue.
S
Sarah GENTIL
Cela fait déjà quelques mois que je fais mes cils chez Maeva et j'en suis plus que contente ! Une douceur incroyable et une personne bienveillante ! Elle connait son métier et ça se voit ! Mon rendez vous mensuel préféré ✨🤍
Réponse du professionnel : Merci Sarah 🥹
Toujours un bonheur de te voir chaque mois, tu fais partie de mes clientes chouchoutes 💕
Merci pour ta confiance depuis tout ce temps, et pour ta gentillesse à chaque rendez-vous 🫶💖💖
Hâte de te revoir ✨
G
Gaëlle Boog
Les strass ont tenu 4h. On m’a donner une possibilité de rendez vous mais j’ai jamais eu de réponses. Alors ma sœur qui a perdu les siens aussi au bout de 3/4jours lui a demander une solution. Elle devais nous recontacter après réceptions de son matériel (qui devais arriver le 26 mai puis le 29). Pas de nouvelles on a donc du encore relancer. Après presque un mois, pas de nouveaux rendez vous et bien sûr maintenant elle ne veux plus nous donner d’autres rendez vous car on a été désagréable d’après elle. 70€ pour rien je pense qu’on peux être mécontente surtout avec le service client inexistant.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle,
Je suis navrée de lire votre commentaire, mais je tiens à apporter quelques précisions importantes.
Tu mentionnes que les strass n’ont tenu que 4 heures, ce qui est extrêmement rare. Comme je l’explique toujours lors des poses, plusieurs facteurs peuvent affecter la tenue, comme le non-respect des consignes d’entretien, l’acidité de la salive ou encore des comportements involontaires (mâchonnement, brossage trop appuyé, etc.).
Concernant la communication : je vous ai bien proposé un rendez-vous de retouche, ce qui n’est pas une obligation, mais un geste de ma part. J’ai ensuite dû attendre la réception de nouveau matériel, et je vous avais informée du délai. Tu ma relancée à plusieurs reprises dans un laps de temps très court, et vos messages sont rapidement devenus exigeants et désagréables.
Je rappelle que je suis auto-entrepreneuse, que je gère seule mon activité, et que je ne suis pas disponible à la demande. J’ai une vie personnelle, et je fais de mon mieux pour répondre à toutes mes clientes dans des délais raisonnables.
Face au manque de respect que j’ai perçu dans nos échanges, j’ai choisi de ne plus donner suite. C’est une décision que je ne prends jamais à la légère, mais je suis dans mon droit de refuser un service quand la relation devient conflictuelle. C’est d’ailleurs la première fois que cela m’arrive.
Maeva Beauty
c
camille b
Très déçu de la prestation, J’ai été très déçue par cette prestation. Les strass dentaires sont tombés très rapidement, certains en seulement quelques heures, alors que ceux que je porte depuis plusieurs mois tiennent parfaitement. La colle a été mal appliquée (trop catalysée), ce qui explique probablement le problème. Pas de remise en question de la part de la professionnelle. Au départ, une retouche m’a été proposée, mais depuis, plus aucun retour malgré mes relances. Elle ne me répond presque plus et ne me recontacte pas. Le manque de professionnalisme est flagrant. Je suppose que suite à cet avis, j'aurais encore moins de rendez-vous pour reposer mes strass et ceux de ma petite sœur.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Je prends note de ton avis, mais je tiens à rétablir certains faits.
Je vous ai bien proposé un rendez-vous de retouche, ce qui n’est pas une obligation, mais un geste commercial que je fais volontairement pour satisfaire mes clientes. Malgré cela, tes messages sont rapidement devenus insistants et irrespectueux. Je tiens à rappeler que je suis une professionnelle, mais aussi une personne avec une vie privée. Je ne suis pas à la disposition de qui que ce soit 24h/24.
Je mets toujours un point d’honneur à faire preuve de sérieux et de respect, mais je me réserve aussi le droit de ne pas recevoir une cliente si je juge que la relation est devenue irrespectueuse. C’est d’ailleurs la première fois que je prends cette décision, ce qui devrait peut-être vous amener à une remise en question.
La tenue des strass dépend aussi de nombreux facteurs extérieurs, comme l’hygiène ou les habitudes du quotidien. J’utilise le même matériel pour toutes mes prestations, et la majorité de mes
clientes gardent leurs strass plusieurs mois, certaines les ont depuis 1 ans ! sans aucun souci. Si chez vous ils ne tiennent que quelques heures, c’est qu’il y a forcément un facteur extérieur en cause : soit les consignes d’entretien n’ont pas été respectées, soit cela peut venir de particularités personnelles comme l’acidité de la salive, qui peut affecter l’adhérence
Je vous souhaite bonne continuation.
Maeva Beauty