Mademoiselle Beauté - Institut de beauté

Cliente depuis quelques années maintenant, je recommande vivement, l'accueil et les prestations sont au top, la gentillesse et la douceur des filles est agréables et je passe toujours un excellent moment à chacun de mes rdv

Nous venons d'arriver sur Mauguio, accueil très chaleureux et de très bons conseils j'ai pris une carte cadeau à mon épouse. Prestation faite, elle en était ravie et elle y retourne depuis presque 1 an maintenant. Merci à Julie et toute son équipe professionnelle !!

Supe accueil, très professionnel. Le salon est magnifique et très propre. On s’y sent vraiment bien, un vrai cocon. Bravo à toute l’équipe

Je ressors d un massage avec Marine qui m a été offert 😌 encore bravo pour cette prestation, j ai beaucoup apprécié de ressentir que Marine était pleinement impliquée dans son massage et de fait de me permettre de m évader durant ce moment de bien être. Un moment d évasion magique et très apaisant, vraiment ! et je tiens à souligner aussi l accueil chaleureux qui m a été réservé à cette occasion. Belle journée ☀️☀️

Je suis absolument conquise par les épilations et l’attention de Gaëlle ! Elle est incroyablement professionnelle, douce et attentive. Chaque séance est un moment de détente et de bien-être grâce à son expertise et sa bienveillance. Elle prend toujours le temps de s’assurer que je suis satisfaite. Le résultat est toujours impeccable. Je la recommande chaleureusement à toutes celles et ceux qui recherchent une esthéticienne de confiance et passionnée !

Très déçue de mon rituel « escale détente » pour le temps passé! Sur le site la durée mentionnée de soin est de 1h45, hors je suis rentrée en cabine à 15h25 et en suis ressortie à 16h55 donc en tout je suis restée 1h30 déshabillage installation et habillage compris..! J’ose pas calculer la durée du soin!

Depuis 3 mois l'institut n'est plus ce qu'il était... en effet cliente depuis 3 ans on ne peut pas dire que les clientes de Marie (ancienne employée ...) ne soient considérées. RDV annulé ( je comprends et je l'entends que ça puise être compliqué) mais aucuns efforts fournis pour reprendre le dit rdv. Ma dernière épilation date du 5 juillet dernier, j'avais par habitude de prendre les rdv pour les mois . Là après l'épilation on m'a dis que le planning d'été n'était pas prêt, ( quelle aberration !!!!) qu'on me noté sur liste d'attente.... nous sommes le 22 juillet, j'attends toujours sachant que je me fais épiler tous les mois... sachant quand plein été, il est très compliqué d'avoir un rendez vous quel que soit l'institut.... Je suis très très déçue 😞 je n'ai pas par habitude de mettre des commentaires négatifs, mais quand on ne respecte pas le client j'ai beaucoup de mal surtout quand vos employés actuels sont limites.... avec le client. Attention ⚠️ que je ne porte pas plainte pour injure et diffamation à mon égard au vu de votre réponse !!!!!

Fidèle cliente depuis au moins 3 ans, je n’ai jamais été déçue de ma prestation que ce soit côté épilation ou côté ongles. Ma dernière prestation est juste magnifique 🤩. Julie et Gaëlle sont professionnelles, très à l’écoute et sympathiques. Je recommande totalement.

Cliente depuis presque 3 ans (essentiellement épilations et vernis semi permanent), je suis toujours satisfaite. Toujours reçue avec le sourire, des prestations de qualité et des conseils si besoin. Je recommande !

Institut à FUIR !! Bon cadeau impossible à faire sous prétexte de manque de personnels et donc pas de place avant un mois et demi. Tout en sachant que le bon cadeau expire dans 15 jours...On vous répond "on vous mets sur liste d'attente...." Impossibilité de s'arranger avec la responsable même en proposant de valider le bon maintenant et de revenir sur une période plus creuse ( même si dans 3 mois je ne suis pas pressé). Sa réponse: La date c'est la date il fallait anticiper. Moralité, une fois encaissé le bon cadeau ce n'est plus son problème. Belle état d'esprit et surtout super commerçant !!!!!!

Nous avons fait un massage d’une heure avec ma compagne suite à un cadeau. Nous sommes ravis de ce moment de détente. Le personnel est sympathique. Nous reviendrons avec grand plaisir nous faire masser

Cliente sur les épilations et les ongles j’ai aujourd’hui voulu me faire plaisir avec un massage Balinais. Gaelle a été pleine d’attentions, de douceur et de bons conseils. Le massage a été vraiment très relaxant et agréable. J’ai eu l’occasion d’en faire ailleurs, je suis vraiment ravie de sa prestation. J’ai même demandé à ce qu’on m’offre un massage chez Mademoiselle Beaute pour mon anniversaire à la fin du mois. Merci encore

N’hésitez pas une seconde ! Julie, Marie et Gaëlle sont formidables !!! Au-delà de la qualité des prestations, vous êtes reçus comme à la maison et cela n’a pas de prix. Je fais mon semi permanent mains et pieds depuis 2 ans et je suis ravie. Les épilations sont parfaites et sans douleur. J’ai même offert un massage à mon mari en février et il a adoré ! Je recommande les yeux fermés.

J'ai mis une étoile car sinon je ne pouvais pas mettre d'avis : mais j'aurai souhaité mettre zéro étoile! Je suis cliente depuis plus d'un an dans cet institut pour des prestations épilations. Hier j'ai eu la très mauvaise expérience d'une épilation intégrale du maillot avec Gaelle. Prestation faite à la va vite : cire appliquée sur les petites lèvres. Vous pouvez imaginer la douleur que cela a engendrée...Brulure et saignement. Cela est encore très douloureux et j'envisage d'aller consulter un médecin. J'ai essayé de contacter la responsable par téléphone mais pas de retour... Je pensais avoir un appel ce matin mais aucune nouvelle. Manque de professionnalisme !

J'ai découvert cet institut car je souhaiter réaliser un Powderbrows, je vous le recommande les yeux fermés !!! Julie à était à mes petits soins, elle est douce, prévenante et à l'écoute ! c'est encore mieux que ce que j'imaginais , je suis très satisfaite de la prestation ainsi que de l'accueil. Merci encore à vous Julie !!!

Totalement conquise par cet institut, j'adore m'y rendre, Gaelle, Marie et Julie sont exceptionnelles. Un vrai moment de détente et de plaisir. Les prestations y sont parfaites !

Cliente fidèle de cet institut, je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse dont font preuve Julie ,la gérante ,et ses collaboratrices Marie et Mathilde , même face des fois à des gens dont le comportement est déplorable. Je recommande vivement cet institut où vous pouvez vous rendre en toute confiance .

Je ne recommande pas du tout cet institut qui voit ses salariees partir regulierement et qui ne respecte pas ses engagements. J ai reserve 1 soin en avril avec 1 estheticienne particuliere, le seul creneau de dispo etait plus d 1 mois et demi apres. Quand je me suis presentee, l estheticienne en question etait prevue sur un autre soin. On m a propose de passer avec une autre, ce qui n etait pas prevu lors du rdv initial, et j ai demande a etre recontacte sans faire le soin. Personne ne m a rappele depuis malgres 3 messages sur repondeur laisses apres cet ete. Aujourd hui, je me presente pour prendre rdv avec le bon cadeau qui m avait ete offert. La patronne me dit qu elle n en a pas a mon nom et se souvient de cette situation. Elle me dit qu elle a du payer 1 personne a rien faire pendant 1 heure et que c est moi qui suit partie de mon gre, du coup, elle empoche 50 euros et je n ai pas eu de prestation. En tant que professionnel qui offre ses services a des particuliers, je trouve cette attitude revoltante. D autres instituts sur Mauguio sont beaucoup plus serieux.

Accueil au top, service irréprochable, un vrai moment de bonheur et de détente que ça soit pour les épilations ou pour les massages. Le vrai plus c’est de pouvoir prendre ses rendez vous en ligne. Merci les filles ☺️

Un des meilleurs institut aux alentours de montpellier à recommander fortement vous pouvez y aller les yeux fermés . ma femme a toujours les ongles parfait 👌🏻 cet institut mérite 5 étoiles

2 ans que je suis maintenant cliente chez mademoiselle beauté !!! Et pour rien au monde je changerai d esthéticienne !!! 2 ans que mes ongles sont juste magnifiques à chaque remplissage !!! Tous comme les autres soins et prestations du salon tout reste de qualité ! J’ai fais longtemps la pose de cils qui était juste magnifique et n’a jamais abîmé mes cils ! Et enfin les filles et l’institut sont juste whoaouuu … je vous recommande vraiment l’adresse

Je ne recommande pas cet institut. En effet, on m a offert un bon cadeau en juillet. J ai pris rdv en décembre mais malheureusement j ai dû annuler suite à un décès, en laissant un message vocal à l institut. J ai pu reprendre un rdv le 28 juin. Et là, arrivée à l institut, on m annonce que mon rdv ne peut avoir lieu, mon bon ayant été déjà consommé suite à mon annulation. Je trouve ça aberrant et surtout pas commerçant. Pourquoi me redonner un rdv sachant que ce n était pas possible. Je me suis organisée et fait le déplacement pour rien. Lamentable...

Super institut ! Très bon accueil, professionnel, parking, la réservation sur le site est vraiment top ! Les prestations sont très bien, les prix corrects, j’ai adopté immédiatement !

Institut agréable ! Toutes les esthéticiennes sans exception sont adorables, douces et très professionnelles. Facilité de prise de rendez-vous sur le site internet et je souligne qu'il n'y a jamais de retard ce qui est un point positif ! Toujours un plaisir d'être accueillie de manière aussi bienveillante ! Je recommande à 100%.

Institut au top du top! Les esthéticiennes sont très agréable, gentille, douce et très professionnelle. J'ai pris rendez vous pour un soin du visage, je suis ressorti détendu et personnellement je n'avais plus envie de ressortir de l'institut🤗 J'ai hâte de reprendre rendez-vous ! Parking accessible 👍 je vous souhaite à tous et à toutes de bonne fêtes !

Je n' ai pas d avis à donner concernant les prestations, je n' ai pas eu l occasion de le faire puisque ayant réservé pour un bon cadeau hier en fin d après-midi, j ai dû annuler pour raisons d intempéries (l accès à Mauguio se faisant par des routes très vite inondables de chez moi). J ai expliqué ne pas vivre sur Mauguio et ne pas être en confiance avec ma voiture pour pratiquer les routes vu le niveau de l eau que je vois monter, nous sommes passés en vigilance orange et certaines voitures ont été embourbés dans mon coin j'ai donc bien fait, mais l institut n a rien voulu savoir, le bon cadeau a été annulé car toute annulation de rdv entraîne l annulation du bon cadeau. Devant mon désarroi, car il ne s agissait pas d une annulation de complaisance mais plutôt par précaution et sécurité, on m a simplement répondu " j y peux rien, politique de la maison". Je n' ai donc pas d avis sur les services mais si vous souhaitez offrir un bon cadeau, à fuir.

Institut facile d'accès avec parking. Accueil irréprochable. Un lieu zen. Les cabines sont bien isolées, celle des soins est spacieuse, ambiance cocooning. Toujours des offres de soins à s'offrir ou à offrir. Les prestations sont au top. Je recommande.

Je suis une cliente fidèle depuis de nombreuses années et je recommande cet institut les yeux fermés ! Julie et ses 2 esthéticiennes sont très professionnelles, donnent de bons conseils et sont ponctuelles. Les épilations sont toujours parfaites, rien à redire ! Et prix abordable. Toujours de bon moment passé chez Mademoiselle Beauté. Très satisfaite de cet établissement.

Un merveilleux moment détente. J’y suis allée pour une prestation gommage et massage, tout en étant enceinte de 7 mois. On a été au petit soin avec moi. Ce fût un moment de douceur et de détente. Mon bien-être était leur priorité Merci encore pour la qualité du service et de l’accueil.

Institut au top ! Les esthéticiennes sont très douces et professionnelles. Les massages sont parfaits et durent vraiment le temps indiqué, contrairement à ce qui se pratique ailleurs. Et la prise de rendez-vous en ligne est pratique. Je recommande sans hésitation !

Ce salon de beauté est un vrai cocon. Les esthéticiennes sont toutes très agréables et ont toujours une attention particulière ou une remarque gentille. Je vais régulièrement chez Mademoiselle Beauté pour les épilations mais aussi pour des soins du visage et je compte essayer leurs massages aussi bientôt. Je recommande a 100% !

Personnel très sympathique et professionnel, arrangeant dans les RDV express. Julie la gérante est très agréable. La pose de vernis semi permanent a toujours été très bien fait. Je n'ai pas encore eu l'occasion de faire de soins mise à part l'épilation des sourcils mais c'est l'adresse à laquelle je me rendrai sans hésiter ! Je recommande cet institut.

Cliente depuis très longtemps, je reste plus que fidèle à cet institut et à Julie, et ce pour de multiples raisons :-) Julie est juste formidable, et son équipe, Violette et Camille sont vraiment adorables, souriantes et professionnelles, toujours à l'écoute aussi bien pour trouver des disponibilités, que pour donner des conseils personnalisés. L'institut est très facile d'accès avec toujours des places à disposition. L'accueil est très agréable tout comme l'institut où l'on s'y sent très bien pour toutes les prestations proposées. Une vraie bulle de bien-être et un moment de détente toujours très appréciable. Je vous recommande vivement cet institut où les prestations sont vraiment de qualité, les lieux sont toujours très propres (toutes les précautions du moment sont prises), et le rapport qualité/prix est au rdv Vous l'aurez compris je suis toujours plus que satisfaite des prestations, rdv et échanges avec Julie et l'équipe, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très satisfaite de Mademoiselle Beauté. Réservations ligne bien pratique. Horaires souples (entre midi et deux, bien pratique quand on travaille). Toujours ponctuelles! L'équipe est jeune et dynamique. Elles sont discrètes et agréables. Rien à dire pour les soins (épilation et manucure).

Un lieu très chaleureux, convivial, surtout professionnel. Maintenant 3ans que je vais a l'institut, je ne suis pas prête de changer. Julie et ses estheticiennes sont très agréables, compétentes. Que ce soit les soins du corps, visage, épilations ou les ongles je suis fan. ET les produits Payot sont super. Je suis une grande fan, et je recommande a 1000000%

Cliente depuis plus de 1 an, et toujours aussi satisfaite. Prestation de qualité et rapport qualité-prix extra ! Julie, Camille et violette sont toutes les trois très compétente et agréable ;) Toujours au petit soin pour satisfaire ses clientes. De plus l’institut est toujours impeccable et propre, ce qui est appréciable ainsi qu'un parking privatisé et facile d'accés. Toujours un régal de s'y rendre !!! allez y les yeux fermés.

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je recommande fortement Mademoiselle Beauté ! Professionnalisme, produits Payot et services de qualité, propreté, hygiène et douceur lors des soins, accès facilité grâce à un parking gratuit devant l’institut, service personnalisé, disponibilité et flexibilité sont au rendez-vous pour des moments détentes et beautés dans un bel institut. Je n’ai jamais été déçue et je suis heureuse d’avoir trouvé un institut cocooning et de qualité dans lequel on se sent bien et considéré grâce à des prestations individualisées. Merci les filles !

Je recommande +++ Accueil au salon très chaleureux, on se sent en confiance, Julie et ses employés font un travail soigné à des prix très abordables ! De très bons conseils sur les produits qui sont de très bonnes qualités. + Place de parking réservé à l’institut (gratuit) Ce salon est pour moi, la référence au niveau de l’esthétique!

Cliente depuis maintenant 1 an, et toujours aussi satisfaite. Prestation de qualité et tarifs non excessifs. Un personnel compétant et très sympathique. Julie, responsable de l’institut, veille à la satisfaction de ses clientes et est très agréable. De plus l’institut est toujours impeccable et propre, ce qui est appréciable dans le domaine de la beauté !

Je suis cliente depuis 1 an et je viens tous les mois plusieurs fois, et pas seulement pour les épilations. Voilà le mail qui m'a été retourné. Juste une blague !!! Je sais que c'est un commerce mais apparemment le but de ce salon n'est pas de fidéliser les clientes mais de faire que du chiffre. Lamentable ! "Bonjour, En effet votre compte en ligne a été bloqué étant donné votre absence de la dernière fois sans nouvelle de votre part. Vous ne vous êtes pas rendue au dernier rendez vous alors que nous nous étions entretenues au téléphone , et qu’il y avait déjà eu auparavant 2 rendez vous annulés 5 minutes avant l’horaire prévue. Comprenez que sur des créneaux aussi long ( 2 fois 1h15 pour un soin visage detox absolus) je ne peux me permettre de continuer à accepter des rdv qui ne seront pas honorés. De plus , la dernière fois , j’ai bien insister pour savoir si c’était bon pour vous , et le jour J , pas de nouvelle de votre part. Nous vous avons téléphoner , laisser un message, sans suite. Ce jour là, j’ai refusé plus de 2 rendez-vous. Aujourd’hui, avec le nombre de demande de rendez vous, je ne peu me permette de me retrouver avec des créneaux d’une heure et plus non honorés. C’est pourquoi , pour toutes clientes dans votre cas , je demande maintenant que vous passiez à l'institut prendre rendez vous et régler d’avance votre prestation. Je ne peux plus me permettre autant de faux bonds au sein de l’institut. Bonne journée à vous et à bientôt. Julie Institut Mademoiselle Beauté" A bientôt certainement pas Réponse : Du 17/07/2018 au 10/07/2019 ont été fait 30 soins dans votre institut pour un montant de plus de 950 euros soit une moyenne approximative de 80 euros par mois. Revoyez vos classiques et prenez un dictionnaire, car cela est la définition d'une cliente fidèle. Et il me semble qu'il est encore possible d'annuler ses RDV. Effectivement je ne vous ai pas prévenue pour 1 RDV, 1 seul. Des méthodes un peu extrêmes...Mais bon comme vous le dites je ne fais pas partie de votre clientèle fidèle...Et j'en suis désormais ravie.