Mademoiselle Anna Onglerie

Je suis passée avec Lina et Anastasia. Elles sont très douces et à l’écoute. Je suis très satisfaite de ma manicure et ma pedicure.

Je suis venue trois fois dans ce salon de manucure, mais je reste globalement un peu déçue. Les PO sont gentilles et à l’écoute, ce qui est appréciable, mais j’ai trouvé l’organisation assez chaotique. À chacune de mes visites, on m’a demandé quelques heures avant le rendez-vous d’avancer ou de décaler l’horaire, alors même que j’avais réservé plusieurs semaines à l’avance. Concernant la prestation, je trouve que le gel est posé de manière trop épaisse. Au troisième remplissage, il était devenu tellement épais qu’il a fallu tout retirer. Le vernis est appliqué très près des cuticules, mais le rendu final ne me paraît pas très professionnel, malgré la bonne volonté des PO et le choix de belles couleurs. Le résultat manque de finesse, notamment à cause de l’épaisseur du gel. C’est dommage, car les PO sont agréables et à l’écoute, mais pour un prix de 75 €, je ne trouve pas que la prestation soit à la hauteur…

Je ne comprends absolument pas les avis positifs. On est à des années-lumière du niveau de précision et de perfection habituellement associé aux techniques d’Europe de l’Est. Les finitions sont irrégulières, le vernis est mal appliqué, certaines zones restent transparentes et le résultat manque clairement de professionnalisme. Je joins d’ailleurs une photo afin que chacun puisse se faire sa propre opinion sur la qualité réelle de la prestation. Après avoir lu la réponse du salon, je suis encore plus choquée qu’après la prestation elle-même. Non seulement aucun geste commercial ni aucune solution ne m’ont été proposés, mais j’ai en plus été accusée de comportements que je n’ai jamais eus : avoir tenté de négocier les prix, insisté pour obtenir des promotions ou encore être responsable des problèmes rencontrés. Demander une explication sur une différence de tarif n’est pas négocier. Exprimer son mécontentement face à un résultat décevant n’est pas être une cliente difficile. Le plus surprenant est que le salon a consacré plusieurs longs messages à attaquer ma crédibilité plutôt qu’à répondre au fond du problème : la qualité du travail réalisé. J’ai également été particulièrement surprise par le ton employé lorsque j’ai signalé les défauts constatés. Au lieu d’une écoute professionnelle ou d’une recherche de solution, j’ai eu droit à des justifications, des accusations et à une remise en cause systématique de ma parole. Ce qui me déçoit le plus n’est finalement pas le résultat lui-même, mais l’absence totale de remise en question. À lire la réponse du salon, tout est de la faute de la cliente : le tarif, le résultat, les remarques formulées et même l’avis laissé ensuite. Pour le prix payé, c’est inacceptable. Cette expérience a confirmé que j’avais choisi le mauvais établissement. Je déconseille fortement ce salon aux personnes qui recherchent de la qualité, du professionnalisme et un véritable sens du service client.

Excellente 1ère expérience chez Mademoiselle Anna Onglerie. La gérante est accueillante, l’équipe est professionnelle et minutieuse. La manucure russe a été réalisée avec beaucoup de soin et le résultat est impeccable. Je recommande et reviendrai sans hésitation.

Super expérience ! Personne très à l’écoute et s’adapte à nos besoins et envies. Je suis venu pour un remplissage manucure russe et le résultat est parfait ! Très clean et précis. Je recommande :)

J’ai effectué une manucure avec gainage et une pédicure. Adepte des faux ongles, je n’étais pas 100% convaincu du résultat du gainage, mais force est de constater que le résultat est au rendez vous !! Salon au top, les filles sont très gentilles !!

Très bien reçue dans ce salon et très grand choix de couleurs de vernis ! Je recommande

Accueil hyper sympa et compétent On sent que la propriétaire connaît son métier. La prestation était nickel. Je recommande chaudement

Comme toujours, Je passe un excellent moment dans cet institut ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est très professionnelle. La pose est magnifique, soignée et tient parfaitement. Les produits utilisés sont de qualité et l’hygiène est irréprochable. On se sent tout de suite à l’aise dans une ambiance agréable et relaxante. Je recommande vivement cet institut à toutes celles qui veulent de beaux ongles et un service au top !

Ma fille a fait ses ongles dans cette institut, Elle en est ravie 🥰, les filles sont très gentilles et à l’écoute. Elles sont très douces Et le vernis est magnifique

Super expérience chez Mademoiselle Anna ! J’y ai fait une pédicure avec semi-permanent et tout était nickel : rapide, efficace, très soigné, avec un résultat vraiment très beau et propre. En plus, les filles sont très accueillantes et elles proposent même à boire et à manger ! Je recommande sans hésiter !

Parfait j’ai fait une French et une pédicure aujourd’hui elle a fait un travail minutieux et magnifique. Anna est très sympathique et de bon conseil. Je reviendrai sans hésiter !

Excellente prestation, la praticienne très douce et précise. Je recommande et Anna super accueillante .

Super pédicure et pose de vernis semi avant de partir en vacances ! Très contente, je recommande !

Prestation correcte, mais pour celles qui recherchent une vraie technique russe avec un rendu très fin, une symétrie parfaite et un gainage maîtrisé, cela peut ne pas correspondre totalement. L’épaisseur et la précision sont à améliorer selon moi. Lors de la dépose, la prothésiste m’a brûlé l’ongle à deux reprises avec la machine, notamment à l’intérieur des ongles, car elle allait trop vite. Je suis quelqu’un de très calme et qui supporte bien la douleur, mais là, ce n’est pas passé. Ongles de pieds très bien

La manucure est toujours aussi top. Ça fait des mois que j’y vais et que j’y retourne car le travail est parfait et irréprochable. Le salon est extrêmement propre ce qui est un grand plus. Merci aux filles pour leur super travail!

Manucure russe réalisée et je suis ravie du résultat ! La praticienne est très agréable, souriante et prend le temps d’expliquer chaque étape. Elle travaille avec beaucoup de minutie, ce qui se voit dans le rendu final. Un vrai moment de détente et un résultat impeccable, je recommande sans hésiter

Très contente de toutes mes prestations dans ce salon. Le travail est très bien fait, l'accueil est chaleureux et la manucure russe tient 4 semaines sans bouger. Je recommande!

J’ai été pour la première fois ongles chez Mademoiselle Anna (beauté des mains + semi et beauté des pieds + semi). J’ai été accueillie par Victoria qui a fait un travail parfait. Elle peut paraître froide au premier abord, mais vraiment le travail est irréprochable, elle est à l’heure et termine à l’heure, les ongles sont beaux, propres mais surtout la pose de semi est canon. En terme de prix je trouve que c’est correct. Merci, et merci à la patronne que j’ai eu au téléphone et qui m’a gentiment libéré un créneau pour le jour même.

Je vais depuis quelques chez Madoiselle Anna pour les manucures, gainages et semi permanent et c’est toujours parfait! Propre, soigné et toujours à l’écoute Je recommande vivement cet institut!

Très bon institut d’ongles. Travail soigné, personne agréable et résultat magnifique. Je suis très contente de mes ongles. Merci beaucoup !

Je suis venue plusieurs fois chez Mlle Anna et mes 1ères expériences étaient plutôt positives. Malheureusement, mon ressenti a évolué au fil de mes visites et la qualité des prestations est inégale selon les personnes. Lors de mon dernier RDV, la prestation n’était pas maîtrisée : gel mal appliqué sur les côtés, forme irrégulière et limage qui laisse une surface non homogène. J’ai dû reprendre plusieurs points pendant la prestation, sans réelle amélioration, jusqu’à finir par laisser tomber par lassitude. J’ai également été gênée par l’ambiance peu professionnelle ce jour-là (appels personnels de la responsable pendant la prestation et conversations inappropriées tenues à proximité). Enfin, un supplément de 15€ m’a été facturé pour une french naturelle, avec un résultat qui ne correspondait pas à ce que j’avais montré au départ. Au total, 90€ pour un remplissage gel (manucure russe + French), pour une prestation qui ne justifie pas le prix payé. Je suis déçue car j’avais apprécié le lieu au début, mais je ne renouvellerai pas l’expérience.

Très bon accueil et prestation au top . On peut dire que je suis arrivé avec des ongles dans un sale état mais Valéria a su rattraper ca , elle est très soigneuse et a l’ecoute mes ongles sont top maintenant, ca fait 3 fois que je reviens et je reviendrais encore . Merci a Anna aussi on est très vite a l’aise . Vous pouvez faire confiance

Prestation parfaite, je suis horriblement pénible avec mes ongles à toujours chercher la Perfection, je ne suis pas déçu ! Valeria est adorable et très professionnel… je conseil Vivement ce salon

Je suis venue pour une pose de vernis semi permanent. Le travail réalisé a été minutieux et le résultat est impeccable ! Après le premier jour j’ai malheureusement un léger pète sur un ongle mais la gérante me propose gentiment de passer le réparer. Alors, à bientôt !

Super expérience! J’avais les ongles cassés, elle a réussi à me faire manucure + gel et le rendu est super!

J’ai réalisé trois prestations manucure russe/remplissage dans ce salon, et le résultat a été impeccable à chaque fois. Le travail est extrêmement soigné, réalisé avec beaucoup de minutie. L’accueil est toujours chaleureux et les conseils donnés sont excellents. Je recommande vivement !

venu effectuer une dépose avec pose semi permanent pour les pieds, Ainsi qu’un remplissage main. Elle m’a facturé 128 € Et Dieu merci, je n’ai pas fait de Nail Art ou de French car je me demande combien, j’aurais pu payer ? Et concernant les pieds je n’ai même pas eu de nettoyage. Des petits suppléments, en coupant les cuticules, elle m’a fait saigner donc maintenant une pause avec des croûtes c’est magnifique Ça sera la dernière fois

Très satisfaite de ma prestation! La pose de semi-permanent a été faite avec minutie et soin. Aucun détail n'a été oublié, allant jusqu'à prendre un pinceau plus fin pour les petits angles. Je recommande!

Un super moment passé ! La pose de semi-permanent sur mes ongles de pieds est impeccable, la couleur est magnifique et le travail très soigné. Accueil chaleureux et professionnel, je reviendrai avec plaisir

la fille qui m'a fait la prestation était désagréable, elle parlait avec qqn au téléphone au début de la prestation, a commencé à limer mes ongles sans me demander la forme des ongles que je veux. Pour la semi-permanent,Elle n'a mis qu'une seule couche de vernis( normalement on met 2 couches, elle ne m'a pas demandé mon avis - combien de couches qu'il faut) Puis quand j'ai demandé à ajouter des paillettes (tracer 2 lignes sur 2 ongles /main), elle était impatiente, j'ai demandé à ajuster la forme de la ligne , elle m'a dit"ça doit aller/suffir". Les lignes ne sont pas homogènes.Elle m'a fait compris qu'elle est pressée et que pour le prix que j'ai payé, je dois m'attendre à une prestation express (sans attendre à avoir une grande qualité . J'ai quand même payé finalement 40euro pour la prestation.

Super prestation! C’est la 2e fois que je viens dans cet institut et Valeria m’a redonné des ongles magnifiques ! Ils étaient rongés au sang et grâce au Chablon et extensions ongles mes mains sont redevenues jolies ! Merci à toute l’équipe, très à l’écoute de ses clientes. La manucure de l’Est est la meilleure ☺️ je recommande à 100% ce salon et ses prothésistes ongulaires ainsi que sa gérante.

J’ai passé un super moment chez Mademoiselle Anna Onglerie. La propriétaire est adorable et très accueillante, et la personne qui s’est occupée de mes ongles a été vraiment aux petits soins. Résultat impeccable, je suis ravie !

J’ai été très bien accueilli à l’institut mademoiselle anna. La gérante est au top et les prothésistes aussi!! L’hygiène du salon est impeccable et les poses sont très bien faites il n’y a rien à redire la dessus.

Super accueil et prestation (pose de semi permanent). Je ne suis pas une habituée des salons et je suis ravie du résultat, je reviendrai.

Super prestation ! J'ai réalisé une manucure en semi permanent pour mon mariage. Elle donne de super conseil et prendre le temps de réaliser les finitions. Je recommande vivement !

À chaque fois que je suis allée dans ce salon, mes ongles sont parfaits. Rien à redire. J'admire mes petites mains toute la journée. J'y retourne avec plaisir à chaque fois. La patronne est accueillante, chaleureuse et avenante. Je recommande sans hésitation.

Ma première fois dans ce salon et vraiment pas la dernière et je ne regrette vraiment pas … la gérante est super gentille,tellement adorable accueillante, chaleureuse et une pose au top avec Adriana juste magnifique. Je repasserai avant mon départ . Je conseille à 100 %

Super expérience dans ce salon ! Nous sommes allés dans ce salon pour une manucure russe pour mon ami qui se ronge les ongles et nous sommes repartis non seulement ravis du résultat mais aussi ravis du moment que nous avons passé. La patronne du salon est de très bon conseil, attentionnée, pédagogue. La pose des ongles en gel a pris un peu plus de 2h, le travail était très soigné et de grande qualité. L’accueil était aux petits soins nous nous sommes sentis comme chez nous. C’est agréable d’avoir affaire à de telles professionnelles, je recommande vivement ce salon.

Top ! Très contente de cette adresse, enfin des prestations de qualité et un accueil chaleureux. Je recommande les yeux fermés ravie du résultat. Bravo à Anna et son équipe 👍 …