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INSTITUT DE BEAUTÉ

Madame Parfaite - Institut de Beauté

Institut de beauté · Saint-Raphaël (83)

4,6 18 avis Fermé
Madame Parfaite - Institut de Beauté — Institut de beauté

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À propos de Madame Parfaite - Institut de Beauté

Madame Parfaite - Institut de Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Raphaël (83700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

4,6
18 avis
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Wls Ftn

Chaque mois c’est un plaisir de venir faire mes ongles chez madame parfaite, travail soigné et PO vraiment adorable ! Je repars toujours avec le sourire ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. À bientôt 🥰
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Stephanie DOS SANTOS

Je viens d’emménager dans la région et j’ai découvert ce salon à 10 min de chez moi purement par hasard, j’ai été faire mes cils et incroyable je suis trop contente du résultat ça y est j’ai trouvé mon salon. Lieu, accueil et les filles tout était au top ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
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Marie Fagard

Super expérience chez Madame Parfaite à Saint-Raphaël ! Accueil chaleureux, ambiance agréable et surtout un travail impeccable ✨ Le professionnalisme et le souci du détail se ressentent dès le début, on se sent vraiment entre de bonnes mains. Je suis ravie du résultat et je recommande sans hésiter. J’y retournerai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😊🙏
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ophélie martin

Venue pour un rehaussement de cils + teinture. Ça n'a tenu qu'une seule soirée alors que j'ai respecté les consignes habituelles. J'ai fait plusieurs rehaussements qui ont tous tenus jusqu'à 8 semaines. J'ai demandé pour repasser et en parler afin de trouver une solution au vu du prix, madame parfaite n a pas souhaité ni me recevoir pour en parler et m'a informé que ça ne servirait à rien que je passe car elle ne ferait rien. Très déçue au vu du prix payé... Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme expliqué dans nôtre conversation par message, il est impossible qu’un rehaussement de cils ne tiennent qu’une seule soirée. Si vous êtes ressorti de notre salon satisfaite, avec un résultat visible. La tenue du rehaussement ne dépend plus de nous, mais de vous. 😁 Si vous n’avez pas respecter les consignes post-prestation, je suis navré pour vous. Bonne journée Cordialement
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Lola BULZOMI

Cela fait maintenant plus d’un an et demi que je vais toutes les trois semaines faire mes ongles chez Lucie, et que dire… un excellent moment du début à la fin ! Lucie est une personne plus qu’agréable, toujours souriante et à l’écoute. Son professionnalisme est irréprochable : jamais le moindre problème sur un ongle, un travail toujours soigné et impeccable. Je ne sais quasiment jamais ce que je veux faire, mais Lucie connaît parfaitement ses clientes et arrive toujours à nous conseiller au mieux pour faire le bon choix, avec beaucoup de goût. En plus de cela, elle trouve toujours une solution lorsque mon planning m’oblige à des changements de dernière minute, ce qui est vraiment appréciable. Merci Lucie pour tes prestations, ta gentillesse et ton professionnalisme. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! À très bientôt au salon 😊
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Doriane Mhamdi

Je ne recommande absolument pas cette prothésiste ongulaire. Dès le début, l'accueil était très froid, presque désagréable. Elle n'a jamais été souriante et on se sent vite mal à l'aise. Pour ce qui est de la qualité des prestations, je suis très déçue. Lors de la première pose, les ongles ont tenu à peine deux semaines, avec plusieurs décollages. Lors de ma deuxième visite, je lui ai fait part de mon insatisfaction, et elle m’a répondu que c'était "bizarre" qu'elle n'ait jamais eu ce genre de problème. Elle a décidé de changer la colle, mais les ongles ont encore une fois tenu seulement deux semaines, avec les mêmes problèmes. J'ai pris la peine de la contacter pour lui signaler que mes ongles s'étaient encore détachés, mais elle m'a répondu de manière très nonchalante, en me disant qu’elle ne pouvait rien faire, que ses produits ne me convenaient pas, et que je devrais voir une autre prothésiste. Aucun geste commercial ni aucune solution proposée, ce qui est décevant pour une professionnelle. J’ajoute également qu’elle m’a endommagé la plaque protectrice de l'ongle en limant de manière excessive avec la ponceuse, ce qui a entraîné des irrégularités profondes ( aucun retour de sa part concernant cet incident dont elle a été mis au courant ). De plus, elle utilise du gel sans procéder à un limage précis ( elle ne sait travaillé qu’avec du gel sans limage ), ce qui donne un résultat très épais et grossier. La pose est loin d’être esthétique, avec des ongles souvent mal formés, non identiques et boudinés. Enfin, lors d'un rendez-vous où j'étais en retard de 10 minutes (j'avais prévenu à l'avance), elle m'a dit que je n'étais plus acceptée car "j'avais 12 minutes de retard", une différence de 2 minutes... ce genre d'attitude est vraiment irrespectueux et peu professionnel. Cette expérience m'a laissée très insatisfaite, et je ne retournerai pas chez elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter plusieurs précisions, certaines affirmations ne reflétant pas la réalité des faits. Lucie a toujours fait preuve de professionnalisme et de respect envers ses clientes. En revanche, elle ne pratique pas un accueil artificiel lorsque le travail ou les règles de fonctionnement du salon ne sont pas respectés. Le respect mutuel fait partie intégrante d’une relation professionnelle. Concernant la tenue de vos ongles, celle-ci a effectivement été impactée par un manque d’entretien régulier et par des habitudes incompatibles avec ce type de prestation, éléments qui vous ont été expliqués à plusieurs reprises. Malgré cela, Lucie a accepté un second rendez-vous et a modifié ses produits afin d’écarter toute autre cause possible. Après ce nouvel essai, il est apparu que la prestation ne vous convenait pas. Il vous a donc été conseillé, en toute honnêteté et sans nonchalance, de vous orienter vers une autre professionnelle, ce qui relève d’une démarche responsable lorsque la compatibilité technique n’est pas au rendez-vous. Concernant la plaque de l’ongle, aucune dégradation anormale n’a été constatée ni signalée lors du rendez-vous. Les techniques utilisées respectent strictement les protocoles professionnels et les normes d’hygiène en vigueur. Je tiens à préciser que malgré votre mécontentement vous êtes revenu à plusieurs reprises et avez spécifié à Lucie que vous étiez très satisfaite en fin de chaque prestation. Enfin, s’agissant de la ponctualité : vos retards répétés ont été tolérés à plusieurs reprises. Le jour où l’accès à la prestation a été refusé, le retard annoncé a dépassé le temps acceptable pour assurer une prestation de qualité sans pénaliser les clientes suivantes. Cette règle s’applique à toutes, sans exception. Cet avis reflète donc une insatisfaction personnelle, mais ne remet en aucun cas en cause le sérieux, la compétence et l’éthique professionnelle de Lucie. Nous vous souhaitons malgré tout de trouver une prestation qui vous conviendra davantage.
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Amélie

Je tenais à remercier Lucie & Stessy qui m’ont sublimer pour mon mariage. Que ce soit pour ma manucure ou pour mon soin du visage: ce fut PARFAIT ! Alors MERCI infiniment pour votre professionnalisme et votre douceur ! À très bientôt au salon.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait confiance pour ce beau jour. À bientôt 😊
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marie france LE VAN

Stessy est super, très compétente J’ai fais un gommage et soin du visage , A recommander 100% magnifique avec des mains expertes

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis 😊

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