Madame Parfaite - Institut de Beauté

Cela fait maintenant plus d’un an et demi que je vais toutes les trois semaines faire mes ongles chez Lucie, et que dire… un excellent moment du début à la fin ! Lucie est une personne plus qu’agréable, toujours souriante et à l’écoute. Son professionnalisme est irréprochable : jamais le moindre problème sur un ongle, un travail toujours soigné et impeccable. Je ne sais quasiment jamais ce que je veux faire, mais Lucie connaît parfaitement ses clientes et arrive toujours à nous conseiller au mieux pour faire le bon choix, avec beaucoup de goût. En plus de cela, elle trouve toujours une solution lorsque mon planning m’oblige à des changements de dernière minute, ce qui est vraiment appréciable. Merci Lucie pour tes prestations, ta gentillesse et ton professionnalisme. Je recommande les yeux fermés !

Je ne recommande absolument pas cette prothésiste ongulaire. Dès le début, l'accueil était très froid, presque désagréable. Elle n'a jamais été souriante et on se sent vite mal à l'aise. Pour ce qui est de la qualité des prestations, je suis très déçue. Lors de la première pose, les ongles ont tenu à peine deux semaines, avec plusieurs décollages. Lors de ma deuxième visite, je lui ai fait part de mon insatisfaction, et elle m’a répondu que c'était "bizarre" qu'elle n'ait jamais eu ce genre de problème. Elle a décidé de changer la colle, mais les ongles ont encore une fois tenu seulement deux semaines, avec les mêmes problèmes. J'ai pris la peine de la contacter pour lui signaler que mes ongles s'étaient encore détachés, mais elle m'a répondu de manière très nonchalante, en me disant qu’elle ne pouvait rien faire, que ses produits ne me convenaient pas, et que je devrais voir une autre prothésiste. Aucun geste commercial ni aucune solution proposée, ce qui est décevant pour une professionnelle. J’ajoute également qu’elle m’a endommagé la plaque protectrice de l'ongle en limant de manière excessive avec la ponceuse, ce qui a entraîné des irrégularités profondes ( aucun retour de sa part concernant cet incident dont elle a été mis au courant ). De plus, elle utilise du gel sans procéder à un limage précis ( elle ne sait travaillé qu’avec du gel sans limage ), ce qui donne un résultat très épais et grossier. La pose est loin d’être esthétique, avec des ongles souvent mal formés, non identiques et boudinés. Enfin, lors d'un rendez-vous où j'étais en retard de 10 minutes (j'avais prévenu à l'avance), elle m'a dit que je n'étais plus acceptée car "j'avais 12 minutes de retard", une différence de 2 minutes... ce genre d'attitude est vraiment irrespectueux et peu professionnel. Cette expérience m'a laissée très insatisfaite, et je ne retournerai pas chez elle.

Je tenais à remercier Lucie & Stessy qui m’ont sublimer pour mon mariage. Que ce soit pour ma manucure ou pour mon soin du visage: ce fut PARFAIT ! Alors MERCI infiniment pour votre professionnalisme et votre douceur ! À très bientôt au salon.

Stessy est super, très compétente J’ai fais un gommage et soin du visage , A recommander 100% magnifique avec des mains expertes

Très bonne après midi avec Stessy qui est très professionnel dans ce qu’elle entreprend, bonne ambiance , très sympa je reviendrai avec grand plaisir !

J’ai eu la chance de faire un soin des pieds avec Stessy et c’était juste incroyable ! Elle a réussi à enlever toutes les cornes que je traînais depuis des années, même les podologues n’y arrivaient pas. En plus du soin, j’ai profité d’un massage exceptionnel : elle a su trouver exactement les bons points avec la pression parfaite. Douce, professionnelle, à l’écoute… un vrai bonheur ! J’ai hâte d’y retourner. Merci encore Stessy pour ce moment de bien-être 🙏 Mention très spéciale aussi pour le salon qui est magnifique, et pour ses collègues, toutes aussi accueillantes qu’elle. Un vrai moment de détente comme on en rêve !

Je conseille à 100% ! Pose d'extensions de cils parfaite ! Bon accueil, gentillesse rapidité et prix intéressants, tout est regroupé pour être satisfaite et passer un bon moment ! 👌

Très beau salon, très propre…il n’y a rien à redire. (+ les cils tiennent très bien, au bout de 3 semaines j’avais encore plus des 3/4 de la pose d’avant)

Je suis venu au salon pour une magnifique pose d’extension de cils avec Charlotte, toujours autant un plaisir et un résultat au top depuis bientôt 1 an !!! Je fais également l’épilation avec la douce Lucie, à l’écoute, très gentille, rapide et douce , avec un résultat parfait

Je me suis rendu au salon pour une pose d'ongles. Très beau travail ! les filles sont super !!! Très agréable ! Je recommande 100% Hâte de revenir pour découvrir d'autres prestations.

Je suis venue au salon pour les ongles (mains et pieds) j’ai été accueillie en avance et avec un bon café, les filles sont adorables. On s’y sent bien et j’avoue que j’aurai du prendre une photo avant et après car c’était la cata l’état de mes Ongles !! En tous les cas je conseille cet institut car vous serez entre des mains expertes et surtout de belles personnes !

J’ai été me faire masser, c’était incroyable, je remercie. Lucie pour ses mains de fée et Charlotte, les extensions des cils sont super, je recommande les filles

Je suis venue pour mes cils et mes ongles et je suis plus que satisfaite des prestations ! Charlotte et Lucie sont adorables et très à l’écoute A très bientôt ! 😘