Ma Pause Beauté

Ça fait plus de 10 ans que je vais dans cet institut et je n’ai jamais été déçue, bien au contraire ! Louisa et Mélanie sont des personnes hyper compétentes en matière d’épilation et fournissent un travail exceptionnel, surtout comparé à d’autres salons que j’ai pu tester. Luna est hyper douce et vous fait vivre un vrai moment de détente ++++ Loan est une PO au top, avec de super beaux designs. Ne vous fiez surtout pas aux derniers avis, qui sont (selon moi) de mauvaise foi. Le salon est super clean, rien à redire là-dessus ! Je n’ai jamais eu des sourcils aussi beaux que depuis que je vais dans cet institut.

Je fais mes ongles dans ce salon depuis trois ans et je suis toujours satisfaite des prestations! J'aime les ongles longs, je me suis donc fait, la toute première fois, une pose de capsules, et depuis, je fais un remplissage au gel ou à l'acrylique sur mes ongles naturels (qui sont fortifiés grâce au produit), puis un vernis semi permanent avec des petits dessins. Sur planity, je réserve donc la prestation "remplissage acrylique/gel avec semi permanent " et "french " pour avoir une séance d'1h30. Louisa et Loan travaillent rapidement et de manière consciencieuse. Elles sont très expérimentées et toujours à l'affût de nouvelles techniques. Elles sont à l'écoute des demandes (je leur montre régulièrement des inspirations sur instagram: elle sont toujours partantes) et sont également créatives lorsqu'on n'a pas d'idée (nail art, paillettes, chrome, stickers...). Je n'ai que très rarement des décollements (malgré un espacement de quatre semaines entre chaque séance), qui arrivent généralement lorsque mes ongles s'habituent à un des produits (gel ou acrylique): il suffit donc de changer de routine et c'est reparti sans décollement pour plusieurs mois. Contrairement aux idées reçues, mes ongles "en-dessous " de la couche de gel/acrylique sont en parfaite santé, sans que je n'aie fait une seule dépose depuis trois ans, ce qui témoigne du très bon travail de préparation de l'ongle fait par les prothésistes ongulaires de ce salon. Il y a également un large panel de couleurs disponibles, même si on pourrait toujours en avoir plus! Et dans mes rêves les plus fous, j'aimerais qu'ils proposent des petits objets à coller sur les ongles, à la mode japonaise!

Mon expérience dans cet institut a été un DÉSASTRE. La pose de vernis, pourtant l’une des prestations les plus simples, a été réalisée de manière bâclée : le vernis s’est écaillé quasiment dès que j’ai quitté l’établissement, preuve d’un manque total de soin et d’un temps de séchage insuffisant. Une qualité de travail aussi faible n’est tout simplement pas acceptable. Le comportement du personnel a rendu la situation encore plus regrettable. J’ai été confrontée à une attitude hautaine, agressive et clairement dépourvue de professionnalisme. Le ton employé, les remarques et l’absence de considération envers la clientèle ont créé un climat particulièrement désagréable, très loin de ce que l’on attend d’un institut de beauté. Entre une prestation mal exécutée et un accueil aussi peu respectueux, je considère honnêtement que c’est un établissement à FUUUUUIRRRRRRRR. Il existe de nombreux professionnels compétents et bienveillants, et je recommande vivement de se tourner vers eux pour éviter une expérience aussi déplorable.

J’ai réservé via Planity une pose de vernis classique avec un créneau de 30 minutes et 10 min pour une extension des 2 ongles, tel qu’affiché par le salon sur Planity. La prestation a été réalisée sans qu’on me prévienne du temps réel de séchage, on me demande si j’ai des tongs pour repartir une fois le vernis posé car avec le frottement des chaussures le vernis peut s’abîmer et je le rappelle elle me le dit une fois que le vernis est déjà posé. Résultat : vernis abîmé presque immédiatement. Lorsque je suis revenue me plaindre, on m’a expliqué que 30 minutes n’était “pas suffisant” pour une pose de vernis classique. Donc en résumé : ils proposent eux-mêmes un créneau qui ne serait pas adapté, puis vous reprochent ensuite les conséquences. Le summum : on m’a reproché de ne pas être restée assez longtemps pour faire sécher mon vernis, alors qu’à aucun moment on ne m’a informée du temps de séchage nécessaire ni des précautions à prendre. Refus total de remboursement. Attitude méprisante. Plusieurs employées se sont liguées contre moi. Aucune remise en question, aucune responsabilité assumée. Elle me propose de refaire le vernis, mais vu la prestation et le comportement qu’elles ont eu, je refuse. Un service incohérent, désorganisé et profondément irrespectueux envers les clientes. Je déconseille fermement.

J’aurais vraiment dû lire les avis avant!!! Prestation vernis catastrophique : mauvaise pose, cuticules mal faites, vernis qui ne tient même pas. En plus, le personnel devient VRAIMENT désagréable et agressif dès qu’on fait une remarque!! Très déçue, je ne recommande absolument pas. Même les débutants sont plus PROFESSIONNELS.

Très mauvaise expérience. L’hygiène du salon est revoir, la même lime pour plusieurs clientes ? Le vernis semi permanent n’a même pas tenue 2 jours. Résultats j’ai du trouver un autre rdv dans un autre institut pour un événement important. Très déçu de ce salon

J’ai été très déçue par ma pose de vernis simple. À la fin de la prestation, la prestataire m’a demandé de « tenir un mini ventilateur » pour permettre au vernis de sécher, et en plus elle exige que les clientes viennent en tongs après la prestation, ce qui n’est absolument pas pratique selon la saison. Malgré tout cela, le vernis n’était clairement pas sec ni de bonne tenue : en rentrant chez moi avec des chaussures fermées, il a collé à mes chaussettes, et s’est même écaille. Pour une prestation aussi basique, je m’attendais à un résultat qui tienne au minimum jusqu’à mon arrivée chez moi. Très décevant. Mélanie c’est là définition même de mauvaise foi

Salon d'esthétique à la pointe ! Les techniciennes des ongles sont très professionnelles. Toujours de bons conseils, des ongles bien faits et des couleurs tendance, elles sont également très agréables. Les techniciennes pour l'épilation à la cire et pour l'épilation définitive sont tout autant agréables. Salon que je recommande.