M. CONCEPT Institut

J’ai payé un soin pour ma fille chez M Concept et nous avons été très déçues de l’expérience. Ses sourcils ont été brûlés durant le soin, ce qui est inacceptable et particulièrement inquiétant. Par ailleurs, pendant toute la durée de la prestation, Manuella n’a cessé de critiquer d’autres clientes. Cette attitude a rendu le moment très désagréable et inconfortable pour ma fille. Une prestation esthétique devrait être synonyme de professionnalisme, de bienveillance et de respect — ce qui n’a malheureusement pas été le cas ici. EDIT : Suite à votre réponse, je tiens à clarifier plusieurs points. Je n’ai jamais parlé de carte cadeau. J’ai simplement indiqué avoir payé un soin pour ma fille. Les brûlures ont été constatées après le soin. Le fait que vous affirmiez ne rien avoir vu ne remet pas en cause ce que nous avons constaté. Je maintiens également mes propos concernant les commentaires tenus sur d’autres clientes pendant la prestation. Ma fille en a été très mal à l’aise. Relater une expérience vécue n’est pas diffamer. Sous-entendre que nous inventons ces faits est regrettable.

Bonjour, Emanuele excusez moi encore d'avoir envoyé un mauvais avis sur un massage alors qu'il était destiné à un autre salon situé aussi a Derval

Je recommande les prestations . La patronne est très gentille , moment de détente assuré ! J’ai essayée plusieurs instituts sur derval et je peux vous dire que m concept est de loin ma préférée!!

Très bon accueil et contact

Super prestation, Très bon échange! Je recommande