M'beauty nails

Mallaury est une super personne, les ongles sont toujours parfait rien à dire. J’ai toujours eu le résultat de ce que je voulais, un professionnalisme au top. Je vous conseille d’y aller les yeux fermé. Merci encore ! ❤️❤️

Voilà des années que je passe entre les mains de Mallaury. ( plus de 8 ans il me semble ) Elle est rapide et efficace. Aucun souci sur mes rendez-vous. C'est plutôt moi qui la rend dingue avec mes rdv 😅. Un plaisir d'avoir trouvé une prothésiste ongulaire comme elle 💓

Elle a annulé mon rdv à la dernière minute pour prendre une autre cliente parce que ma prestation c’est qu’une dépose pourtant j’ai réservé mon rendez-vous 3 semaines avant c’est vraiment pas pas du tout pro je suis très déçue !!

Manque énorme de professionnalisme. J’avais rendez vous à 15h15 et la prothésiste m’appelle 30 min avant pour me dire qu’elle aura 30 min de retard. Elle me dit donc de venir à 15h45 (je m’adapte alors que j’avais des choses de prévues). J’arrive à 15h50 car je ne trouvais pas de place pour me garer et elle me dit que je suis arrivé trop tard, qu’elle a donc appelé une autre cliente (sans m’appeler avant). C’est n’importe quoi. Elle m’a dit de choisir entre attendre et passer après l’autre personne (qui n’était pas encore arrivé) ou de reprendre rendez-vous. Perte de temps.

Rdv un matin , la po m'envoie un message pour demander de décaler le rdv plus tard. Je ne pouvais pas décaler de 1h comme elle me l’a proposé, mais je lui propose de décaler que de 30min au lieu d’1h ou si elle ne pouvait pas j’annuler mon rdv et j’aurai repris une prochaine fois , et elle me répond donc ok pour elle de décaler de 30min. Je me déplace donc pour aller à mon rdv. 5min avant d’arriver devant l’institut elle m’envoie un message pour me dire qu’elle ne pourra pas être là à l’heure que nous avions convenu. En sachant que je n’habite pas à côté. Un vrai manque de professionnalisme, annule aussi les rdv au dernier moment, change les heures de rdv sur Planity car madame a du retard et fait genre qu’elle n’a pas touché l’horaire alors que j’ai la capture d’écran du jour et de l’heure où j’ai pris le rdv et entre temps le jour même du rdv je reçois le mail comme quoi elle a changé l’heure. Vraiment à fuir elle ne tient pas du tout à ses rdv. Un vrai manque de respect pour ses clientes. Même pas une excuse ni quoi que ce sois. Je n’y suis plus jamais retourné Donc si vous voulez faire vos ongles sans avoir un foireux de sa part à la dernière minute , n’y allez pas 😊 (Ps : une étoile parce que je ne pouvais pas mettre moins sinon évidemment que j’aurai même pas mis 1 étoile)

Annule le rendez-vous le jour J sans raison valable elle n’a même pas pris la peine d’appeler pour s’excuser ou donner une explication peut-être une urgence familiale que sais-je… Pas professionnelle du tout mon dieu quel manque de respect et surtout de maturité … heureusement que c’est pas ça qui manque des prothésistes ongulaires et avec des qualités humaines et professionnelles. Bonne journée à tous ❤️ 🌞

Prothésiste ongulaire très à l'écoute de ses clientèles, je recommande vivement

J'y vais depuis Février 2024 mes ongles ne bougent pas, prestations au top et Mallaury est super professionnelle,soignée et attentionnée je vous recommande son salon les yeux fermés 😊