Institut-de-beaute.contactJe suis venue aujourd'hui pour une pose de semi-permanent en précisant très clairement mes attentes : un beige laiteux, surtout pas rose. J'avais même montré la couleur de mes ongles de pieds comme exemple, car je participe au mariage de ma sœur et ma tenue est beige. J'avais également demandé un rendu fin, mes ongles étant courts, afin d'éviter l'effet épais et "boudiné". Résultat : une couleur rosée et une pose épaisse, irrégulière, mal fini sur les côtés, soit exactement l'inverse de ce que j'avais demandé ! Une erreur peut arriver, un résultat peut ne pas plaire, ce n'est pas le plus grave. En revanche, ce qui est inacceptable, c'est la façon dont cela a été géré. À aucun moment mes remarques n'ont été prises en compte. J'ai eu droit à un simple "je n'ai pas la couleur", sans aucune recherche de solution, sans proposition de correction, sans même la possibilité de faire retirer la pose. Pire encore, on m'a fait comprendre que le problème venait de moi et de mes attentes, alors que j'avais été très précise dès le départ. J'ai donc payé une prestation qui ne correspond ni à ma demande ni au résultat attendu, pour finalement être reconduite vers la sortie avec un "merci, au revoir". Je suis ressortie avec des ongles que je n'aime pas, un rendez-vous important à venir, et surtout le sentiment d'avoir été totalement ignorée, même prise de haut. Un manque d'écoute, de professionnalisme et de sens du service que je n'avais encore jamais rencontré.
LS Nails
Institut de beauté · Caumont-sur-Durance (84)
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LS Nails est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Caumont-sur-Durance (84510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (8)
Très bonne expérience. Personne professionnelle, agréable et attentive. Les soins sont réalisés avec sérieux dans un cadre propre et confortable. Je suis satisfaite du résultat et je recommande 😊
Ludivine est très gentille et professionnelle ! Toujours souriante et à l’écoute, elle fait un travail impeccable. Mon remplissage est parfait, soigné et exactement comme je le voulais. Je recommande les yeux fermés !
A recommander ludivine es super pro , consciencieuse et à l’écoute de la demande ravi de mes cils naturels
Une super expérience. Un super accueil. Beaucoup de choix pour les couleurs. Je la recommande sans hésiter.
Un très bon accueil , une prestation de qualité avec un large choix de couleur et déco. Je recommande Ludivine et je reviendrais ☺️
Une super prestation, très professionnel. Je recommande vivement.
Très bonne expérience, Ludivine est accueillante et répond parfaitement à votre demande. Le travail est réalisé soigneusement, elle propose un large choix de couleurs et de décorations allant du discret à l’original. Je vous recommande ce salon.