Love Beauty

A fixe un rendez-vous à 9:00 ce matin Visiblement n’a pas besoin de travailler car la boutique est fermée ! Pas de téléphone pour pouvoir contacter la propriétaire de la boutique qui n’est autre que la personne qui m’a octroyé le rendez-vous . Avis aux amateurs !

Super ! Accueil et service agréable !

L'hygiène est juste absente, des fils usagés en nombre par terre, de la poussière visible, j'ai fait demi tour car c'est juste inadmissible d'avoir des "soins" dans ces conditions.

Bon accueil, équipe très professionnelle, une patronne toujours au top pour ses clientes ! Je recommande !

Bonjour, j'avais pris rdv pour ce mercredi 5 octobre à 11h à l'institut. Une fois arrivée là-bas, institut fermé! Je contacte le numéro laissé à l'arrache sur la vitrine, ça ne répond pas! Je ne me décourage pas en me disant qu'un peu de retard ça arrive et je décide de laisser un message sur le répondeur. Je reçois un message à 11h04 : "Bonjour madame fermé aujourd'hui, demain à 11h". SUPER ENERVANT! RDV pris il y a plus de deux semaines et numéro de portable laissé lors de la prise de rdv! Je ne recommande donc absolument pas cet institut qui n'est absolument pas fiable ni respectueux des clients. Ils prennent des rdv qu'ils ne respectent pas et ne prennent pas non plus la peine de prévenir en cas d'empêchement sans même parler d'excuses...bref, sens commercial médiocre!!!

Salon assez sympa et pratique car sans RDV et ouvert le dimanche. Bonne épilation des sourcils à la cire. Patronne très gentille mais la barrière de la langue ne facilite pas les échanges. Cependant, elle a quand même progressé.

Employer non franco phone ce qui pose en avance des problèmes de compréhension, une attente longue avec ou sans rendez vous , donc des rendez vous décales et inutiles d’en prendre on vous prendra une heure plus tard, aucune hygiène avant épilation ni quoi que ce soit et zéro précautions Elle m’a brûlé deux fois de suite le duvet avec la cire épilatoire , aucune délicatesse et acceuil bien loin d’être chaleureux. A fuire !!!

À quoi bon prendre rdv? Quand on arrive on trouve une autre cliente qui a usurpé votre rdv (pourtant donné qq jours plus tôt par la même personne qui est en train de faire la prestation) et tout va bien, vu que personne ne parle francais: impossible de se plaindre. Heureusement l'employée s'est par la suite donné du mal pour me faire oublier ce mauvais départ

Nouvelle employée horrible. Manque de professionnalisme de la part de la patronne. Aucune prise de décision lors d'erreurs d'une employé. N'est pas à l'écoute des clients et les ignore. On m'a fais mal pendant l'épilation avec le ciseaux en coupant les poils de sourcils elle me grattait la peau avec le bout pointu. Ça faisais horriblement mal. Ensuite elle a pris 15 mins pour me faire UN sourcil car elle n'arrêtais pas de casser le fil. Ses gestes étaient fermes et brusques et me tournait la tête comme si c'était je ne sais pas quoi. Et pour finir comme si cela n'était pas tout je lui avais bien précisé que je ne voulais pas des sourcils fins et, surprise elle me les as fait asymétriques et complètement fins. J'ai oublié de précisé qu'elle ne parlait pas français mais anglais et j'ai fais l'effort de parler anglais pour qu'on se comprenne un minimum mais en vain. J'ai donc dit à la fin de l'épilation que ça ne me satisfaisait pas du tout et ce n' était pas ce que j'avais demandé, et elle me faisais le signe de dire que c'était super et que ça me plaisais car elle était en période d'essai et voulait que ça patronne l'embauche, donc avec un grand sourire elle me disais mais non c'est parfait ect.. Et moi je lui disais que non je n'étais pas contente du résultat. Sa réponse un sourire niait et un pouce en l'air.. Lorsque je me suis plain de l'épilation la patronne était à 2 mètres même pas, en train de s'occuper des ongles d'une cliente. Elle n'a même pas sourciller ou lever la tête pour demander si ça me convenait. J'ai donc tendu mon argent en lui expliquant que pour moi ça ne méritait même pas d'être payé ect.. Mais elle me l'a quand même pris et à dit à sa patronne regardez ses sourcils sont beaux ect.. Elle a fait un signe de la tête et c'est tout. J'ai donc dit que je voulais qu'on me rende mon argent car je ne voulais pas payer pour un prestation aussi peu professionnelle et qui ne me convenait pas. Mais elle ne m'écoutais pas et c'est limite si elle portait l'attention sur moi ensuite je lui ai dit je voulais récupérer mon argent elle m'a dit non vos sourcils je les trouve très jolis. Hors ça ne me plaisais pas à moi donc je leur ai dit que c'était inadmissible de faire ça et que je ne reviendrais plus jamais et je suis partie.

Epilations à prix raisonnable.epilation du maillot intégrale faite, il ne faut pas être douillette car la technique est un peu sauvage 😁🦁 mais travail bien fait