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INSTITUT DE BEAUTÉ

Lou.Skin

Institut de beauté · Aix-en-Provence (13)

4,7 31 avis Google Ouvert
Lou.Skin — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Lou.Skin

Lou.Skin est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
4,7
31 avis
5★28
4★0
3★2
2★0
1★1
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Ghita Lamri Google

Loubna est tout simplement incroyable. La seule personne à qui je confie mes sourcils depuis plusieurs années, et que je ne changerai pour rien au monde. Son professionnalisme, sa douceur et sa précision font toute la différence. Toujours accueillante, avec le sourire et un sens du service client irréprochable, elle sait immédiatement te mettre à l’aise. Petite attention en plus : elle propose toujours quelque chose à boire, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. On se sent vraiment choyée dès qu’on passe la porte de son centre d’esthétique. J’ai également testé la madérothérapie ainsi que des soins visage, et c’était tout simplement top : des résultats visibles, un vrai moment de détente et un savoir-faire indéniable. Mon go-to absolu à Aix-en-Provence, les yeux fermés. Je recommande à 100 % ✨

K
Karina Moussaoui Google

Je suis refaite trop contente de ma prestation du jour Laser trois zone et une épilation au fil whaouuuu Souriante douce agréable l’institut est cocoon Je ne manquerai pas de vos recommandés

K
Karina B Google

J’ai fait un soins hydrafacial combiné avec un soins charbon peel . Je ne reconnais plus ma peau qui est super hydratanté mes taches de dartres ont totalement disparue . Avec une peau comme moi athypique c’était compliqué de trouver un soin adapté. Mon teint est lumineux mes pores resserré mon teint plus clair plus nette , j’ose sortir enfin sans maquillage merci loubrows 😉

A
Aud Gallo Google

Un accueil digne d’une princesse avec une hôte très agréable, bienveillante et très souriante. Un moment de détente dans un institut simplement magique avec une déco très romantique et adorable. J’ai eu la chance de bénéficier d’un soin du visage exceptionnel et par ailleurs, mes sourcils n’ont jamais été aussi parfaits ! Et pourtant… J’en ai essayé des instituts… Je recommande vivement !!! Merci infiniment !! 💖

C
Cam ille Google

Bel institut et équipe professionnelle. Le soin hydrafacial fait son job, toutefois, je n'ai jamais fait un soin dans ces conditions. 1ère étape du soin dans une pièce avec une employée qui fait de l'administratif sur un bureau juste à côté. On m'a ensuite demandé de me déplacer dans une autre pièce avec le produit sur le visage pour la pose. Et au moment de partir, je récupère mes affaires dans une pièce où une cliente reçoit un soin. Sérieux manque d'intimité qui n'invite pas à se détendre. Dommage !!!

N
Nadia Mogaadi Google

Merci à Lou pour son professionnalisme, ses judicieux conseils et surtout son sourire… j’ai une peau parfaite… ! L’institut est magnifique … un petit cocon… J’ai déjà pris rendez vous pour d’autres soins… à faire et refaire…

A
Anissa Rigal Google

Je fréquente l’institue régulièrement et depuis 2021. L' accueil y est toujours agréable et chaleureux. J'ai testé un certains nombre de prestations et j'ai toujours été très satisfaite. Mes sourcils sont toujours impeccable ainsi que ma peau. Vous pouvez y aller en toute confiance, je recommande

C
Caroline Brasseur Google

Quel bonheur de trouver l’endroit qui donne envie de prendre soin de soi 🥰 Au delà de la beauté du lieu, féminin, florale, doux et plaisant, on y rencontre Lou, le sourire qu’elle nous offre dès notre accueil est communicatif et tellement rassurant, cette femme est d’une douceur, d’une écoute et d’un professionnalisme incroyable ! On se sent « spéciale » entres ses mains Déjà hâte d’y retourner 🤗🥳

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour se magnifique message, je suis très touché, j’ai beaucoup de chance de rencontrer de belle personnes comme vous. À très bientôt Caroline. Lou
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lydia Benali Google

Je recommande vivement cet institut pour plusieurs raisons! la première :gérante chaleureuse et arrangeante, deuxième: restructuration des sourcils avec remplissage au henné sous ses conseils. Je suis très satisfaite du résultat ! Merci. Troisieme : le lieu, en plus d'être décoré avec goûts,l' institut dont émane une délicate odeur fleurie est intimiste et apaisant.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour amabilité et votre gentillesse je suis ravie d’avoir des clientes aussi bienveillantes que vous 🙏
F
Flora Bertolino Google

Une superbe découverte ! C'est la seconde fois que je viens me faire épiler les sourcils et ils n'ont jamais été aussi bien dessiné. Le service est irréprochable et je tiens à souligner la sympathie non seulement du lieu mais aussi de la personne qui s'occupe de nous. Je le recommande vivement ! A très bientôt :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Flora, se fut un réel plaisir de vous recevoir et d’avoir fait votre connaissance merci beaucoup
L
Lily Bi Google

L’institut est magnifique, tout est pensé dans le moindre détail pour que l’on s’y sente bien. La gérante nous accueille chaleureusement dans son écrin et est très à l’écoute pour nous aider à déterminer les soins les mieux adaptés pour nous. J’ai toujours eu peur de laisser mes sourcils a quelqu’un mais elle a su comprendre et respecter mes envies, je repars avec les sourcils dont j’ai toujours rêver. Encore merci a Lou Je vous recommande mille fois ce salon

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre passage et votre sympathie à très bientôt je l’espère
C
Coline Papin Google

J'ai pu découvrir cet institut grâce à un concours gagné. J ai été reçue comme une Princesse. Tout le personnel est adorable et professionnel. J'ai adoré cet endroit, les soins sont extra. Je reviendrai très rapidement. Merci !

Réponse du professionnel : Un plaisir de vous avoir rencontré à très bientôt j’espère
S
Sabrina Be Google

J'ai effectué un soin du visage, une épilation et manucure dans ce salon et je le recommande vivement. Merci à Loubna pour son travail, son professionnalisme et sa douceur. Les soins ont été effectués à la perfection et avec minutie. Petit plus, pour l'aménagement du salon, il est décoré avec goût et raffinement.

I
Inès Bazzoli Google

Au Top ! Magnifique salon, propre et classe au cœur d’Aix en Provence. En plus d’être adorable, l’esthéticienne est très minutieuse et à l’écoute.. Elle usera de son professionnalisme pour vous satisfaire ! Étant très douillette et exigeante, c’est bien à la seule à pouvoir s’occuper de mes sourcils. Merci beaucoup Lou Brows

Réponse du professionnel : Merci je suis ravie de vous satisfaire c’est toujours un plaisir de vous recevoir à très vite Inès
A
A Gui22 Google

EXCELLENT! Vous pouvez y aller les yeux fermé. Très à l'écoute de nos besoins. Les soins sont effectué avec minutie. Le lieu est juste magnifique bien décoré avec goût et très propre. Hyper flexible. Enfin un institut sur Aix qui répond a nos besoins. MERCI

Réponse du professionnel : Merci beaucoup je suis vraiment contente que mon travail vous satisfasse, au plaisir de vous revoir et de vous chouchouter
S
Schéhérazade Mollé Google

Je fais faire mon maquillage permanent depuis plus de 10 ans à l’atelier du sourcil et depuis quelques temps la qualité n’était plus là. J’ai eu des soucis de pigment qui ont viré au rouge et surtout je n’ai jamais eu la forme que je souhaitais. Je suis allée chez Lou Brows sans grande conviction en espérant que ce soit tjs mieux. Et bien je suis vraiment super contente du résultat, mes sourcils ont retrouvé la bonne couleur et surtout j’ai enfin la forme que je voulais. ENFIN !! Je ne vous ai jamais remercié mais vraiment merci pour ce magnifique travail, votre patience et votre professionnalisme. L’endroit est magnifique qui plus est. J’y suis allée 3 fois et j’y retournerai c’est sûr !

Réponse du professionnel : Ravie que vous soyez satisfaite ! J’espère vous revoir bientôt. Lou Brow’s
A
Alison Histel Google

Enfin un endroit ou je peux écrire mon mécontentement en public! Depuis le temps ! Femme douce certes mais comme on dit il faut se méfier de l'eau qui dort. Pour commencer très peu de maîtrise de la prestation, heureusement qu'elle était accompagnée pour mon microblading. De plus, favorise les nouveaux rendez vous aux retouches de ses clientes. (forcément les retouches rapportent pas ou peu d'argent😉) Enfin, comportement pas du tout professionnel lorsque cette personne se dit déçue que je ne puisse pas partir 1 heure avant la fin de mon travail pour honorer le rdv. Chose qui bien sûr m'a été dit 2 heures avant lorsque j'ai envoyé un message pour confirmer si notre rdv était toujours OK. Ah oui j'oubliais elle a disparu du jour au lendemain plus de nouvelles de cette femme, j'attends toujours ma retouche Madame. Bref les filles à fuir, garder votre argent. Les photos sont jolies mais la réalité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis assez surprise par votre témoignage. Tout d’abord, à aucun moment lors de votre prestation vous n’avez fait part d’un quelconque mécontentement, c’est en effet plus facile derrière un écran. J’aurai aimé avoir votre retour lors de votre RDV, cela m’aurait permis de corriger ce qui ne vous convenez pas et faire en sorte que cette expérience corresponde à votre souhait. Ensuite vous prétendez que je privilégie les nouvelles clientes au détriment des retouches, ce qui est absolument faux. Vous vous attendiez peut-être à ce que je vous relance pour venir faire votre retouche mais vous comprendrez aisément que je ne peux pas rappeler chaque cliente pour les retouches, et vous m’avez bien fait comprendre que vous étiez débordée. Il me parait donc normal que vous appeliez pour prendre votre RDV pour faire votre retouche. J’ai vérifié tous nos échanges et vous ne m’avez jamais contacté à ce sujet. Je vous invite donc à me contacter pour convenir d’un RDV. Ensuite vous parlez de ma demande de modification d’horaire. Vous deviez arriver à 18h15, je vous ai demandé d’arriver à 18h à cause de la contrainte du couvre-feu. Si cela ne vous convenait pas, là aussi nous aurions pu en discuter entre adultes courtoises et responsables. Pour finir, je suis vraiment navrée que vous n’ayez pas été entièrement satisfaite, si nous avions échangé j’en aurais eu conscience. Je trouve votre commentaire injuste et déplacé, je prends donc le temps de vous répondre ce long message. J’espère que nous trouverons une solution rapidement. Bien à vous, Lou Brow’s
M
Marie Nerisson Google

J ai été agréablement surprise par l institut lou'brows qui se situe 6 rue aude à Aix en Provence. L'institut sort de l'ordinaire par la beauté et le goût raffiné, et élégant par son amenagment. Les soins prodigués sont d'une très grande douceur. Un vrai moment de bien être. La prise en charge et les prestations sont d'un très grand professionnalisme. Ehhh Oui, j étais stressé pour une 1ere épilation sourcils au fil. Quand j ai vu le résultat, j ai été étonnée. Elles ont su rendre un regard tombant en regard restructuré, travaillé, coloré et allongé tout en respectant ma demande. Je recommande vivement cet institut. Je ne vous en dis pas plus et vous laisse le plaisir d'aller découvrir cette perle.

Réponse du professionnel : C’est très gentil de votre part, à très bientôt chez Lou Brow’s

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