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Louise Bon Google
Premièr expérience incroyable. Travail de qualité, résultat magnifique 🫶🏻.
INSTITUT DE BEAUTÉ
Let’s glow
Institut de beauté · Saint-Étienne (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Let’s glow
Let’s glow est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 21:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (32)
Avis Google
4,3
32 avis
S
Sophiene Abderrahmane Google
Une vrai perle cette femme, je recommande travaille exceptionnel, soigné et tres professionnel. Je veux rien savoir!! C’est la meilleur de Saint-Étienne. J’y suis allez plusieurs fois et j’y retournerais.
C
Charlotte Google
Travail de grande qualité, je recommande 🤗
H
Héloïse Freycenon Google
Très bon institut, propre et accueillant. L’esthéticienne est souriante et douce. Les prix sont abordables et le travail est toujours de qualité, je recommande à 100%
I
Iris Camejo Google
Une prestataire super douée et agréable ! Je recommande ! ☺️
R
Romane Kaily Google
Accueillante, souriante, très professionnel qui connaît bien son métier
S
Sam SELLAM Google
Oh là la vie en rose le rose qu’on nous propose.. Nawell a sublimé mes ongles avec des strass comme je lui ai suggéré. C’est une professionnelle à l’écoute, qui prends soin de vos ongles tout en douceur. Pose impeccable je recommande ce salon à 100 %
L
Léa grillot Google
Je recommande cet institut les yeux fermés ! J’ai fait une pose de cils mixte et je suis plus que ravie du résultat. Cela fait pratiquement 3 semaines que je les porte et ils ont incroyablement bien tenu, même avec le sel de la mer et le chlore de la piscine : rien n’a bougé ! Les conseils donnés avant et après la pose étaient vraiment excellents, ce qui a certainement contribué à cette tenue parfaite. L’esthéticienne est d’une douceur incroyable, très minutieuse et vraiment professionnelle. On se sent tout de suite en confiance. L’institut est magnifique, impeccable et d’une propreté irréprochable. Une prestation de grande qualité du début à la fin. J’y retournerai sans hésiter et je recommande à 100 % !
E
Edilh Harfer Google
Déçue. Y’avait plein de bosses sur le gel qu’elle m’a fait. Puis une fois qu’elle mettait le gel tout repose sur la rapidité avec laquelle vous retournez votre main ce n’est absolument pas sa faute vous comprenez. Elle pose le gel vous retournez vite super vite votre main et le tour est joué elle ne retravaille que très peu la quantité de gel posé. Du coup j’ai compté sur la pesanteur terrestre mais bon la lampe UV a scellé le destin final de sa production. Je n’y retournerai probablement pas. En plus pas de clim ni ventilo. Je pense c’est parce que c’est en rupture de stock au Lidl.. ça aussi c’est pas sa faute… Par contre c’est extrêmement chère pour le résultat final qu’elle propose qui ne vaut qu’une expérimentation gratuite aventurière.
Réponse du professionnel : Merci pour ce récit romancé.
Après vérification de notre fichier client et de l’ensemble des rendez-vous de ces derniers mois, nous ne retrouvons aucune prestation à votre nom. C’est assez surprenant pour quelqu’un qui semble se souvenir avec autant de précision du déroulement d’une pose.
Puisque vous affirmez que le résultat était si catastrophique, nous vous invitons à publier les photos de cette fameuse pose ainsi que la date de votre rendez-vous. Étonnamment, aucun élément concret n’accompagne votre avis.
Concernant la rapidité, c’est assez amusant : une pose d’ongles à l’institut dure en moyenne entre 2 h 30 et 3 h. On est donc très loin du « tout repose sur la rapidité ». Le gel est travaillé et contrôlé avant la polymérisation, contrairement à ce que vous laissez entendre.
Quant à la climatisation, nous prenons note de votre analyse très technique sur une supposée rupture de stock chez Lidl. Nous ignorions que cela faisait désormais partie des critères d’évaluation d’une prestation esthétique. Pour information, malgré la canicule, la température de l’institut est maintenue autour de 22 °C grâce à un système de renouvellement d’air qui rafraîchit continuellement la pièce. Avec ou sans climatisation, beaucoup conviendraient que 22 °C reste une température tout à fait confortable.
Pour les personnes qui liront cet avis, il est important de rappeler une différence essentielle : sur Planity, seuls les clients ayant réellement effectué une prestation peuvent déposer un avis. À ce jour, sur une base de plus de 300 clientes accueillies à l’institut, 103 avis vérifiés ont été publiés, et la note est de 5 étoiles. À l’inverse, Google permet à n’importe quel utilisateur de publier un avis, qu’il ait fréquenté l’établissement ou non.
Enfin, face à la multiplication de faux avis publiés par des personnes n’ayant jamais fréquenté l’institut, une procédure a déjà été engagée auprès des services compétents. Les faux avis de consommateurs sont susceptibles de relever de pratiques sanctionnées par le Code de la consommation, notamment les articles L121-2 et suivants.
Nous attendons donc avec un grand intérêt les photos ainsi que les informations permettant d’identifier cette prétendue prestation. À défaut, chacun appréciera la crédibilité de cet avis.
À la lecture de votre profil, on constate que les avis négatifs semblent être un exercice que vous pratiquez avec beaucoup d’assiduité. Nous espérons sincèrement qu’un établissement finira un jour par répondre à vos attentes. En attendant, nous préférons nous fier aux retours de nos véritables clientes, dont les 103 avis vérifiés sur Planity témoignent d’une tout autre réalité.☺️
I
Iscia SiouSysi Google
Je sors de l’institut à l’instant où j’ai effectué 2 soin, une pédicure spa avec un vrai massage très agréable et du semi renforcé la French est fine et impeccable tout était tout simplement parfait, Nawel la responsable est d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable ! Elle connaît son métier et le fait très bien, elle est au petit soin pour nous , la discussion est facile elle a le sens du commerce! Une super expérience que je recommande, hâte d’être à mon prochain rdv !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ! 🩷
Ce fut un réel plaisir de prendre soin de vous. Je suis ravie que votre pédicure spa, le massage ainsi que votre semi renforcé avec French vous aient plu. Votre satisfaction est ma plus belle récompense.
Merci également pour vos mots sur mon accueil et mon professionnalisme, ils me touchent énormément. J’ai hâte de vous retrouver pour votre prochain rendez-vous et de vous offrir une nouvelle fois un agréable moment.
À très bientôt chez Let’s Glow ! ✨
A
Aurélie Fernandes Google
Franchement super un moment très agréable, très relaxant, une pause d’extension Magnifique ! Une personne très agréable et douce. Je recommande à 100 % 🌺🌺 Mercii encore !🦋
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe avis ! 🩷
Je suis ravie que vous ayez passé un agréable moment et que cette parenthèse de détente vous ait plu. C’est un vrai plaisir de savoir que vos extensions vous plaisent et que vous êtes satisfaite du résultat.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela me fait très plaisir. Au plaisir de vous retrouver très bientôt🌸
O
Orlane Clavel Google
Plus je viens chez Let’s Glow plus je tombe amoureuse de son travail. Accueil dingue, travail dingue, institut dingue, TOIT DINGUE
Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire un avis comme le vôtre ! 🥹
M
Mmel Mel Google
Travail impeccable ! Mes sourcils n’ont jamais été aussi bien dessinés. Très professionnelle et douce, je recommande à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que le résultat vous plaise et que vous ayez passé un bon moment à l’institut.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est un plaisir de sublimer vos sourcils avec soin et précision.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ✨
Let’s Glow
V
Valérie SEYCHAL Google
Accueil chaleureux, une personne souriante qui c’est mettre à l’aise ses clientes dès le début et qui s’adapte à nos demandes. Ce n’est pas la première fois que j’effectue des prestations chez elle je la recommande fortement ! Merci à Nawel pour son professionnalisme. ❤️
S
Sumy Google
J’ai l’habitude de venir depuis plusieurs mois et je ressort à chaque fois ravie ! Merci à Nawel pour son sérieux et son professionnalisme <3
G
Gaëlle BEAUGHON Google
Institut très beau et propre Nawel est une pro à l'écoute et le résultat est formidable je recommande +++
C
Clara Dufour Google
J’ai fait un peu tout que sa sois cils épilation manucure et franchement elle a toujours fait un très bon et beau boulot je recommande fortement 😍
l
laetitia giffey Google
Institut au top accueillant et propre. Vous pouvez y allez les yeux fermés. Nawel est une personne accueillante et a l’écoute qui aime ce qu'elle fait et le prouve avec un travail de qualité. Épilation sourcils impeccable, pose de capsule en gel parfaite et qui est encore impeccable après 4 semaines de repousse. Prochain rdv pris
S
Sylvie Berne Google
Bon accueil et très professionnelle. J’y ai été deux fois pour mes ongles. Satisfaite des prestations. J’y retournerais avec plaisir.
C
Camille Benoit Google
J’ai passé un très bon moment avec Nawel. Elle est professionnelle, accueillante et très douce aussi! Je suis venue pour une dépose de gel sur les ongles, j’ai tendance à craindre la ponceuse et avec elle, je n’ai pas du tout eu mal! Je recommande sans hésiter !
A
Armelle B Google
Après une pose de cils dans ce salon, j’ai fait une allergie importante. Le manque d’hygiène et de précautions semble évident. Expérience très décevante, je déconseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire. Pour clarifier : faire une allergie n’a absolument rien à voir avec un manque d’hygiène ou de précaution de notre part.
De plus, vous mentionnez une visite en octobre 2025, alors que l’institut n’existait même pas à cette date. Un avis se doit d’être basé sur une expérience réelle pour avoir la moindre crédibilité.
M
Mélina Dejob Google
J’ai été faire mes ongles chez letglow suite à mon déménagement et ma plaque est abîmé depuis super longtemps
Réponse du professionnel : Nous prenons très au sérieux chaque retour client, cependant votre commentaire appelle également quelques éclaircissements.
Vous mentionnez une visite en janvier, période durant laquelle notre institut venait tout juste d’ouvrir ses portes. À ce jour, aucun rendez-vous à votre nom n’a été retrouvé dans notre planning, ce qui soulève de réelles interrogations quant à l’authenticité de votre expérience.
Par ailleurs, affirmer qu’une prestation réalisée ponctuellement serait à l’origine d’un problème persistant “depuis très longtemps” est, sans diagnostic professionnel sérieux, particulièrement approximatif.
Nous constatons malheureusement que plusieurs avis similaires, émanant d’un même entourage, semblent davantage relever d’une volonté de nuire de la volonté à la demande d’une autre prestataire débutante dont je ne citerai pas le nom 😉, que d’un retour objectif et constructif. Là encore, les démarches nécessaires ont été engagées afin de protéger notre activité.
L’équipe de l’institut
i
idsk flook Google
Déçue par mon expérience. Lors d’une épilation intégrale, j’ai eu des brûlures avec apparition de cloques. L’accueil manquait de chaleur et le résultat sur mes sourcils ne correspondait pas à mes attentes. Je n’ai malheureusement pas passé un bon moment.
Y
Yonela SOLOFONIAINA Google
J’ai beaucoup apprécié mon premier expérience chez Let’s glow. Très bon accueil et une personne très meticuleuse. Elle vous conseille comme il faut et fait un travail juste magnifique. J’adore mes ongles hihi. Merci 🤗
Y
Yamina LD Google
C’était une première pour moi, une prestation browlift + décoloration + coloration et j’ai été très satisfaite, une jeune femme très professionnelle. Un grand merci.
A
Ayacha Sarah Google
Très bonne prestataire ,Nawel est une personne très agréable et méticuleuse je reviendrai dans hésiter
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