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Les Secrets de Vi | NAILS - BEAUTY - ACADEMY

Institut de beauté · Villenave-d'Ornon (33)

4,5 156 avis Fermé
Les Secrets de Vi | NAILS - BEAUTY - ACADEMY — Institut de beauté

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À propos de Les Secrets de Vi | NAILS - BEAUTY - ACADEMY

Les Secrets de Vi est un institut de beauté et un centre de formation situé à Villenave-d'Ornon, offrant des prestations pour sublimer les clients et des formations pour développer les compétences dans le domaine de la beauté. L'établissement met l'accent sur la qualité, l'expertise et un accompagnement personnalisé pour garantir une expérience unique et la réussite professionnelle.

Prothésie ongulaireFormations beautéAccompagnement entrepreneuses Beauté des onglesBeauté du regardSoins visage & corps

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

4,5
156 avis
5★131
4★8
3★0
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1★14
S
Sarah Belbachir

Très déçue par la qualité de la prestation J’ai choisi cet institut en me basant sur les très bonnes notes Google, ayant déménagé récemment. Cela fait des années que je fais mes ongles ailleurs et je n’avais jamais eu ce genre de problème. La personne qui s’est occupée de moi était adorable et très gentille, donc mon avis ne concerne la personne. En revanche, je suis très déçue de la prestation. Même pas une semaine après, le vernis s’est écaillé, plusieurs ongles se sont cassés et les finitions sont bâclées avec de nombreux défauts de pose. Quand on paie une prestation censée tenir environ trois semaines, ce n’est pas normal qu’au bout de 7 jours tout soit déjà abîmé. J’ai également eu l’impression d’un service “à la chaîne”, réalisé en 30 minutes chrono. Malheureusement, cela se ressent clairement sur la qualité du travail. Je suis donc très déçue et en colère du résultat au vu du prix payé.

m
maeva boulay

J’ai eu la chance de suivre une formation de prothésiste ongulaire d’une semaine avec Virginie, et je ne peux que la recommander ! Elle a été vraiment au top du début à la fin : très patiente, toujours à l’écoute de nos besoins et de nos questions. Elle prend le temps d’expliquer chaque étapes de manière claire et s’adapte parfaitement au niveau de chacune, ce qui permet de progresser en toute confiance. Une formatrice passionnée et bienveillante, je suis ravie de cette expérience !

C
Camille Caupène

L’institut est très joli, propre et agréable, et les filles sont vraiment sympathiques et accueillantes. On s’y sent bien dès l’arrivée. En revanche, je suis assez déçue du résultat. J’avais demandé une French assez épaisse et j’ai précisé plusieurs fois pendant la prestation que je la souhaitais plus marquée, mais malgré cela, le rendu final ne correspond pas à ma demande. C’est d’autant plus frustrant que la prestation a duré près de deux heures pour un semi-permanent pieds à 62€, ce qui me semble assez long pour un résultat qui ne me satisfait pas. Dommage, car le cadre et l’accueil sont vraiment au rendez-vous.

K
Kimberley Navas

Première visite parfaite, aucune déception. Céline a des mains douces, une pression idéale et des massages exceptionnels. Venue stressée et dans mes pensées, je suis repartie profondément détendue. Merci Céline 🤍✨

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour 🤍 Nous sommes ravies d’avoir pu vous offrir ce moment de détente et de vous avoir aidée à relâcher le stress de votre journée. Votre confiance nous touche beaucoup. Au plaisir,
L
Leïla

Merci à Céline pour ce massage d’exception ! Céline est accueillante et aux petits soins. Elle nous plonge dans une atmosphère chaleureuse au sein d’un espace cocooning. Relaxation assurée ! Je reviendrai sans hésitation ! ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravies que ce moment de détente avec Céline vous ait autant plu. L’arrivée de cette nouvelle prestation rencontre en effet beaucoup de succès, et nous sommes heureuses de voir qu’elle séduit autant nos clientes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L
Laurie Joubert

Un moment absolument incroyable ! J’ai fait un massage du dos et de la nuque avec Céline, et c’était tout simplement exceptionnel. Sa douceur, sa bienveillance et son professionnalisme font toute la différence. J’ai totalement perdu la notion du temps tellement ce massage était relaxant et bénéfique. Une vraie parenthèse de bien-être ! Je recommande cet institut les yeux fermés pour se faire chouchouter. En plus, les tarifs sont très attractifs comparés à ailleurs. Mille mercis Céline, à très vite ! ✨💆‍♀️

Réponse du professionnel : Mille mercis en retour pour ce magnifique avis 🤍 Nous sommes ravis que ce moment de détente ait été à la hauteur de vos attentes. Céline sera très touchée par vos mots. Sa douceur et son professionnalisme sont au cœur de chaque soin qu’elle propose. Quel bonheur de savoir que vous avez pu lâcher prise et profiter pleinement de cette parenthèse de bien-être ✨ Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 💆‍♀️🌸
M
Morgan Lalande

Je suis très déçue de ma pose de vernis semi-permanent réalisée vendredi 1er août. Le travail est clairement bâclé. Le vernis est mal appliqué, pas net, et ça ne vaut clairement pas les 40€ que j’ai payés. Je m’attendais à un service beaucoup plus professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan, Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre pose de vernis semi-permanent n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement votre mécontentement, et après avoir pris connaissance de votre retour, je partage votre avis : le résultat ne reflète pas les standards de qualité que je souhaite maintenir au sein de mon établissement. Je ne suis pas en accord avec le travail qui a été réalisé, et je tiens à ce que chaque cliente reparte satisfaite. Je vous invite à me contacter directement afin que nous puissions en discuter et trouver ensemble une solution adaptée. Encore désolée pour cette expérience, et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Virginie [email protected]
J
Jo. diris

Je suis venue faire une dépose, et je suis ressortie les ongles abîmés et des restes de capsules dessus. J’ai demandé si c’était normal on m’a dit que oui… je suis extrêmement déçue, je me retrouve avec des bosses sur les ongles qui “vont partir toutes seules”. C’est vraiment du travail bâclé. Un bout qui restait est parti mais an encore plus abîmé mon ongle. J’adore ! ( ironiquement bien sûr )

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrées que vos ongles soient abîmés. En revanche, Il est difficile de porter un tel jugement lorsque aucune des poses de gel n’ont été effectuées chez nous. Nous avons au mieux effectué cette dépose en respectant encore une fois au mieux vos ongles naturels, nous vous avons très certainement conseillé de garder une fine couche de gel au vu de l’état de votre plaque afin que cela soit moins sensible. Cela partait d’un bon sentiment. Néanmoins, nous ne pouvons pas faire des miracles si la ou les précédentes poses ont pu altérer la qualité de vos ongles. Nous vous invitons à les laisser au repos, et les renforcer avec des soins adaptés. Cordialement,

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