Les Jardins de Nana

Évidemment que Johanna est la reine indiscutable des sourcils, évidemment que le monde entier est au courant. Mais c’est pas pour ça que c’est la plus forte. C’est la plus forte car elle crée un rapport unique avec ses clientes , elle vous regarde vraiment, elle fait pas semblant, elle est honnête, sensible et en plus c’est un vrai rayon de soleil. Donc oui c’est la personne dont on a tous besoin. Encore merci de rendre le monde plus beau ma Jo à vite ❤️

Franchement, je les trouve géniaux ! L’accueil est chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise et en confiance. L’équipe est douce, professionnelle et vraiment à l’écoute. Le résultat est toujours impeccable, fait avec précision et beaucoup de minutie. On voit que le travail est maîtrisé et réalisé avec passion. C’est devenu mon salon de référence, je recommande les yeux fermés

J’ai effectué la prestation avec Nana et j’ai passé un super moment en plus d’avoir de superbes sourcils ! J’ai fait épilation au fil et un nude brow : j’adore le résultat ! Nana est d’une précision exceptionnelle dans son travail et ça on adore ! Allez y les yeux fermés !

Qualité, excellence et perfectionnisme pour décrire le service fourni. Et a côté de ça c'est dans la bonne humeur, la bienveillance et une gentillesse hors pairs. J'ai passé un excellent moment qui fait du BIEN. Merci !

The best of the best ! Les prestations sont au top, l'équipe adorable. J'adore l'ambiance de cet institut, on s'y sent comme chez soi. Très agréable. Merci les filles !

J’ai passé un moment très agréable aux jardins de nana. En plus de Johanna et son équipe super sympa, la prestation a été réalisé avec soin et minutie !

Un endroit somptueux où l’on se sent bien. Le décor, la luminosité et l’ambiance sont à la hauteur de la charmante, somptueuse et généreuse Johanna ❤️, accompagnée d’un personnel de qualité. 👌👌 J’ai effectué un Carbon peel et une mise en beauté des sourcils, j’y retournerai les yeux fermés. Je recommande vivement cet endroit féerique qui vous détend et vous embellit. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil immensément chaleureux. 😊😊😊 Didaa

A fuir si vous cherchez un moment de détente ! J ai reçu un bon cadeau pour faire un soin du visage la bas pour la naissance de mon fils. Déjà la prise de rendez vous a été laborieuse, on m a d abord dit 2 fois que je devais rappeler pour parler à la manager pour prendre rdv puis finalement impossible de réserver par telephone (?!). J’ai du passer par planity, payer 1/4 du soin (qui était un cadeau !) pour qu il me soit ensuite remboursé. Déjà première surprise, etrange méthode de prise de rdv pour un bon cadeau. Le soin en lui même était bien, pas de retard et la dame était adorable. À la fin du rdv j’attendais donc le remboursement des 25e que j avais avancé mais la aussi on me dit qu il faut parler avec la manager qui était injoignable à ce moment là et que j allais être rappelée pour récupérer l’avance que j avais versé. Je repars donc de l institut sans mon acompte. Finalement la manager m a rappelée le lendemain en fin de journée, je m attendais éventuellement à des excuses pour la gêne et le retard dans la prise de contact mais non... elle a été hyper agressive, en me disant qu elle ne comprenait pas d ou sortait ce bon cadeau, que normalement il aurait dû être électronique, que des bons de 6 mois “ça n existait pas”, que elle me faisait une fleur de me rembourser l acompte que j avais versé et que la fondatrice n’allait “pas etre contente”. Je passe les détails, elle me raccroche au nez “sans faire expres”, elle dit a sa collègue assez fort pour que je puisse l entendre que je suis “désobligeante”, elle me passe sa collègue qui était bien plus agréable qu’elle, puis elle lui reprend le téléphone sans que je comprenne pourquoi et j en passe, juste hallucinant. Autant dire que pour un moment de détente post maternité c était râpé ! Je ne comprends pas, comment peuvent ils avoir une note moyenne de 4.8/5 avec un service pareil ? Admettons que je sois mal tombée mais dans tous les cas il y a quelque chose qui ne tourne vraiment pas rond dans cette entreprise. —- Suite à la réponse de la propriétaire j ajoute que: - le bon a été rédigé par leur institut du 16e à la main - il a été rédigé le 23 décembre 2024 (naissance de mon fils le 14 décembre 2024) pour une validité de 6 mois, effectivement votre staff s’était trompé en indiquant 2024 à nouveau mais il est évident qu un bon édité en déc 2024 ne peut pas périmer la même année. Madame, je suis choquée, et le fait que vous sous entendez ma mauvaise foi dans votre réponse souligne mes propos. J’ajoute la photo de mon bon pour que personne d autre ne se fasse arnaquer !!