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INSTITUT DE BEAUTÉ

LE SALON DES ONGLES - institut de beauté

Institut de beauté · Nancy (54)

4,8 193 avis Fermé
LE SALON DES ONGLES - institut de beauté — Institut de beauté

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À propos de LE SALON DES ONGLES - institut de beauté

LE SALON DES ONGLES - institut de beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (193)

4,8
193 avis
5★175
4★7
3★1
2★3
1★7
I
IC Marseille

Une belle découverte. Séance de massage de qualité dans un espace cosy avec musique relaxante. J'ai passé un très bon moment.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire nous sommes ravies de vous avoir apporté un moment de détente
M
Melina Soyer

Un chromé qui a commencé à s’écailler au bout de 4 jours… et là après presque deux semaines ça ne ressemble plus à grand chose… j’ai déjà fait du chromé et je n’ai jamais eu ce problème (j’avais été mise au courant que ça pouvait vite partir sur le bout de l’ongle mais je ne m’attendais pas à autant) Sans compter que l’effet chromé est facturé 10€ supplémentaire à la base (heureusement que je l’ai eu gratuitement car j’avais déjà préparé mes ongles). De plus je voulais une french ce qui m’a été refusé par « manque de temps » alors que je suis ressortie au bout de 30 minutes. Il restait encore 30 minutes…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d’apprendre que votre pose chromée n’a pas tenu comme vous l’espériez. Sachez que toutes nos prestations sont garanties 7 jours : dans ce délai, nous invitons toujours nos clientes à nous rappeler afin que nous puissions apporter une solution rapidement. N’hésitez donc pas à nous contacter directement la prochaine fois pour que nous puissions vous accompagner au mieux. Concernant la french, nous nous excusons si vous avez eu l’impression d’un manque de disponibilité : il arrive parfois que le temps prévu initialement pour une prestation ne permette pas d’ajouter une technique supplémentaire sans risquer de retarder les rendez-vous suivants. Nous prenons toutefois en compte votre remarque afin d’améliorer notre organisation. Votre retour est précieux et nous permet d’avancer, nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
C
Cécile Rcl

Je recommande le lieu. Des personnes sympas une ambiance tranquille et du beau travail. Photo avant après.

m
marie-hélène Balzac

En escale à Nancy , je casse un bout d’ongle , aussitôt je cherche un salon sur Planity et me voilà. Pour une première visite je ressors satisfaite et comblée.Le vernis est superbe, la prestation de qualité avec Julianne. Je vous remercie mesdames pour ce moment de partage , de rigolades,de bien-être et de déconnexion . Je le recommande et y repasserai dès que je m’évade à Nancy. Une prestation de qualité, minutieuse et à un prix vraiment abordable. À bientôt et encore merci .

c
catherine CLAUDEL

Très déçu ! J'ai offert 1 carte cadeau à ma fille, elle avait un horaire pour 1 vernis simple, elle a téléphoné pour modifier cet horaire en précisant qu'elle souhaitait un vernis plus complexe avec motif et finalement on lui a répondu au moment de son rdv qu'il n'y avait pas assez de temps....elle se retrouve avec un simple vernis rouge mal posé, minable, j'aurais fait mieux moi même

A
Anissa Simons

Je suis venue faire un remplissage il y a 1 semaine à peine ma prothésiste étant malade j’ai dû me retourner vers quelqu’un d’autre, je décide donc de me fier à ce salon au prix exorbitant. Premièrement on me dit qu’il faut compter 1h45-2h pour un simple remplissage et un ongle avec une couleur simple et une french, ma prothésiste fait ça en 40 minute mais bon…Soit disant ils « s’appliquent ». La prothésiste regarde mes ongles et me dit qu’il y a des décollements et j’ai perdu un deuxième ongle lors du limage qu’elle m’a reposée donc un NOUVEAU ongle. Elle me dit que le mieux serai une dépose avec pose complète = 93€. Je refuse n’ayant pas l’envie d’en faire une. Elle accepte de faire le remplissage malgré tout. Sur le coup la pose est parfaite 24h, le lendemain même les ongles se tachent du à la poussière et à la saleté. Et je viens de perdre 3 ongles dont 1 qu’elle m’avait reposé, que je perte 2 ongles de mon ancienne pose d’accord mais le votre qui a à peine 1 semaine ? Bref, ma prothésiste compte maximum une pose à 40€ et les ongles sont en béton et ne bouge pas, le meilleur travail se trouve vers les prothésistes pas chère ;)

Réponse du professionnel : Madame, A votre arrivée, nous avons constaté des ongles en très mauvais état suite à un travail très mal effectué par une pseudo-prothésiste. De fait, la prestation nécessaire pour vous "réparer" vos ongles nécessitait davantage de temps, ce qui implique logiquement un prix plus élevé. Vous avez refusé et exigé la prestation initialement prévue par téléphone. Malgré nos alertes de décollements à court terme, vous avez maintenu que vous ne vouliez "pas mettre plus cher, que vous aviez un budget à ne pas dépasser". Aujourd'hui, vous nous adressez un commentaire négatif alors que nous n'avons fait que vous prévenir. Alors peut-être que le jour où vous serez victime de mycoses ou autres conséquences d'un mauvais travail fait sur vos ongles, regretterez-vous nos avertissements. Mais ce qui est certain, c'est que ce n'est pas dans notre institut que vous viendrez réparer les dégâts, mais chez un médecin ou un dermatologue. Lorsque ce jour arrivera, n'oubliez pas de négocier une réduction sur la consultation, et s'ils refusent, mettez-leur aussi un avis négatif.
G
Ghazal.A

Une expérience vraiment agréable ! L’équipe est incroyablement professionnelle et attentionnée. Je suis ravie d’avoir enfin trouvé un endroit à Nancy où je peux avoir confiance pour mes ongles. Merci pour votre gentillesse et votre excellent travail… Merci beaucoup Lucie ^_^

s
sidonie larsen

J'ai vécu une expérience extraordinaire aujourd'hui en me faisant faire les ongles. J'ai fais des extensions d'ongles parce que je vais à un mariage dans 10 jours et Astrid s'est occupée de moi de la meilleure façon qui soit. Elle a fait un travail impeccable et magnifique sur ma manucure et s'est assurée qu'elle tiendrait jusqu'au mariage. L'ambiance était si accueillante et Astrid établit des liens avec toutes ses clientes et donne de bons conseils sur la façon de faire durer vos ongles longtemps. Vraiment une très bonne expérience, je la recommande à tout le monde.