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INSTITUT DE BEAUTÉ

Le Salon Coccinails

Institut de beauté · Saint-Lô (50)

4,6 28 avis Google Ouvert
Le Salon Coccinails — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Le Salon Coccinails

Le Salon Coccinails est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Lô (50000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
4,6
28 avis
5★25
4★0
3★1
2★0
1★2
L
Lilouane Gosselin Google

J’ai fait ma pose avec Julie et je la recommande sans hésiter. ✨ Étant allergique, j’ai d’abord pu faire un test avec les produits quelques jours avant le rendez-vous, ce qui m’a permis de venir en toute confiance. J’étais venue avec plusieurs idées, mais j’ai finalement laissé Julie faire selon son inspiration, et le résultat est vraiment magnifique. 😍 Pour une première expérience dans ce salon, je suis ravie. Julie est très gentille, à l’écoute et son travail est vraiment soigné. Je reviendrai avec plaisir !

C
Camille Bauduin Google

Toujours un vrai plaisir de venir faire mes ongles ici. Accueil chaleureux, beaucoup de gentillesse et un travail soigné et professionnel. Je recommande +++ 🥰

m
michele langlois Google

Merci Chloé magnifique les ongles Michèle

S
Samira Asri Google

Super prestation super accueil merci

g
gaelle denis Google

Expérience au top, j'ai eu le plaisir de faire plusieurs prestations chez Coccinails et plus récemment une pédicure, c'est un 10/10 ! Je recommande :)

S
Sophie MARIE Google

Salon découvert grâce à mes filles, arrivée en décembre avec des ongles rongés et des peaux grignotés… 5 mois plus tard et avec des prestations professionnelles et des personnes d’une gentillesse, j’ai des mains superbes, merci Gwendoline et son équipe !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour, votre satisfaction est si importante pour nous 🥹🫶🏼
J
Juliette Didelot Google

Ça fait maintenant plus d'un an que je fais confiance à l'équipe de coccinails pour mes ongles de pieds, et je n'ai jamais été déçue. Une équipe accueillante, et chaleureuse. Je vous conseille ce salon !!!

E
Elo Lebrunx Google

Prestation satisfaisante mais commerçante peu accueillante pour ne pas dire désagréable. 1h de prestation, pas un mot échangé. Venue avec ma fille ce matin la , j’ai clairement compris que sa présence ne fut pas apprécié (pourtant immobile et silencieuse durant le rdv) Quel dommage …

Réponse du professionnel : Bonjour. Je tiens rectifier quelque peu vos affirmations. Je suis actuellement sur votre fiche client et votre prestation correspondait à une prestation french qui a duré presque 2h, non 1h. Je vous remercie cependant d'avoir pris le temps de qualifier la prestation de satisfaisante. N'étant pas présente ce jour, je laisse à ma collègue le soin de répondre par les quelques lignes suivantes : "Je vais prendre le temps de vous répéter publiquement puisque vous nous mettez en cause de cette façon, afin de vous rappeller ce que je vous ai dit lors de votre arrivée au salon. Nous aimons les enfants et nous veillons à leur santé et leur sécurité de la même façon que nous veillons à celle de leur mamans et la nôtre, c'est pourquoi nous demandons aux mamans de ne pas les amener avec elles. Nous utilisons des outils tranchants et potentiellement dangereux en cas de mauvaises manipulations. Nous avons besoin de calme, parfois de silence et de surtout de concentration pour vous apporter la meilleure qualité de travail possible. Ce n'est pas notre rôle de garder un œil sur votre enfant pendant que vous même êtes bloquée, en train de vous faire faire des soins. J'ai dû surveiller votre fille, tout en m'occupant de deux clientes successives alors que ma collègue s'occupait de vous. Ce n'est simplement pas tolérable. Cath. " Votre analyse de cette situation n'est pas la nôtre, et c'est bien dommage que vous n'ayez pas pris la situation que vous nous avez imposée plus sérieusement. Ce qui est dommage c'est d'imposer à un enfant si jeune une telle situation. Ce qui est dommage c'est de mettre votre prestataire dans un état de malaise et de stress. Ce qui est dommage c'est que nous subissons quotidiennement ce genre d'incivilité. Ce qui est dommage c'est de mettre quasiment 2 mois pour nous écrire ce genre de commentaire alors que votre prestation date du 13 juillet. Nous sommes ni un salon de thé ni un terrain de jeux pour vos enfants et encore moins une garderie. Ce qui est stipulé sur tous nos réseaux sociaux et sur la charte planity. Belle continuation, Gwendoline _ Gérante
c
christine catherine Google

Je vais chez coccinails depuis bientôt 1 an, je n ai jamais été déçue, Catherine et Gwen sont très pro, ce sont de véritables artistes, tout juste au top comme a chaque presta ! Bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire adorable, c'est toujours un plaisir, mais ça vous le savez 🤗
E
Estelle Lemau Google

Cliente depuis longtemps. J’ai toujours été satisfaite des prestations tant sur les ongles que sur les cils, personnes minutieuses et soucieuses du détail. Très arrangeante, ponctuelle et aimable Je recommande à 100% 😃

Réponse du professionnel : Merci pour tous ses compliments qui nous font chauds au cœur, vraiment il n'y a pas à dire, nous avons les meilleurs clients 🫶🏼
E
Estelle LEMOINE Google

Bientôt 3 ans de prestation. Gwendo a reçu à avoir mes ongles court et rongé. Merci pour toutes ces prestations et ces temps à discuté. Très triste de devoir arrêter tout ça pour des raisons professionnelles. Mais je reviendrai dès que possible. Je recommande à 1000%.

Réponse du professionnel : J'ai encore des frissons quand je penses à tes cadeaux pour ta dernières présta, on aura bien ri pendant ces 3 ans ! Ça va me manquer !!! Mais on se revoit vite (la présta pieds t'attend 😈) À très vite et belle rentrée, tu vas tout de foncer 💪🏼💪🏼💪🏼😘 Gwendoline
O
Oceane Dives Google

Parfait, j'y vais tous les mois et j'adore toujours autant. Que ce soit la communication, la gentillesse, l'adaptabilité, la qualité et le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Milles mercis 🥹 L'équipe Coccinails 🫶🏼🐞
V
Virginie Delacotte Google

Entièrement satisfaite du travail effectué mais déçue de la communication et du côté peu commerçant. Modification de mon commentaire suite à votre réponse. Je n ai pas aimé votre façon de communiquer par message pour faire des reproches. Il vous suffisait de me parler de vive voix et non pas de m envoyer un texto 5h après la prestation. Et ne me dites pas que vous étiez en clientèle, vous avez été un certain temps sans cliente, temps pendant lequel vous pouviez me parler. On ne sait jamais comment peuvent être perçus les écrits. En direct, nous sommes sûrs que le message passe bien .... Je me suis permise de faire lire votre message à plusieurs personnes et celles ci ont toutes trouvé que ce texto n était pas commerçant du tout. J ai effectivement annulé 1 rdv pour un cas de force majeure et j ai pris le rdv de ma fille en remplacement (il se trouve que ma fille avait deux rdv la même semaine). Je n avais pas développé mon commentaire mais je m en vois obligée pour apporter des précisions suite à votre réponse. Je reste persuadée que l écrit n est pas la meilleure façon de communiquer

Réponse du professionnel : Virginie, merci pour votre retour, nous sommes heureuses d'avoir pu vous satisfaire lors de toutes vos prestations chez nous au cours de cette dernière année. Nous sommes cependant surprises de votre précision quant à notre côté peu commerçant et peu communiquant. Rappelez vous que lorsque vous avez annulez vos rdvs à la dernières minutes, nous nous sommes pliées en 4 pour vous trouver un créneau malgré le peu de place. Malgré vos retards répétitifs, nous avons continués à assurer nos prestations malgré la pression et le retard que cela engendre sur un planning booké de 9h à 21h. Notre dernière mise en garde vous à visiblement vexée et nous en sommes navrées, l'objectif été simplement que vous arriviez à l'h à vos rdvs pour que ça n'empatisse pas sur toute une journée de travail et sur les clientes suivantes. Vous êtes toujours là bienvenue au salon, vous le savez suite à notre échange de texto récent. À très bientôt
L
Lisa mrt Google

Cliente depuis septembre 2023, toujours ravie et très satisfaite à chaque rendez-vous! Elles font preuve à chaque visite de professionnalisme et gentillesse. Merci beaucoup ! 🫶🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Lisa, c'est toujours un plaisir 🥹 L'équipe Coccinails 🐞
V
VIRGINIE LEFLAMBE Google

Gwendoline en plus d'être patiente, est souriante, professionnelle et très commerçante. J'ai trouvé mon nouvel institut !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Virginie 🤭 Gwendoline
V
Virginie Charbonneau Google

Que dire ? Juste un grand merci à Catherine et sa fille pour leur gentillesse et professionnalisme Elles ont changé mes mains après une pose juste catastrophique !!!! je vous recommande cet institut les yeux fermés Encore bravo pour ce travail milles merci 🤩 Virginie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Virginie, nous espérons vous revoir très bientôt 🤗 L'équipe Coccinails 🐞
M
Mila Lecordier Google

Foncez les yeux fermés ! J'ai toujours été satisfaite à 1000 % de mes poses là-bas ! Des poses très professionnelles, soignées, propres et qui tiennent parfaitement bien ! Merci Gwendo et Cath pour votre écoute, votre professionnalisme et votre bienveillance 🩷

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir, j'aime toujours les inspis que tu m'apportes 🤗 au plaisir de te revoir quand tu reviendras par chez nous ! G. Coccinails 🐞
C
Coralie Zayna Google

Cliente depuis leurs débuts ,je suis toujours aussi ravis , un professionnalisme au top aussi bien Gwendo que Cath un duo parfait ! Elles font de très belle prestation, des ongles parfait qui dure et qui cassent pas ! Je recommande vivement 😍

Réponse du professionnel : Merci énormément pour ce msg plus que gratifiant, ça fait tellement plaisir 🥹 on se revoir très vite ! L'équipe Coccinails 🐞
C
Camille Godefroy Google

Travail très soigné et précis. Les deux prothésistes sont aimables et agreables. Je recommande, les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Camille, le sommes nous toujours après plusieurs mois avec nous ? (😂) Merci à vous pour les inspis de dingues que vous nous ramenez, grâce à vous nous nous surpassons 🫶🏼 À très vite L'équipe Coccinails 🐞
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oriane Saboureau Google

Professionnelles au petits soins ! L’accueil est chaleureux, toutes les prestations sont détaillées. Les moments chez coccinails sont des supers moments pour soi avec un résultat incroyable à chaque fois ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merciiii de faire partie de l'aventure 🫶🏼 À très vite ! L'équipe Coccinails 🐞
S
Swann Lefevre Google

Je recommande *. De bons conseils et très professionnelles.