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INSTITUT DE BEAUTÉ

Le Manoir Etoilé

Institut de beauté · Béziers (34)

4,8 386 avis Fermé
Le Manoir Etoilé — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Le Manoir Etoilé

Le Manoir Etoilé est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (386)

4,8
386 avis
5★340
4★25
3★9
2★4
1★8
V
Vidal Jan Gwendoline

J’ai testé un rituel de Goyang aujourd’hui et j’ai adoré ce moment de détente. Le soin est très agréable, l’ambiance est relaxante et on se sent vraiment chouchouté du début à la fin. Cet été, j’ai aussi fait plusieurs séances de spray tan et le résultat est naturel et uniforme. Je recommande vraiment pour se sentir bien dans sa peau et prendre soin de soi ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez passé un si bon moment parmi nous. Offrir une parenthèse de détente où l’on se sent vraiment chouchouté est exactement ce que nous souhaitons pour nos clientes. Nous sommes également ravis que le résultat du spraytan vous ait plu et qu’il vous ait paru naturel et uniforme. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Manoir Étoilé pour un autre moment de bien-être. L’équipe du Manoir Étoilé ✨
L
La Villa Des Charmes

Je recommande cet endroit très beau spas et prestations de qualité.A bientôt.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si joli retour 🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du spa ainsi que la qualité de nos prestations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à offrir une expérience toujours plus raffinée et apaisante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente ✨ L’équipe du Manoir Étoilé
A
Andréa Bartolozzi

Bonjour, Je suis très déçue par la prestation réalisée aujourd’hui. Lors de mon appel hier pour prendre rendez-vous pour un spray tan, j’ai bien précisé que je souhaitais un résultat visible. Ce matin, face à la praticienne, j’ai à nouveau insisté sur ce point. Malheureusement, le résultat n’est pas du tout à la hauteur de mes attentes : aucune différence n’est visible, que ce soit pour moi, mon mari ou mes amies. Je trouve cela d’autant plus regrettable que j’ai payé 35 € pour une prestation dont l’effet est inexistant. Je tenais donc à vous faire part de mon insatisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que la prestation n’ait pas répondu à vos attentes et prenons toujours les retours de nos clientes très au sérieux. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions. Lors de votre rendez-vous, nous vous avons appliqué la teinte 14 de la marque Botan, qui est la teinte la plus foncée proposée par la marque. Pour être totalement transparents, le résultat nous paraissait déjà très foncé et intense sur votre carnation, au point que nous le jugions même trop marqué pour vous. C’est pourquoi nous sommes surpris de lire que le résultat serait « inexistant », car ce n’était clairement pas notre constat professionnel. Si le rendu ne vous convenait pas sur le moment, nous aurions sincèrement apprécié que vous nous en fassiez part directement afin de pouvoir ajuster ou échanger immédiatement avec vous. Dès la lecture de votre avis, nous avons d’ailleurs tenté de vous contacter afin de vous proposer de revenir gratuitement pour repasser un passage ou trouver une solution satisfaisante, car la satisfaction de nos clientes reste une priorité. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter avec vous et trouver une issue positive. L’équipe ✨
V
Valentine Molinier

Toujours un plaisir de venir au Manoir Étoilé ! Je suis une habituée de longue date et la qualité est constante, pour toutes les prestations. Merci infiniment à Cynthia pour sa douceur et son professionnalisme. Un institut que je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce si beau message 🥰 C’est toujours un immense plaisir de t’accueillir au Manoir Étoilé, et encore plus de te compter parmi nos fidèles clientes depuis toutes ces années. Ta confiance, ta gentillesse et ta bienveillance nous touchent énormément. Un grand merci également pour ton mot pour Cynthia, qui sera ravie de le lire.
J
Julien R

On nous avait offert un bon cadeau la première fois et nous revenons dès que l'on peut en couple passait quelques heures de détente depuis des années. Spa très bien équipé avec son jacuzzi, hammam et sauna. Etablissement très propre, personnel au petit soin avec sa clientèle et donne envie d'y revenir. Je vous conseille le manoir étoilé pour un moment seul ou a deux de détente.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de savoir que, depuis toutes ces années, vous prenez plaisir à revenir partager ces moments de détente. Votre satisfaction concernant nos équipements, la propreté de l’établissement et l’attention portée par notre équipe nous touche sincèrement. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de bien-être ✨
S
Sabrina MARBI épouse PARRA

Depuis l'ouverture, je viens deux fois par an au Manoir profiter des soins, du spa et de la beauté des ongles et malheureusement pas plus car je n'habite pas la région. Nahelle et son équipe sont vraiment à votre écoute et se soucis de votre bien être. Le manoir est très propre, les filles travaillent pieds nus même (sûrement pour leur confort). Je vous recommande que vous soyez biterrois ou en vacances, c'est hyper relaxant. Surtout le soin Akwaterra 💕

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très bel avis et pour votre fidélité depuis l’ouverture. Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement de nos soins, de l’espace spa et de la beauté des ongles, même en venant de loin. Nahelle et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour votre confiance et pour vos mots sur l’écoute et l’attention portées à votre bien-être. La propreté et le confort de notre établissement sont en effet des priorités, tant pour nos clientes que pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine venue✨
P
Pricilia La nina

Dès notre arrivé au Manoir Étoilé, chaque instant a été marqué par la douceur et le bien-être, dans une atmosphère apaisante et raffinée. Je ne parle même pas de la décoration de Noël, tout simplement splendide. Des sapins aux couleurs toute douces, des petits Rennes, lumineux ! L’espace détente, bain à bulles, sauna et hammam est tout simplement exceptionnel. Il permet une relaxation profonde, sublimée par un ciel étoilé magnifique qui invite pleinement à la déconnexion. Merci à mon amie Kim pour cette Invitation Et cette belle découverte ! Nous avons ensuite bénéficié de soins réalisés par une équipe à la fois professionnelle, attentive et particulièrement agréable. Le massage, le gommage et l’enveloppement en duo ont été, sans hésitation, de très bons soins. La pièce dédiée est superbe, spacieuse, avec un éclairage et une ambiance musicale parfaitement adaptés, créant un véritable cocon de bien-être. Pour conclure cette parenthèse enchantée, nous avons particulièrement apprécié le moment de détente en toute intimité, avec une douche privatisée nous permettant de nous préparer sereinement avant de repartir. Nous tenons à remercier chaleureusement avec mon époux, l’ensemble de l’équipe du Manoir Étoilé pour sa gentillesse, son professionnalisme, son sourire et son attention constante. Grâce à vous et à ce lieu d’exception, nous avons pleinement trouvé ce que nous étions venus chercher : un moment hors du temps, empreint de sérénité et de bien-être.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce message si touchant. Nous avons été profondément émues en le lisant. Le fait que vous ayez pris le temps d’écrire ces mots avec autant de sincérité et de sensibilité nous va droit au cœur. Votre ressenti est exactement ce que nous souhaitons faire vivre au Manoir, savoir que cette expérience vous a autant marquée est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance, votre bienveillance et ce magnifique retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Manoir ✨
C
Celia Touzet

Une expérience magnifique à vivre, endroit à découvrir la décoration, les moulures, l’authenticité c’est juste parfait. L’esthéticienne a été d’une douceur et d’une gentillesse, adorable et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce merveilleux retour ✨ Nous sommes ravis que vous ayez été touchée par l’authenticité du lieu, la décoration et les détails qui font l’âme du Manoir Étoilé. Et un grand merci pour vos mots sur notre esthéticienne : votre compliment sur sa douceur, sa gentillesse et son professionnalisme lui fera très plaisir. Au bonheur de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment hors du temps 🌿💛

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