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Yamina
Manon est une personne très sympathique et le boulot a été fait avec soin la première fois mais lors de ma demande de remplissage, 2 semaines après la pose elle m’informe que cela fait 3 semaines que la pose de cils aura été faite et qu’il faut que je paye de nouveau une pose complète de 95€ au lieu de 45€ sous prétexte que je n’aurais sans doute plus beaucoup de cils. C’est très décevant elle aurait dû d’abord vérifier si j’avais encore assez de cils et puis payer toutes les 2 semaines 95€ c’est complètement inapproprié. Paiement par espèces uniquement, agressive par message.
Réponse du professionnel : Bonjour Yamina,
Cette information vous est communiquée lors de votre premier rendez-vous.
Votre technicienne en extension de cils n’est pas responsable du mauvais entretien que vous accordez à vos extensions.
S’il reste moins de la moitié de la pose existante, le travail à réaliser est en effet celui d’une pose complète, le tarif va donc également dans ce sens.
Le paiement uniquement en espèce est signalé dès la prise de rendez-vous, ce n’est donc pas une surprise.
Le 1 étoile n’est-il pas inapproprié alors que vous relevez que le travail a été réalisé avec soins ?