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INSTITUT DE BEAUTÉ

Lavinia Beauty House

Institut de beauté · Grenoble (38)

4,7 74 avis Google Fermé
Lavinia Beauty House — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lavinia Beauty House

Lavinia Beauty House est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
4,7
74 avis
5★62
4★6
3★1
2★3
1★2
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Loa Francillard Google

Je recommande cet institut à 100 % ! Je suis vraiment trop contente de mes ongles, j’adore le résultat La dame était adorable, très professionnelle et vraiment agréable. J’ai passé un super moment

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Sandra B Google

Exceptionnel , j’ai été dans les mains de Gadys elle a été douce professionnelle ! Je recommande à 100 % . Rehaussement de cils korean

Réponse du professionnel : Je vous remercie beaucoup pour votre confiance et votre gentillesse 😊 À tres bientôt
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Lydia Chekkai Google

Magnifique pause de cils première fois que je sorte satisfaite d'un institut, merci à Lavinia

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , c'est très gentil!
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Amel Rouabhia Google

La meilleure prestation de cils que j’ai jamais eue chez Lavinia, sans la moindre hésitation. Dès le premier rendez-vous, j’ai toujours été accueillie avec une douceur et un professionnalisme incroyables. Le travail est d’une précision exceptionnelle, chaque cil est posé avec soin et le résultat est tout simplement sublime à chacune de mes pause et parfaitement adapté à mon regard. J’ai toujours senti la passion, l’expertise et l’amour du détail dans chaque geste. Les cils tiennent parfaitement dans le temps et je reçois des compliments en permanence. C’est bien plus qu’une simple prestation : c’est un vraie moment de détente beauté à chacun de mes rendez-vous, hâte de fair mon microblading et mon remplissage dans quelques jours🤗 Je recommande à 1000 %, les yeux fermés. Merci pour ce travail irréprochable 💖

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour, il me touche profondément 🤍 Je suis ravie de savoir que chacun de vos rendez-vous est pour vous un vrai moment de douceur et de détente, c’est exactement ce que je souhaite offrir à chaque cliente. Lire que vous ressentez la passion, l’amour du détail et que le résultat vous plaît autant me motive encore plus à donner le meilleur chaque jour ✨ Merci sincèrement pour votre confiance, votre fidélité et vos mots si précieux. J’ai hâte de vous retrouver très bientôt pour votre microblading et votre remplissage 🤗
S
Sarah Sarahhh Google

Très déçue par cette prestation. Le résultat n’avait rien à voir avec la photo de son feed Instagram que j’avais montrée et demandée. La pose était mal faite, inconfortable, et le rendu ne me plaisait pas du tout. En sortant, j’ai tout fait retirer immédiatement. En plus de ça, l’expérience a été vraiment désagréable : la pose s’est faite dans une pièce avec une autre cliente, pendant que les deux techniciennes discutaient entre elles tout le long, juste au-dessus de mes oreilles. Impossible de se détendre. J’ai patienté tout le long en me disant que, au moins, le résultat serait joli… mais non. Quand j’ai exprimé mon mécontentement, on m’a répondu que c’était parce que je n’avais pas l’habitude, ce qui est faux : je fais régulièrement des poses de cils, ma technicienne habituelle étant simplement absente ce jour-là. Bref, mauvaise expérience du début à la fin. Je n’ai pas aimé et je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis. Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous me communiquer votre nom ainsi que la date et l’heure de votre rendez-vous ? Après vérification de mon agenda depuis la fin du mois de décembre, je constate que j’ai eu très peu de nouvelles clientes : environ 99 % de ma clientèle est composée de clientes régulières. Quant aux nouvelles clientes que j’ai reçues, aucune ne m’a signalé de problème concernant le résultat des extensions de cils. C’est pourquoi je suis quelque peu surprise que cet avis soit publié aujourd’hui si le problème remonte à une période plus ancienne. Je tiens à préciser que je m’efforce toujours de respecter au mieux les souhaits de mes clientes. C’est pour cette raison que je demande systématiquement une photo de référence avant la prestation. Lorsque la cliente souhaite un résultat identique à celui réalisé dans un autre institut, je précise toujours que je ne peux pas garantir de disposer exactement du même type de cils. Avant chaque pose, je demande systématiquement l’accord de la cliente concernant la forme, l’épaisseur et la longueur. La photo de référence est donc indispensable. Je souhaite sincèrement comprendre quel élément n’a pas correspondu à vos attentes, car il m’est impossible de poser des cils longs si une longueur courte a été demandée. Je n’ai jamais laissé une cliente insatisfaite sans proposer de solution. Si, en fin de séance, vous avez indiqué que les extensions vous semblaient trop longues et que j’ai évoqué la possibilité d’un temps d’adaptation, et que vous avez accepté le résultat sans exprimer de refus, je ne pouvais pas deviner votre insatisfaction. Je reste toutefois toujours disposée à trouver une solution lorsqu’une erreur de ma part est avérée. Concernant le bruit, je reconnais que mon salon possède sa propre identité. Les échanges entre clientes et entre collègues font partie de la vie du salon, et il m’est impossible de garantir un environnement totalement silencieux. Comme dans un salon de coiffure, on vient avant tout pour une prestation esthétique, et non pour un moment de relaxation. Si certaines clientes se sentent détendues malgré tout, cela reste un bonus. Dans l’attente de votre clarification — si vous avez effectivement été cliente dans mon établissement — je reste disponible pour échanger de manière constructive et comprendre précisément votre situation. Cordialement, Maria
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Annie Fasciana Google

Un très bon moment de détente merci Priscilia 👍

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léna Cros Google

Priscilla me fait de super extensions de cils qui tiennent très bien. Elle est douce et minutieuse. Je recommande

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frederique GORECKI Google

J’ai connu l’institut avec les massages … un vrai bonheur ! J’y retourne maintenant régulièrement pour les ongles et quoi dire d’autre que parfait ! Ponctualité douceur professionnalisme et accueil chaleureux tout y est pour fidéliser les clientes

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marion vater Google

Je suis cliente chez Maria depuis ses débuts, c’est un véritable bonheur!!! Elle est tellement professionnelle, perfectionniste, rapport qualité/ prix incroyable et en plus elle essaye de toujours se perfectionner!!!! Foncez vite la voir, c’est un pure bonheur 🤩

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Fatima TOUAF Google

J’ai payé un massage pour me détendre et je me retrouve encore plus tendu qu’à l’arrivée …Très déçue de cette expérience! J’ai pris un massage corps complet, la masseuse n’a pas massé l’ensemble de mes cuisses et n’a pas du tout massé mon ventre… je lui ai fait remarqué à la fin voici sa réponse: la technique du massage balinais n’inclut pas le massage du ventre … ( mensonge ) j’ai fais une réclamation auprès de la patronne qui n’a pas du tout était réceptive … j’ai demandé un geste commerciale qui a été ignoré ! Déception totale

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour. Je tiens à clarifier certains points concernant votre expérience. Nous massons bien l’ensemble des jambes dans le cadre de nos massages. De plus, nous n’avons jamais indiqué que le massage balinais n’incluait pas le massage du ventre. Concernant votre demande d’un massage très intense, nous ne le proposons effectivement plus. Nous nous concentrons désormais sur le massage balinais, agrémenté d’une légère touche de massage javanais, qui est notre spécialité depuis les débuts avant les changements apportés par Ambar. Ce massage est très apprécié par notre clientèle pour son équilibre entre relaxation et efficacité. Nous regrettons que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Cordialement
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lilou lilou Google

J’ai passé un super moment détente dans un espace cosi très girly Très bien accueillie Prestation de qualité Head spa + massage du corps c’était juste exceptionnel je recommande +++ La professionnelle était à l’écoute l’intimité était respectée au moment de se changer et se rhabiller Merci pour la prestation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. 😊
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Pascale Barbillon Google

Très professionnel,a pris le temps de chercher la forme de sourcils qui convenait à mon visage, très attentive à ma demande. Je suis très satisfaite du résultat qui est très naturel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
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hammouda fatiha Google

Super accueil à votre écoute moi comme j’ai Demander cet se que je voulait pas Tro changer bien naturel rien A dire je vous recommande parler entre elle sa ne me dérange pas au contraire sa m’endort bien. Adorable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame fatiha pour ce gentil commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement. 😁
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Maryne Salom Google

Bon accueil et personnel très souriant qui vous explique tout en détail (extension de cils). Par contre les filles parlent une langue étrangère entre elles tout le long, impossible de se détendre, elles ne se rendent pas compte que de parler à 3 cm de votre visage est très perturbant en plus du dérangement. Dommage de faire ce bel effort pour l’accueil pour ensuite discuter avec sa collègue le temps de la prestation. Concernant la pose je voulais quelque chose de naturel, et je vous trouve cela très long et chargé. Avec tous ces points négatifs, je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes désolées que vous n'ayez pas pu vous détendre pendant la séance. Il est vrai que nous ne pouvons pas toujours garantir une atmosphère de relaxation pendant les extensions de cils. Il arrive que nous devions répondre au téléphone, que d'autres clients préfèrent discuter pendant leur séance, ou encore que certains viennent accompagnés de leurs enfants. De plus, il se peut que nous échangions avec nos collègues. Nous réalisons en moyenne six prestations de cils par jour, avec seulement cinq minutes de pause entre les clientes, ce qui rend difficile l'absence totale d'interactions sur une journée de huit heures de travail. Si vous recherchez avant tout un moment de relaxation, je vous conseille de réserver une séance de massage, où vous pourrez bénéficier d'un traitement dans le calme, sans que le thérapeute ne parle. Concernant le résultat des extensions de cils, je ne comprends pas pourquoi vous mentionnez qu'ils sont trop longs et trop fournis dans votre avis. Avant la pose, nous avons bien discuté ensemble, nous vous avons montré une photo pour vous demander si vous souhaitiez le même résultat, et vous avez répondu oui. Nous nous étions donc mises d’accord pour réaliser la même pose que sur la photo. De plus, à la fin de la prestation, lorsque nous vous avons demandé si vous étiez satisfaite du résultat, vous aviez répondu que c’était bien. Bien à vous, L'équipe
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Guenievre Lafosse Google

Très belle expérience ! J'ai eu le plaisir de découvrir le head spa. C'était un moment magique. Le personnel est super accueillant et bienveillant. C'était un réel plaisir de pouvoir se détendre pendant 1h Je recommande sans hésitation 🤩🤩🤩🤩

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir que vous ayez pris autant de bonheur avec notre massage 💆‍♀️ Merci encore et à très bientôt ❤️
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Anais Guernic Google

Toujours un plaisir de venir Chez Lavinia ! Maria , Epin et Priscilia sont adorables , aux petits soins souriantes disponibles. Je recommande vivement leurs prestations : massages , manucures et prestations cils . Merci à elles 😌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anaïs 🥰 À très bientôt ❤️
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Corinne B Google

Endroit agréable où l'on se sent bien. Concernant le microblading, Maria vous accueille avec le sourire, elle est à votre écoute et travaille avec soin et professionnalisme. Le rendu est naturel et impeccable. Le tarif est très raisonnable par rapport à certains endroits. Je retournerai sans problème, n'hésitez pas à prendre rendez-vous 🌺🌈

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour Corinne ! À très bientôt 🙏
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Dana Diep Google

Super institut, je suis venue pour faire une pause d’extension de cils volume russe et j’ai adoré le résultat ! L’équipe est bienveillante et douce je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Notre priorité sera toujours la satisfaction de nos clientes. Bonne journée et à très bientôt
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tsuki Google

J'ai eu un rendez-vous hier pour une pose cil à cil naturel, un endroit calme et apaisant. A adapter la pose en fonction de mes yeux.. Avec une bonne communication et elle a pris le temps de tout m'expliquer pour ma première pose. Je suis très heureuse du résultat ! Merci.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre gentil avis! En espérant vous revoir bientôt!
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Clara Rover Google

Ces la première fois que je vien dans cette institut génial le personnel et super accueillant et gentil. Maria m’a réalisé une pose de cils volume russe j’adore elle es très professionnel douce et à l’écoute je recommande à 1000% 😁❤️

Réponse du professionnel : Merci Clara pour votre retour! Cela nous fait chaud au cœur ❤️, À bientôt
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Alexia MORENO Google

Vous ne trouverez pas mieux ailleurs je recommande a 100% les filles Pour avoir testé toutes les prestations, ongles, massage et extension de cils. C’est les meilleures en terme de qualité, prix et disponibilité. Epin the best ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia Mille mercis ❤️ vous êtes adorable! À très bientôt
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Lucille Nicolaï Google

C’est la 4ème fois que je viens dans ce salon (3 poses d’extensions de cils et une prestation de pose américaine + couleur), et j’en suis ravie ! Les filles sont adorables, le salon est propre, les prestations sont de très bonnes qualités. Je vous recommande ce salon à 100% 🥰

Réponse du professionnel : Merci Lucille 🙏 Cela nous fait très plaisir À très bientôt
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Lou Slv (lillkei_) Google

Bon service et rapport qualité prix ! J’ai été bien accueilli et installé malgré mon retard.

Réponse du professionnel : Merci Lou🙏❤️
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F et G M et L Google

Je vais chez Maria depuis 2 ans pour mon extension de cils et pour de temps en temps faire une pose américaine. J’ai connu les 3 salons :-) Un grand merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre travail. Je ne suis jamais déçue. Récemment, Priscilla est arrivée et c’est elle qui me fait la pose de cils, merci à vous, vous avez bien progressé ! Je recommande évidemment +++++ Merci à toutes Flavie

Réponse du professionnel : Merci Flavie! Merci infiniment ❤️❤️❤️ Au plaisir de vous revoir très prochainement 🙏
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Abi Google

Personnel sympathique bien que ne parlant très peu le français ce quine facilitepasles échanges. Massage relaxant qui s'est révélé douloureux y compris plusieurs jours plus tard. Douleurs réveillées par trop d'appuis ? Dommage je ne reviendrai sûrement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolées que vous pensiez ne pas pouvoir communiquer correctement avec nous malgré nos efforts pour nous comprendre. Nous aurions peut-être pu essayer de parler en anglais. Malheureusement, si vous êtes habituée aux massages très doux comme dans la plupart des instituts ici, notre massage ne vous conviendra probablement pas car nous pratiquons le massage indonésien qui est plus fort et plus profond que autres massage de relaxation. Quoi qu'il en soit, vous pouvez toujours demander à notre masseuse de le faire moins fort, je suis sûr qu'elle comprendra si vous le lui dites, comme elle comprend la demande des autres clientes. Et si vous recherchez un massage très doux, il n'est pas recommandé de faire un massage avec nous. Je vous souhaite une excellente journée. Et merci 😊🙏
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Nana Rsl Google

Superbe expérience chez Lavinia , j'ai été pour un massage balinais. La masseuse m'a bien détendue (attention, massage tonique, mais pour moi c'était ce qu'il me fallait). Je reviendrais avec plaisir, surtout au vu des prix qui sont très peu chers comparé aux prix en instituts!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! A une prochaine visite, Merci
N
Nathalie Tresch Google

Super salon, les filles sont adorables et mes cils sont magnifiques j’adore 💖

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentil commentaire! A bientôt
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Cé Cile Google

Epine est très pro elle réalise un travail parfait et est très sympathique Le rapport qualité prix est au top. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Cécile, au plaisir de vous recevoir à nouveau!
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emilie sanderson Google

Une bonne expérience un très bon accueil pour les pause américaine. Malheureusement elles n’ont pas tenu longtemps. Je recommande pas trop

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes vraiment désolées d'entendre cela. Pourtant vous êtes venue plusieurs fois depuis septembre 2022 et à chaque fois que nous vous avons demandé si la pose tenait bien, vous avez toujours dit qu'elle tenait bien. Sauf que la dernière fois que vous êtes venue, la pose ne tenait pas bien sur 3 ongles et nous vous avons proposé de la remplacer par la nouvelle pose américaine sur ces 3 ongles mais vous vouliez que nous changions les couleurs sur tous les ongles. Alors finalement, comme vous l'avez demandé, nous avons remplacé la pose americaine sur les 3 ongles et nous avons changé la couleur sur les autres ongles sans les remplacer par la nouvelle pose americaine. Nous vous avions déjà dit que si nous changions la couleur des autres ongles sans les remplacer avec la nouvelle pose, cela pourrait avoir un impact sur la tenue. Et vous étiez d'accord. Nous sommes donc désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre dernier rendez-vous mais rappellez vous que nous vous avons proposé une solution car vous avez toujours été notre bonne cliente depuis le mois de septembre. Merci Cordialement
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sintya lia Google

Très bien fait je suis satisfaite c'est la première fois que je fais les sourcils et je reviendrai. Jusqu'à maintenant c'est très bien fait. Merci beaucoup Maria

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lia, à très bientôt!
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Andrea Bmzl Google

Accueil, sourire, hygiène et propreté impeccable Pose d'extension de cil, Maria est d'une gentillesse et d'une douceur incroyable, très belle découverte de cette institut que je recommande fortement

Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment Andrea, et je vous dis à très bientôt!
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Yamina Coulibaly Google

C'était un cadeau d'anniversaire et l'expérience était au top. Massage des pieds à la tête très très relaxant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Yamina, en espérant vous accueillir à nouveau prochainement!
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lea giroutru Google

Jamais déçue de mes passages dans cet institut. Les filles y sont très accueillantes, professionnelles et les poses de cils sont magnifiques et tiennent très bien. Je recommande les yeux fermés cet institut !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lea pour votre commentaire, et votre recommendation!
L
Lisa Dorche Google

Enfin un massage qui vaut le coup. Cela fait un moment que je cherche un salon de massage à Grenoble, ici pas de caresses dans le dos mais un massage énergique qui fait du bien aux muscles. Je reviendrai c'est sur, merci

Réponse du professionnel : Nous sommes contentes que le massage vous ait plu, à bientôt! Merci
S
Sabrina Tasset Google

Je recommande! Extension de cils au top et personne très douce et agréable 😊

Réponse du professionnel : Merci Sabrina! Au plaisir de sublimer votre regard bientôt!
A
Amelie Stupenengo Google

Je suis super contente de la pose américaine qualité prix super Je vous remercie ❤️

Réponse du professionnel : Merci Amélie pour votre message, nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir!
D
Dorianaa Yaj Google

Superbe institut de beauté ! Les poses d'extensions de cils sont très bien réalisées et tiennent très bien ! Je recommande à 100%

A
Anne-Marie Roux Google

Maria est très professionnelle Bon accueil et prestations de qualité Le lieu est chaleureux

L
Lola Tsi Google

Cela fait plusieurs fois que je vais faire mes extension de cils dans cette institut, l’institut est très beau et très propre, les cils sont magnifiques et de très bonne qualité. Je recommande 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Lola Merci pour votre commentaire ❤️🙏
A
Amandine Males morales Google

Un moment unique dans un très joli institut. J'ai testé le vernis semi-permanent pour les mains et l'esthéticienne qui m'a reçue a réussi à faire de ce moment un moment très agréable. Moi qui suis d'habitude sensible au niveau des ongles je n'ai rien senti sauf une extrême douceur. Je suis ravie de ce moment qui a été très relaxant et je remercie l'esthéticienne qui est adorable. Je ne manquerai pas d'y retourner ! Vous pouvez y aller les yeux fermés et vous laisser bercer hors du temps....

K
Khamphen Laura Google

Un moment vraiment agréable. Un massage à prix imbattable, un professionnel a l’écoute et très attentionné. Je ressort toute légère et détendu ☺️.

E
Elham Google

Extensions cils manifique ! Et tien parfaitement bien🥰

j
joy Chenier Google

Nous venons de faire un massage duo avec mon conjoint. Je vous recommande vraiment . Un massage tee relaxant et d’une douceur exceptionnelle. Cela fais un bien fou . Elles sont super agréable et très très gentille. Très propre et chaleureux. Très professionnelle également. Enfin je suis ravi et conquise. Je vais y retourner ça c’est certain . Merci encore pour ce moment parfait de détente et bien être .

P
Pascale Vignon Google

Massage très douloureux même après avoir demandé d'été moins tonique l'endroit n'est pas vraiment accueillant ni coocooning. Le personnel est sympathique mais experience que je ne vais pas renouveller

Réponse du professionnel : Pour information la masseuse de cet époque est partie. Notre équipe est désormais plus à l'écoute des demandes de nos clientes. Merci
T
Tess db Google

Je sors d'un massage californien, vraiment excellent je recommande fortement, de plus l'accueil est chaleureux. L'endroit est très cocooning. Vraiment pas déçu

F
Fouzia Mohand Google

Un très bon massage avec Rubi, les tensions ont été évacuées

L
Lauriane Bou Google

J'ai testé les messages des jambes/pieds et le massage hollistique. Massages "pechus"! Les points d'appui sont parfois (très) douloureux, mais Lavinia n'oublie aucune partie du corps et tous les points de tensions sont denoués. On voit qu'elle connaît son métier. Le tarif est très abordable, et permet d'y aller plus souvent. Je reviendrai pour un massage (peut être plus orienté relaxation/détente) . Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! En ce qui concerne, le massage en lui-même, vous pouvez avoir un massage énergétique ou doux en fonction de la praticienne. N'hésitez pas à le préciser pour votre prochain rendez-vous ! 😊
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Laurence M. Google

Excellent massage. Pas forcément doux mais bien relaxant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! En ce qui concerne, le massage en lui-même, vous pouvez avoir un massage énergétique ou doux en fonction de la praticienne. N'hésitez pas à le préciser pour votre prochain rendez-vous !😊
J
Jordan Bozonnier Google

Bonjour, Les massages sont très bien exécutés et très agréables. Accueil chaleureux et ambiance très apaisante. Les prix sont très attractifs et la prestation fournie est sans aucunes reproches. Je vous recommande donc ce salon de massage sans hésitation. Bravo et merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. J'espère vous accueillir à nouveau 😊
J
Jennifer Gaspard Google

Super contente du résultat je recommande vraiment.. assez douloureux mais cela fais parti du jeu 😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. J'espère que le résultat final du microblading vous plait😊

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