LAM Institut Sevran

La coiffeuse Ness Est super très professionnel, très agréable accueillante, coiffe, super bien rapide et surtout Une très bonne conseillère, j’ai tout tout de suite accroché avec elle. À conserver dans ce Salon! Du succès Ce Salon avec Allez allezNess

super adresse je reviendrai trop bonne équipe et j’ai adoré ma pose d’ongle c’est dommage qu’il y ait plusieurs avis négatifs vis-à-vis de cet institut, puisque c’est tout le contraire une fois arrivé sur place

Wissem la meilleur super professionnelle et douce merci infiniment Omar et Youssouf trop chou Ca change de l’équipe d’avant, elles étaient désagréable Merci pour votre accueil !

Salon très beau personnel très agréable je recommande en + plusieurs prestation dans le salon vous n allez pas être déçu

Bonjour, J'ai eu le plaisir de passer a l'institut j'étais accueillie par wissam en 2 reprise avec un travail magnifique et très professionnel.

Je suis passé avec wissam pour un lissage indien et une pose résine j'ai été très satisfaite de résultat une personne très professionnel et très gentille merci lam

La dépose est à revoir parce que je pensais être la seule mais vu les commentaires non. J’ai également eu les doigts rouges et douloureux à cause de l’abus de limage. Vraiment n’y allez pas sauf si vous voulez abîmer vos plaques d’ongles au point d’avoir du mal à faire des choses simples au quotidien.

Bonjour, Trés déçue de ma prestation. Pour commencer pas de rdv à mon nom alors que j'ai réservé en payant un accompte sur lequel heureusement la date et l'heure étaient bien inscrites. La personne à l'accueil très agréable me dit qu'il n'y a pas de problème, elle me propose un café et me confirme que je serais tout de même prise en charge pour une french semi-permanente mains et pieds. Une fois installée une professionnelle commence à s'occuper de mes pieds et là une deuxième professionnelle se présente pour me faire les mains. Elle est restée debout sur le côté et je devait lui présenter les mains. J'ai trouvé que cette posture professionnelle n'était pas adaptée, elle était dans une démarche précipitée et j'ai du jouer les contorsionnistes pour lui faciliter la tâche de son travail. Je recevais les consignes des deux professionnelles en même temps. Comment se détendre et de se sentir prise en compte dans pareille situation. De plus elle s'est occupée d'une autre cliente en même temps. Résultat le travail a été baclé, fait à la va vite. A plusieurs reprises j'ai du lui faire remarquer les multiples imperfections. Elle ne m'a pas retiré les petites peaux autour de l'ongle, le vernis semi permanent était mal posé, pas uniforme, côtés des ongles pas vernis, saletés incrustés et la french n'en parlons pas catastrophe. Elles m'ont refait l'ongle du pouce car il était raté (papier collé dedans) et du coup il est plus court que l'autre. La french est plus large sur l'un des 2 puisque c'est l'autre professionnelle qui a terminé le travail. J'étais très agacée car plus je leur faisais remarquer plus le rattrapage des ongles était catastrophique. Le résultat est décevant, peu soigné. Je n'y retournerai plus.

“Je suis très satisfaite du travail de Wissam. La pose des ongles des mains et des pieds était impeccable, réalisée avec beaucoup de soin et de professionnalisme. En plus de la qualité de son travail, Wissam est très accueillante, douce et à l’écoute. Une excellente expérience que je recommande sans hésitation.”❤️❤️❤️

Très déçue de mon expérience dans cet institut. J’avais demandé une pose complète, mais au final seulement 2 ongles ont été réparés/capsulés sans que le travail soit correctement réalisé. En plus, les capsules ont été collées derrière mes deux ongles cassés sans même être coupées correctement. Les ongles n’ont même pas été préparés correctement : pas de nettoyage, cuticules non coupées et finitions très mal faites malgré plusieurs remarques de ma part pendant la prestation. J’ai eu l’impression que la prestation a été bâclée parce qu’il y avait deux rendez-vous de pose de cils après moi, alors que j’étais présente avant l’heure de mon rendez-vous. Payer 50 € pour un résultat aussi négligé est vraiment abusé. C’était ma première visite dans cet institut, et malheureusement ce sera aussi la dernière.

Une pose lamentable. Une enfant de 3 ans aurait fait mieux. Je suis tellement introvertie que je n’ai pas osé demander une dépose. Mon concert de fally puppa a été gâché. Je ne pouvais même pas snapper mes mains pendant la musique. Je ne reviendrai pas.

Très mauvaise expérience. J’avais réservé via Planity avec un acompte de 12€ pour un rendez-vous à 16h… pour finalement être prise à 16h45, sans aucun appel ni message pour prévenir. Faire attendre 45 minutes un client sans aucune considération, c’est déjà limite, mais proposer ensuite un “geste commercial” de -2€… c’est presque insultant. À ce niveau-là, autant ne rien proposer du tout. Le respect du temps des clients, ce n’est visiblement pas une priorité ici. Je ne recommande pas.

Je suis passé aujourd’hui pour un shampooing et brushing avec Kelly, c’était un super bon moment, elle a des doigts de fées une super belle coupe à la fin. Ma tante aussi est passé elle est sortie avec une super coiffure. Je recommence cet institut mille fois.

Bonjour, Gainage ongles mains fait ce jour , que dire : Prestation très moyenne,avec finition sur les bords des ongles pas net . c'est dommage ! N'ayant pas mes lunettes,je l'ai découvert après 😅 Il est également dommage de ne pas pouvoir converser car les dames ne parlent qu'exclusivement le chinois 🤷

J’ai fait un lissage indien avec wissam j’ai vraiment aimé merci beaucoup méme le salon et très jolie et super propre

Sur un coup de tête de dernière minute, j'ai été au salon pour une couleur et un brushing. J'ai eu de la chance ils ont pu me prendre tout de suite. Et la couleur que je voulais depuis un certain moment Kelly àa réussi à me la faire. J'adore et le brushing a tenu toute ma soirée et encore maintenant. Elle a vraiment des mains de fée en plus d'être très gentille à l'écoute et surtout de bon conseil. Je la recommande fortement.

Très belle découverte ! Le salon est agréable et propre, on s’y sent tout de suite à l’aise. L’équipe est accueillante et professionnelle, avec de bons conseils pour choisir la couleur et le style. La pose a été réalisée avec beaucoup de précision et de douceur. Le rendu est vraiment joli et naturel, exactement ce que je voulais. En plus, les produits utilisés semblent de bonne qualité. Un vrai moment de détente, je recommande sans hésiter !

Je suis désolé de dire ça, mais la Protésiste angulaire la plus professionnelle dans ce salon ci bien la petite Jeune voilé je conseille tout les personnes de passer avec elle Les yeux fermés

La jeune fille Voilé à l'accueil, elle est adorable et très professionnel et surtout Souriante . Le salon Il s'est amélioré que L'été dernier je recommande

Bôjour , Je vois beaucoup d’avis négatifs. Il est important de prendre en compte ces commentaires, surtout lorsqu’ils se ressemblent, dans un objectif d’amélioration. Pour ma part, les cils “fil à fil” étaient bien réalisés, par une esthéticienne (je pense d’origine indienne). Les ongles étaient également bien faits. Cependant, ce qui est désagréable concerne le manque de maîtrise des prix par le monsieur à l’accueil. Lorsqu’on ne maîtrise pas les tarifs ou les prestations, il n’est pas nécessaire de renseigner les clients ou d’annoncer trois fourchettes de prix différentes, ce qui crée de la confusion. L’accueil est également à améliorer : les salariés sont peu agréables et peu souriants. Pour un institut d’esthétique, l’expérience client doit être plus soignée. Le point le plus négligé reste la propreté et l’hygiène, qui devraient être irréprochables dans un salon esthétique. Je suis allée dans les sanitaires et les cabines, et plusieurs points m’ont interpellée : cuvette des toilettes sale, poussière présente, y compris sur certaines tables et appareils LPG, absence d’essuie-mains côté onglerie et dans les sanitaires. Certes, les clients utilisent les toilettes, mais l’état général montre que le nettoyage n’est pas effectué correctement ou pas assez régulièrement. Attention également à l’hygiène lors des prestations : le papier de protection blanc sur les chaises, utilisé notamment pour les épilations, doit être changé entre chaque cliente. C’est une règle d’hygiène essentielle. Lors de ma prestation cils fil à fil, ce papier n’a pas été changé, ce qui n’est pas rassurant. Un nettoyage complet chaque matin avant l’ouverture serait nécessaire. Cela permettrait également de préserver votre revêtement de sol, qui est assez particulier et risque de se dégrader ou de changer de couleur sans entretien régulier. N’hésitez pas si besoin, je propose des prestations professionnelles de nettoyage. A bientôt

Je suis venue il y a deux semaines, sans rdv. J’ai été accueilli par la jeune femme en coiffure, qui m’a très bien accueilli. Étant donné que je suis venu à l’improviste il y avait un peu d’attente. Finalement la technicienne est arrivée et m’a directement fait la prestation, elle était super gentille, le résultat parfait exactement ce que j’avais demandé, ensuite je suis passée en coiffure et nickel aussi rien à redire !

Onglerie à fuir !! J'arrive devant l'onglerie je regarde les tarifs, j'avais déjà une pose sur mes mains que je fais d'habitude sur Paris, par manque de temps je décide de la changer chez eux au lieu d'aller jusqu'à Paris. Dans les tarifs, c'était marqué noir sur blanc dépose sans prestations c'est 10€ et si je fais une dépose avec prestation je paye que 5€ ! Je rentre, j'ai remarqué un certain accueil froid limite elles étaient désagréables, je me dis c'est pas grave, je ne suis pas là pour faire copine, je suis là pour mes ongles. Bref, résultat dégueulasse, l'esthéticienne n'est pas experte et n'est pas minutieuse, je sors avec des ongles pas du tout homogènes, pas vraiment plats avec des bosses un peu partout, je lui ai fais la remarque, elle a changé 2 ongles (ceux dont le résultat était catastrophique par rapport aux autres). Arrivée au paiement, la dame voilée me facture 10€ la dépose au lieu de 5€ pourtant je n'ai pas fais uniquement la dépose...elle me répond que ce tarif est pour le séminaire permanent, sachant que "à aucun moment c'était indiqué dans l'affiche des tarifs collée sur la vitre de la boutique que ces tarifs sont réservés uniquement pour le séminaire permanent" Résumé : 45€ jetée par la fenêtre car je dois les refaire vu que le résultat est moche, et c'était la première et la dernière fois.

Les prix sont exorbitants. Les employés ne parlent pas français donc certaines clientes avaient des difficultés à se faire comprendre. La qualité des prestations laisse tout autant à désirer. Donner à votre argent à quelqu’un d’autres.

Je suis passée ce soir avec bizhu, elle est agréable, professionnelle et efficace. Merci à la fille de l'accueil pour son amabilité

Passer votre chemin travail bâclé! Beauté des pieds j'aurais pu la faire moi même elle aurait été mieux! Éclaté ! 1er et dernière fois dans ce salon !

Très mauvaise expérience j’ai fais une dépose des mains, elle n’a pas tremper mes doigts dans de l’acétone. Elle a tout retirer à la ponceuse résultat mes doigts sont rouge et très douloureux. Je déconseille !

Je me suis fait coiffer par Sarah l’apprenti, résultat parfait , elle a su me faire exactement ce que je voulais , elle est douce et a l’écoute . De plus les prix sont très abordables. Je la recommande +++. Mme Chatti.

Tout ce que je sais, c’est que je ne retournerai plus jamais là-bas. J’avais un mariage le jour même, et tout. Je suis partie faire mes ongles, et j’étais tellement moche que j’ai été obligée de les cacher. J’ai dépensé mon argent pour rien. Franchement j’étais tellement déçu, toutes mes cousines me disait que ouais c’est tellement moche t’as dépassé de l’argent pour rien, c’est tellement la honte

Épilation de l'esthéticienne Prima était top et la presta ongle d'un jeune homme top aussi. Merci pour l'accueil de la gérante; Shay ❤️

Si je pouvais mettre 0, j’allais le faire sans hésiter, j’ai l’habitude d’aller là-bas et aujourd’hui on me vole 7 euros parce que soi-disant je suis arrivé en retard alors que c’est déjà arrivé que j’aille là-bas en retard à cause des bouchons et aujourd’hui on me vole sept euros d’acompte, alors que je suis quand même allé au rendez-vous, c’était pas comme si je n’étais pas aller au rendez-vous. C’est vraiment des voleuses en plus sur leur site de merde de Planity, ils font payer des frais de service qu’il ne déduise même pas dans la prestation donc vraiment des gros voleuses et je suis vraiment déçu Plus jamais

Honnêtement meilleur salon que j’ai pu faire. Pour vos ongles prenez bizhu. Mes ongles durent plus d’un mois avec elle. Un accueil chaleureux et les filles sont à l’écoute. Je recommande.

Je suis passée aujourd’hui à cette onglerie pour prendre rendez-vous. On m’a demandé de revenir une demi-heure plus tard pour faire un baby-boomer et un semi-permanent aux pieds. Quand je suis revenue, on m’a finalement dit que la personne disponible à 13h45 ne faisait pas le baby-boomer, à cause d’une erreur de la collègue. J’étais très énervée, surtout que je me marie le lendemain, et j’ai quitté le salon sans dire merci ni au revoir. La personne à l’accueil (voilée, peau mate, pas très grande) m’a alors parlé sur un ton très désagréable et hautain, en me reprochant de ne pas avoir dit merci. Franchement, merci pour quoi ? Pour m’avoir fait perdre une demi-heure à la veille de mon mariage ? Pire expérience de ma vie. Je ne recommande absolument pas ce salon et je n’y remettrai jamais les pieds.

J'ai amené ma fille cet après midi pour la première fois et la coiffeuse a été super ! Elle a été adorable avec elle, lui a demandé son avis, discuter avec elle... Ce qui a beaucoup plu à ma fille ! 😊 Elle est ressorti toute heureuse ☺️ Je recommande vivement ce salon de coiffure !

Je comprends désormais les avis précédents. Ayant les cheveux mi-longs et dégradés, j’ai été facturée 35 € pour un simple shampooing-brushing, alors que j’ai un lissage et que seules les racines nécessitaient un léger travail. De plus, la coiffeuse m’a accidentellement brûlée à la tempe avec une brosse en métal, ce qui est inacceptable. Au vu de la qualité moyenne des produits et du service proposé, je considère que le tarif est excessif. Cette expérience ne reflète pas le professionnalisme attendu dans un salon de coiffure, et je ne pense pas y retourner. À fuire

Salon à fuir ! Très déçue de mon expérience ! J’étais venue avec une idée précise pour mes ongles, avec un modèle et une couleur bien définis. Malheureusement, le résultat n’a rien à voir avec ce que j’avais demandé. On m’a fait une couleur complètement différente, un rose qui n’avait aucun rapport avec ma demande. Le technicien était à moitié concentré : il passait son temps sur son téléphone, en conversation et même en train de chanter avec un AirPod à l’oreille. Franchement, un manque total de professionnalisme. Quand j’ai signalé que le résultat ne correspondait pas à ce que je voulais, on m’a simplement répondu qu’il ne parlait pas français. J’ai donc demandé un autre modèle, mais il n’a pas su le réaliser, et au final j’ai dû me contenter d’une simple couleur, juste pour en finir. En plus, mon rendez-vous à 16h30 a duré jusqu’à 17h50, alors qu’ils ont dû recommencer plusieurs fois au lieu de me proposer directement une solution simple. Résultat : une grosse perte de temps, et un rendu qui ne me plaît pas du tout. C’était ma première expérience dans ce salon, et clairement la dernière. Très déçue par le manque de professionnalisme et la qualité du service. Vous pouvez d’ailleurs voir sur les photos que le résultat n’a rien à voir avec ma demande initiale.

Je partage ici une expérience extrêmement décevante, voire choquante, que j’ai vécue le samedi 11 octobre, jour de mon anniversaire. Vers 17h37, je me rends dans cet institut fraîchement ouvert, situé près de chez moi, pour une simple pose de vernis. Je demande si c’est sans rendez-vous. La responsable m’informe que non, qu’il est « un peu tard » et qu’elle ne peut pas imposer à ses employées de rester. Soit. Je demande alors s’il est possible au moins de faire une dépose + pose de vernis. Elle accepte, mais me demande un acompte de 10€ pour réserver un créneau à 18h… chose que je n’ai jamais vue ailleurs pour une prestation aussi basique et en si peu de temps. Je règle les 10€ et vais me faire épiler dans l’institut juste à côté. Malheureusement, l’épilation prend un peu plus de temps que prévu : je reviens à 18h17. Là, on me fait comprendre, sur un ton sec, que j’ai "trop tardé", que "la cliente suivante n’a pas à subir de retard" – alors même qu’il n’y avait aucune cliente nouvelle depuis mon passage, que les prothésistes étaient toujours occupées avec les mêmes personnes, et que soi-disant elles devaient finir tôt. Incohérence totale. Je patiente… 5, 10, 15 minutes. Aucune prothésiste ne se libère. Celle qui devait s’occuper de moi est en train de rattraper un travail complètement raté sur une autre cliente (de quoi franchement me dissuader de lui confier mes ongles !). À ce stade, non seulement je suis pressée dès mon arrivée, mais on me fait attendre pour rien. Je demande donc à récupérer mon acompte, puisque aucune prestation n’a été effectuée. On me répond "non, ce n’est pas remboursable", sans aucune justification valable. Je décide de partir, et par chance, l'institut de Vert-Galant a accepté de me recevoir à la dernière minute – un vrai service client, LUI. La responsable m’a laissée partir sans aucune considération, ni excuse, ni remboursement. Est-ce qu’on peut appeler ça du vol ? Je le pense. J’ai payé un service qui n’a jamais été rendu. ⚠️ À fuir absolument. Accueil glacial Organisation inexistante Retards mal gérés Aucune empathie Politique d'acompte douteuse Et un service client proche de 0. Le salon est peut-être beau, mais cela ne compense en rien un manque de professionnalisme flagrant. Ne vous laissez pas avoir comme moi. Il y a bien d’autres instituts compétents et respectueux dans le secteur

Très bonne expérience pour du vernis permanent mains et pieds. Très bonne accueil du jeune homme qui prends les réservations. Merci pour sa gentillesse.

Fuyez le côté onglerie PLUS JAMAIS je prend rdv à 16h je vien a l’heure et a ma grande surprise nous sommes au moins 6 à avoir eu rdv a 16h pour seulement 2 « prothésistes présentés » les autre son arriver entre 16h30 et 17h un jeune homme me prend en charge NE PASSEZ JAMAIS AVEC VU il m’a fait un carnage ongle avec résine alors que je voulais du gel mm en 2012 on ne m’a JAMAIS FAIT DES ONGLES pareil capsule pas à la bonne taille sur les 2 mains une horreur donc j’ai tout fait déposer sur place et je suis parti ce n’était ni fait ni à faire en sachant que je voulais faire mes pied et épilation ba au vu de l’onglerie je n’ai rien fait du tout et HEUREUSEMENT . Me voilà avec des ongles naturel + que fragiliser a cose du ponçage sachez qu’à leur où j’écrit jai encore de la résine sur les ongles je vous met une photo de mes horrible doigt actuellement histoire de bien comprendre ce qu’il m’ont fait .j’aurais du regarder les avis avant 😢

Un désastre j’ai voulu testé salon très beau très propre certes mais niveau prestation ongle catastrophique.jai demander une pose résine carrée un peu arrondi je me retrouve avec une forme énorme on dirai des grêlons déposer sur mes ongle la taille et horrible et tordu l’épaisseur o secour.La couleur même pas la bonne j’ai demander du milky blanc c limite du typex brillant que j’ai. Arriver en caisse on me demande si ça a été j’ai répondu pas du tous je lui ai même montré mais aucun geste commercial aucune proposition on vous encaisse et salut bref mauvaise expérience je n’y retournerai plus même pour les autres prestations proposées au moins je me suis fait mon avis. Quelle dommage de ne pas gérer sa nouvelle clientèle pour un salon aussi grand qui pourrai obtenir bien plus d’avis positif obligé de mettre une étoile mais n’en mérite aucune .

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant le service que j’ai reçu la semaine dernière. Bien que je sois arrivée en avance à mon rendez-vous, j’ai été prise en charge après l’heure prévue. De plus, les ongles en gel que j’ai faits ont commencé à s’écailler dès le troisième jour, ce qui n’est absolument pas normal. Je suis revenue pour le signaler et un nouveau rendez-vous m’a été proposé, mais je n’ai malheureusement pas pu m’y rendre pour des raisons personnelles. Cela dit, le vrai problème vient selon moi de la qualité des produits utilisés : aucun ongle en gel ne devrait commencer à se détériorer aussi rapidement.