LAM Institut Noisy le Grand

À fuir si vous voulez faire vos ongles. J’y suis allée pour une dépose et un semi permanent classique. Le monsieur qui s’est occupé de moi m’a littéralement arraché les capsules que j’avais avec un bout de plastique. C’était très douloureux et a cassé tous mes ongles en dessous. J’ai dû couper court à la prestation, je ne l’ai pas laissé finir. Et j’ai quand même payer pour ça malgré mes remontées !!

Franchement, expérience incroyable ! ✨ J’ai fait un rehaussement de cils coréen avec Afcha et le résultat est juste dingue 😍 Elle a été d’une douceur incroyable tout au long de la prestation, très professionnelle et super adorable. On se sent vraiment à l’aise et entre de bonnes mains. Je reviendrai sans hésiter, c’est sûr ! 💕

J’ai été accueillie avec beaucoup de chaleur et de bienveillance dans un espace parfaitement rangé, propre et agréable cela fait vraiment la différence. De la personne qui m’a fait la manucure à celle de la caisse, en passant même par le stagiaire, tout le monde était souriant, attentionné, généreux et profondément sympathique. On sent une vraie cohésion d’équipe et surtout un réel souci du détail et du bien-être de la cliente. Je suis extrêmement ravie du service reçu et je reviendrai sans hésitation. Merci pour votre professionnalisme et votre énergie positive 🌸

Habituée à faire ma pédicure chez eux avec Tracy je n’ai jamais eu de problème avant aujourd’hui. J’ai en effet décidé de faire ma manucure pour une fois chez eux et ça a été désastreux. Un gainage juste très mal fait. J’ai donc fais une réclamation et on m’a indiqué que ce n’était pas très jolie parce que je n’avais pas payé une prestation en plus (pour qu’ils vous pousse et coupe les cuticules c’est 15 euros en plus) sachant que l’état de la pose n’a rien à voir avec les cuticules. J’ai également mis au courant le salon que le prothésiste ongulaire qui m’avait effectué la pose m’avait cassé tout mes vrai ongles (qui étaient long à la base), il me les a cassé en me retirant mon gel que j’avais fais dans un autre institut (il a pris des capsules et m’a arraché le gel comme ça alors qu’il aurait tout simplement dû poncer) résultat il m’a fait super mal à m’attachant le gel car il m’arrachais également mes vrai ongles avec et je me suis donc retrouvée avec une pose courte à la fin avec de la résine très mal appliquée qui s’est même cassé au bout de 2 jours. La seule chose qu’ils ont pu me proposé c’est de me « réparer » seulement 2 ongles où va le monde? Je veux bien être sympathique mais c’est juste prendre des gens pour des guignols à ce stade ! Quand une prestation est mal faite et que l’on vous prouve VOS eurreurs la moindre des choses c’est de vous rattrapez CORRECTEMENT. Par la même occasion, on m’a demandé de passer quelques jours après pour me faire la fameuse retouches chose que j’ai faite et c’est à ce moment là qu’ils m’ont indiqués que j’allais recevoir une retouche de seulement 2 ongles et le pompom c’est que mon rendez vous avait été annulé donc je me suis déplacée pour rien. Ils m’ont dit à la fin de repasser le lendemain chose que je ne ferais certainement pas. J’ai payé une soixantaine d’euros pour ça voilà.

Une image vaut mille mots, je vous laisse admirer le travail. Service client déplorable par la suite autrement je n'aurais pas laissé cet avis négatif. L'erreur est humaine mais encore faut-il savoir la reconnaître, s'en excuser et offrir réparation.

Pose de semi permanent qui n’a tenu que 5 jours, mais c’est surtout l’état du salon qui est problématique. J’aurais du faire demi tour mais j’avais payé une partie de la prestation, dommage. Il y a beaucoup mieux au même prix aux alentours, tant pour la qualité de la prestation que pour l’hygiène

Très bon service, professionnel et de grande qualité. La coiffeuse Nesrine nous a parfaitement conseillé, elle a été aimable, attentionnée et très professionnelle du début à la fin. Ma fille est sortie du salon ravie, belle et détendue. Je recommande vivement, en particulier Nesrine.

🚨 Je vous déconseille vivement ce salon !!! Mon expérience a été désastreuse du début à la fin. J’avais rendez-vous à 14h15, mais on ne m’a pris en charge qu’à près de 14h45, alors que le salon était vide. J’ai dû moi-même aller demander à l’accueil qu’on s’occupe enfin de moi. La coiffeuse est finalement arrivée, mais le service a été expédié et bâclé. Elle m’a à peine demandé ce que je souhaitais et a passé toute la prestation au téléphone en haut-parleur. Autant dire qu’il est difficile de se détendre dans ces conditions. À cela s’ajoute un manque total de professionnalisme de la part du jeune homme à l’accueil, à peine aimable, qui a mis sa playlist de rap vulgaire à plein volume. J’étais venue dans un salon de coiffure, pas dans une boîte de nuit. Et le pire reste sans doute l’hygiène 🤮🤮. Les murs et les sols sont sales, les sièges sont tachés et semblent n’avoir jamais été nettoyés. Je me demande sincèrement si le ménage est fait régulièrement. (Voir photos) En résumé, un salon sale, bruyant et non professionnel. Si vous cherchez un lieu propre, accueillant et propice à la détente, fuyez !!!