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INSTITUT DE BEAUTÉ

La Rose des Sables

Institut de beauté · Le Puy-en-Velay (43)

3,8 40 avis Google Ouvert
La Rose des Sables — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de La Rose des Sables

La Rose des Sables est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Le Puy-en-Velay (43000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 15:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
3,8
40 avis
5★24
4★4
3★2
2★1
1★9
C
Charles Charrier Google

Très bonne expérience à La Rose des Sables. J’ai été très bien accueilli, les prestations sont soignées et je me suis tout de suite senti à l’aise. L’institut est agréable et chaleureux. Je recommande sans hésiter !

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Milo Tardy Google

Super gérante petite boutique trop cool ;) Je recommande grandement !

M
Miaev Google

Personnel accueillant et super sympathique. Massage au top je recommande les yeux fermés et je reviendrai c'est sur !!! Merci pour ce pur moment de détente

Réponse du professionnel : Bonjour Miaev, Merci pour votre avis, nous sommes ravis ! 😊 Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe et que le Massage vous a offert un vrai moment de détente. Vos mots nous touchent beaucoup et nous encouragent à continuer à prendre soin de vous avec la même attention à chaque visite. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l’Institut de Beauté La Rose des Sables pour un autre Massage, mais aussi, si vous le souhaitez, pour une Épilation ou une Manucure afin de prolonger ces instants de bien-être. À très bientôt pour une nouvelle parenthèse détente au Puy-en-Velay 🌸 Nelly
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Amandine Moinson Google

J’ai fait mon maillot intégral à 3 reprises et tout s’est toujours très bien passé. Nelly me met vraiment à l’aise, on se sent confortable et en confiance du début à la fin. L’accueil est chaleureux et professionnel, je repars toujours satisfaite. Je recommande sans hésiter !!

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci pour votre avis, nous sommes ravis ! 😊 Nous sommes très touchés de lire que vos séances de maillot intégral se sont toujours bien passées et que vous vous sentez à l’aise et en confiance du début à la fin. C’est exactement l’ambiance que nous souhaitons créer à l’Institut de Beauté La Rose des Sables : un accueil chaleureux, professionnel, et des moments de soin où vous pouvez vous détendre pleinement, que ce soit pour l’Épilation, un Massage ou une Manucure. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens 🙏. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Puy-en-Velay, et restons à votre écoute au 04 71 04 23 16 pour vos prochains rendez-vous ou pour toute question. Nelly
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Lisa lu Google

Je laisse rarement des avis, mais cette expérience m’a profondément déçue. Ma fille est revenue en larmes, après avoir subi une douleur importante pendant la séance. De plus, elle a dû supporter pendant près de deux heures des propos totalement inadéquats de la part de l’esthéticienne, ce qui est inacceptable pour un professionnel. Je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , je pense que vous vous trompez d’établissement ! Je suis quelqu’un de sérieuse et très respectueuse . Je n’ai jamais fait pleurer personne que ça soit en épilation ou autre . Donc merci de bien vouloir vérifier vos propos à mon égard sérieusement et consciencieusement . Cordialement.
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marine huard Google

Première fois pour moi en institut pour épilation et super ! Pas déçu, pas souffert aucun résidus de cire et plus aucun poil ! Nelly est très professionnelle et met facilement à l’aise. Je vous conseil cet institut !

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lucie girard Google

Inadmissible ! Suite à mon rdv pour une manucure (pour mon anniversaire). J'ai demander à la "prothésiste ongulaire" une french manucure de couleur au prix de 50€ et je suis ressorti avec ceci (voir photo ) Je retourne la voir 3 jours après elle me refais l'ongle tomber et me dis que le reste est normal " que le bordel repousse en dessus " Je suis donc reparti avec mes ongles tordus plein de colle en dessous et ouvert avec le coupe cuticule c'est une honte !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous faire ce retour, même s’il est très difficile à lire pour nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience pour votre manucure, d’autant plus pour une occasion importante comme votre anniversaire 🎂, ne se soit pas déroulée comme vous l’espériez. Ce que vous décrivez (ongles tordus, traces de colle, cuticules abîmées) ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons proposer au sein de notre Institut de Beauté La Rose des Sables. Nous comprenons votre colère et prenons votre ressenti très au sérieux. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre séance de Manucure et de votre retour trois jours plus tard, nous aimerions échanger directement avec vous et examiner la situation en détail, pour trouver ensemble une solution qui vous convienne. Vous pouvez nous appeler au 04 71 04 23 16 ou passer à l’institut à un moment qui vous arrange 🙏. Nous restons bien sûr à votre disposition également pour vos futurs soins, que ce soit Massage, Épilation ou autres prestations, dans les meilleures conditions possibles. Nelly
A
Angélique SERPOLET Google

Nous sommes mécontents concernant la pose des ongles en gel réalisée ce jour. Malheureusement, le résultat n'a pas été à la hauteur de nos attentes et du prix. Cependant, nous tenons à souligner que le personnel a été agréable tout au long de la séance.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous faire ce retour détaillé 🙏 Même si votre expérience concernant la pose de gel n’a pas été à la hauteur de vos attentes, nous sommes vraiment désolés de lire votre déception, notamment au regard du résultat et du tarif. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons donner de notre Institut de Beauté La Rose des Sables. Nous sommes toutefois touchés que vous soulignez la gentillesse de notre équipe durant la séance 😊 Afin de mieux comprendre ce qui n’a pas convenu sur votre manucure et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement au 04 71 04 23 16 ou à passer à l’institut. Cela nous permettra d’échanger sereinement et de voir ensemble ce que nous pouvons mettre en place, que ce soit pour une retouche, un ajustement ou un conseil personnalisé, que ce soit pour une prestation de Manucure, de Massage ou d’Épilation. Nelly
B
Betty Pottier Google

Étant en vacances pas loin du puy je suis venue chez vous fin juillet pour le pose d'ongles en céramique. Au jour d'aujourd'hui j'ai un ongle casser et d'autres ou le verni saute , cela ne m'était jamais arrivé en si peu de temps.parcontre la jeune femme qui m'a reçu était très gentille et professionnel rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, vous êtes venue le 28 juillet et donc forcément qu’au bout d’un mois avec une bonne repousse il aurait fallu penser à un remplissage avant que ça casse . Merci pour votre passage chez nous mais pas pour votre avis car c’est dommage pour l’établissement.
i
isabelle lejewski Google

Nelly est une professionnelle hors pair elle se remets en question tout le temps et nous apporte la pointe de la technologie avec les explications elle ne fait rien sans connaitre et s'adapte à nos besoins.

Réponse du professionnel : Merci énormément de votre avis et très touchée . Au plaisir de se revoir !!!