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INSTITUT DE BEAUTÉ

La Perle Aux Couleurs - Thiais

Institut de beauté · Thiais (94)

4,5 201 avis Fermé
La Perle Aux Couleurs - Thiais — Institut de beauté

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À propos de La Perle Aux Couleurs - Thiais

La Perle Aux Couleurs - Thiais est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Thiais (94320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 17:00

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Avis clients (201)

4,5
201 avis
5★169
4★7
3★6
2★1
1★18
m
magali b

Accueil lamentable histoire sans parole A peine une réponse au bonjour de la personne qui se présente Ambiance sans une parole sauf la musique Si vous êtes débordé en retard dites le cela évitera des demandes de la part du client et une réponse sèche de votre part qui a été vous voyez bien on es 3 et on vous a vu et on a le planning (a pardon pourtant les clients semblent transparent pas une parole ne leur ai adressée j'en déduit que vous avez les visages des clients sur votre planning ou alors on es des numéros et donc comment ont fait on communique par langue des signes😱) Un simple bonjour vous avez rdv ? aurait éviter mon commentaire Le but de venir dans un institut c est pour se détendre et non pas pour ressentir le stress évident des employés Je suis pourtant bonne cliente et sympa mais la désolée on ne répond pas comme ça a un client qui est courtois a son entrée bref Madame la dirigeant songez a apprendre la communication a vos employés et aussi pensez a renouveler votre équipe Perso je ne reviendrai pas à mon âge je n'accepte plus ce manque de respect Pour votre réponse vous essayer de vous défendre normal Votre collègue m'a répondu sur un ton sec Pourquoi ai je demande si j' étais transparente ? D'après vous ? Ben oui parce que on ne communique pas chez vous Posez vous les bonnes questions et c'est vous qui me parlez de respect 😂 J aurai espérer un appel de votre part afin d'avoir un échange vous avez les numéros de vos clients pourtant Encore une preuve de non Communication Reconnaître votre mauvais accueil et donc mauvaise fois 14h02 😂alors nous ne sommes pas sur la mm heure car il était 14h20 On ne se connait pas et me faire passer pour qq de non respectueuse m'offusque Je suis partie justement car pourquoi rester avec une telle ambiance 😱

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons rétablir les faits. Lors de votre arrivée, vous avez été accueillie et saluer par notre équipe, qui avait parfaitement connaissance de votre rendez-vous prévu à 14h. À 14h02, alors que votre prise en charge était imminente, vous vous êtes exprimé à voix haute dans le Salon en déclarant : « Je suis invisible ? J’ai rendez-vous à 14h ! » ce qui a surpris notre équipe, ainsi que l’ensemble des clientes présentes, n’étant pas habitués à ce type d’attitude. Ma collègue, vous a alors indiqué qu’elle avait le planning sous les yeux, qu’elle connaissait votre rendez-vous pour une beauté des pieds et que vous alliez être prise en charge. Cette information, était lié uniquement à l’organisation du planning, à la prestation prévue et au fait que vous étiez la seule cliente et un rendez-vous à cet horaire, et non à l’apparence des clientes, comme vous le dites. Ma collègue est ensuite venu vous apporter les nuancier, mais vous avez choisi de quitter le salon sur un ton ferme. Nous accueillions du public quotidiennement la courtoisie et le respect et le professionnalisme sont des valeurs essentielles de notre institut, lieu dédié au bien-être et à la détente. Nous regrettons que cet échange ait conduit à une expérience négative. Mais restons fermement attachés au respect mutuel et au bon déroulement de l’accueil de l’ensemble de notre clientèle. Cordialement L’équipe LPAC
K
Keizha Belkacem

Je suis venue aujourd’hui, j’ai été agréablement surprise par l’accueil de Sabrina qui a su me conseiller et me faire une très jolie paire de faux ongles ainsi qu’une epilation, la cabine étais très propre. Ce qui est rare dans d’autres salons où j’ai l’habitude d’y aller. Je conseille fortement ce salon et je reviendrai désormais.

L
Loxow

Je suis venue pour une pose de vernis classique et je suis ressortie très satisfaite ! Même en étant venue en fin de journée, la personne qui s'est occupée de moi a bien laissé sécher le vernis avec le dryer au lieu de me laisser partir comme j'ai pu le voir dans d'autres salons ! Le système de carte de fidélité est aussi très intéressant, je recommande ce salon ! 😊😊

B
Bellya Talya

Un grand merci à Salma. Elle est au top. Elle nous a fait nos ongles en capsules gel. Ils sont super super beaux. Je recommande fortement.

C
Cicii

J’y vais depuis un peu plus d’un an et je suis toujours ravie. La pose de semi-permanent est réalisée avec soin et tient parfaitement dans le temps. Merci aux filles pour leur professionnalisme et leur douceur.

E
Eloïse Quénot

Salon accueillant, les filles sont très agréables et travaillent super bien. Il est toujours très facile d’avoir un rdv rapidement. Rapport qualité-prix très correct. ✅ Je recommande !!

N
Narjis Messaoudi

Un grand merci pour ce superbe travail ! Mes ongles sont magnifiques, exactement ce que je voulais. La dame et sa sœur sont adorables, très professionnelles et l’accueil est vraiment chaleureux. Je recommande à 100%!

I
Imene Boualami

J’ai récemment pris rendez-vous chez La Perle aux Couleurs pour une formule manucure et pédicure, et je suis absolument ravie de mon expérience. La prise de rendez-vous a été très rapide et efficace. À mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueillie par Sabrina, la gérante du salon. Dès le début, elle s’est montrée extrêmement professionnelle et attentive à mes besoins. Ayant eu des expériences décevantes par le passé, j’ai partagé mes inquiétudes avec Sabrina. Elle a su me rassurer grâce à son expertise et son savoir-faire, ce qui m’a immédiatement mise en confiance. Sabrina a été très douce tout au long de la séance et a partagé ses connaissances avec moi, ce que j’ai beaucoup apprécié. Je me suis sentie à l’aise et chouchoutée, comme si elle s’intéressait vraiment à moi en tant que personne, et non simplement comme à une cliente. Ce moment passé au salon a été un pur bonheur, une véritable expérience humaine. Le résultat a été à la hauteur de mes attentes. En quelques secondes, Sabrina a compris exactement ce que je voulais, et le rendu était parfait. Je recommande vivement La Perle aux Couleurs à tous ceux qui recherchent un moment de détente entre les mains de professionnelles talentueuses et chaleureuses. Un grand merci à Sabrina et son équipe pour cette expérience exceptionnelle ! 🥰❤️💅🏻

Réponse du professionnel : Votre avis me touche énormément, merci beaucoup. Notre engagement est d'être le plus naturel possible avec nos clientes, et cela transparaît dans votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre moment et obtenu un résultat satisfaisant, tout en profitant de votre expérience dans notre salon. Nous serions ravis de vous y accueillir à nouveau. A bientôt !

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