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INSTITUT DE BEAUTÉ

La Griffe

Institut de beauté · Montluçon (03)

4,4 64 avis Google Ouvert
La Griffe — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Griffe

La Griffe est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Montluçon (03100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

Avis Google
4,4
64 avis
5★49
4★3
3★5
2★1
1★6
e
emilie lor Google

Très onéreux pour zéro résultats. 1600e de soins. La responsable aurait pu se rendre compte de l' inefficacité de ses séances et être commerçante en stoppant les soins. Ou pour ce prix là faire un geste. Ou essayer d' amélioré son efficacité surtout pour une telle somme.

D
Déborah Bégue Google

Je publie cet avis après plusieurs tentatives de contact restées sans réponse (Messenger puis mail avec photos à l’appui). J’ai réalisé récemment une pose de semi-permanent dans cet établissement et je suis malheureusement déçue du résultat, qui ne correspond ni à ma demande initiale ni au modèle montré lors du rendez-vous (french irrégulière, manque de précision, décoration trop épaisse et mal alignée). J’ai tenté d’en parler sur place, puis j’ai envoyé un message via Messenger et un mail avec photos à l’appui, restés sans réponse à ce jour. Le résultat n’est pas au niveau d’une prestation professionnelle attendue. À ce jour, aucun retour ne m’a été fait malgré mes démarches pour trouver une solution à l’amiable. Je demande donc un retour rapide de votre part afin de proposer une solution commerciale adaptée.

L
Laura B Google

Après plus de dix ans d’absence, c’est avec un immense plaisir que je suis retournée à La griffe où j’y ai retrouvé la sympathie et le professionnalisme du personnel. C’est un institut où l’on se sent bien, où le conseil est très présent, et une carte de prestations très diversifiée. Je vous recommande cet institut sans aucune hésitation 👏😊🫶

S
Shop Google

Très satisfaite de ce salon où je viens depuis quelques temps , personne très sympathique , de bon conseils. On s’y sent bien

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nicole jedrasiak Google

Soin du visage avec modelage japonais. Excellente prestation, exécutée avec maestria par la trés agréable Julie.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire! Merci pour ce joli compliment et à très bientôt !
H
Hélène Géli Google

Un grand merci à Julie qui a accepté de me prendre malgré mon retard et a effectué un travail de remplissage de cils formidable ! Le résultat est magnifique et extrêmement naturel ! Julie est d'une grande douceur et d'un grand professionnalisme. Je ne manquerai pas de revenir dans cet institut dès que je repasserai par Montluçon ! Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre visite! Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
P
Patricia DUMAS Google

Un soin visage LPG aux effets immédiats et bluffants. Merci Julie pour la qualité de la séance. J'ai déjà reçu ce type de soins cependant ceux que tu me fais vivre sont sans aucune comparaison les meilleurs de tous. Je suis convaincue que la précision de tes gestes et l'attention que tu portes font toute la différence. En une séance déjà ma peau était repulpée, raffermie et les effets se sont amplifiés durant plusieurs jours, alors que je passe la plus grande partie de mon temps au soleil du Maroc. Je remercie de tout cœur. Je n'ai pas l'habitude de déposer des commentaires mais là c'est une évidence

G
Grégory Valton Google

On m'a refais la main avec de vrais ongles en utilisant un laser américain. Je suis tout neuf maintenant mais mes enfants ont peur de moi. Regardez mes mains. QU'avez-vous fait ? Il ne fallait pas recourir à la chirurgie esthétique.

Réponse du professionnel : Ce commentaire est sans aucun doute une pure invention mais il a le mérite d’être inventif!
S
Sandra Google

Très bonne expérience avec Pauline pour french mains et vernis pieds ,soucieuse du bien être de se clientes je recommande fortement .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message!
U
Un utilisateur de Google Google

Je voulais demander si vous faite des strass dentaire ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Oui nous le faisons. Si vous le souhaitez, vous pouvez réserver au 0470285598 ou sur le www.institut-lagriffe.com Au plaisir de vous recevoir, Bien cordialement
V
Vincent Leraix Google

Pour une première expérience en institut je conseille vivement..! Pauline a fait preuve d'un professionnalisme qui m'incite à l'encourager dans cette voie. On resort tout neuf et tout beau..alors n'hésitez pas.... La beauté du corps sert au bien être de l'esprit...... Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message!
A
Alain Graupner Google

Tenu par une femme très agréable tres simpatique a discuté......

E
Evelyne Fenoyer Google

Des années que je fréquente cet institut au top de mes attentes,personnel tres agréable,très professionnel,merci a toute l' équipe .bonne continuation pour cette année 2023

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire! C’est toujours un plaisir de vous recevoir!!
L
Laura Laura Google

Institut très accueillante ! Cela faisait longtemps que je voulais venir, je ne regrette pas !🌸 L'esthéticienne est très gentille et douce. A bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire! Nous serons ravies de vous recevoir à nouveau!
P
Panaudd Lorie Google

Première pose d'extensions de cils dans le salon. Très chaleureux, personnel agréable. Ravie de ma pose car le rendu est très naturel comme je l'avais demandé au départ. Je recommande ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, cela nous va droit au coeur! Au plaisir de vous revoir!
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isabelle L Google

Mes enfants m'avait offert un soin bien-être absolu pour la fête des mères. Je vous recommande tant le soin que l'institut. L'accueil est très agréable, l'hygiène est irréprochable, les soins d'une très grande qualité. A consommer sans modération...😁🙏

Réponse du professionnel : C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire! Merci beaucoup pour vos gentils mots, nous espérons vous revoir très vite!
S
Siblie Saladin Google

Première fois et très très satisfaite 😊👌

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce gentil commentaire! Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre institut!
c
chloe aujames Google

Je déconseille fortement. Ongles ni fais ni à faire. Le semi permanent se barre à moitié déjà. Les traits demandé ne sont pas droits et ça bavent de partout. 35 euros pour des ongles que j'aurais pu faire moi même. On m'a même demandé à plusieurs reprise si c'était bien des professionnelles qui m'avait fais ça... La dame très gentille mais c'est bien tout. Trop gentille je n'ai osez rien dire, le deuxième rdv pris dans la hâte vous pouvez bien évidemment l'annuler. A éviter.

Réponse du professionnel : Vous semblez déçue de nos services et nous en sommes désolées. Toutefois, peut être auriez vous pu tout simplement nous faire part de votre déception directement ce qui nous aurait permis de trouver une solution avec vous. D'autre part, le tarif qui vous a été facturé est de 32€ et aucune pression ne vous a été mise pour reprendre un rdv si vous n'étiez pas satisfaite. Nous prenons note de l'annulation de ce rdv à travers votre avis google bien qu'habituellement les clientes trop gentilles ont la correction de nous faire part de leur annulation par téléphone. Nous déplorons cette situation et cette conversation par écran interposé. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est notre priorité, et que la professionnelle très gentille qui s'est occupée de vous aurait bien évidemment tout mis en oeuvre pour que vous repartiez contente si seulement vous aviez communiqué avec elle plutôt qu'avec votre écran. Bien Cordialement
A
Anais marques Google

Quel agréable moment j’ai passer en compagnie d’Audrey ! Je recommande cet établissement les yeux fermés ! J’ai un planning compliquer et malgres tout Audrey m’a trouver une solution pour que je puisse profitez de son savoir faire ! Je suis venu pour un massage au pierre chaudes, je ne connaissais pas du tout et je ne suis pas déçu !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire!
L
Laly Moos Google

Très professionnelle, a pris en considérationona mon moment de détente, le résultat est très satisfaisant. Bravo

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre adorable commentaire! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite!
O
OR'élia Beauté Studio Google

Très bel institut avec accueil chaleureux et professionnel , et je parle en connaissance de cause 😉 Julie et son équipe sauront satisfaire vos demandes dans la bonne humeur tout en étant soucieuses d'offrir des soins de qualité.

Réponse du professionnel : Ce petit mot doux nous va droit au coeur, surtout venant d'une professionnelle. Merci beaucoup
S
Sophie Trahit Google

Je recommande totalement. Épilation très efficace et sans douleur. Merci 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
M
MINA TIDJANI Google

Accueil Très froid au téléphone. Très déçue de la nonchalance de la personne qui s’occupe de la prise de RDV.

Réponse du professionnel : Vous semblez déçue de nos services et nous en sommes désolées. Nous sommes 4 et nous répondons toutes au téléphone pour donner les rdv. Pourriez vous préciser les circonstances de votre de votre appel car nous ne vous trouvons pas dans notre fichier? Bien Cordialement.
W
Wellness Art Google

Je suis allée à deux reprises dans cet institut pour extension de cils volume russe. A la suite de ma première visite, cela n'a pas tenu. j'y suis retourné pour une pose complète. Tout est tombé la semaine suivante. sachant que l'institut que je fréquentais précédemment est loin ! J'ai décidé malgré tout d'y retourner car même si c'est loin, au moins le travail est bien fait. Je ne recommande pas Lagriff pour cette pratique qui demande maîtrise et précision !!!!!

Réponse du professionnel : Madame, Tout d'abord nous nous excusons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois nous tenons à compléter votre commentaire car vous ne précisez pas le contexte de votre première visite. En effet, vous êtes venue pour un comblage après être allée précédemment chez une autre praticienne et vos cils étaient recouverts de colle. Je vous ai quand même fait un comblage en volume russe en vous précisant bien que la tenue risquait d'être très mauvaise sur vos cils couverts de colle ce que vous avez accepté préférant cette option là à celle d'une dépose. J'y ai passé du temps dans le seul but de vous satisfaire, environ 2h, et je vous ai facturé cette prestation 44€ au lieu de 65€ soit une remise de 21€. J'ai choisi de vous faire plaisir plutôt que de rester professionnelle et j'ai eu tort. D'ailleurs je m'en excuse car j'aurais dû vous imposer une dépose car comme je vous l'ai dit dès le début il était évident que ça ne tiendrait pas. En ce qui concerne votre seconde visite, le résultat était satisfaisant et vous étiez contente, il semblerait malheureusement selon vos dires que la tenue n'ait pas été durable ce qui est très surprenant car toutes mes clientes reçues la même semaine que vous ont eu une excellente rétention. Ceci étant dit je vous crois sur parole et je comprends par conséquent votre déception. Sachez que je prends très au sérieux les critiques et que je ferai, comme à mon habitude, le maximum pour acquérir une maîtrise et une précision supérieure pour cette technique que je pratique depuis 5 ans. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire pour nous permettre de nous améliorer. "Je ne perds jamais. Soit je gagne, soit j'apprends." Nelson Mandela. Bien Cordialement, Julie.
E
Elodie Perrier Google

Super institut, accueil chaleureux mais manque de disponibilité pour répondre au téléphone

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire. Il nous est parfois difficile de répondre au téléphone quand nous en sommes en cabine et nous faisons notre maximum pour recontacter les clientes dont nous avons manqué les appels. Toutefois nous comprenons que cela puisse être désagréable et nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous revoir très vite, Bien Cordialement.
N
Nolwenn Google

Un salon très sympathique avec un personnel agréable. Moi et ma maman sommes ravies ! + Possibilité de prendre rdv sur leur site au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite!
D
Dany Creteau Google

Je suis très satisfaite de mon passage à la griffe. Très bon accueil et très bons conseils. Une mention pour Audrey qui c'est occupée de moi. Je recommande

Réponse du professionnel : Votre petit mot nous va droit au cœur, merci beaucoup. C est avec grand plaisir qu’Audrey vous a reçue et elle reste à votre disposition pour toute question complémentaire. Dans l’attente de vous revoir, nous vous souhaitons une excellente journée !
b
boucherat veronique Google

Trop cher pour un tout petit résultat

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre avis est très important pour nous et nous permettra de nous améliorer. Dans cet objectif, pouvez vous s’il vous plaît préciser votre mécontentement par rapport au résultat ? Est ce un problème de tenue? Auquel cas vous pouvez nous joindre au 0470285598 et nous pouvons vous proposer une retouche évidemment gratuite. Nous vous souhaitons une excellente journée, Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement
E
Evelyne Laverry Google

Personnel très compétent et sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Au plaisir de vous revoir !
F
Fabrice LAFOND Google

Meilleur institut Montluçonnais Demandez Audrey ! C'est la meilleure

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🤩
J
Jess Google

Bon accueil espace chaleureux bien décoré seul bémol pour ma french pas très bien nettoyé sous les ongles et tenu bof

R
Rosalie BRUNEL Google

Service professionnel , je suis contente du résultat. Je recommande cette institut à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire! Au plaisir de vous revoir !
A
Amandine Pautut Google

Toujours autant de professionnalisme et de sympathie. Je recommande à 100 % 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Au plaisir de vous revoir très vite!
C
Corinne Bardou Artiste Peintre Google

Des années que je fréquente ce centre de beauté... au top les filles

Réponse du professionnel : Un grand merci à une super cliente !
A
Aude Bonnaire Google

Service très professionnel Très contente du résultat !

Réponse du professionnel : C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire, merci beaucoup! A très bientôt
C
CHARLOTTE DURAND Google

Très professionnel, ce salon répond aux attentes des clientes en terme de qualité de service et prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau
J
Jennifer Roman Google

Parfait ! Jamais déçut quand je sors de cette institut !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite!
D
Didier Simonet Google

Accueil génial, soin excellent merci Audrey

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir! Merci pour ce gentil commentaire