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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Univers Du Bien Etre

Institut de beauté · Tarare (69)

4,7 84 avis Google Ouvert
L'Univers Du Bien Etre — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de L'Univers Du Bien Etre

L'Univers Du Bien Etre est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Tarare (69170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

Avis Google
4,7
84 avis
5★69
4★8
3★3
2★2
1★2
A
Anastasia Vasseur Google

Super accueil! Julie est gentille et avenante. Ma fille l’apprécie beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 💅🌸 Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment parmi nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt à L’Univers du Bien-Être ✨
F
Faustine Blanc Raguin Google

C’est la deuxième fois que je vais dans cet institut pour une épilation sourcils/lèvres et mon expérience est plutôt mitigée. L’esthéticienne qui s’est occupée de moi n’était pas particulièrement agréable. Et 18€, pour deux passages de cire et des sourcils que j’ai dû retoucher chez moi car pas faits jusqu’au bout, c’est frustrant…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous avons bien pris en compte vos remarques et vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cet échange nous a permis de mieux comprendre la situation et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe
G
GEOFFROY DUCHAMP Google

Super établissement ! On m’a offert un massage d’une heure et c’était parfait. La masseuse est très professionnelle et le massage était divin ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 💅🌸 Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment parmi nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt à L’Univers du Bien-Être ✨
P
Perret Gaëlle Google

Voilà maintenant un plus d’un an que je suis cliente régulière dans cet institut. Au début il ne s’agissait juste que de test manucure en vue de mon mariage mais finalement j’y ai pris goût ! Je me rends chaque mois à ce rendez-vous pour moi et c’est un réel plaisir ! Tant dans le moment passé (l’équipe et notamment Anaïs est très accueillante et chaleureuse) que dans le résultat ! Ma manucure est parfaite ! Je recommande les yeux fermés !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots qui nous touchent énormément 💖 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite chez L’Univers du Bien-Être 🌸
C
Christine Perrussel-Morin Google

Je suis cliente depuis très très longtemps.... Toujours très bien accueillie et bien chouchoutée. Merci à Anaïs et à toutes ses collaboratrices.

Réponse du professionnel : Merci Christine pour ton adorable commentaire, C'est toujours un plaisir de t' accueillir!!
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laure TRICAUD Google

Institut tout neuf, ambiance conviviale et chaleureuse, les filles sont top et les soins très professionnels. je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots qui nous touchent énormément 💖 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite chez L’Univers du Bien-Être pour un nouveau soin cocooning 🌸
F
Fa G Google

C’était la première fois que je venais dans cet institut, et malheureusement je ne recommanderai pas. Certes, je suis arrivée avec 8 minutes de retard, mais ce temps a été très vite rattrapé puisque j’ai mis à peine 3 minutes à m’installer, d’autant plus que sur le site Planity il est indiqué un temps d’installation de 15 minutes. À mon arrivée, personne ne m’a dit bonjour, malgré mes excuses sur mon retard. Ce qui donne déjà une première impression peu agréable. Ensuite, le soin s’est déroulé de manière très expéditive!aucun diagnostic de peau, aucun échange, ni conseil. J’avais réservé un soin visage via le site Planity où rien n’était clairement précisé, je me suis retrouvée avec un soin pour peau acnéique alors que ce n’est pas du tout mon cas et malgré le constat de l’esthéticienne, aucune modification ou ajustement a été conseillé. Le nom de l’institut est à revoir, car je n’ai pas du tout ressenti une ambiance ni un univers de « bien-être ».

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite. Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil, à l’écoute et à la qualité de nos soins. Votre ressenti ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Concernant votre retard, nous faisons toujours notre possible pour maintenir la qualité des prestations malgré les contraintes de planning. Nous regrettons si cela a pu impacter votre expérience. Pour le soin, nos protocoles sont généralement adaptés en fonction du diagnostic réalisé sur place. Nous sommes désolées si vous n’avez pas ressenti cet accompagnement ni les conseils attendus. Suite à votre avis, nous avons tenté de vous recontacter et vous avons laissé un message afin de pouvoir échanger directement avec vous. Notre démarche est sincère et nous souhaitons comprendre votre expérience pour nous améliorer. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez revenir vers nous. Cordialement, L’Univers du Bien-être
J
Jean-Jacques Tardy Google

Rendez-vous avec Anais moment toujours très agréable ta douceur me fais beaucoup de bien merci Françoise

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour votre confiance et votre fidélité 💖 — L’équipe de L’Univers du Bien-Être 🌿
M
Mylene Aubert Google

Institut sublime , décoration chaleureuse et cocooning , personnel très pro , gentille et souriante . Les massages , épilation et ongles sont top ! Possibilité de faire du sport , je recommande!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance 🌸 C’est toujours un plaisir de vous accueillir à L’Univers du Bien-Être. À très bientôt pour un nouveau moment de détente 💆‍♀️✨
V
Valentin SORIANO Google

Super expérience !!! Un accueil au top, Le nouvel institut est magnifique!

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour votre confiance et votre fidélité 💖 — L’équipe de L’Univers du Bien-Être 🌿
S
Sophie Dumas Google

L'accueil est toujours très agréable à l'institut, le personnel est toujours souriant. Les soins sont parfaits et toujours effectués avec bienveillance. De plus, l'institut est neuf, la décoration a été choisi avec goût et c'est très propre. Chaque visite est un moment de détente

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif 🙏 Toute l’équipe de L’Univers du Bien-Être est ravie d’avoir contribué à votre moment de bien-être. Au plaisir de vous revoir bientôt 🌿
C
Camille Ths Google

Je fréquente cet institut depuis longtemps et j’en suis toujours aussi satisfaite. L’équipe est très professionnelle et accueillante. Les prestations réalisées par Julie sont faites avec beaucoup de sérieux et la qualité est toujours au rendez-vous. C’est un vrai moment de détente à chaque visite. Je recommande vivement cet institut !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots qui nous touchent énormément 💖 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite chez L’Univers du Bien-Être pour un nouveau soin cocooning 🌸
M
Melissa Martinez Google

Un superbe institut tout neuf ! L’endroit est magnifique, très propre et l’ambiance est vraiment agréable. Anaïs, Fanny et Julie sont toutes les trois adorables, professionnelles et très attentionnées. Je recommande cet institut les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance 🌸 C’est toujours un plaisir de vous accueillir à L’Univers du Bien-Être. À très bientôt pour un nouveau moment de détente 💆‍♀️✨
m
malika foudili Google

Rendu 2 fois, première fois épilation express sans un mot, deuxième fois extrêmement douloureux..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’accueil. Nous avons fait au mieux pour vous accompagner avec douceur et bienveillance tout au long de la prestation malgré l’inconfort que parfois cela peut parfois occasionner. Votre avis est précieux, au plaisir 🌸
a
atlas atlas Google

Anais s'est occupée de ma mise en beauté pour mon mariage. Un moment détente, simple et complice. Elle a répondu à mes attentes pour la sobriété qui me correspondait tout en donnant de très bons conseils. Douce et souriante et met à l'aise ! Je recommande++++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes ravies d’avoir pu vous recevoir avant ce grand jour et que vous ayez apprécié votre passage à l’institut ✨ Tous nos vœux de bonheur 💖
I
Inês Miranda Google

Merci aux filles qui ont toujours été au top et qui m’ont jamais déçu 😌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance 🌸 C’est toujours un plaisir de vous accueillir à L’Univers du Bien-Être. À très bientôt pour un nouveau moment de détente 💆‍♀️✨
C
Celine Pitot Google

Duree du Soin signature Hanakasumi à revoir car la prestation est à 80€ pour 1h15 annoncée. Or moi en 1h05 je suis sortie de ma voiture et remontée dedans donc le soin dure réellement à peine 50 minutes. En plus, on me dit que le petit massage du dos n'est normalement pas compris mais que s'il lui reste du temps, elle le fera; et bien heureusement que je l'ai eu sinon en 45 minutes c'était plié. Dommage, sinon c'était un agréable moment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour 🌸 Le soin Hanakasumi dure bien 60 minutes en cabine, le temps supplémentaire réservé en ligne servant à l’installation et à la préparation. Suite à votre remarque, nous avons d’ailleurs précisé cette information sur notre site afin que ce soit plus clair pour nos clientes. Ravies que vous ayez tout de même passé un agréable moment 💆‍♀️✨
F
Fanny Baudement Google

Je suis cliente depuis un moment à l'institut. Je suis toujours très satisfaite des prestations. Bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance 🌸 C’est toujours un plaisir de vous accueillir à L’Univers du Bien-Être. À très bientôt pour un nouveau moment de détente 💆‍♀️✨
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elmardi salima Google

Massage de qualité lieu très agréable Soin des pieds au top

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots qui nous touchent énormément 💖 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite chez L’Univers du Bien-Être pour un nouveau soin cocooning 🌸
M
Marie Galinier Google

Un grand MERCI à Anaïs et à son équipe pour leur accueil toujours aussi chaleureux depuis des années. L'Univers du Bien-Être est un institut de beauté exceptionnel, et je suis particulièrement ravie de la pose de vernis semi-permanent. Le résultat est tout simplement parfait, avec une tenue impeccable et une finition soignée. Anaïs fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une attention aux détails qui rendent chaque visite spéciale. Je recommande vivement cet institut pour les soins de qualité dans un cadre apaisant !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif 🙏 Toute l’équipe de L’Univers du Bien-Être est ravie d’avoir contribué à votre moment de bien-être. Au plaisir de vous revoir bientôt
A
A R (“AR”) Google

Première pose dans cet institut de semi permanent sur les mains .rdv en ligne avec beaucoup de dispo rapidement. très accueillant et agréable.tres beau résultat. Je conseil 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 💅🌸 Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment parmi nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt à L’Univers du Bien-Être ✨
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Djoedjoe Google

Super Super accueil, premier rendez-vous obtenu très rapidement. Deux jeunes femmes se sont occupé de moi en douceur et avec beaucoup de gentillesse. C'est super super propre calme et apaisant. Ça y est j'ai trouvé mon nouveau salon de beauté bien être à 30 mètres de chez moi. J'ai hâte d'y retourner pur un soin du visage. À bientôt mes dames et merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots qui nous touchent énormément 💖 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite chez L’Univers du Bien-Être pour un nouveau soin cocooning 🌸
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Anaïs GONZALES Google

Réservation en ligne : dépose et pose semi mains : 30 euros. A l’arrivée, on m’annonce que la pose n’ayant pas été faite à l’institut, la dépose sera facturée 14 euros en plus des 30. 1. Cela n’était pas précisé sur votre site 2. Je ne vois pas l’interêt de facturer la dépose, si pose faite ailleurs. Au contraire il faut fidéliser les nouveaux clients…. Dommage je ne reviendrais pas… Malgré cela, l’esthéticienne était sympathique et la pose faite correctement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’accueil et le rapport qualité-prix. Vos remarques nous aident à continuer à nous améliorer 🌸
A
Audrey MICHEL Google

Anaïs a réalisé le maquillage de mon mariage. Elle a répondu à mes attentes et m'a proposé une mise en beauté simple et réussie. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes ravies d’avoir pu vous recevoir avant ce grand jour et que vous ayez apprécié votre passage à l’institut 💅✨
N
Nicolas Blanc Google

Toujours un très bon accueil et très professionnel. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ⭐ À très bientôt à L’Univers du Bien-Être 🌷
H
Houda Guattach Google

Je suis très très satisfaite par le travail que Catia a fait, très propre, très minutieuse, très douce, perfectionniste et accueillante. Le résultat est IMPECCABLE je suis extrêmement ravie.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif 🙏 Toute l’équipe de L’Univers du Bien-Être est ravie d’avoir contribué à votre moment de bien-être. Au plaisir de vous revoir bientôt 🌿
J
Jacques Tonchia Google

Tout est très bien accueil et professionnalisme. ..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ⭐ À très bientôt à L’Univers du Bien-Être 🌷
A
Agnès BARSKI Google

Un salon irréprochable, autant au niveau de l’accueil, que la propreté que la qualité des soins . Anaïs est une grande professionnelle, et très soucieuse du bien-être de ses clientes. Un vrai Univers du Bien-Etre.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots qui nous touchent énormément 💖 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite chez L’Univers du Bien-Être pour un nouveau soin cocooning 🌸
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Bettina CHAUD Google

Très bon accueil. La propreté du salon n'est pas parfaite, la pose du semi permanent non plus. J'ai connu mieux. Pour autant j'estime que le rapport qualité prix est correct.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’accueil et le rapport qualité-prix. Vos remarques nous aident à continuer à nous améliorer 🌸
C
Cassandra Philippe Google

Je recommande le salon les yeux fermés Le personnel et top et surtout du bon travail

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif 🙏 Toute l’équipe de L’Univers du Bien-Être est ravie d’avoir contribué à votre moment de bien-être. Au plaisir de vous revoir bientôt 🌿
M
Melissa Girin Google

Une première expérience très agréable, et a proximité de chez moi, pour les personnes dans le secteur je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots qui nous touchent énormément 💖 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite chez L’Univers du Bien-Être pour un nouveau soin cocooning 🌸
J
Jeanne boucherie Google

le rdv in-extremis pour une pose vernis la veille d' un mariage, très accueillant et professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes ravies d’avoir pu vous recevoir avant ce grand jour et que vous ayez apprécié votre passage à l’institut 💅✨
M
Muriel Benoit Google

Les filles sont à l'écoute et vraiment très sympa. J'ai passé un bon moment en faisant mes ongles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 💅🌸 Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment parmi nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt à L’Univers du Bien-Être ✨
K
Kristy G Google

Très contente comme d habitude super équipe à votre écoute. Et très contente de mon semi permanent fait par Léa . Et aussi à Julie et amelie

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots qui nous touchent énormément 💖 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite chez L’Univers du Bien-Être pour un nouveau soin cocooning 🌸
L
Laurie Pical Google

Super accueil la personne qui s'est occupée de moi était très pro douce et agréable. Travail impeccable

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots qui nous touchent énormément 💖 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite chez L’Univers du Bien-Être pour un nouveau soin cocooning 🌸
A
Assia Boinot Google

Mauvaise expérience lors d’une épilation à la cire dans ce salon aujourd’hui. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolées que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis, notre équipe et nos méthodes ont évolué afin d’offrir un meilleur confort à nos clientes 🌸
p
patricia fageon Google

Je me suis assoupie avec un message fabuleux fait par Océane ...des mains de fée 🤩🤩

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots qui nous touchent énormément 💖 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite chez L’Univers du Bien-Être pour un nouveau soin cocooning 🌸
m
magali prele Google

Institut et esthéticiennes au top. Accueil très sympa et prestations parfaites. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif 🙏 Toute l’équipe de L’Univers du Bien-Être est ravie d’avoir contribué à votre moment de bien-être. Au plaisir de vous revoir bientôt 🌿
A
Anne Laure Bonnassieux Google

Mes meilleurs moments de détente dans un cadre agréable et des conversations ouvertes et pleines de douceurs 🥰😘🥰 Je recommande ❤

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots qui nous touchent énormément 💖 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite chez L’Univers du Bien-Être pour un nouveau soin cocooning 🌸
M
Monique Martin Google

Très bien personnel très compétant et d'une grande gentillesse

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif 🙏 Toute l’équipe de L’Univers du Bien-Être est ravie d’avoir contribué à votre moment de bien-être. Au plaisir de vous revoir bientôt 🌿
c
corinne chailloux Google

Personnels très agréables et compétents

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots qui nous touchent énormément 💖 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite chez L’Univers du Bien-Être pour un nouveau soin cocooning 🌸
C
Celine Goujon Google

On l'essai une fois et on y prend goût 😊 Plusieurs offres disponibles en fonction de vos envies.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots qui nous touchent énormément 💖 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite chez L’Univers du Bien-Être pour un nouveau soin cocooning 🌸
A
Anne-Elisabeth Delacour Google

Très bon institut. Très accueillante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ⭐ À très bientôt à L’Univers du Bien-Être 🌷
M
Maeva Goncalves Google

Un institut vraiment parfait Anaïs est perfectionniste pour notre plus grand bonheur vous pouvez y aller les yeux fermer que du bon travaille

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ⭐ À très bientôt à L’Univers du Bien-Être 🌷
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adeline pradel Google

Institut très agréable du point de vue décoration et surtout humain. Les 3 filles sont tops.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ⭐ À très bientôt à L’Univers du Bien-Être 🌷
S
Séverine Lacroix Google

Esthéticiennes agréables et compétentes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ⭐ À très bientôt à L’Univers du Bien-Être 🌷

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