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frederica philippe Google
Cela fait un peu plus de 2 ans que je vais chez Jess, c'est toujours un pur plaisir, en plus d'être super compétente, Jess est adorable ! Je vous l'a conseille +++++++
INSTITUT DE BEAUTÉ
L’Univers de Jess
Institut de beauté · Toulouse (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L’Univers de Jess
L’Univers de Jess est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Toulouse (31500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
Avis Google
4,6
9 avis
A
Annabelle Mazeau Google
Jessica est très professionnelle en restant très humaine c'est une personne au grand coeur avec qui nous pouvons aborder différents sujets de discussion Le résultat est toujours parfait Je recommande vivement à venir faire un tour
N
Natalia Iankushenko Google
Je recommande Jessica sans hésiter ! Elle est très professionnelle, toujours ponctuelle et d’une grande gentillesse. J’ai fait une beauté des pieds avec elle et le résultat est impeccable. Elle est minutieuse, à l’écoute et prend vraiment le temps de faire un travail de qualité. C’est toujours un plaisir de venir la voir. Merci Jessica pour ton professionnalisme et ta bonne humeur !
L
Léa louis-rhodes Google
C’est toujours un immense plaisir d’aller faire mes ongles chez Jessica. Le résultat est magnifique, comme d'habitude, avec une véritable perfection dans chaque prestation. J'ai déjà hâte du prochain rendez-vous ! 😍
M
Marie Google
J’ai testé une prestation onglerie (mains + pieds) facturée 80 €, mais le résultat final est malheureusement très décevant La pose est réalisée rapidement certes, mais la qualité technique laisse vraiment à désirer finitions approximatives, manque de soin, et aucun échange ou demande d’avis à la fin du service. La communication est quasi inexistant ce qui rend l’expérience peu agréable. Pour une professionnelle affichant 16 années d’activité je m’attendais à un niveau bien supérieur, surtout à ce tarif. Le rapport qualité/prix n’est pas au rendez-vous et je ne peux pas recommander cette adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle Latapie,
Je me souviens parfaitement de notre échange et je suis surprise par votre commentaire. Lors de votre venue, vous m’aviez expliqué tester plusieurs instituts car vous n’étiez satisfaite d’aucun jusqu’ici, en raison de la tenue de vos ongles. Vous souhaitiez une tenue de 4 semaines, et je vous ai bien précisé que cela dépend de la technique utilisée, mais aussi de la nature de vos ongles.
Je vous ai aussi expliqué que le semi-permanent tient généralement 2 à 3 semaines, et le gel entre 3 à 4 semaines — selon la fragilité des ongles, il est possible que la tenue soit moindre. Nous avions d’ailleurs bien échangé à ce sujet, tout comme mes années d’expérience, dont je ne me vante pas en ligne.
Vous aviez réservé uniquement pour les mains et je vous ai proposé de faire les pieds également, ce que vous avez accepté avec enthousiasme. Je suis donc étonnée que vous parliez d’un manque de communication car notre échange a été fluide et agréable selon mes souvenirs.
Vous êtes venue le 7 Mai et publiez un avis le 8 Juillet, soit deux mois plus tard, ce qui me laisse perplexe quant à vos attentes.
Je reste malgré tout disponible si vous souhaitez un échange constructif. Pour ma part, je n’ai rien à me reprocher : je fais mon travail avec passion, conscience professionnelle et respect.
Bien à vous
L’Univers de Jess
E
Emma Iankushenko Google
Je suis perfectionniste, mais Jessica l'est encore plus. Elle est une véritable perle rare à Toulouse qui vous laissera des mains prêtes à briller à Hollywood ! Avec des matériaux haut de gamme et un cabinet agréable, merci à elle.
V
Virginie Duplan Google
Cela fait plus d'un an que je passe par Jessica pour la pose de vernis semi-permanent. Elle fait preuve d'attention, le soin des mains et des ongles est impeccable, et elle est toujours de bons conseils ...C'est un vrai moment de plaisir !
P
Pauline Brian Google
Très bon accueil, c’était super. Estheticienne adorable, je recommande !
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