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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Or in institut

Institut de beauté · Houdain (62)

4,8 43 avis Fermé
L'Or in institut — Institut de beauté

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Itinéraire

À propos de L'Or in institut

L'Or in institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Houdain (62150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

4,8
43 avis
5★38
4★3
3★1
2★0
1★1
A
Aurelie Lefebvre

Institut au top.👌 Aucun soucis avec la gérante, organisée, souriante, agréable. Personne très honnête. Les séances d'UV 🌞 sont très bien gérer, aucun soucis d'organisation et confiance absolue concernant les paiements et réservations. Je recommande l'institut.👍👍👌

B
Bonvarlet Bonvarlet

Institue avec un professionnalisme parfait Je recommande a 100% Mes ados on fait leur première entrée. Toujours agréable souriante Je la recommande à 100% nous sommes heureux de compter sur vous . Plein de belle réussite 🙏

F
Fanny Briquet

Cliente depuis des années, je suis très satisfaite, c'est toujours un plaisir de me rendre la bas , lieu agréable, propre. Le reste de ma famille fréquence également cet institut ou l'on est très bien reçu et jamais déçu ! Je recommande les yeux fermés ! Vous aurez affaire à une professionnelle, a l'écoute, appliquer, qui aime son métier et qui le fait bien.

A
Aurore Brgs

Ma fille de 16 ans et moi même sommes Très très satisfaites des prestations de Laurine, toujours souriante, trouve toujours une petite place pour nous arranger en dernière minute. Travail rigoureux et soigné. Un moment agréable à chacun de nos passages par sa bienveillance et son naturel.

N
Nathalie Bouchendhomme

Des années que je vais faire des UV dans cet institut. Jamais déçue. Endroit accueillant et très propre. Laurine l'esthéticienne est compétente, à l'écoute et très arrangeante. Tarifs raisonnables. Je conseille vivement

L
Local Guide

Je cherchais un institut sans "chichi" simple et familiale .cela fait plusieurs années que j y vais et je ne suis pas prête d y partir.lairine est une personne adorable,simple ,à l ecoute et super compétente. Même pour les uv .ses machines sont super performantes .n hésitez pas ,vous ne serez pas déçu !

J
Joelle Lefelle

Très bon institut la patronne et plus qu agréable ouverte à toute discussion l établissement et très propre les horaires de rdv respectés les soins au top du top jamais déçu depuis maintenant plusieurs années quand on demande de décaler un rdv celui ci et re fixer systématiquement sauf si (ce qui me paraît normal )on n annule pas à l avance c est dans tout les instituts pareil Je met 5 étoiles car franchement vous êtes au top Laurine ne changer rien

E
Elodie Gaetan

Endroit a éviter !!!!! Quand j'ai pris mon rdv et payée cela a bien était marquée dans l'agenda et aucune carte nous a était donné , j'ai demander si je pouvais la prendre a n'importe quelle moment on m'a répond oui pas de soucis vous avais juste a passé un appel ou vous rendre sur place pour et on vous réserve votre séance ... Je n'ai pas pu faire la séance avant Aujourdhui car j'ai beaucoup travailler , quand j'appelle il ne retrouve plus ma séance que j'ai réservé et payée a l'avance et nous fait passé pour des menteur par message et appel, aucun remboursement possible et pas possible d'effectuer la séance !! Je ne mettrais plus les pieds là bas surtout que j'étais une habitué de cette endroit et surtout je vais en parler au tour de moi pour que mes amis familles ect...ne ce font pas avoir comme moi .... l'étoile et obligations sinon j'en aurais pas mis c'est vraiment dégueulasse de profiter des gens et de les faire passer pour des menteur en plus de sa aucun tact , aucun professionnalisme et sérieux dans cette institut !!!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis, Tout d’abord, Madame sachez que : - Les rendez-vous se prennent uniquement par téléphone, je ne pense pas vous avoir dit de vous rendre sur place pour prendre un rendez-vous, cela gêne les clientes en cabine (c’est indiqué sur la porte depuis 2020) - Vous me dites par message avoir payé une séance de 15 minutes. Or je ne vends pas de séance à la minute. Ce sont des séances de 20 minutes (si vous souhaitez moins le prix reste inchangé) - Vous m’avez également dit par message que vous êtes venus le 27 juin 2024 régler une séance, mais vous n’avez pas de Carte , sachez Madame que toute personne qui me règle une séance UV se voit remettre une carte avec une étiquette de règlement daté (D’ailleurs sachez que les séances sont valables 1 an je le dis automatiquement à l’achat et c’est noté sur la carte) Donc effectivement nous sommes en mars 2025, il m’est impossible de retrouver une séance réglée puis annulée neuf mois plus tard… avec la meilleure volonté, bien sûr - Vous dites également être une habituée, c’est assez rare que le contact me de mes habitués, ne soit pas enregistré dans mon téléphone et que même leur nom ne me dit rien d’ailleurs une habituée que je n’ai pas vu depuis neuf mois… - Je comprends que vous soyez déçue, mais sachez que c’est pour tout le monde pareil tous mes clients depuis 14 ans le savent, il ne faut pas perdre la carte. Celle-ci est preuve de payement. Je vous souhaite Madame, de trouver un meilleur Institut que moi… Cordialement Laurine