Juste après mon épilation, dans la foulée, dans la même petite pièce cosy j'ai bénéficié d'un soin des pieds complet Lagon Monoï avec pédicure, pose de semi-permanent, gommage et massage le tout dans une ambiance zen, musique hawaïenne et petit linge pour me couvrir. J'ai fermé les yeux tout du long, de détente. Stéphanie est très professionnelle et chaleureuse. J'aime particulièrement l'ambiance du salon propice au calme et au bien être. Je recommande vivement ce soin !
L' Institut V
Institut de beauté · La Turbie (06)
À propos de L' Institut V
L' Institut V est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à La Turbie (06320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (129)
Ma femme avait reçu un bon cadeau pour un massage. Le bon était valable jusqu'à une date précise. Après son accouchement, pris par les premiers mois avec notre bébé, elle a malheureusement oublié de prendre rendez-vous avant la date d'expiration. Une semaine après l'échéance, elle a appelé une première fois. Personne n'a répondu, elle a donc laissé un message vocal. N'ayant eu aucun retour, elle a rappelé une semaine plus tard. Cette fois, on lui a répondu de manière très sèche que le bon était périmé. Lorsqu'elle a expliqué sa situation, on lui a répondu que « tout le monde est parent, ce n'est pas une raison », puis « je ne peux pas passer mon temps à écouter les messages vocaux et à rappeler les clients », avant de lui raccrocher au nez. Nous comprenons parfaitement qu'un bon cadeau ait une date de validité. En revanche, nous avons été profondément choqués par le manque total d'empathie, de compréhension et de politesse. À aucun moment il n'y a eu la moindre volonté de trouver une solution. Un simple geste commercial ou une proposition de remise aurait montré un minimum de considération. Raccrocher au nez d'un client est inacceptable. Être commerçant, c'est aussi savoir écouter, faire preuve d'un peu d'humanité et traiter les gens avec respect. Nous sommes des habitants du village et cette expérience nous a laissé une très mauvaise impression. Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons malheureusement pas cet établissement.
C'est la 1ère fois que je faisais ce genre d'expérience et ce ne sera pas la dernière ! Camille, une petite jeune, très agréable, souriante et douce, a su me mettre à l'aise. Je recommande très fortement cet institut atypique ! A bientôt !
J'ai découvert cet institut, grâce à un bon cadeau. Le massage aux pierres chaudes effectué par Léa a été un pur moment de détente et de bien-être. J'ai pu recharger toute mon énergie 😊 Je le recommande vivement.
Un des meilleurs massages que j’ai eu !!! Accueil fantastique
Rien à redire Stephanie a effectué sur moi un massage extraordinaire du visage elle est très professionnelle
Acceuil au top ! Stéphanie et de très loin une masseuse hors pair . Cabine chaleureuse lit de massage incroyable , infusion ou bouteille d evian à disposition. Je recommande absolument
Une pause detente bien appreciee dans cet institut tres accueillant ! Mon massage professionnel m'a totalement detendue. Personnel pro et au petit soin. Je recommande pour decompresser !
Un stop obligatoire quand je viens en vacances sur le sud de la France 💜💜 Les massages sont incroyables. Une atmosphère détente et relaxante. À bientôt!
j’ai changé d’esthéticienne alors j’avais pas trop l’habitude de parler mais Lea a été géniale, très gentille et adorable
Léa m’a fait 2 fois les ongles, elle est top. Très professionnelle et sympathique ! Je recommande !
Massage de Léa à éviter absolument. J’y suis allé avec ma femme, nous avons tous les deux détesté cette expérience. Léa n’a aucun savoir faire, pas même dans l’accueil et le départ. Elle nous a enduit d’huile et nous fait des papouilles sans aucune conviction… peut-on vraiment appeler cela un massage découverte ? Je pense que non et je pense que c’est une prestation au rabais, indigne d’un établissement de bien être. Nous n’avons appris que Léa est en formation au téléphone par Stéphanie que j’avais tenu à avertir personnellement de cette désagréable expérience après coup. Sa réaction n’a pas été à la hauteur non plus puisqu’elle a plus cherché à défendre son employée plutôt que de prendre en considération notre désarroi. Elle nous a tout de même proposé de nous faire elle même ce fameux massage découverte, au même tarif une prochaine fois. Malheureusement nous sommes refroidis et nous n’avons plus vraiment envi de passé 2h dans son institut, sans compter la route, alors que nous sommes sorti avec moins de bien être qu’à l’arrivé. Nous trouvons vraiment décevant de sa part de proposer cette formule alors qu’elle sait délibérément que la personne est en formation et n’est pas à la hauteur, nous trouvons vraiment trompeur de le dire après coup. Ma femme est arrivée à l’heure et a été reçue en retard, sans aucune considération de l’une comme de l’autre, Stephanie était pourtant là à parler avec une cliente à l’accueil. Moi je suis arrivé avec 5 min de retard et j’ai tout de suite vu sur le visage de Léa que c’était un problème. Stephanie était alors parti. Nous n’avons pas même eu droit à un verre d’eau en fin de prestation. Il a fallu que ce soit moi qui le demande et j’ai eu l’impression de déranger, elle semblait pressé de partir et de nous mettre à la porte. Au final nous avons payé un massage découverte et nous n’avons pas eu droit à un vrai massage. En revanche nous avons découvert que cet établissement ne traite pas correctement ses nouveaux clients.
Salon très beau, très propre. Stéphanie est très sympathique et professionnelle. Je recommande sans hésiter !
Stéphanie s est occupée de moi pour mon mariage, soin de visage, épilation, soin des pieds et massage. Tout était parfait, un très beau lieu atypique et des soins au top. Merci pour ces moments
La gentillesse de Stéphanie, son sourire et son humour sont constants. Ses massages sont absolument extras comme toutes ses prestations. Je recommande vivement.
Une main de maître , les massages sont toujours hyper professionnels et surtout la maîtrise du corps et les besoins sont vite compris et respectés C’est un peu bonheur les moments a l’institut V et je recommande aussi la prestation hammam/gommage qui amène vraiment un plus aux soins
Globalement décue, même si le massage reste correct, l'ambiance est glaciale on ressent comme une lassitude de la praticienne dans son activité. Je ne reviendrais pas.
Stéphanie ne change rien ,je connais les massages depuis longtemps et je peux te dire qu après ton massage de hier aprem , je me suis rarement senti aussi bien. Mon beau frère à bien fait de me conseiller ton institut . A bientôt.
Stéphanie est très accueillante, très souriante et très sympathique. Toujours disponible, aux petits soins pour notre bien être. Très professionnelle, toujours à la recherche de nouvelles techniques, nouveaux produits. Ses massages, soins du visage, soins du corps sont très efficaces et très agréables. Institut très propre et décoré avec goût. Ambiance très cosy et détente Je recommande vivement cet établissement.
Stéphanie est une vraie professionnelle et une personne formidable! Ses massages sont divins, elle est toujours de bonne humeur, c’est toujours un réel plaisir de passer un moment dans son nouvel écrin! Je vous recommande sincèrement d’aller vous délasser dans son institut, vous ne le regretterez pas! Merci encore Stéphanie pour ta gentillesse depuis des années ! Élodie
Je suis le client de Stéphanie depuis 15 ans. Et je n'ai pas trouvé de meilleur esthéticienne. Professionnalisme, imagination, mains magiques, massages surprenants, charme personnel. Elle sait comment créer dans son institut une atmosphère qui vous fait sentir hors du temps. A découvrir absolument...