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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Institut : institut de beauté

Institut de beauté · Liffré (35)

4,5 72 avis Google Ouvert
L'Institut : institut de beauté — Institut de beauté

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À propos de L'Institut : institut de beauté

L'Institut est un institut de beauté situé à Liffré, proposant des soins de qualité issus des dernières innovations en esthétique. L'équipe met l'accent sur la bienveillance, la rigueur et l'hygiène, en utilisant des produits de marques à la pointe de la recherche.

Microblading Épilations VisageSoins pour le corpsDépilationOnglesRegardMicrobladingSoins traditionnelsSoins expertsÉpilationOnglerieSoins cabineSoins Techniques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
4,5
72 avis
5★58
4★5
3★2
2★2
1★5
L
L G Google

Cela fait des années que je vais dans cet institut, l accueil y est toujours très chaleureux, Christelle, comme ses collaboratrices, est très sympathique et le travail fourni est parfait. J ai pu tester récemment "reset" et c est vraiment top!

F
Fabienne Aubree Google

Ambiance super sympa avec me sourire pour tout le monde, responsable très arrangeante.

G
Geneviève Denniel Google

Toujours très bien accueillie et soignée à "L'Institut" à Liffré. Quelle que soit l'esthéticienne qui me reçoive, j'ai toujours été satisfaite. Cette qualité, tant de l'accueil chaleureux que des soins apportés, est la signature de Christelle qui anime les lieux et son équipe. Cela fait maintenant 20, 25 ans (?) que je fais confiance à l'Institut, ma fille y venait aussi, et je m'y rends toujours avec plaisir et en confiance. J'ai vu grandir l'institut, que ce soit pour l'aménagement, la décoration soignée mais aussi pour les prestations et je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Mme Denniel pour votre retour positif 😀
K
Kathy FILY Google

Cela fait plus de 20 ans que je vais dans cet institut et je suis toujours très bien accueillie et conseillée. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🤗
A
Audrey Painchaud Google

Accueil chaleureux et toujours avec le sourire ! Les prestations et les soins sont de qualité dans un environnement très agréable ! Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Painchaud. À bientôt 😉
M
Marianne Orhan Belot Google

Voici plusieurs années que je suis cliente de l’Institut . Les prestations sont de qualité, les tarifs très raisonnables et d’abord et avant tout, l’ équipe est chaleureuse et attentive aux besoins de la clientèle. Je recommande très vivement l’Institut á Liffré. ….. Je trouve en outre assez douteux qu’une même personne puisse deux fois de suite attribuer 1/5, ce qui baisse considérablement et durablement la moyenne. Avoir une difficulté et tenter de la régler, sans aucun doute. Vouloir nuire au prestataire concerné me semble inapproprié.

Réponse du professionnel : Merci Mme Orhan Belot pour votre soutien 😊
E
Emma Garandel Google

personnel chaleureux, bienveillant, très professionnel, à l'écoute et tjs souriant. les conseils en produits ainsi que les soins spécifiques appliqués par Christelle m'ont permis de traiter les impuretés de ma peau au moment de mon adolescence. j'y retourne pour des épilations, que je sens à peine grâce à leurs mains de fées. ma mère fréquente cet institut depuis plus de 20 ans, et raffole de se faire papouiller là bas. Il faut dire que Christelle et son personnel sont toujours à la pointe des nouvelles innovations afin de mieux prendre soin de leurs client(e)s; et ça c'est vraiment top !

Réponse du professionnel : Merci Emma . À bientôt
Y
Yann GARANDEL Google

endroit lumineux, chaleureux, personnel bienveillant, souriant, et à l'écoute. que ce soient pour les soins, les massages, les conseils sur les produits de beauté (de marque française de qualité), je me tourne depuis des années vers l'institut pour des cadeaux pour ma chère et tendre qui est toujours ravie d'y aller (c'est presque sa seconde maison :P ) quel que soit votre besoin, allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Yann pour cet avis. À bientôt
S
Sabrina Alliot Google

Personnel agréable, toujours accueillie avec le sourire. Les épilations et massages sont réalisés avec professionnalisme. Toujours de bons conseils dans les produits (qui sont d'ailleurs d'excellentes qualités). Je recommande cet institut

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Alliot
L
Ludovic HAMARD Google

Ne pouvant pas effectuer de réponse directement à la vôtre je vais vous rafraîchir la mémoire : Nous tenons à vous apporter une précision importante concernant notre bon cadeau : il a été acheté en novembre 2024 et sa date de validité allait jusqu’en août 2025. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre message, il n’était donc pas périmé au moment où nous avons souhaité prendre rendez-vous. Nous comprenons votre besoin de justifier votre refus, mais il est essentiel que les faits soient correctement présentés. De notre côté, nous avons respecté les conditions du bon ainsi que les délais d’utilisation. Nous sommes bien entendu disposés à échanger de manière constructive, mais nous ne pouvons accepter qu’une décision soit fondée sur une date de validité incorrecte. Nous avions rendez-vous le 24/07 à 9h et vous avez annulé le rendez-vous le 09/07. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hamard, Nous vous remercions de nouveau d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés de cette situation qui génère de la frustration. ​Si cette annulation a eu lieu, il est de notre pratique courante de demander aux clients, dans de tels cas, de replanifier leur prestation au plus tard 1 mois après la date de validité du bon, pour des raisons de conditions contractuelles. Nous comprenons que votre bon soit valide jusqu'en août 2025. Cependant, votre prise de contact aujourd'hui, en décembre 2025, dépasse malheureusement le délai raisonnable que nous accordons pour le report d'utilisation du bon cadeau. Cordialement
L
L H Google

J’ai offert un bon cadeau valable jusqu’en août à ma conjointe .Elle avait pris rendez-vous en juillet, mais on l’a rappelé juste avant pour l’annuler car la personne partait en vacances. N’ayant pas de disponibilité entre août et novembre elle a demandé un nouveau rendez-vous en décembre, mais son bon a été refusé. Je trouve cela peu commerçant, surtout que son premier rendez-vous aurait, lui, été parfaitement dans les délais.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Anomyne, ​Nous prenons toujours le temps de lire les retours de nos clients, et nous sommes désolés de votre déception concernant l'utilisation du bon cadeau. ​Nous souhaitons apporter quelques précisions factuelles pour clarifier la situation : ​Durée de Validité : Comme tous nos bons cadeaux, celui-ci avait une date de validité claire (10 mois à compter de la date d'achat : décembre 2024). Nous avons en effet refusé de l'honorer car il était périmé d'un mois et demi au moment où votre conjointe a souhaité prendre rendez-vous ce mois-ci. ​Précédent : pour mémoire, nous avions accepté d'honorer le bon cadeau acheté en 2023, nous vous confirmons qu'il s'agissait d'une exception commerciale exceptionnelle de notre part d'accepter un bon cadeau dépassé de 2 mois, ce qui n'est pas notre politique habituelle. ​Rendez-vous de Juillet : Nous n'avons aucune trace d'une tentative de réservation en juillet dernier. Nous n'annulons jamais de rendez-vous confirmés pour cause de congés qui sont planifiés bien à l'avance. ​La validité des bons cadeaux est essentielle pour la pérennité de notre activité. Nous comprenons votre frustration, mais nous ne pouvons malheureusement pas étendre la date de validité indéfiniment. ​Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
m
maeva heulot Google

Très belle découverte de l’institut, Rdv pour épilation sourcils avec Marie-Christine réalisée à la perfection. Je reviendrais avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😀
D
Delphine Le Milbeau Google

J'ai découvert l'institut grâce à un soin qui m'a été offert. Depuis je m'y rends tous les mois. A chaque prestation, je repars satisfaite. Le personnel est très agréable, sympathique et au petit soin 😊 Je vous recommande cet institut, les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup . À bientôt
N
Nathalie Bourel Google

Cela fait plusieurs années que je vais dans cet institut pour des épilations,des massages et sois du visage .Je n'ai jamais été déçu. Le personnel est très professionnel, sympathique souriant et toujours de bons conseils .Surtout ne changer rien, votre accueil et votre simplicité un un vrai plaisir à chaque passage. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. 😀
k
kate bed Google

Personnel accueillant et tellement agréable ! Je me suis sentis de suite à l’aise pourtant j’y allais en ayant quelques craintes (je n’avais jamais été massé)! Tellement ravis ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien 😁
K
Karelle Garandel Google

les « filles » la bas sont des crèmes ; souriantes et bienveillantes et toujours de bonne humeur ! On passe des supers moments même pendant une épilation et les soins sont topissimes grâce à leurs doigts de fées. Je recommande à 300000% ! --- fidèle cliente depuis plus de 20 ans, je rejoins l'avis d'une autre cliente sur la personne qui a posté deux fois (avec 2 profils différents) une note de 1/5 juste pour échanger sur une difficulté, cela n'est même pas le reflet d'une prestation réalisée. Cela baisse considérablement et durablement la moyenne et nuit à l'institut dans la recherche de nouveaux clients. Si maintenant que tout a été dit, l'un des avis pouvait être supprimé par la personne qui l'a posté, ça serait plus juste.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup😊
J
Jean François NDIAYE Google

Première expérience dans cet institut pour un soin du visage suite à une recommandation d'un ami. Très bon accueil auquel s'ajoute une expertise affutée. A l'issu de mon soin, j'ai pu être conseillé et informé sur les produits adaptés à mes problèmes de peau. Merci encore et à très vite!

l
loonis manon Google

J'ai eu un soin du dos grâce à une smart box que l'on m'avait offert. Soin juste parfait, personnel agréable. Je me suis faite chouchouter durant ce soin. La personne qui s'est occupée de moi était très douce, très agréable et très professionnel. A renouveler sans hésitation