Institut-de-beaute.contactDéçue. J’ai été prise en dernière minute pour une pose d’ongles et de cils. La prestataire a été très réactive, rien à dire sur ce point. Je me suis dit que c’était presque trop beau pour être vrai… La pose d’ongles a été faite en 30 minutes chrono. La forme laisse à désirer. Pour la tenue, je ne peux pas encore juger car cela ne fait que trois jours. On passe ensuite à la pose de cils. Sur le moment j’étais satisfaite, même si les bouquets étaient assez gros alors que je souhaitais quelque chose de naturel. Mais cela me convenait. Trois jours plus tard, mon œil gauche est presque vide. J’envoie donc un message à la prestataire pour lui signaler le problème. Sa réponse est immédiatement sur la défensive : selon elle, cela viendrait de ma façon de dormir ou de mon cycle de cils. Je lui explique que ce n’est pas la première fois que je fais des extensions et que cela ne m’est jamais arrivé, surtout au bout de seulement trois jours. La discussion n’a mené à rien et j’ai finalement été bloquée. Prestation facturée 90 €.Très déçue de la réaction face à un simple retour client. Si tout est normal, pourquoi bloquer la cliente ? À fuir.
L’institut de Manon
Institut de beauté · Lanester (56)
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À propos de L’institut de Manon
L’institut de Manon est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lanester (56600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (52)
Juste génial ! Première pose pour moi aujourd’hui, Manon m’a mise super à l’aise, a été très à l’écoute, résultat : exactement ce que je voulais et une expérience client trop top. Je reviendrai avec plaisir, Merci à toi 🥰
Manon est très professionnelle, concentré dans son travail. Elle est douce et gentille, elle discute bien, j’adore son humour, Vraiment merci ! Je recommande😘
Très bon accueil, conseil très bien. Met à l’aise et discute avec sa clientèle. C’est un endroit propre rien à dire. J’ai fais une pose d’extension et un browlift. Félicitations et continue dans cet voie !!
Les ongles tiennent bien Manon est très doué, à l’écoute de la demande des clientes et s’applique dans ce qu’elle fait j’ai été la voir deux fois et la première fois les ongles ont tenu presque deux mois Je recommande
Manon est professionnelle, rapide, efficace et agréable. Je suis venue pour une pause d'ongle et une dépose le mois suivant. Tout s'est bien passé et le résultat était très joli.
Manon est très sympathique et douée. C'est un plaisir d'aller à son institut pour faire mes cils et mes ongles 😊
Manon est super! Elle est très sympathique et très efficace, j’ai fait les cils et les ongles chez elles et c’est juste trop beau ! Je recommande à 1000% 😍