Déçue. J’ai été prise en dernière minute pour une pose d’ongles et de cils. La prestataire a été très réactive, rien à dire sur ce point. Je me suis dit que c’était presque trop beau pour être vrai… La pose d’ongles a été faite en 30 minutes chrono. La forme laisse à désirer. Pour la tenue, je ne peux pas encore juger car cela ne fait que trois jours. On passe ensuite à la pose de cils. Sur le moment j’étais satisfaite, même si les bouquets étaient assez gros alors que je souhaitais quelque chose de naturel. Mais cela me convenait. Trois jours plus tard, mon œil gauche est presque vide. J’envoie donc un message à la prestataire pour lui signaler le problème. Sa réponse est immédiatement sur la défensive : selon elle, cela viendrait de ma façon de dormir ou de mon cycle de cils. Je lui explique que ce n’est pas la première fois que je fais des extensions et que cela ne m’est jamais arrivé, surtout au bout de seulement trois jours. La discussion n’a mené à rien et j’ai finalement été bloquée. Prestation facturée 90 €.Très déçue de la réaction face à un simple retour client. Si tout est normal, pourquoi bloquer la cliente ? À fuir.
L’institut de Manon
Institut de beauté · Lanester (56)
À propos de L’institut de Manon
L’institut de Manon est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lanester (56600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Juste génial ! Première pose pour moi aujourd’hui, Manon m’a mise super à l’aise, a été très à l’écoute, résultat : exactement ce que je voulais et une expérience client trop top. Je reviendrai avec plaisir, Merci à toi 🥰
Manon est très professionnelle, concentré dans son travail. Elle est douce et gentille, elle discute bien, j’adore son humour, Vraiment merci ! Je recommande😘
Très bon accueil, conseil très bien. Met à l’aise et discute avec sa clientèle. C’est un endroit propre rien à dire. J’ai fais une pose d’extension et un browlift. Félicitations et continue dans cet voie !!
Les ongles tiennent bien Manon est très doué, à l’écoute de la demande des clientes et s’applique dans ce qu’elle fait j’ai été la voir deux fois et la première fois les ongles ont tenu presque deux mois Je recommande
Manon est professionnelle, rapide, efficace et agréable. Je suis venue pour une pause d'ongle et une dépose le mois suivant. Tout s'est bien passé et le résultat était très joli.
Manon est très sympathique et douée. C'est un plaisir d'aller à son institut pour faire mes cils et mes ongles 😊
Manon est super! Elle est très sympathique et très efficace, j’ai fait les cils et les ongles chez elles et c’est juste trop beau ! Je recommande à 1000% 😍
Manon est une personne professionnelle et accueillante. Je suis maintenant à 2 rendez-vous pris et je suis toujours aussi satisfaite du résultat ! Je recommande.
Pose qui a été réalisé en juillet dernier, ongles qui saute au bout de deux jours ( j’ai du les recoller à la colle à faux ongles ), vernis qui s’écaille plus décollement French irrégulière et produit manquant à certains endroits le tout pour 55€ ( dépose comprise ). Je suis retourné chez elle pour deux ongles et c’est là qu’elle me dit que elle avait eu la mauvaise gummy base et c’était la raison de pourquoi les ongles sautait ( en sachant que j’avais déjà fait mais même résultat ) elle n’a pas refait les autres ongles et accepté de me faire un geste que si je me rendais à mon rendez-vous de août ce que j’ai refusé et annuler le rendez-vous une semaine demi avant pour raison valable et refuse de rendre l’acompte ( 10€) ce qui est doit être effectuée notamment qu’elle voulais faire un geste. Je ne suis pas la seule dans ce cas je l’ai conseillé à une personne de mon entourage qui a eu le même.
Cela fait 3 fois que Manon s'occupe de mes ongles. Elle est professionnelle, à l'écoute, donne toujours le meilleur d'elle même. En plus à cote de ça elle est agréable, sympathique, des bons moment à coup sûr !
Bientôt un an que je vais chez Manon pour mes ongles et je n’ai absolument rien à redire. Non seulement elle est professionnelle et à l’écoute, mais elle est en plus adorable et de très bons conseils lorsque l’on est indécises ! C’est toujours un excellent moment, pendant lequel je lui fais confiance les yeux fermés. Je la recommande sans aucun doute ☺️
Toujours une très bonne expérience de venir à l'institut de manon. Elle est professionnelle, efficace et agréable ! Plusieurs services proposé à des prix raisonnable, manucure comme je fais mais aussi cils, strass dentaire que je testerais peut être plus tard, etc. Le résultats est celui attendu, les pauses sont rapide ou dans les temps. (1h30max). A l'écoute sur les attentes, riches de propositions pour les indécises, je recommande !
French non régulière Restant de vernis sous les ongles Manque de vernis sur les côtés Taille de l’ongle démesuré Ongle de travers Tout cela pour la maudite somme de 69€ Après un échange de loin aimable, je précise que celle ci n’assume pas son travail et que oui j’ai bien été dans son institut, possibilité de partager la conversation pour preuve …
Manon est une fille super gentille, à l’écoute, chouchoute, au top du top. Je viens de faire mes extensions de cils chez elle, franchement j’adore. Très beau résultat! Je reviendrais avec plaisir. À bientôt
Jeune fille très agréable et accueillante. Travail parfait, toujours été ravis de sont travail, pour le rehaussement ça tiens très bien et c'est très naturel, et pour les ongles c'est parfait également. Elle est tes honnêtes sur chaque demande faite quitte à perdre un client ou refuser un rdv,exemple j'ai commencé les capsules chez elle et j'avais les ongles rongé très cours elle m'a dit que ça n'allais sûrement pas tenir j'ai essayer et je ne regrette pas car j'ai fait la rencontre d'une personne incroyable ainsi que de sont travail.
Un petit bout de femme fort sympathique qui est pleine d'énergie, ce qui se ressent sur les prestations. Je viens depuis 3 mois maintenant, je ne suis absolument pas déçue et surtout à bien voulu reprendre une manucure effectuée par une autre PO. Toujours de bons conseils. A avoir dans son carnet d'adresse 👌🏼
Très ravie de chaque manucure que j'ai pu faire avec Manon, tres beau rendu, très bonne tenue. J'ai fais des extensions de cils avec elle récemment, un vrai moment de chouchoutage qui m'a valu une bonne sieste, la pose est bien effectuée et tient très bien je n'ai rien à redire. Je conseille fortement d'aller la voir ! Merci encore 😊