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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Institut de Jad

Institut de beauté · Saint-André-des-Eaux (44)

4,7 19 avis Google Fermé
L'Institut de Jad — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de L'Institut de Jad

L'Institut de Jad est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-André-des-Eaux (44117). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi Fermé
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
4,7
19 avis
5★17
4★1
3★0
2★0
1★1
A
Alix Connen Google

Une honte ! Je déconseille fortement cette prestataire. Je ne peux pas mettre 0 étoile malheureusement ! 30 minutes de retard, ce qui peut évidemment arriver, mais sans réelle excuse ni considération particulière. Concernant la prestation, mes ongles sont aujourd’hui dans un état catastrophique. J’ai même dû aller chez une autre professionnelle pour tout faire retirer, car j’avais mal à la suite de l’utilisation de la ponceuse et surtout j’avais des décollements et des infiltrations (au bout de 24h) Mes ongles n’avaient ni la même forme, ni la même taille, certains étaient très mal limés. J’avais demandé un baby-boomer : certains ongles ont été réalisés au gel, tandis que d’autres ont été faits au vernis « pour rattraper » le résultat… Résultat : des ongles très abîmés, avec des trous et des irrégularités visibles sur les photos. Et malgré cette prestation plus que décevante, j’ai quand même été facturée 55 €. Honnêtement, je ne comprends pas comment on peut faire payer ce prix pour un résultat pareil. 0/10 pour ma part. Je vous laisse regarder les photos pour constater vous-mêmes le dégât sur mes ongles.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée que la prestation n’ait pas répondu à vos attentes et je comprends tout à fait votre déception concernant le résultat obtenu. Concernant mon retard de 30 minutes, je tiens toutefois à préciser que je me suis excusée à mon arrivée et que vous m’aviez répondu qu’il n’y avait aucun problème à ce sujet. Pour la prestation, je suis également surprise de lire que vous étiez à ce point insatisfaite, car à la fin du rendez-vous, je vous ai demandé si vous étiez satisfaite du résultat et vous m’aviez répondu que oui. Cela ne remet évidemment pas en cause votre ressenti aujourd’hui : un problème peut malheureusement survenir après une prestation, et je peux tout à fait entendre votre mécontentement. En revanche, j’aurais vraiment apprécié que vous me contactiez directement lorsque vous avez constaté les décollements, les infiltrations ou les irrégularités. Cela m’aurait permis d’échanger avec vous, de constater la situation et surtout de chercher ensemble une solution. Je vous aurais même proposé, si nécessaire, une reprise de la prestation ou un remboursement de celle-ci. Je suis toujours disponible pour échanger avec mes clientes lorsqu’une difficulté survient, car la satisfaction et la confiance sont pour moi essentielles. Je regrette donc sincèrement que nous n’ayons pas eu l’occasion de trouver une solution ensemble avant la publication de cet avis. Je reste malgré tout disponible si vous souhaitez échanger directement et de manière constructive.
M
Mela Vie Google

Pose de semi permanent, Emilie est très professionnelle, rendu de qualité et très joli.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Je suis ravie que la pose de semi-permanent vous ait plu et que vous ayez apprécié mon professionnalisme. Votre satisfaction est ma plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt pour prendre soin de vos ongles ! 💅✨ Emilie
G
G-Jam Google

Très bonne expérience pour une épilation. Institut agréable, avec une professionnelle très douce et attentionnée. La prestation a été réalisée avec soin et efficacité. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊 Je suis ravie que vous ayez passé un agréable moment à l’institut et que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont ma plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau moment de douceur ✨ Emilie
N
Natacha Caudebec Google

Très bon accueil et un travail de qualité.

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour votre message. A trèw bientôt à l’institut. Emilie
l
lola sorin Google

Toujours très satisfaite de mes manucures. Le travail est minutieux, les finitions sont impeccables et la tenue est excellente dans le temps. Un vrai professionnalisme à chaque rendez-vous. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif 🥰 Je suis ravie de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos manucures et que mon travail répond à vos attentes. Votre confiance et votre fidélité me touchent énormément 💅✨ Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau moment de soin et de détente ! 💖 Emilie
L
Lily Jalier Google

Émilie est de très bon conseil, s’applique énormément sur son travail très précise moi qui est eu de mauvaises expériences chez des prothésistes ongulaires. Je vous conseilles d’aller chez Emilie c’est du super travail vous ne serez vraiment pas déçu. J’y retournerai avec grand plaisir ;) Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique message, il me touche vraiment beaucoup 🥰 Savoir que j’ai pu vous redonner confiance après vos précédentes expériences signifie énormément pour moi. Je mets tout mon cœur dans mon travail, alors votre retour me fait très chaud au cœur 💖 Ce sera un vrai plaisir de vous retrouver à nouveau pour un moment de détente et de beauté 💅✨ À très vite ! Emilie L’institut de Jad
C
Cecile Morelle Google

J'ai eu la chance de profiter d'un excellent massage par Emilie, et ce fut un vrai moment de détente que je recommande vivement ! Chaque partie du corps est travaillée pour un réel lâcher prise. Il y a aussi un espace onglerie avec beaucoup de choix de couleurs, je reviendrai tester ! Merci beaucoup Emilie pour votre accueil et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre si beau retour 🙏 Je suis ravie que ce moment de massage vous ait apporté détente et lâcher-prise, c’est exactement ce que je souhaite offrir à chacune de mes clientes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour découvrir l’espace onglerie et ses nombreuses couleurs ✨ À très bientôt, Emilie
A
Anne-Sophie Marzin Google

J’ai passé un très agréable moment chez Emilie, très accueillante et de bons conseils. Pratique de qualité et utilise de très bons produits de la région (Guerande) . Merci !

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre retour. Je suis ravie que votre expérience à l’institut ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité des soins et l’utilisation de produits locaux, notamment issus de Guérande, me tient particulièrement à cœur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment de bien-être. Emilie
C
Christine Touboulic - Barrais Google

Accueil au top, prestation impeccable faite dans la bonne humeur ! N'hésitez plus 👍🏻

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Je suis ravis que l’accueil et la prestation aient été à la hauteur de vos attentes, le tout dans la bonne humeur. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
R
Rosana (“Faustino”) Google

Merci pour cette pose parfaite! Toujours un plaisir de passer entre tes mains! Je suis vraiment ravie du résultat !

Réponse du professionnel : Merci pour ce très gentil commentaire. C’est un vrai plaisir également pour moi. A très bientôt.
N
Nadia LARBI Google

Je suis très satisfaite par la prestation d'Emilie qui a pris en compte mes demandes. Un renforcement naturel de mes ongles comme je le voulais. Elle est très minutieuse et très attentive à notre bien être. Bref un vrai moment de détente pour soi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nadia pour ce joli retour. J’ai passé un agréablement moment également. Au plaisir de vous revoir à l’institut. A très bientôt.
S
Stéphanie Huon Google

Adresse à recommander, Emilie saura Vous chouchouter Professionnel à l’écoute, je suis enchantée de cette première expérience et reviendrai prochainement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! J’ai passé un agréable moment. Je vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. A très vite!