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Céline Saih
Un accueil incroyable dans un lieu incroyable tout est au rendez-vous !! Des ongles au head spa au massage à la coiffure que dire de plus tout est parfait !!!
INSTITUT DE BEAUTÉ
L’INSTITUT - centre esthétique
Institut de beauté · Chessy (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L’INSTITUT - centre esthétique
L’INSTITUT - centre esthétique est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Chessy (69380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (88)
5,0
88 avis
B
Bérengère G
L’institut est un centre esthétique que je conseille absolument. Le cadre est magnifique, les soins sont de qualités et l'équipe accueillante et très professionnelle
G
Gwendoline Pradel
Nous avons vins passés une superbe journée à L’Institut ! Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse ! C’tait vraiment top ! Je recommande vivement :)
G
Gérard et Stéphanie Bichonnier
Super institut . Cadre magnifique. Toutes sont très professionnelles. Je vous recommande d y aller . Les prix sont très corrects et les choix de prestations sont énormes. C est agréable de faire une bon soin et de pouvoir avoir un shampoing et un brushing après.
M
Melissa SPICA
le nouveau lieu est une excellente surprise, atypique, spacieux, très bien aménagé. L’accueil est chaleureux. Clara pose des questions pertinentes qui permettent de mettre à l’aise et de répondre aux attentes de la cliente. Lieu à découvrir ! L’offre est très complète. Marie (venue ce jour)
E
Eva (“evaonworld”)
Centre très complet avec une équipe souriante, accueillante et professionnelle. Toujours disponible et à l’écoute de mes demandes. J’ai eu l’occasion de faire mes ongles avec Clara plusieurs fois et je n’ai jamais été déçue. La prise de rendez-vous est très facile. Je recommande vraiment ce lieu
L
LECLERCQ Lucie
Première expérience pour un head spa avec Agnès, moment de détente très agréable. Quelques points à améliorer pour un moment encore plus agréable - opter pour une lumière plus tamisée dans la pièce - ajouter une couverture ou surmatelas chauffant - ajouter un sèche-cheveux plus performant
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour ce moment partagé avec Agnès. Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu.
Merci également pour vos remarques constructives, elles ont bien été prises en compte.
Des améliorations sont prévues prochainement, notamment avec l’arrivée d’une coiffeuse afin d’optimiser le séchage et le confort.
Au plaisir de vous revoir pour une expérience encore plus agréable ✨
M
Marion T
Je ne dirais pas que je suis insatisfaite du salon, mais certains points pourraient être améliorés. Depuis que j’ai commencé à prendre rendez-vous en milieu d’année pour une prestation sourcils, il m’est arrivé à plusieurs reprises qu’on me demande de décaler mes rendez-vous ou d’être informée d’un souci sur Planity rendant mon créneau indisponible. Il m’est aussi arrivé de réserver avec une esthéticienne et d’être finalement reçue par sa collègue. La prestation reste tout à fait satisfaisante, mais j’aimerais simplement que la gestion des rendez-vous soit un peu plus stable et prévisible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, ainsi que pour votre compréhension et votre fidélité.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer concernant la gestion des rendez-vous. Malheureusement, malgré notre vigilance, certains dysfonctionnements ou ajustements liés à notre agenda en ligne (Planity) peuvent survenir et ne sont pas toujours de notre fait.
Concernant le changement d’esthéticienne, cela peut exceptionnellement arriver en raison d’imprévus de dernière minute ; nous veillons toutefois à ce que la qualité de la prestation reste identique.
Nous prenons bien entendu votre remarque en compte et faisons notre maximum pour améliorer la stabilité et la lisibilité de notre planning.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous lors de votre prochaine visite.
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