L’INSTITUT By Aya - Livry-Gargan

J’ai fait pour la première fois mes sourcils, Aya est une personne à l’écoute et adorable. En plus d’être bien accueilli, Aya a su me conseiller et répondre à mes attentes. Un grand merci.

Ça fait des années que je fais mon microblending et le travail est exceptionnel. Aujourd'hui j'ai accompagné ma fille pour sa première épilation des sourcils, le résultat est juste incroyable. Je recommande ce salon les yeux fermés. Merci à l'équipe.

Cliente depuis 2017, jamais rien à dire , ni sur les prestations, ni sur les prestataires ❤️

Institut très agréable . L’esthéticienne est adorable et professionnelle. J’ai été très bien accueillie et conseillée . Je recommande !

Prestations de qualités! Un travail minutieux et un résultat impeccable Je recommande vivement Et pour finir le gros + l équipe au petits soins dans la bienveillance !

Médiocre. Pose de faux ongles à 70€ pour que le lendemain 4 tombent. La qualité de travail n'est pas au RDV.

Je viens au salon d’aya depuis plusieurs année ( epilation , manucure ) je suis trés satisfaite de son travail et c’est le seul institut à qui je fait confiance pour les sourcils ! Merci ❣️

C' est toujours un plaisir de retrouver cette petite équipe accueillante. Les prestations sont au top, Coiffeuse et esthéticienne sont à l' écoute des besoins et de bon conseil. Je me lasse pas de la prestation coiffure et sourcils 😁😍

Perte de temps et d’argent dans cet institut… 45€ pour une manucure + vernis semi-permanent qui s’est enlevé sur 2 ongles au bout d’à peine 2 jours… rien ne m’a été proposé à part revenir et payer… la gérante m’explique que c’est normal comme mes ongles étaient abîmés et que j’ai refusé le gainage (20€ de plus….). Quand je la rappelle pour lui demander un geste elle me dit qu’elle n’a pas de temps à perdre avec moi. Bref, je suis dégoûtée du service client…

Parfait, je passe 2 fois par moi pour les UV, machine très puissante, salon très joli et propre ! Je ne m’en passe plus. Et prix très abordable comparé à d’autres salon. Je le conseille à tout mon entourage

NUL NUL NUL et extrêmement cher pour rien le résultat n'est même pas la

Une professionnelle au top! Passionnée par son travail ! Excellentes prestations... Je recommande Cath.😉

Je déconseille extrêmement cher , prestation décevante , j'ai pas eu le résultat attendu Passer votre chemin, vous trouverez beaucoup mieux

Accueil chaleureux et très agréable . Belle prestation et bonnes conseils. Bon rapport qualité prix.

Très belle découverte, les filles sont accueillante, à l'écoute et profesonnelle

Une vraie professionnelle, a l’écoute de ses clients et de ses besoins. En tant que cliente de cet institut je me sens vraiment chouchoutée et je suis toujours très bien accueillie.

Aya est d’un professionnalisme. Cliente depuis le début pour rien je ne changerai de salon elle propose toujours des nouveautés pour ses clientes vraiment je vous conseille ce salon les yeux fermés.

Les meilleurs dans leur domaine, meilleur coiffeuse, esthéticienne, ongles the best 👌🏼 depuis plus de 4 ans , met à l’aise , super sympas , à l’écoute . Foncez les yeux fermés

Rendez-vous de dernière minute pour une épilation des sourcils , rapide et efficace. Accueil au top. Je recommande.

Aya au top dans les épilations ! Je recommande a 100% Elle est rapide et efficace Ps : magnifique nouvelle déco sur la devanture de l’institut ! A très vite

Personnel très accueillant, matériel propre rien a redire

Je viens dans cet institut depuis des années, je n'ai jamais été déçu. Aya est super gentille, elle nous met à l'aise. Je recommande !

Je suis ravis ! J’ai prit rdv par hasard en trouvant le numéro sur internet, et à ma grande surprise cet institut propose beaucoup de prestations.j’ai donc fait manucure pédicure en semi permanent et microblinding les filles sont pétillantes et très soignées. Mes ongles et pieds sont parfaits et le microblinding magnifique ! Je recommande sans hésiter .

Il y a écrit 19h alors qu'à 18h32 déjà porte close, c'est pas sérieux

J’ai fais un détatouage la bas il ya bientot trois semaine le résultat est pire qu’avant j’envoi des messages a la fille qui me la fait elle me dit que c’est normal depuis quand le après est plus visible que le avant ? Bref une catastrophe maintenant je me retrouve avec des sourcils rose à éviter je vous déconseille quand j’appelle l’institut on me dit pour se dédouaner que ce n’est pas de leur ressort car la fille qui me l’a fait est indépendante

J'ai fréquenté cet institut depuis mon arrivée à Livry gargan , presque 3 ans . Je n'ai déjà était déçue par la jeune esthéticienne , je n'ai jamais eu de problème avec elle , elle m'a toujours pris malgré que je n'avais pas rdv . Mais cela fait plusieurs fois que je viens ,je tombe sur la gérante qui prend ses clientes de haut , elle me demande si j'avais rdv , commence à me dire qu'il faut prendre rdv sinon ça sert à rien de venir . Prend que de l'espèce alors qu'elle a un terminal à CB . Je ne reconnais plus l'institut c'est devenu sale , les appareils ne sont même pas nettoyés , la table pour faire la manucure également .

Sourcils ratés ! Une seule coiffeuse pour 3clientes, j'avais RDV à 16h40, en arrivant au salon je me rends compte qu'on était 3 à avoir le même créneau. La patronne m'installe pour le shampooing , j'étais obligée d'attendre qu'elle finisse avec une autre cliente. Elle termine et passe voir une deuxième cliente qui voulait faire sa couleur, ensuite elle vient me voir pour me demander ce que je voulais faire. Je lui dit un brushing avec des boucles, elle me répond je vous laisse patienter du coup, je fais passer la dame ... la couleur rapporte plus donc forcément le choix est vite fait... inadmissible ! Aucune organisation, aucun professionnalisme et aucun respect pour les clientes ! À fuir !

J'ai fait une manucure et une pose de vernis semi permanent. Au bout de 4ème jour le vernis est déjà parti. J'ai appelé pour leur signaler, on m'a répondu que si le vernis est parti c'est parce que mes ongles sont abîmés et que ce n'est pas du à la qualité de la manucure. Je trouve cela très moyen comme réponse sachant que j'ai l'habitude de faire du semi permanent je n'ai jamais eu ce résultat désastreux. A 40€ la manucure je pense que je n'y retournerai plus pour une manucure.

J’ai pris rendez-vous dans cet institut car mon esthéticienne n’avait plus de disponibilité. Je voulais en profiter pour essayer c’était l’occasion. La jeune fille qui s’est occupée de moi était très sympathique mais le tutoiement est venu très rapidement. Ça ne m’a pas dérangé (j’ai 38 ans) mais ça pourrait en gêner certain. Elle était seule au salon pour cette période et la prestation s’en ai ressenti. Je pense qu’elle doit être professionnelle mais semblait (tout en gardant le sourire) prise dans une course effrénée. Elle répondait au téléphone toutes les minutes (pas le choix étant seule) épilation arrêtée entre deux puis reprise afin d’aller sur l’ordinateur pour sans doute voir et prendre les rendez-vous. Résultat, il me restait des poils et beaucoup… Je ne m’en suis rendue compte qu’en prenant ma douche le soir car avec l’huile qui ai mise je ne sentait rien sur le coup. J’avais des fines bandes entières de poils … Je partais le lendemain matin en vacances… Concernant la propreté le salon en lui même paraissait correct mais la pièce à épilation était un peu limite. Pour terminer et très gros bémol … paiement espèce uniquement accepté …

Super institut, l'accueil irréprochable ce qui se fait rare, j'ai fait les sourcils pour commencer et c'était une belle expérience avec cet institut je reviendrai et je vous le recommande tout est fait avec soins et en douceur, c'est très propre et les prix super abordables, vraiment dommage qu'on ne puisse pas mettre encore des étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ l'accueil comme ça je n'ai vu qu'au Brésil et ça fait plaisir je félicite l'équipe de l'Institut By AYA !

C'est un endroit très accueillant avec des personnes très serviables et gentilles. Je recommande fortement

Je recommande a 200% L’institut By Aya ! ❤️

Institut au top! Personnel très professionnel et accueillant.

Super institut, accueil au top, super équipe très gentilles, très pro, travail très soigné et très bon rapport qualité prix. Je vous le recommande les yeux fermé !

Très bon institut avec un accueil REMARQUABLE. Je vais chez Aya depuis 5 ans maintenant, ce qui me fait revenir à chaque fois, c'est son professionnalisme et son accueil (des petits bonbons étaient même à disposition au niveau du comptoir avant le covid). Aya est une personne profondément gentille, toujours souriante et très à l'écoute de ses clientes, je n'ai jamais été déçue. Je ne laisse jamais d'avis sur aucune plateforme d'habitude mais je trouve dommage qu'il y ait quelques commentaires négatifs sur Google (qui restent dérisoires) et ne reflètent absolument pas l'institut by Aya puisqu'il suffit de voir son instagram . Honnêtement je vous conseille vivement cet institut.

J’ai été une fois je ne retournerai jamais J’ai demandé des mèches fines, j’ai eu de grosses mèches moche L’accueil de la patronne limite froid J’étais obligée d’acheter une couleur que j’ai refait chez moi pour cacher la misère En plus vous êtes arrogante, quelle réponse pffff J’avais pas de misère . Je suis venue avec mes cheveux naturels , pas colorés Donc allez vous former pour améliorer votre niveau bas C’est un avis qui date du 20/07/2020 En plus vous avez supprimé votre réponse d’où je vous ai dit quelle réponse pfff ( je me rappelle vous m’avez répondu que j’avais des cheveux misérables Je ne retire pas mon appréciation puisque vous menacez, si vous l’avez demandé autrement je l’aurais fait C’est une vrai mauvaise expérience

Bonjour, je suis très déçu de votre prestation le 3 juillet j'ai fait pédicure manicure avec faux ongle au bout de 2jours mes ongles ressemblait plus à rien j'ai des photos c'est la 1er fois que j'ai été déçu par une manicure waw💅💅

Tarif excessivement chère pour un salon tel quel . Elle est capable de vous faire un microblading sur une chaise de coiffure, je parle de ce que jai assisté labas. Ne vous donne aucune crème anesthésiante pour sourcils c'est à dire elle vous arrache le sourcil à en pleurer !!! La gérante n'est pas sympa je dirais même qu'elle prend les gens de haut. On l'appelle pour un renseignement, elle n'est pas du tout polie et ne pense qu'à faire du fric sur vos dos. Ne fidélise que la clientèle qui vient de Seine saint denis. Le reste, elle les traite comme des gens qu'elle ne reverra plus. Le seul point positif, la dame âgée arabe qui s'occupe de vos cheveux est d'une extrême gentillesse . Bref j'aurais vraiment voulu conseiller un bonne institut mais la passé vraiment votre chemin cette jeune femme ne veux pas vous rendre Belle mais elle veux juste pomper votre fric Mesdames. Un grand Merci à Aya la Gerante Grâce a cette expérience j'économise mon argent et jai trouver meilleur institut que le vôtre. P.s : LE SALON EST CENSÉ ETRE FERMÉ PENDANT LE CONFINEMENT JE NE PENSE PAS QUE LA POLICE VOIT LES SOINS D'ESTHITIQUE COMME UNE PREMIERE NÉCESSITÉ .

Personnel agréable, très professionnel... Prestation de qualité !! Allez y sans hésitation, vous ne serez pas déçue, Très bon accueil....je suis devenue cliente... 😉

Super institut au top je recommande :)