Récupération d'un colis ce jour (mercredi). J'arrive un peu avant l'ouverture (9h), j'attends et une personne arrive, me demande si c'est pour un colis et me dit (avec le sourire) que normalement c'est 10h. Je lui réponds que sur le site c'est 9h (après vérification c'est 9h30 🤪). Me fait rentrer et me donne rapidement mon colis. Je tendais le dos vu tous les avis négatifs... De mon côté, très satisfaite car personne souriante et agréable mais je suis peut-être tombée sur un bon créneau.
L’institut
Institut de beauté · Chambly (60)
À propos de L’institut
L’institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Chambly (60230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
À chaque fois, c’est vraiment incroyable… Le point relais est quasiment toujours fermé lorsqu’on s’y rend, que ce soit pour déposer ou récupérer un colis. Pourtant, les horaires indiqués sur Google mentionnent bien qu’il est ouvert. C’est vraiment pénible de se déplacer pour rien, et je trouve que ce n’est pas très professionnel de laisser des horaires d’ouverture qui ne correspondent pas à la réalité. Le numéro indiqué n’est pas attribué franchement c’est trop borderline je ne vous conseille pas ce point relais
Je mets 1 étoile par obligation, car elle ne merite même pascetteétoile ! Je ne sais pas pourquoi cet institut fais le point relais pour les colis alors qu'elle ne respect pas ses propres horaires ! Je me suis pointé à l'institut, porte close mais volet ouvert, petite ouverture par une fenetre par le haut, mais aucun signe de "vie". J'etais sur place à 15h et j'y suis resté jusqu'à 15h40 en esperant que ca s'ouvre. Aucun mot, aucune affiche sur la porte ou ses vitres (d'ailleurs les vitressont très sale). Pas serieux, s'absetenir ! Je me demande comment son commerce peut fonctionner en etant fermé continuellement et on se demande si elle prend aussi à la legere ses clients pour la prothèse d'ongle !
Faire de la récupération de colis et ne pas être là sa fait 3 fois que je vien et je trouve porte fermé et en plus de sa y’a marquer sur la porte ( aujourd’hui Fermé voir les horaire sur vinted) je ne trouve meme pas son vinded franchement pas sympa
2 fois que je viens et 2 fois porte close pour récupérer un colis au heures d'ouverture et non joignable par téléphone C'est inadmissible Je n'ai pas que ça à faire, en plus pas évident de ce garer dans cette rue Quand on choisit de faire des colis on assume de pouvoir les restituer en temps et en heure 😫
Mauvaise expérience elles se fout d7 monde. Elle veut faire les colis mais elle n'assume pas 0/10
Pourquoi faire de la récupération de colis si vous ne respectez pas un minimum les engagements pris 🤔 deux fois que je viens et que je trouve porte close, vos horaires ne sont déjà pas simple, nous n'avons spas tous le temps pour faire des aller retour sans cesse. De plus, pas de téléphone pour savoir si vous êtes bien présent. Et le comble un chien qui hurle a la mort à l'intérieur 😔.
Relais colis ouvert jusqu a 17h avec un mot plus que moyen nous demandant de respecter les horaires pour recuperer un colis. On est mercredi il est 16h30 le lieu est fermé sans indication ni explication. Pratique pour récupérer un colis
C’est la 5e fois que je viens récupérer un colis Vinted et que personne n’est là !
4 fois que je me déplace pour rien! Ne soyez pas relais colis si vous n'êtes jamais là aux horaires que vous indiquez sur vinted. Je suis bloquée car mon colis est chez vous et vous etes injoignable, téléphone non attribué !
Je ne sais pas pour les ongles, mais pour les colis c'est compliqué pour les récupèrer. Horaire de retrait 10h - 15h Et surtout la fermeture de 5 jours Enfin bref je vais éviter a l'avenir de prendre ce point relais
Très mauvaise expérience avec ce point relais. Mon colis est arrivé le 28/29, mais la partie “Vinted/colis” était indiquée fermée le 30 et le 1er sur la porte, puis le week-end également. Avec des horaires déjà très contraignants (10h-17h en semaine), j’ai dû attendre le lundi 4 pour essayer de récupérer mon colis. Une fois sur place, quelqu’un était pourtant présent à l’intérieur, mais on m’a répondu que “c’est fermé pour les colis”.que c’est noté sur vinted . Alors que il y avais surtout écrit sur la porte du lundi au vendredi de 10h à 17h pour les colis vinted .. pour l’indication sur vinted sa été noté quand ?le matin même .. bref Aucune empathie , pas d’accueil j’aurais pu être une potentiel cliente … je toc et demande si je peux entree on me répond c’est pourquoi .. Le plus absurde est de recevoir une notification “colis arrivé, à récupérer avant le 5”, alors que le point relais était quasiment fermé tous les jours suivants. Colis récupéré le 5 mai avec petit stresse de savoir si on allais encore me faire rentrer chez moi sans mon colis . J’avais besoin de ce colis pour travailler et cela m’a mise en retard. Si vous avez besoin d’un point relais fiable et disponible, passez votre chemin.
mon colis a été envoyé dans cet institut par erreur je me suis déplacé à plusieurs reprises au heures d’ouverture indiquées sur google et sur la porte de l’institut, j’ai appelé mais personne n’a répondu ni ouvert pourtant lumières allumées et j’entendais bien des voix à l’intérieur ce n’est pas sérieux mon colis va être retourné merci si vous n’êtes pas en mesure de faire office de point retrait il ne faut pas le faire pensez aux personnes ou alors indiquer sur la porte quand vous serez de nouveau présent ! merci
Cela fait 2 jours que je me déplace , sois disant ouvert mais personne qui répond ni au téléphone . Perte de temps Bien évidemment en respectant les horaires Vinted..
Une très belle expérience, découverte par hasard cette Institut est devenu ma référence que ce soit pour les ongles, la beauté du visage , les épilations... Un accueil très chaleureux je recommande ! Les réservations sont très faciles à effectuer , c'est très pratique. Rien à redire :)
Cela fait 2 jours que je me déplace , sois disant ouvert mais personne qui répond ni au téléphone . Perte de temps
Adorable ! Je suis venue faire mes ongles pour la première fois et je suis ravie de son travail ! Je serais désormais une cliente régulière. Très accueillante et agréable 🎀😊
Voilà...voilà !Sylene est très professionnelle, très,très gentille, adorable J ai passé un super matinée de rire et d écoute j ai eu tout ce que je voulais J adore ! Merci pour tout❤️
Je suis venue pour un soin japonais. Le soin en lui-même était agréable, mais la petite brosse utilisée pour l’appliquer le soin m’a brûlé les ongles. Les cuticules ont été mal faites : il en reste une grande partie, et les embouts utilisés sont un peu douloureux. J’ai aussi constaté un manque d’hygiène sur certains points, notamment l’absence de gants. En revanche, l’accueil était parfait et la prothésiste ongulaire est très gentille.
J’ai passé un excellent moment en votre compagnie. Vous êtes douce, attentionnée et très professionnelle. Le résultat est superbe, je suis ravie ! Merci pour votre gentillesse et votre beau travail 💖
Une pose parfaite et une rencontre fluffy ! Merci à Silène pour ce super moment et cette superbe pose en gel ! Ezra est la meilleure mascotte ✨
Un institut au top ! Les filles sont adorables, accueillantes et très professionnelles. Mes ongles tiennent super bien, Silène les fait avec beaucoup de précision. Le tan est incroyable : un bronzage naturel et uniforme grâce à des produits de qualité. Et que dire des extensions de cils ? Elles tiennent super longtemps et le résultat est exactement ce que je voulais. Merci à toute l’équipe, je reviendrai sans hésiter !
Très bon accueil, toujours le sourire et de bonne compagnie Silène prend en considération nos demandes et le travail est toujours bien fait. Je recommande
Super accueil, les filles sont vraiment formidable et on se sent a l'aise de suite. Prestation cils avec Éva avec précisions et durabilité dans le temps. Pour les ongles, grande qualités egalement, Silène travaille avec douceur et humour, la touche final avec la crème c'est du top il me reste essayer le bronzage ! Merci les filles je recommande
A fuir..... Une seule fois et une fois de trop pour me boussiller les ongles. Une catastrophe. Mon avis n est pas faux, je suis venue une fois chez vous dans la véranda d une maison
Un grand merci à Silène pour son professionnalisme et sa gentillesse ! L’accueil était chaleureux, le lieu très propre et apaisant. Silène a pris le temps d’écouter mes envies et le résultat est magnifique — mes ongles sont impeccables ! 💅 Je recommande vivement ses services, vous pouvez y aller les yeux fermés
Pose mixte impeccable, merci beaucoup! 🙂
Vraiment très professionnelle et agréable je recommande vivement
Vraiment satisfait, j'ai offert un bon bon d'achat à ma sœur pour une manucure et elle est super contente. Très bon travail, je recommande.