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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Institut

Institut de beauté · Monnetier-Mornex (74)

4,8 41 avis Fermé
L'Institut — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de L'Institut

L'Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Monnetier-Mornex (74560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 19:00
Mardi Fermé
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 09:00 – 21:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

4,8
41 avis
5★37
4★3
3★0
2★0
1★1
M
MENGUY Gaëlle

Déjà deux ans que je passe entre les mains de Fanny pour ma manucure et je suis toujours ravie en sortant de son salon. Un moment convivial et de détente. Je recommande vivement cet institut 🙂

C
Clarisse Mts

Je recommande fortement cet institut si vous voulez des ongles en gel fait parfaitement, fins, de manière rapide et ne pas rester 3h pour un remplissage. Les prix sont très raisonnables. Les poses ne se décollent jamais, les ongles sont préparés parfaitement. Merci à Fanie qui a des mains en or.

Réponse du professionnel : Merci à vous. Vous êtes extraordinaire 🤩
M
Malou Léea

"J'ai passé un moment vraiment agréable. professionnelle et minutieuse dans son travail, tout en étant très sympathique et à l'écoute de mes attentes. Mes ongles sont magnifiques, exactement comme je les voulais, et je me suis sentie vraiment choyée tout au long de la séance. L'ambiance était détendue et agréable, ce qui a rendu l'expérience encore plus plaisante. Je recommande vivement ses services et n'hésiterai pas à revenir !"

E
Eva Cartigny

Vraiment un institut au top ! Les épilations et les soins ongles sont toujours très bien réalisés. Mes ongles sont parfaits, merci pour cette précision. Et ce qui ne gâche rien, l’esthéticienne est très agréable et sympathique.

L
Laurianne Wein

Personnel sympa et honnête (rare de nos jours) endroit propre et agréable pas accessible en fauteuil roulant . Proposant une gamme variées de soin et cosmétiques seul bémol les jours d'ouverture mais les pauvres font déjà beaucoup pour faire plaisir a tout le monde et sur des plages horaires très longues . Bravo a elles je recommande

S
Sabrina Aghilas

Aucun sens du service ! Je suis tombé en panne et malheureusement je n’ai pas pu me rendre au RDV. Dans le tumulte, J’ai oublié de prévenir l’institut en même temps j’étais en panne sur l’autoroute ! L’institut m’appelle froidement pour me réclamer 30% de la somme ! Je refuse en expliquant la situation et je propose même de lui montrer la facture du dépanneur ! Elle me répond que c’est pas son problème! Elle décide donc de ne plus jamais me recevoir ! C’est honteux ! J’ai jamais vu ça ! Alors que j’ai jamais raté aucun RDV c’était première fois ! Aucune indulgence. De plus je déconseille les soins dans cet institut! Aucune isolation sonore ! Lors qu’on fait un soin détente on s’attend pas à entendre bien fort les discussions des autres clientes avec l’esthéticienne qui font leur manucures ! Moment de détente inexistant ! La qualité des soins son bons c’est un fait mais l’environnement est mauvais.

Réponse du professionnel : Je peux comprendre votre mécontentement concernant l’acompte, cependant ce dernier a été mis en place il y a plus de deux ans à l’institut pour éviter que les clients n’honorent pas leur rdv (comme trop de fois cela est arrivé). Nous sommes néanmoins habituellement très compréhensive auprès de notre clientèle (problèmes avec les enfants, problèmes médicaux, contre temps imprévu…) quand ces derniers nous préviennent ou nous rappellent d’eux même, mais également et SURTOUT quand les clients s’excusent tous simplement… Je reste tout de même abasourdi d’une telle insatisfaction… ce n’est pas du tout le retour de vous nous faisiez en fin de soin, après de nombreux rendez vous effectués. Je trouve dommage que vous n’ayez pas eu le courage de nous le dire directement, il est effectivement plus simple de le faire à travers des avis (non fondés). Petite précision, c’est bien vous qui nous avez demander de supprimer vos prochains rendez vous et pas l’inverse! Nous ne pouvons pas accepter que des clients arrivent SYSTÉMATIQUEMENT en retard, où qu’ils nous bloquent 3h heures de rendez vous (sur des plages horaires très demandées) sans y venir. Cela est juste une question de respect envers nous mais également envers les autres clients qui empathises de vos faits. L’institut.
C
Candice

Je suis venue pour une pose de gel + nail art pour mon mariage. L'institut à fait partie de ce cercle de personnes qui ont rendus cette journée magnifique. Le résultat était impeccable: exactement ce que je voulais, et surtout la praticienne à été d'une gentillesse, d'un professionnalisme exemplaire! Merci à vous!

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oceane Pierre

Très belle accueil et des soins effectués avec beaucoup de professionnalisme. Moment de détente assurée. Merci beaucoup Fanie pour vos précieux conseils.