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Stéphanie Ermenier Google
Très bon moment de détente passé avec un soin du corps pendant 1h. Massage très bien réalisé. J'en suis ressorti très relaxé 😊💆
Réponse du professionnel : Merci
INSTITUT DE BEAUTÉ
L'institut
Institut de beauté · Fougères (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L'institut
L'institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Fougères (35300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (84)
Avis Google
4,6
84 avis
V
Vanessa Jegou Google
Un vrai bonheur. Une parenthèse enchantée pendant 45min. A faire et refaire.
Réponse du professionnel : merci beaucoup
M
Mathilde Voisin Google
Excellent institut! Severine est au petit soin avec ses clientes et ses prestations sont parfaites! Les massages sont de très bonnes qualités et un vrai moment de détente. L’accueil est toujours parfait et le sourire toujours au rendez-vous. Je ne peux que vous recommander cet institut !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 💕
P
Pascale Raoux Google
Toujours très bien accueillie, de supers prestations, je ne compte pas changer de lieu de bien-être pour longtemps !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !!
s
sophie helbert Google
Institut au top! Merci Séverine pour le bien être que vous m'apporté lors des massages réalisés par vos soins. Une détente et un lâcher prise à chaque fois. A bientôt
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, toujours un plaisir 😊
I
Isabelle Galopin Google
J’ai fait un massage d’une heure 15 et c’était vraiment super. J’y retournerai avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
C
Christine Martin Google
Trop déçue.J' ai eu une boîte cadeau d'une valeur de ... 69 € offerte par mes enfants à Noël dernier. Je l'ai égarée.quand je l'ai retrouvée, j'ai appelé aussitôt l'institut mais la date de validation était déjà passée. j'ai proposé de payer un supplément. La propriétaire de l'Institut n'a rien voulu savoir. Suite à sa réponse sur mon avis , je signale que dès le départ, il n'y a eu aucune compréhensivité de sa part, alors que j avais proposé de participer financièrement en fonction du retard. C'est par la suite que j'ai montré mon mécontentement car elle n'a fait aucun geste commercial (vu la valeur de la carte) . ce n'est pas ça l'impolitesse . C'est trop facile d'inverser les rôles.
Réponse du professionnel : Bonjour. Dès lors que nous avons à faire à une demande raisonnable quant au dépassement de validité et un dialogue poli, nous sommes évidement compréhensives. Après 3 mois de dépassement, le délai n'est plus acceptable, une attitude désagréable et insistante n'y feront rien changer.
L
Lisa Martin Google
Très contente de cette adresse. Épilations douces et consciencieuses. Pose de vernis semi permanent impeccable.
Réponse du professionnel : Merci!
T
Turia Maamaatuaiahutapu Google
Expérience décevante. J’ai payé 65 € pour une épilation complète (aisselles, jambes entières et maillot intégral), mais la prestation n’a pas été à la hauteur. L’épilation a été particulièrement douloureuse, notamment au niveau du maillot, en raison de l’utilisation de bandes trop grandes. J’ai exprimé plusieurs fois ma gêne pendant la séance, mais je n’ai pas senti d’écoute ou de réelle attention à mon confort. Certaines zones du maillot n’ont pas été épilées, alors qu’il s’agissait d’une formule intégrale. Cela donne un résultat incomplet et bâclé. À la fin, j’ai pris le temps de lui faire part de mon ressenti calmement, en lui expliquant honnêtement ce que je n’avais pas apprécié dans la séance. C’est vraiment dommage, car je m’attendais à un service professionnel et soigné. Je ne pense pas revenir. Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les séances d’épilation peuvent parfois être plus difficiles et nous regrettons que vous ayez ressenti une gêne pendant celle ci.Nous tenons à préciser que le SIF n’avait pas été demandée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clientes et sommes soignés dans notre travail.Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver notre professionnalisme.
M
Mathilde Authouart Google
J'ai eu une carte cadeau pour un massage future maman. Franchement aller y les yeux fermés. Massage très agréable. professionnelle à l'écoute. endroit très chaleureux. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
m
maelle piarulli Google
J’ai eu une carte cadeau pour un massage tonique lomi lomi, très satisfaite de cette belle expérience, une belle détente ! Merci pour ce bon moment
Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
d
daniel balluais Google
Très déçue par la prestation. Ma fille avait pour habitude de m'offrir des soins puisque c'était son institut. Elle m'a offert cette fois-ci une teinture des sourcils que j'ai modifié en teinture au Henné. La séance devait durer 45 minutes seulement, entre temps, une cliente est arrivée et ma séance a été écourtée en 15 minutes pour entendre dire ensuite que la teinture n'avait pas prise correctement mais qu'elle considérait que pour cette fois-ci, c'était un test. Elle a alors pu prendre ensuite la cliente qui effectivement attendait que je parte. Certes, je ne suis pas une cliente habituelle mais cette séance m'était offerte et j'estime qu'elle devait me considérer comme une cliente telle que. Je reste donc très déçue et ma fille également.
Réponse du professionnel : La teinture au henné peut-être très marquée et ne pas plaire, il est donc plus facile de redonner de l'intensité si besoin lors d'une seconde séance rapprochée. Certaines poses demande 20 min, d'autres 45, c'est en fonction de l'épaisseur des sourcils. Nous ne baclons jamais notre travail, traitons chaque cliente de la même manière, nouvelle ou habituée. Et nous acceptons les remarques en direct ou les retours afin de les corriger si besoin. Les messages via google ne nous permettent pas de donner satisfaction.
F
FENUAITI BONWICINY Google
Je sors tout droit de chez L'institut. Coup de cœur assuré. Une première pour moi. Elles ont su me mettre à l'aise et me rassurée tout le long de l'épilation. Un parfait accueil. Et à l'écoute surtout. Je ne regrette pas mon choix. Merci pour votre accueil. Je reviendrais plus souvent.
Réponse du professionnel : 🥰 merci !
À bientôt !
S
Simon Céline Google
Je rentre tout juste chez moi après avoir reçu un massage sonore aux bols tibétains. C'est bluffant et j'ai totalement lâcher prise, les vibrations se fondent dans le corps et la relaxation est instantanée. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je reviendrai et je conseille fortement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
C
Cat Wallace Google
Pour mon mariage en septembre 2022, je cherchais une maquilleuse qui se déplaçait en Bretagne. Je suis très heureuse d’avoir trouvé Séverine ! Je ne me maquille pas d’habitude donc Séverine m’a patiemment expliqué toutes les options. Après l’essai, j’ai voulu changer ce à quoi Séverine s’est parfaitement adaptée. Séverine a rendu l’expérience le Jour J détendue et conviviale. De surcroit, je suis ravie de l’effet sur les photos – très naturel. Un grand merci à Séverine, je recommande fortement sa prestation !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
m
marine bothamy Google
J'ai réalisé une cure de drainage lymphatique dans ce joli institut. Séverine et son employée Stessie sont hyper pro et de très bon conseil. J'ai eut de super résultats visible et je me sens mieux dans mon corps (plus de sensation de lourdeur) suite à ma grossesse. Merci encore les filles 😊 Je vous conseille cette méthode de drainage et cet institut pour le faire
M
Mathilde Pautrel Google
J'ai fais la découverte de l'institut suite à une carte cadeau pour un soin du visage et et un massage étoile. J'en suis sorti ravie. L'écoute, la sympathie, le sourire et le professionnalisme de Séverine m'ont convaincus. Depuis je reviens régulièrement pour ma pose de vernis semi permanant ainsi que les soins visage et massages . Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité !
F
Frédérique GRAVEZ Google
Si vous avez envie d'un moment hors du temps, dans un endroit douillet et cosy, et recevoir un massage , foncez ! Ayant eu d'autres expériences, je peux dire que Séverine est une masseuse exceptionnelle . J'ai pu découvrir plusieurs massages choisis ensemble et je n'ai jamais été déçue ! N'hésitez pas à essayer vous aussi, vous serez aussi ravie que je le suis
Réponse du professionnel : Merci !
F
Fabienne Alustira Google
Soin du visage très agréable, dans une cabine auditivement vraiment coupée du monde extérieur, ce qui n'est pas le cas partout. Le massage avec les pinceaux est doux, je me suis totalement détendue. Le + : Séverine m'a conseillée, à ma demande, un produit pour peau très réactive. Le produit est miraculeux, le seul qui estompe mes rougeurs.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Ravie que mon produit miracle vous plaise :)
A
Anita Hamard Google
Institut au top ! Les massages sont fantastiques ! J'en ai testés plusieurs. A chaque fois, c'est un pur moment de bonheur. Séverine et Claudia sont très pros, accueillantes et discrètes. J'apprécie l'ambiance de la cabine : lumière douce, musique relaxante, déco moderne. Le petit plus: un petit salon où on peut déguster un excellent thé après le soin, transition appréciable entre cette douce parenthèse et l'extérieur...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message :-)
M
Marion Bourgois Google
Un institut dans lequel on se sent bien et toujours accueilli avec le sourir ! Séverine est de très bons conseils que ce soit pour le maquillage ou les soins du visage. Une carte des massages souvent réactualisée, musique d’ambiance un peu plus personnalisée qui détend tout autant. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Deux nouveaux massages arriverons dans les prochains mois, nous seront ravis de vous les faire découvrir avec notre musique d'ambiance unique :) Séverine