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INSTITUT DE BEAUTÉ

l'Instant sana- Hammam & Spa -

Institut de beauté · Darnétal (76)

4,4 229 avis Google Fermé
l'Instant sana- Hammam & Spa - — Institut de beauté

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À propos de l'Instant sana- Hammam & Spa -

l'Instant sana- Hammam & Spa - est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Darnétal (76160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi Fermé
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (229)

Avis Google
4,4
229 avis
5★171
4★27
3★5
2★10
1★16
C
Cléa Lelièvre Google

Nous sommes venus aujourd’hui pour un agréable moment en duo. J’avais reçu un bon cadeau comprenant 30 minutes de hammam, 30 minutes de spa, une pause gourmande et 20 minutes de modelage. Les lieux sont propres et les dames sont très accueillantes et gentilles ! Je dirais que le seul bémol concerne la « pause gourmande » : le thé n’avait pas du tout de goût et nous n’avions qu’un petit gâteau spéculoos chacun. Nous recommandons cet établissement.

K
Kiri Google

Bon moment en duo. Combo 1h de Hammam et 30 min de massage, idéal pour bien se détendre. Tout s'est bien passé : l'ambiance, l'hygiène et le personnel très bien. Nous avons aperçu le SPA, qui nous tenterai bien une prochaine fois. Mr Capy

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Manon Falize-Langlois Google

J’ai testé le head spa et je n’ai pas était déçu, c’était génial. L’ambiance du salon est super et le personnel est très professionnel. Elle sont adorables et font un travail incroyable. Je recommande +++

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Emeline Marinangeli Google

Plusieurs années que je viens à l'instant sana entre amie ou en amoureux! La bienveillance, la relaxation et la qualité des massages nous fond un grand bien à chaque fois. Encore merci!

L
Lulu Larcher Google

J'y suis allé avec ma sœur ce n'était pas la première fois pour nous, nous j'avais pris une offre avec hammam gommage jacuzzi massage franchement je vous le conseille les yeux fermés l'intérieur est magnifique la patronne est d'une gentillesse chose rare maintenant .Les filles sont très gentils à l'écoute masse très bien tout est parfait pour passer un très bon moment maintenant je vais que à cet institut un grand merci à l'équipe.

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pascal Google

Je suis client habitué et je reste car l'équipe est sympathique et de plus les prestations sont très bien réalisées . La direction est à l'écoute de ses clients , beaucoup d'améliorations ont été faites . Je vous conseille cet institut.

S
Stéphane Pezier Google

Nous sommes très bien reçus la qualité des prestations sont à la hauteur des tarifs. Elles sont toujours à votre écoute. Je conseille de vous y rendre

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raphaelle dedeyan Google

Accueil irréprochable et manucure absolument parfaite ! Je recommande !

F
Flavie Lakhal Google

Prestation comprenant hammam, jacuzzi et massage. Un vrai moment de détente et de bien-être partagé avec ma fille. Tout était propre, apaisant et parfaitement organisé. La personne qui nous a accueilli et massé est très professionnelle et a l’écoute. Je recommande vivement cette expérience et j’y retournerai avec plaisir

M
Magalie Cappe Google

L’hygiène laisse malheureusement à désirer. À notre arrivée, deux peignoirs nous ont été remis, avec des tongs arrachées! La personne n a meme pas proposé de les changer et nous a dit que ce n etait pas grave, qu on avait qu a les retirer. Arrivé dans le hammam, une odeur tres désagréable et un effet pas propre sous les mains et les pieds ! La personne nous offre une théière et 2 petits verres afin de se rafraîchir, l eau etait celle du robinet mise dans celle ci lorsque nous avons mis nos doigts sur le bout de la théière nous avons eu les doigts marron ! Elle nous propose ensuite d éteindre le hammam pour qu'il refroidisse et soit moins chaud, la blague ! Je pense qu elle souhaitais finir sa journee plus tôt surtout!! Aucune serviette n’était disponible et nous avons dû en faire la demande pour se sécher car on ne peut meme pas prendre une douche correcte afin de se rincer. Il se trouve qu'il y a une douche dans le hammam et une sorte de douche avec un tuyau branché sur un robinet dans une pièce a côté qui ne donne pas envie du tout! Nous avions une prestation de 60min de hammam ce qui n a pas ete le cas, nous avons eu 10min de retard suite a un problème sur le trajet (avec 1h de route cela peut arriver) mais ce n est pas grave nous lui avons expliqué que nous perdrons nos 10min cela se comprend sauf qu elle a appelé et a parler sur un ton agressif avant de me laisser m'expliquer! Pas tres commerçant ! Je n y remettrai pas les pieds! Tres decue c etait un cadeau d anniversaire 🎂

m
melanie barre Google

Cet endroit est très agréable. Les lieux sont propres et chaleureux. La musique est douce et discrète. .L'équipe est vraiment au petit soin et très gentille. Cela fait maintenant 8 ans que nous venons dans ce hamman avec ma maman et nous y allons les yeux fermés. Je recommande à 💯

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barré, Nous vous remercions pour votre fidélité. Et mettons tous en œuvre à fin de vous satisfaire. À bientôt
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jade haren Google

Inadmissible! Je prends rdv chez instant sana pour 11h. On prend mon nom prénom numéro de tel. Arrivée le jour J à 11h volets fermés alors que ça ouvre à 10h! Je tente d’appeler aucune réponse. Le soir et lendemain toujours aucune nouvelle aucune excuse. Nul et à fuir !

Réponse du professionnel : Madame, bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée. Le rendez-vous était bien prévu aujourd’hui Mercredi 29 Avril à 11h. Nous avons bien tenté de vous contacter à plusieurs reprises depuis Samedi 25 Avril ,par appel ainsi que par message, mais nous n’avons malheureusement eu aucun retour de votre part. Ce type de situation n’est absolument pas dans nos habitudes. Nous avons effectivement eu un imprévu de dernière minute, indépendant de notre volonté et qui ne pouvait pas être anticipé. Nous comprenons votre mécontentement en revanche affirmer qu’il faut « fuir « alors que vous n’avez finalement pas pu bénéficier de nos services, nous semble quelque peu exagérer. Nous restons bien entendu disponible pour échanger avec vous. Cordialement
j
julie verthier Google

Bonjour, je suis venue hier. Le lieu est agréable et ma séance s est bien passée. Juste un bémol, lorsque je demande à la personne effectuant mon massage quelle est l huile utilisée, elle me répond de l huile d amande douce, très bien. Au bout de 10 minutes j ai senti l odeur de plusieurs huiles essentielles, je me retrouve ce matin avec des démangeaisons sur les bras et jambes et des marques rouges... Il me semble que c est une information importante, l utilisation d huile essentielle n est pas anodine.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolé d’apprendre de votre inconfort, suite à votre séance et étonnée des réactions cutanées que vous décrivez. Je tenais à vous préciser que l’huile utilisait lors de votre modelage est une huile d’amande, douce parfumée et non une huile contenant des huiles essentielles. Il s’agit d’une huile cosmétique formulée pour un usage généralement bien toléré. Toutefois chaque peau est en différente une sensibilité ou réaction allergique reste possible même avec des produits considérés comme doux. Je prends note de votre retour et reste à votre disponibilité si besoin. Cordialement
J
Jml Jml Google

Nous sommes venus pour la 1fois avec ma femme pour 1 duo de 2 heures avant les travaux et une 2ème fois après les travaux. Quelle agréable surprise. Quel changement. En ce qui concerne la prestation, très agréable,personnel à l'écoute, très gentil et très compétent. Nous recommandons très favorablement cet institut, prix très raisonnable

H
Hanane Boughaba Google

Une 1ère fois et très satisfaite de la prestation, de l équipe, de l'accueil... Je conseille vivement cette endroit.

E
Elodie Leblond Google

TOP ! Étant une cliente fidèle et contrairement aux autres avis négatifs en-vers le salon, Mon expérience cliente est toujours géniale, la propreté, le personnel, les locaux et même le timing des séances qui est toujours respecté, voir même plus de temps sur certains moment... Je suis très satisfaite de ce salon, je recommande à tous et toutes, les endroits son calme et paisible on s'y sent comme chez nous, l'équipe toujours au petit soin... Un grand merci à L'instant Sana pour ce professionnalisme !

A
Alicia Leflon Google

Passage ce jour pour l’offre duo 30 minutes de spa théorique en réalité 20 minutes 30 minutes de head spa en réalité 20 minutes puisque celui ci ce termine en même temps que le massage si ont peu dire massage je dirais plus caresse et papouilles… Ce n’est pas la première fois que je viens et là je suis excrément déçue …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour ,suite à votre avis je me suis immédiatement entretenue avec mon équipe, afin de Comprendre la situation d’après le retour en Premier 27 minutes pour le head spa et modelage pour chacun et pour le second 28 minutes pour le head spa et le modelage . Cela est donc surprenant. Mes Praticiennes vous ont également informé en début de prestation pour la pression pouvez être adaptée à tout moment selon votre préférence , lorsque la question vous a été posée, vous avez indiqué tout s’était bien passé. Concernant le spa, ils ont toutefois reconnu que les 30 minutes annoncées n’ont pas été totalement respectés. Il s’agit d’un manque d’attention de la part de mes employés et nous présentons nos excuses pour cela. En revanche étant une cliente habituée de l’institut, il est regrettable que vous n’ayez pas pris contact directement avec moi par mail afin que nous puissions discuter de la situation immédiatement et de vous proposer une solution adaptée, plutôt que de découvrir votre mécontentement par le biais d’un avis public. Je reste bien entendu à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Bien à vous.
S
Sabrina Letellier Google

Institut dans lequel on se sent bien avec une équipe aux petits soins et de très bons conseils Prestations de qualités Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie de votre compliment et mettons tous en œuvre à fin de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir :)
J
Jocelyne Cisseville Google

Très décevant,pas de lumière, endroit sale,pause gourmande n en parlons pas,je n y remettrai pas les pieds.

M
Marjorie Elouard Google

Moment très apaisant (modelage d'une heure) effectué par Anouck. Personnel agréable et au petit soin. En revanche j'enlève une étoile concernant la propreté des lieux qui pour moi n'est pas clean.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour vos gentils mots concernant votre modelage avec Anouk. Je suis ravi que ce moment vous ait apporté détente et apaisement, et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’attention de notre équipe. Toutefois, désolé d’apprendre que la propreté des lieux n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que nos locaux sont nettoyés et désinfecté chaque jour, avec le plus grand soin, car l’hygiène et le bien-être de mes clientssont une priorité essentielle Votre ressenti compte beaucoup et m’aide à m’améliorer continuellement. Au plaisir de vous revoir
E
Elodie Google

Un moment Duo très mitigé. L’hygiène laisse malheureusement à désirer. À notre arrivée, deux peignoirs nous ont été remis, avec des poches arrachées et la présence de cheveux. À la sortie du jacuzzi, aucune serviette n’était disponible et nous avons dû en faire la demande. De plus, la faïence du hammam se décolle : nous avons retrouvé des morceaux au sol et sur les assises , ce qui peut être dangereux. Les odeurs dégagées ne sont également pas agréables. En revanche, la gentillesse du personnel ainsi que les massages, toniques et efficaces, ont été à la hauteur de nos attentes. Les lieux mériteraient une rénovation importante et une nette amélioration de l’hygiène, qui reste un point essentiel +++.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience au salon n’a pas été pleinement satisfaisante. Tout d’abord, nous tenons à préciser que le ménage et le contrôle de l’hygiène sont réalisés chaque jour avec attention par notre équipe. Vos remarques ont néanmoins été prises en compte afin de renforcer encore notre vigilance. Notre salon ce fera une nouvelle beauté d’ici le mois de mars en vu d’améliorer nos installations. Ces travaux nécessiteront malheureusement une période de fermeture temporaire, le temps de réaliser ces améliorations dans de bonnes conditions. Nous sommes ravis que vous avez apprécié l’accueil et la qualité des massages. Afin de vous offrir une nouvelle expérience plus conforme à vos attentes,nous serions heureux de vous réinviter après réouverture, ont vous laisse nous recontacter dans les prochains jours pour que nous puissions prévoir une nouvelle venu de votre part… Bien à vous, Cordialement l’équipe du salon
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priscillia mannai Google

Je recommande cette endroit pour ces bien fais Nous avons eu un passe duo Hamman jaccuzi et massage . Pour une premier je recommande à 100% la dame a été très douce et avenante. Si je peu me mettre un son de fond pour le jaccuzi et le hammam aurai était top pour les couple après c’était top et j’espère y retourne très vite pour un massage 🤭😊

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stann colard Google

Un lieu exceptionnel encadré par des professionnels, Tout le monde est au petit soin et répond au mieux au attente de la clientèle... Je recommande à tous !

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Sylvie Miguet Google

Lieu et accueil chaleureux,massage très agréable,de bonne intensité, un chouette moment passé à l institut.

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Celine Houdeville Google

Alors niveau propreté a revoir vraiment! Dans le hamman la mosaïque qui se decolle et plain de cheveux. Sur les tables de massage les serviettes non changer. Donc on passe apres tout le monde. Et la musique pendant le massage stressante plutôt que relaxant. . Un moment a 6 on a jamais pu être toute les 6 dans le spa car nous partons a tour de rôle ce faire masser. Et apres nous devons se rhabiller. Pour un cadeau d anniversaire vraiment déçu. Par contre les filles très gentille et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Houdeville, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes en particulier pour une occasion aussi spéciale qu’un cadeau d’anniversaire. Les remarques concernant la propreté, le linge et l’ambiance sonore sont pris très au sérieux. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que je souhaite offrir et des mesures renforcée seront appliquées, afin d’ éviter que ce type de situation se reproduise. Concernant l’organisation des massages en groupe je comprends, votre mécontentement et regrette que cela n’a pas été suffisamment clair ou fluide, le jour de votre venue. Je vous remercie néanmoins pour votre mot à l’égard de mon équipe, qui est tout en œuvre pour accueillir et prendre soin de nos clients avec bienveillance. Cordialement
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Valerie Cromy Google

Quelle déception ! Un bon cadeau offert par mes enfants pour Noël ! Un hammam qui ne sentait pas bon, pas de serviette pour le hammam, un gommage de 5 minutes, on a oublié la pause gourmande prévue! Le point positif la gentillesse du personnel ! On m'a proposé de m'offrir une autre prestation, j'ai préféré décliner....la déception était trop grande pour moi qui souhaitait simplement me détendre et je ne tenais à être de nouveau déçu 😞

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Anne Google

J’ai découvert cet institut aujourd’hui et j’ai été accueillie par Louane, une jeune professionnelle d’un sérieux impressionnant. Accueil chaleureux, gestes précis, explications limpides : elle travaille avec une qualité d’écoute et une aisance vraiment remarquables. Sa maturité — humaine autant que professionnelle — m’a sincèrement surprise. Une expérience très agréable, portée par une jeune femme déjà très prometteuse.

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yasmine Google

Je viens tout juste d’en sortir, et si je pouvais y rester, je le ferais ! C’est incroyable, au moins la 5ᵉ fois pour moi, et je suis toujours aussi satisfaite. Quelle que soit la fille, elles sont toutes adorables et compétentes. Un grand merci, ça valait largement les 10 € de pourboire 🩷

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Oceane Thierry Google

Nous nous y sommes rendus aujourd’hui pour faire la promo actuellement je remercie Louane et sa collègue pour ce moment bien agréable surtout au massage Très professionnel les filles !

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Imane Compostella Google

Déçue. Gommage même pas 5 min . Gant déjà utilisé Table de gommage très froide Épilation sourcils la dame a enlevé 4 , 5 poils au dessous mais elle a même pas touché ce qui est au dessus ou entre les sourcils.

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Magali CHARQUET Google

Je connais l’institut pour le côté spa mais cette fois j’ai pris un rendez-vous vous épilation. J’ai eu Lou Anne qui s’est merveilleusement occupé de moi. Très professionnelle attentif et très gentille.

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Ines Ferro Google

Je suis venue ce matin pour réaliser un soin visage + soins du corps +épilations sourcils . J’ai passé un agréable moments le personnel est souriant agréable et accueillant Je recommande cet endroit c’était vraiment génial 💕

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georges claude judon Google

Endroit sympa, un peu spartiate mais agréable. Du personnel aux petits soins pour passer un moment tranquillement doux, les massages relaxant vous prépare à une journée des plus reposée. Dommage que les égouts à proximité laissent remonter quelques éfluves mais juste devant l'entrée ensuite l'ambiance vous le fait vite oublier ce petit désagrément. Je conseils cet établissement tenue par des jeunes femmes qui font de leur mieux pour nous servir...

M
MARIE LAURE LEGAY Google

l'institut Sana à Darnétal. J'y étais déjà allée avec plaisir. Et cette fois, encore plus agréable : massage, n'hésitez pas à prendre un sublime moment de bonheur. Seul ou à plus. Très bon rapport qualité/prix.

S
Stephanie Allo Google

Nous nous sommes rendus dans ce centre avec ma sœur, je lui avais offert une offre en duo. Les prestations on était à la hauteur de nos souhaits. Je recommande fortement cette endroit et la patronne est super agréable, bravo à vous et à bientôt 😊

M
Mikaël Hamon Google

Nous avons passé un super moment avec mon épouse dans cet établissement. Il s'agissait d'une box offerte par nos filles. Nous avons été super bien accueillis et le hamman suivi d'un massage de 20 minutes a été un moment merveilleux pour nous. Je recommande vivement.

B
Béa M. Google

Je n’ai pas d’avis déterminé. Nous avions un soin duo de 2 h, nous avons ajouté 15 mn de massage supplémentaire avec un coût de 50€ en plus. Tout s’est bien passé mais 1h50 après être arrivés nous étions déjà ressortis. Ça pose question …

M
Murielle L Google

Nous avons passé un moment tellement agréable entre amies pour un enterrement de vie de jeune mariée. La propriétaire du lieu dans son ancienne vie était dans le monde hospitalier et sa bienveillance est innée. Elle en a fait une jolie petite boutique également. A deux pas de la maison, je reviendrai en solo très prochainement. Merci encore j'en garde un merveilleux souvenir

M
Monique Galliot Google

A peine sorti du vestiaire, vous êtes pris en main pour une détente absolue. Propre, familial et respectueux de votre bien-être, tout sera mis en place pour une pause relaxation. La patronne est super gentille et bienveillante. Le massage de une heure est un pure délice. 3h dans un pure cocon. Vous repartez avec un sentiment de repos, vous êtes ressourcer pour un bon moment. Je recommande fortement.

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lacaille sandrine Google

Déçu par le lieux qui doit être un endroit où l'on est transporté.... pas de musique, pas de parfum d'huile essentielle et pas de lumière ambiance zen, on est dans le noir... Rien n'est expliqué et les prestations ne durent pas le temps prévues dans la formule. Pause gourmande offerte comme il est fait partout et heusement car à aucun moment on nous propose de l'eau ! Massage correct, mais sans aucune explication sur le mode de pression que la cliente préfère et supporte ! Heureusement que c'est une formule duo car je n'ose imaginer l'attente quand on est seul ! Que ça doit être long............ Quant à l'accueil, il reste un point faible, heureusement qu'il y avait la stagiaire. Je suis très habituée au spa et à ce lieu mais là je suis très déçu 😞.

k
kOENIG marjorie Google

Endroit propre. Personnel agréable et aux petits soins. Cependant lieu trop sombre et humide.1 h de hamman cest beaucoup trop. Le jacuzzi était sympa mais manque de ventilation du coup ça devient vite oppressant. Le massage était trop énergique. Ressemblait plutot à des frictions qu'à un massage. Je ne renouvellerai pas l'expérience.

Y
Yamina Chadli Google

Nous avons mon mari et moi passés un agréable moment détente. L'accueil top, l'es explications, mise en garde rien à redire, le massage vraiment relaxant, petit bémol sur la pause gourmande, néanmoins nous avons passés un moment incroyable. Propreté impeccable, Je recommande vivement et reviendrais régulièrement.

I
INGRID. E Google

Super moment détente... J'avais pris une prestation en duo...comprenant 1h de hammam, 30 minutes jacuzzi, 30 minutes de massage et 15 minutes de pause dégustation. Massage au top, l'accueil est super, les filles sont accueillantes et à l'écoute. La déco est recherchée, dans le thème... Rien à dire... Je conseille fortement.

s
stéphanie béné Google

Super moment de détente 1h de hammam 30 min de jacuzzi avec une pause gourmande et 15 min de massage à l'huile d'argan. Au top

m
maelys KHELLAF Google

J'y ai été avec ma meilleure amie, nous avons pris l'offre duo, 1h de hammam, 30 minutes de jacuzzi et 15 minutes de massages. Je recommande fortement. Nous sommes sorties de l'établissement complètement détendu et apaisé. L'établissement est un endroit relaxant, et les dames qui y travaillent sont des perles. Les locaux sont propres et entrenues. Allez-y sans crainte :)

L
Ludivine Mauchaussée Google

Une superbe expérience de la formule : hammam 1h gommage savon noir + 30 min jacuzzi et massage 15 mins avec un plateau dégustation. Pour un très bon rapport qualité prix. Super accueil, un pur moment de détente. Nous reviendrons !

L
Lau Ptr Google

Superbe découverte grâce à une smartbox, accueil irréprochable, on se sent chouchoutées du début à la fin ! Nous avons fait un massage en duo, zone au choix, avec un thé servi à la fin. La décoration et l'ambiance sont juste magnifiques, moment de détente garanti ! (Encore désolée d'être arrivée en retard par contre et merci pour tout, nous reviendrons)

A
Audrey Dilax Google

Très mauvaise expérience, je ne recommande pas Mauvaise gestion de la température de la pièce ,table de massage non chauffée alors que le température extérieure était très basse, j'étais frigorifiée, j'ai dû faire stopper le massage. Pas de coussin au niveau de la têtière par conséquent ma tête reposée dans le vide franchement pas agréable du tout. Dernier détail : pas de papier toilette ni d'essuie-main dans les sanitaires...

J
Jelena K. Google

Salon très bien décoré, personnel très chaleureux et aimable. C'est toujours un plaisir de venir me détendre au salon. Les soins et massages sont realisés par des professionnels et de qualité professionnel. Le petit plus qui me fait revenir : la pause gourmande et la gentillesse des employés.

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esteban goncalves Google

Moment de détente de dépaysement pour un enterrement de vie de jeune fille. De plus spa privatiser un dimanche veille de jour férié des soins juste géniaux des parfums envoûtants une atmosphère zen et relaxante une propreté irréprochable. Une équipe agréable souriante dynamique de tres bon conseils le tout avec un brin d'humour c'est un spa qui rendra tout les autres hors compétition pars les tarifs, l'accueil et la.qualité des prestations. Je m'y rend régulièrement et toujour jamais de déception toujours le même accueil chaleureux, testé c'est adopter je conseil fortement.

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