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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'instant relax : Institut de beauté Draveil 91

Institut de beauté · Draveil (91)

4,5 49 avis Google Fermé
L'instant relax : Institut de beauté Draveil 91 — Institut de beauté

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À propos de L'instant relax : Institut de beauté Draveil 91

L'instant relax : Institut de beauté Draveil 91 est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Draveil (91210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi Fermé
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
4,5
49 avis
5★40
4★3
3★1
2★0
1★5
K
Kenyane Nzeza Google

Je suis arrivée à ma séance épilation j’étais Unpeu triste , et à force de discuter avec Marie , sa gentillesse et son énergie positive ça allait bcp mieux on se rend pas compte cmt un simple échange peut faire du bien aux morale !!! Sans parler de ma peau toute lisse après lol je recommande les yeux fermés , Élodie et Marie 20/10

M
Mag Cha Google

Pris rdv ce jour 16h créneau juste avant les congés. N’a pas voulu me prêter des lunettes pour uv car oublis les miennes à la maison. A voulu m’obliger à en acheter à 7€. Pas du tout commerçante et pas agréable j’ai dû repartir après avoir fait un long trajet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je me permets de vous répondre car c'est la première fois que nous avons une cliente, qui à l'habitude de faire des UV, qui n'as pas compris que c'était pour sa sécurité que les lunettes UV sont OBLIGATOIRES dans l'appareil. Par ailleurs, nous étions prêtes à vous accueillir car le rendez vous était placé à 16h. Vous n'avez simplement pas voulu prendre nos lunettes UV à 7€, édité à votre nom, non échangeable entre les clientes pour l'hygiène (transmission de maladie) et valable 3 ans comme le stipule le Décret n° 2013-1261 du 27 décembre 2013 relatif à la vente et à la mise à disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets, qui nous INTERDITS de vous mettre sous les UV artificiels sans protection. A aucun moment nous avons été désagréables, bien au contraire vous êtes partie en laissant l'esthéticienne seule derrière l'accueil, alors même qu'elle vous à proposé de retourner chez vous pour aller chercher vos lunettes si vous ne souhaitez pas en régler une nouvelle paire. Vous avez décidé de partir, en claquant violemment la porte qui au passage à réveillé de manière très brutale la cliente qui était en massage. Vous avez dit avoir perdu du temps sachant que plusieurs options vous ont été proposées. Nous sommes un institut ou nous mettons tout en œuvre pour que la sécurité et votre santé soient mis à l'honneur. Je vous souhaite d'agréables vacances. Marie
F
Fabienne Blin Google

J'y vais depuis 4 ans mtnt l'équipe est toujours au top toujours au petit soin pour les clients et clientes 👌

L
Lea Rzn Google

Personnel agréable! Moment de détente assuré . Je recommande fortement l’institut

E
Emilie Boitard De Angelis Google

Je les connaissais bonnes esthéticiennes mais elles sont aussi de très bonnes masseuses☺️ Très agréable moment de calme et de détente passer entres leurs mains et en duo avec mon chéri pour notre cadeau de st Valentin🥰...😁vraiment au top👌🏼encore merciiiii 😘😘je recommande vivement 🤗

U
Ursula A Dia Google

Mauvaise expérience ! J'avais rendez-vous pour un microblading On me propose 16h ou 16h30 On convient pour 16h30 on me rappelle plutard pour décaler le rdv à 17h15 dernier créneau Ok. J'arrive 5' avant à 17h10 pour finalement passer à 17h42 donc + de 30' à patienter !! Esthéticienne sympa mais pas à l'écoute car il y avait un déséquilibre des sourcils et au lieu de les rattraper on me dit que c'est pas grave qu'on va parfaire lors de la retouche. Ce n'est point une méthode de fidélisation. J'irai la retoucher ailleurs. D'ailleurs ce n'est pas professionnel de passer l'aspirateur en présence du client, surtout dans un institut de bien-être. Sinon faut pas prendre le client en retard quand on veut fermer a l'heure. Que la responsable ne fasse pas l'étonnée car j'ai pris soin de lui faire un mail 24h avant de partager mon expérience .

M
Malika Mansouri Google

Plusieurs séances de bronzage très bel acceuil

S
SAMY ESSID Google

Super accueil. Personnels très agréables et très sympathiques. Je vous recommande « Nina » ! Très professionnelle, super douce. Un moment de détente malgré mes bras et le dos très velus 😅 Merci Nina, au plaisir de revenir vous voir afin de ressortir doux comme du velours 😉

L
Linda Durand Google

Rdv pris sur planity, confirmation de planity. Je me rend au rdv elle me prend de haut car n a pas la confirmation de planity et ne peut pas me prendre. Elle annule mes rdv sans scrupules. A fuir plus jamais. Je ne comprends pas votre réponse, le cabinet était bien ouvert, le rdv étais bien pris. Je n ai pas a me justifier. Merci de voir avec planity.

Réponse du professionnel : Bonjour madame je suis la responsable de l'institut etant absente en ce momment, je suis très surprise par votre avis. J'ai vérifié je n'ai reçu aucun mail à votre mon et premon de prise de rdv. Vous êtes pas enregistrer dans notre fichier client, du coup soit ce n'est pas dans notre institut que votre rdv a été pris soit il y a eu un problème avec la plateforme de planity. J'aimerais comprendre ce qui a pu ce passé, alors, pouvez vous me transfère votre mail de confirmation de rdv svp. Mon adresse mail est [email protected]
S
SANCHEZ Samson Google

L'Instant Relax est pour moi une référence dans l'univers de l'esthétique le personnel sera vous apporter leurs connaissances, compétences et expériences pour répondre à toutes les demandes afin que vous soyez satisfait. Bonne Année 2023 à toutes les deux en vous souhaitant le meilleur. Monsieur SANVHEZ

M
Monika Almeida Google

Institut au top du top merci à élodie et Claire je viens de me faire massé pendant 1h des mains en ors personnelles à l'écoute douces souriantes je vous recommande à 1000% cette établissement juste super et agréable encore merci à vous toutes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message.
A
Am Dadou Google

Au top. Personnel aimable et gentil. Première épilation a la cire pour ma part et les filles ont étés adorable, rassurante et douce. Je recommande cet établissement.

S
Stephanie Randrianasolo Google

Je suis cliente depuis l’ouverture en 2008. L’accueil est chaleureux, professionnel. Un personnel au petit soin. Les conseils sont judicieux et les esthéticiennes ne poussent pas à la surconsommation. Les soins sont parfaits et les esthéticiennes prennent en compte vos besoins et adaptent les soins .

C
Catherine Lemaire Google

Instants de relaxation intense A faire et à refaire

t
tara Drouet Google

Je recommande cet institut, car il est propre . Les filles sont très sympathique avec un travail impeccable et elles ont toujours le sourire. 🥰

J
Johanna Bouyge Google

Super institut proposant un large choix de prestations. Les prix sont corrects et les produits utilisés sont top ! Le personnel est aimable et la gérante très gentille. Elles savent nous conseiller et font parfaitement leur métier. J'y retourne à chaque fois, depuis des années maintenant !

S
Sandra Azema Google

Très bien et très bon accueil

C
COUDY magali Google

Toujours ponctuelle Les filles sont très bien.

C
Charlotte Cormier Google

Petit institut avec deux esthéticiennes très professionnelles. L'accueil est très chaleureux, très bon rapport qualité/prix. Le soin visage est un véritable moment de pur bonheur. Les produits utilisés par l'institut sentent très bons. Les esthéticiennes sont à l'écoute et toujours de bons conseils. Je recommande vivement !

S
Sylvie rathier Google

Très agréable et bien accueilli

V
VALERIE DEYDIER Google

Accueil chaleureux. Locaux propres.. Je recommande

s
sylvia pugliese Google

Super endroit de détente les esthéticienne à sont de bons conseils et très professionnelles bravo

N
Noėmie R Google

Très bon accueil, la gérante est très gentille et serviable. Les soins sont doux et attentionnés.

G
Gilles Nesme Google

Très bien accueilli les deux personnes qui se occupe de vous sont très sympa et professionnelles

V
Viktoria Viorne Google

Manucure et maquillage 👎, personnel aimable.

A
Altiana Dragon Google

Toujours très bien accueillie avec un service irréprochable !

L
LES CHRONIQUES DE CROMDAGOTH Google

Personnel accueillant

N
Nana Ferreira Google

Institut propre et très agréable, les prestations ont un très bon rapport qualité prix, le personnel est attentif et de bons conseils. Je recommande fortement