Institut de beauté · Millau (12)
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L'Instant Beauté Zen est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Millau (12100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je vous recommande particulièrement Christine la propriétaire de l'Instant Beauté Zen qui est très compétente, accueillante et qui fait un excellent travail. Cette Dame n'a pas hésitée à venir me chercher en voiture, moi touriste perdue dans Millau et ayant des difficultés à marcher. A chaque passage à Millau, je n'hésiterai pas à venir faire tous mes soins chez Christine très serviable.
Avec ma maman dans cet institut pour une formule hammam/sauna/gommage/massage. Il s’agissait de mon cadeau de Noël, j’aurai aimé dire que ce fut un moment vraiment relaxant mais hélas il y a pas mal de choses à dire. Premièrement, l’accueil du personnel n’était pas des plus chaleureux et agréable. À peine nous sommes rentrées dans le spa que nous nous avons prié au silence, compréhensible mais cela met quand même un certain froid. Ensuite nous avons été surprise de ne pas découvrir des vestiaires mais nous faire rentrer dans la salle de massage, pas vraiment d’endroit ni d’espace pour déposer nos affaires ainsi que de nous déshabiller. Afin de pouvoir se déshabiller et se mettre en maillot de bain en toute pudeur l’une devait aller dans la douche. Ma maman eu besoin d’aller au toilette. A peine quelques minutes après notre arrivée dans cette pièce une employée toque à la porte et se permet de l’ouvrir !! Pour nous demander si nous avions finit. Nous nous sommes sentie pressées et l’intimité peu respectée. Nous avons ensuite été installées dans l’espace hammam/sauna/detente. Nous avons passé un bon moment dans le hammam. Je dirais une quinzaine de minute. Une employée est venue nous chercher une à une pour le gommage. Que dire de ce gommage… trop rapide et sans prise de connaissance de certains éléments : frotter le gants sur des tatouages sans demander si ceux ci étaient récents, frotter sur des grains de beauté ou des blessures pourtant très visibles. Même constat pour ma maman : un gommage express et une employée qui ne nous met pas à l’aise ! Nous nous sommes demandées si l’employé qui s’est occupé de nous était une stagiaire !! Tant elle semblait mal à l’aise mais également aucun relationnel client avec un langage de Chartier ! Des gros mots quand elle fait tomber le pommeau de douche, des tutoiements inattendus. Encore une fois cela faisait tache avec l’esprit détente. Ensuite il nous a été proposé de retourner dans l’espace détente. Nous avons voulu boire les deux boissons qu’il nous était proposé : pas de verre à disposition ! Lorsque nous avons pu avoir des verres après les avoir demandé, nous n’avons pas trop pu nous délecter des boissons proposées : un thé tiédasse au goût de flotte. Nous avons décidé d’aller dans le sauna : celui ci sentait la transpiration c’était dégoûtant . De plus nous n’avons pu y rester tout au maximum 4 minutes. Je me suis demandée comment il était possible de profiter de ces installations et de s’y détendre en nous y laissant si peu de temps ! Nous nous sommes senties si pressées. Nous avons donc été amené aux salles de massage dans laquelle nos affaires étaient. Nos affaire que nous ne savions pas où mettre en arrivant que nous avons dû poser au sol au pied d’un mur puisque celles ci allaient gêner la suite. Le massage était décevant, il ne s’agissait en aucun cas d’un massage avec la moindre technique mais simplement un étalage d’huile sur tout le corps ! Un moment moyennement détente, de plus nous nous sommes retrouvées à enlever nos haut de maillots de bain et être seins nues devant la masseuse ( qui je crois était la patronne ) alors que cela n’était pas spécialement agréable ni voulue pour nous. Tout ça pour nous mettre une serviette sur la poitrine… à ce rythme là autant garder nos maillot ! Encore une fois merci pour l’intimité. Enfin après ce « massage » assez inutile nous avons été invité à nous rhabiller et aller à l’accueil. Nous nous sommes sentie une fois de plus pressés ! Pour moi hors de question de partir sans prendre une douche étant toujours suante et enduite d’huile , me laver les cheveux. Mais je me sentais pressée donc ce n’était encore une fois pas agréable. Hygiène correct mais des choses à revoir. Des traces de calcaire partout et des douches qui auraient pu être plus propres. Pas de peignoir, ni de serviette, ni de claquette à disposition.
Un grand merci à l’institut Beauté Zen pour ce beau moment de détente en duo. De passage sur Millau, la responsable s’est pliée en 4 pour nous permettre d’avoir un massage et un enveloppement en duo. Nous avons passé un moment très agréable, au chaud (tables chauffantes et cabine bien chauffée), le personnel est au petit soin. Merci.
Moment de relaxation au top, hammam spacieux et très jolie suivie d’un gommage et d’un massage avec une esthéticienne très douce et agréable La responsable est à l’écoute sur nos besoins Je recommande cet institut qui est très bien équipé Merci beaucoup ☺️
Nous sommes venus entre copines faire hammam sauna et un gommage , notre prestation a été gâché par manque de chauffage. Alors oui dans le sauna et hammam c'était très bien mais l'endroit où on se change là ou on fait le gommage et là on l'on peut soit disant boire un verre il fesait un froid glacial pas de chauffage en maillot en plein hiver ! Le gommage a été bien fait mais vu qu'il fesait froid c'était vraiment pas agréable... Dès l'entrée du magasin, nous avons remarqué le manque de chauffage.Personnellement je n'y retournerai pas !
Personnel au top, hyper sympa et très compétent, rendez-vous rapides, large choix de soins : tout est super!!!
C'est un endroit idéal pour se détendre. J'y viens toujours avec grand plaisir. Les personnels sont très courtois et aimable.
Très bon accueil de la part du personnel, au petit soin
Nous venons de passer un moment inoubliable ; Hammam Sauna Gommage Enveloppement et massage en duo. Le lieu est très beau et apaisant. Nous avons passé un moment vraiment exceptionnel pendant le massage, Maud a des doigts de fée et un savoir faire remarquable !! Nous reviendrons souvent se faire masser par Maud, ça c’est sûr ! 🥰
De passage à millau nous avions réservé une prestation en duo. accueil sympathique et Hammam & sauna propre et agréable ! Mention spéciale à Maud qui nous a fais le gommage, l’enveloppement et les massages , vraiment incroyable, elle est très à l’écoute et on sent le soucis de bien faire ! Merci beaucoup à elle !
Quel moment !!!! Merci Merci Merci On reviendra avec joie. Bruno
Nous sommes venus pour une réservation hammam + gommage. Il est dommage qu'aucun nettoyage ne soit fait entre chaque rendez-vous : exemple gobelets déjà utilisés. Nous avons été étonnés que ni serviettes ni gel douche ne soient compris mais encore de circuler en chaussures là où nous devons circuler pieds nus pour aller au hammam. Pensez à ramener vos sandales ou tongs car ils ne sont pas compris non plus. Le gommage était agréable bien que très rapide. Le personnel était agréable.
Cliente depuis quelques années, j’ai tester le sauna et hamams qui sont de super prestations qualité prix. Depuis peu de temps l’institut propose des pose d’extensions de cils, j’ai pour habitude de faire cela à Toulouse ou Albi ,Pour être 100% honnête c’est beaucoup trop cher pour la qualité de la pose. 70€ pour 1h de pose, le prix ne change pas si on souhaite du cils à cils ou du volume russe. La pose étais très agréable, esthéticienne vraiment agréable mais malheureusement la prestation ne devrait pas coûter aussi cher, j’ai perdu plus de cils naturels que d’habitude et ils me piquais les paupières. Je déconseille à moins que les prix soit baisser ça ne vaut pas plus de 50€.
Le personnel est accueillant et à l'écoute. Le mass1ge a été un pur moment de détente. Je vous recommande ce lieu
J'avais pris rendez vous pour un baby boumer et je suis arrivé et il y avait pas assez de temps pour le faire alors je me suis retrouvée avec une french mal faite et en limant elle m'a fait saigner et c'est pas nettoyé ni propre je recommande pas et pas du tout agréable
parfait ! rien à redire je recommande !
Un massage en duo qui nous a fait du bien ! Merci à l'équipe pour l'accueil et le massage à la fois doux et puissant
J'ai appelé pour une réservation pour 2 personnes, car visiblement le soin n'est pas réservable et payable en ligne (étrange). La femme au téléphone en plus d'être désagréable a osé me demander les chiffres de ma carte bancaire, ce que j'ai évidemment refusé pour des raisons de sécurité. Le ton adopté par la suite est loin d'être professionnel... Je vais de ce pas appeler Mill'eau Balnéo qui seront sans aucun doute plus accueillant. --- Update 22/03 pour répondre à votre retour: Qui envoi des billets, une carte cadeau ou autre sans règlement au préalable ? Je ne dispose d'aucun engagement que je sache, vous m'avez relancé hier et je vous ai dis "Non". Vous saviez que je ne pouvais pas me rendre dans vos locaux et en avez profité pour sous-tirer des informations sensibles et confidentielles à savoir les numéros de ma carte, la date d'expiration et le CVC. Merci de revoir vos pratiques commerciales et les notions de respect, car à ce stade, vous avez du chemin à parcourir. Sur ce, veuillez ouvrir un dictionnaire pour revoir la définition de malhonnête. Bonne journée Madame.
Institut et personnel au top ! Merci pour votre gentillesse et pour votre massage divin 💆♀️
Excellent accueil. Esthéticiennes professionnelles et à l'écoute. Je suis très satisfaite des prestations de mon coffret cadeau, hammam sauna et surtout massage. Très bon moment de détente, à refaire très vite..Je recommande.
J'ai été déçu par l'accueil peu chaleureux. Même pas un bonjour. La personne qui m'a prise en charge n'avais pas le sourire du tout et sûrement pas trop l'envie de travailler, elle ne m'a pas expliquer ces gestes et ne m'a pas mise alaise du tout. Ma pudeur n'a même pas été respecter j'ai été la poitrine nue sur la table je suis pudique et je me suis senti mal alaise car à aucun moment madame m'a couverte. J'ai déjà eu des soins de ce genre mais jamais d'aussi mauvaise qualité! J'avais juste hâte que sa se termine Dommage vraiment .
RDV rapide, esthéticienne très pro, efficace et douce. La bonne adresse. Je reviendrais :-)
Très bon moment de détente, masseuse aux doigts de fée, a su sentir les tensions que j'avais au niveau des épaules...très bon accueil, je recommande vivement! MERCI
j'ai reçu en cadeau la formule grands luxe du spa détente. Un vraie merveille de détente. un grand bravo et merci à l'équipe pour votre professionnalisme votre sérénité, votre délicatesse, votre gentillesse.
Nous avons profité pour la 2 ème fois du hammam et gommage en duo c etait bien ,mais quel dommage!!!!! le gommage etait trop rapide .recto/verso est c est finit, 5 min chacun. déçu par rapport à cela... nous étions venue il y a environ 2 ans et le gommage était plus long ,la personne avait pris soins de chaque zone du corps.
Un grand moment de détente (sauna, hammam) au calme dans cet établissement avec un personnel souriant, professionnel et souriant tout en terminant par un agréable massage. On recommande !
Établissement propre personnel gentille aceuillon te mette à l'aise avec mon marie on n'a pris le forfait grand lux à refaire avec grand plaisir merci au filles
Je vous déconseille de partir a cette endroit pour faire des sourcils, vous resortez avec des sourcils pas symétriques, presque plus de poils. L’espace entre les deux sourcils c’est Paris - Marseille. Vraiment je vous déconseille fortement de vous faire epiler la bas !!! Incompétant pour le prix
Moment très agréable entre sauna et hammam. Le massage est la cerise sur le gâteau. N'hésitez pas , le professionnalisme et la gentillesse sont au rendez-vous
Très décevant, accueil peu chaleureux et prestations plus que moyennes, dommage, ça donne vraiment pas envie de revenir !
Super rapport qualité prix, nous avons passé un super moment, le sauna sent hyper bon et les massages sont très quali ! Merci encore pour ce moment de détente
Une belle expérience massage, enveloppement accompagnée de ma nièce de 7ans qui a adorée ce moment de détente! Je vous remercie pour cette accueil chaleureux et l’esthéticienne pour ce jolie moment:)
Espace zen très agréable. Hammam avec de jolies mosaïques. Idée d'amélioration : à partir du couloir de soins aménager la zone sans chaussures. Personnel très agréable et magasin très bien achalandé.
Superbe moment , bien bichonnée , un endroit propre et sécurisant enveloppant , merci à toutes . Une idée de cadeau 🎁 pour Noël Laetitia Scigala
Je viens depuis de nombreuses années chez Christine avec plaisir , j'apprécie cet institut pour son espace détente , l'atmosphère convivial , les diverses prestations et le sérieux du personnel. Merci à toute l'équipe .
Prestation du hammam commandée pour 4 personnes. A l'entrée du hammam, ce dernier sent la moisissure. Pas d'huile essentielle. Nous l'avons demandé, elle nous a été mis 10 mn avant la fin.... l'huile, en fait un liquide dans un bidon jeté à même le sol. Une odeur d'eucalyptus qui nous a irrité la gorge. La sortie a été expéditive. Nous n'avons pas fini notre thé. Une seconde cliente nous a suivi. Le hammam n'a pas été nettoyé. Hic ! Beurk ! L'espace douche était sale, la poubelle débordante, des cheveux d'autres clientes présents. Pas de sur-chaussures si bien que le sol est sale lorsque l'on se rend au hammam. Pas de serviettes, ni de peignoir. A l'encaissement à la question "tout s'est bien passé?" nous avons fait part de nos observations. En réponse :" c'est pas moi, j'y peux rien, voyez avec ma responsable"...qui était absente...! Madame la responsable. Votre établissement offrait il y a quelques temps des prestations plus sérieuses pour le hammam, une hygiène correcte. Une attention soignée de votre clientèle. Une amie qui s'était offert avec son mari le hammam et le massage, nous avait déjà fait part le mois dernier de cette odeur de moisis et de la piètre attention portée à cet instant qui se devait ZEN. Vous n'y êtes plus sur de la prestation de qualité. Dommage, nous ne reviendrons plus. Restant à votre disposition si vous souhaitez échanger. Cordialement.
Bon accueil aussi une bonne qualité . span est privé à la réservation tout en respectant votre privacite
Nous sommes deux esthéticiennes confirmées venues pour un moment de détente. Nous avons été très déçues. Manque évident de gestuelles professionnelles. Manoeuvres trop simplistes et trop rapides qui révèlent un manque de formation évident. Le magasin expose des friperies (bijoux fantaisies, sacs, porte clés et j'en passe) mais aucun produits de soins hors nous sommes je le rapelle dans un institut de beauté. Nous ne savons pas avec quelle marque de produits nous avons reçu les soins. Et en prime à la sortie nous comprenons que le rdv avait été mal pris (ou ça arrangeait bien ces personnes de dire que c'était mal pris) nous n'avons donc pas eu la prestation que nous avions demandé (soit dit en passant ce n'est pas plus mal car nous avions juste une envie c'était de repartir). La responsable nous a tout de même offert un accès au SPA mais l'envie de revenir n'y est pas.
En vacances dans le coin, parenthèse de détente absolue.... soins prodigués avec une très grande attention par Christelle. Merci pour son écoute et ses conseils. A bientôt 😉
Je suis cliente depuis de nombreuses années. Toutes ses critiques sont infondées ! Que ce soit Christine la Patronne ou ses employés se sont des personnes toujours aux petits soin pour nous faire passé un moment agréable dans une ambiance chaleureuse. Ceci dit des personnes insatisfaites de la vie il y a n'a toujours donc vos commentaires non ni queue- ni tête......je recommande l l'instant beauté zen à toutes et à tous
Premier accueil par la patronne glaciale et fort peu sympathique en revanche moment très agréable avec l'esthéticienne Mylène soin très agréable
Je suis moi-même esthéticienne et j’ai constaté pas mal de choses.... La personne ayant fait ma prestation était fort peu agréable, pas de sourire, pas de conversation. On m’a fait payé plus pour un travail à moitié fait...
Je ne comprends pas certains commentaires. C'est MON institut préféré depuis des années !!!
Suite aux conseils de Christine la responsable j'ai fais le dernier soin visage Mary cohr et je suis ravie . De la détente et des résultats franchement le top !! Merci
Moment agréable, j'y viens tout les mois et ça ce passe toujours bien. Esthéticienne sympathique et aimable.
Patronne pas accueillante, ne pense qu à son tiroirs caisse. Ne fait rien pour le bien être de ses clientes. Vous prends de haut. Je déconseille, les petits instituts son beaucoup plus à l écoute et beaucoup moins cher.
Après avoir offert un soin à ma copine , résultat très mauvais accueil , la patronne estime que faire des économies est plus important que le confort de ses clients . Un conseil , allez ailleurs .
Accueil très agréable et chaleureux des hôtesses. Lieu de détente zen et bien-être. Très calme et très bien équipé pour passer un bon moment. Merci pour l'accueil et j'j'ai hâte d'y retourner.
Institut spa très grand et très coocooning, génial pour aller se détendre en couple et les estheticiennes à nos petits soins 👍 seul petit bémol, pas de tongues jetables à disposition.. Merci encore ce moment de détente !
J'ai passé une très bonne après-midi détente avec des soins réalisés à merveille. Vraiment très agréable.
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