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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Heure Zen

Institut de beauté · Saint-Cyr-sur-Loire (37)

4,8 38 avis Google Fermé
L'Heure Zen — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de L'Heure Zen

L'Heure Zen est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Cyr-sur-Loire (37540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
4,8
38 avis
5★35
4★1
3★0
2★0
1★2
F
Fab Pich Google

Institut agréable avec un bon accueil. Pauline est à l'écoute et adapte les soins et les prestations personnellement. De bons produits et en plus flexible sur les rendez-vous quand elle peut

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et avis ainsi que votre fidélité. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement
m
madeleine dumas Google

Depuis un an et demi je viens pour une manucure (vernis semi permanent et gel) je n ai eu aucun problème sur mes ongles (surtout que je cuisine beaucoup donc souvent dans l eau) cela tiens 3 à 4 semaines sans problèmes. En plus j ai des supers conseils, comme arrêter pendant deux mois le vernis semi permanent pour que mes ongles se renforcent. Ceci est très professionnel et ne cherche pas à faire du profit . Je ne comprends pas du tout l avis négatif qui a été posté il y a quelques jours. Je recommande fortement. .

R
Rose Google

Je suis toujours bien accueillie par Pauline. Elle est ponctuelle, souriante. Ses soins du corps sont toujours efficaces et agréables. Je ressors très détendue. Son institut est joliment décoré et très propre. Je recommande. Rose.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre note et avis. Nous sommes ravies de vous faire partager des moments de bien-être à chaque de vos visites. Bien cordialement
M
Maite ONDET Google

Pauline est une personne sympathique, gaie , solaire ,elle vous donne de bons conseils..les soins du visage sont vraiment agréables Un lieu qu'il faut connaître absolument ! Elle est professionnelle et travaille avec de très bons produits. En outre pour m'avoir récupérer des ongles striés et mous je lui dit bravo ! Ce n'était pas gagné !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci de votre note et commentaire ainsi que votre fidélité. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement
C
Carole Martin Google

Je viens quasi tous les mois depuis l'ouverture de ce salon. L'accueil est impeccable, le professionnalisme de Pauline est indéniable. Mes ongles sont toujours impeccables et cela pendant minima 3 semaines et pourtant je les maltraite souvent. Je conseille vivement ce très beau salon

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité. La satisfaction clientèle est notre ligne de conduite. A bientôt, Bien cordialement
C
Cla Aug Google

Très déçue de la prestation de la manucure, vernis (chrome) enlevé au bout de 2 heures, des bosses sur le vernis en gel, ongles qui se plient, tout ramollis et la patronne est très désagréable. J'ai demandé un remboursement sur la prestation, celle-ci n'étant pas remboursée dans son intégralité. De plus, elle me dit qu'elle fait les ongles que pour "dépanner"... Manque de professionnalisme pour un institut. Et pour finir, une cliente était avec moi et elle n’a pas voulu lui faire de rallonge car ses ongles « étaient abîmés » mais enfaite c’était simplement une excuse car elle avait trop de retard avec ma pause de rallonge et qu’elle avait un autre rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle, nous attendions votre avis, sans suprise, qui correspond à votre mauvaise foi. Vous nous avez montré une vidéo des ongles avec la pose de gel réalisée chez nous sur lesquels vous appuyiez pour justifier du côté ramolli. Hors le gel catalysé ne peut ramollir. Vu les photos que vous avez faites, vous avez mis vos ongles dans un produit solvant et cela ne peut être autrement. De plus, vous étiez très satisafaite à la sortie de la prestation et vous dites en suite le contraire. L etat des ongles comme vous l indiquez ne peut avoir changé en 24h...Vous êtes revenue avec des ongles refaits en gel dès lors nous ne pouvions vérifier vos dire à partie d'une vidéo. Concernant votre amie qui vous a accompagnée pour une pose de vernis, nous confirmons que les ongles n étaient pas suffisamment en état pour recevoir du gel. C'est du professionnalisme de notre part. Nous n'avons en aucun cas été désagréable contrairement à vous qui l'avait été. Nous n'avons pas eu de soucis avec d autres personnes. Seules les personnes de mauvaise foi, ou personnes envoyées de la concurrence pour "casser" les consœurs ont cette attitude. Bonne continuation dans vos études de psychologie car vous aurez beaucoup de travail à réaliser.
F
Floriane FABRI Google

Pauline vous réserve un accueil chaleureux, elle utilise de super produits et est très professionnelle, rapide et fait du beau travail. Je recommande vivement l'institut qui est bien placé et offre un moment de bien-être aux personnes qui y passent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous revoir à L'Heure Zen. Bien cordialement
A
Alix Baba Google

Une carte cadeau offerte par mon mari, j'ai donc découvert l'institut pour la première fois. Un endroit qui porte bien son nom, élégant et apaisant. J'ai opté pour un soin du visage, Pauline est adorable et très professionnelle, un pur moment de détente et surtout une peau qui revient à la vie ! Un grand merci, ravie de cette expérience c'est sans hésitation que j'ai pris rendez-vous pour le mois prochain. Les produits Phytomer sont d'une grande qualité et très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre note et avis. La satisfaction de notre clientèle est primordiale. Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement
C
Christine Google

Cet établissement est très élégant et l'accueil des plus chaleureux. Je suis très satisfaite du soin dont j'ai pu bénéficier hier, les gestes sont sûrs et précis, le diagnostic des plus détaillés. Petite idée bonus : proposer un thé ou une boisson chaude à l'issue d'une prestation de soin ? Avis très positif pour une première expérience, l'avenir devrait s'annoncer radieux pour L'Heure zen. J'ai également beaucoup apprécié le fait qu'on prenne du temps pour m'expliquer chaque geste, bien loin des des salons "industriels" des grandes marques de cosmétiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous proposons en effet du thé ou café mais pour des raison de effectif réduit nous n avons pu assurer ce service. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement

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