L'exten'c

Réponse du professionnel : Merci Céline pour votre retour au plaisir de vous voir parmi nous 🌸

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. À bientôt🌸

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis assez étonné de votre message. Effectivement la manucure a été respectée ainsi que les cuticules vous aviez vos ongles naturels de toutes les longueurs et notre esthéticienne vous a demandé si elle se basaient sur l’ongle plus court, vous lui avez dit oui, je peux comprendre que maintenant vous regret la longueur de certains ongles mais elle n’a fait que réaliser votre demande. En ce qui concerne le discours d’une cliente qui disait simplement que le vernis semi permanent est une révolution depuis quelques années sur le fait que ça tient trois semaines et qu’elle en avait marre de faire son Vernis classique tous les soirs, nous ne pouvons pas contrôler les discours des autres clientes et sincèrement pour être présente il n’y avait rien de malveillant. Elle parlait juste technique et nouveautés en manucure., J’en suis désolée si cela vous a atteint. Pour le séchage, notre esthéticienne vous a simplement dit que le séchage d’un vernis classique était long et vous aviez répondu que vous deviez prendre votre bus. Elle vous a gentiment mis votre veste pour pas abîmer vos ongles et elle vous a proposé soit d’attendre sagement que ça sèche, soit de faire attention en prenant le bus, il n’y avait que de la bienveillance dans ce discour. Pour les strasse, effectivement ils ne tiennent pas sur un vernis classique. À moins qu’on vous mette une Glue très forte qui va abîmer la plaque de vos ongles. Nous restons des professionnels et nous n’acceptons pas de faire du travail qui abîme les ongles. Par contre nous avons proposé une alternative avec des flocons de Noël qui vous ont été gracieusement offert. En ce qui concerne le massage, effectivement il a été complètement oublié en période de Noël. Nous sommes tellement débordé que notre esthéticienne a oublié. Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément un bon cadeau vous attend pour nous faire pardonner à l’institut. J’espère que vous avez pu passer de belles fêtes. La direction

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir parmi nous 🌸

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, c’est très motivant

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, c’est très motivant pour nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous

Réponse du professionnel : Merci 🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci 🙏🏼