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INSTITUT DE BEAUTÉ

L’Éveil Des Sens Épinal

Institut de beauté · Épinal (88)

4,5 286 avis Google Fermé
L’Éveil Des Sens Épinal — Institut de beauté

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À propos de L’Éveil Des Sens Épinal

L'Éveil Des Sens à Épinal est un institut de beauté et bien-être proposant également des services de coiffure pour femmes et un barber pour hommes. Situé au 34, Quai des Bons Enfants, il offre une gamme de prestations pour prendre soin de vous.

Institut de beautéBien-êtreCoiffure femmeBarber

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (286)

Avis Google
4,5
286 avis
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Juliette Gimmillaro Google

Rendez-vous ce jour à 9h pour une pose de vernis semi permanent. Arrivée à 8h55 j’ai attendu jusqu’à quasiment 9h15 que l’esthéticienne arrive. Aucune couleur nude disponible, j’ai finis par partir. Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Avoir du retard ça peut arriver à tous le monde et je m'excuse auprès de vous pour le retard de mon esthéticienne. Par contre nous avons beaucoup de choix dans nos couleurs et de nude disponible. Que vous n'ayez pas été satisfaite des couleurs que nous avons je peux le comprendre. Mais mettre un mauvais avis parce que madame n'a pas trouvé son bonheur parmi les 200 couleurs disponibles, je trouve cela lamentable. De plus vous avez repris rendez vous chez nous le 20 juillet toujours pour les ongles, sachez que votre rendez vous est annulé. Bonne continuation à vous. Mélanie la gérante
C
Clémence Noel Google

J'ai effectué un massage au salon et je recommande mille fois ! Excellent accueil, une professionnelle douce et à l'écoute. Prochaine étape sera un rdv en coiffure et j'ai vraiment hâte !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Clemence, au plaisir de vous revoir en coiffure. Vous serez ravie du résultat également. Merci
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Camille Vichard Google

Première et dernière fois…. J’ai pris rendez vous pour une épilation du maillot, et que fut ma surprise de voir que l’esthéticienne était une stagiaire non diplômée. Ce fut long et douloureux! Fort heureusement elle a appelé sa collègue elle très compétente! Ce n’est pas de sa faute il faut bien apprendre mais pas sur des clientes.. le tout couplé à une musique très forte et des personnes qui hurlent au lieu de parler dans les pièces à côté. C’est bien pour suivre leurs conversations mais pas très professionnel. À la fin j’ai eu 5 euros de réduction c’est mieux que rien. Mais vu le très mauvais moment que j’ai passé je ne reviendrais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis vraiment désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre rendez-vous avait été déplacé en ligne sur un créneau assuré par ma stagiaire, qui est encore en apprentissage, et je comprends que la séance ait pu vous sembler longue et inconfortable. Dès que j’ai été informée de la situation, je suis intervenue pour finaliser l’épilation et faire en sorte que le résultat soit le plus propre possible. Je vous présente une nouvelle fois mes excuses pour le stress que cela a pu vous occasionner. Concernant le bruit ambiant, notre espace est partagé avec la partie coiffure, ce qui peut effectivement créer des moments plus sonores selon l’activité. Nous faisons de notre mieux pour limiter ces désagréments et améliorer le confort de nos clientes. Je vous remercie d’avoir accepté le geste commercial proposé, même si cela n’efface pas entièrement votre mauvaise expérience. Votre retour nous aide à progresser et à accompagner au mieux notre stagiaire dans son évolution. Je suis sincèrement navrée que cette visite vous ait laissée sur une note négative et vous souhaite une très bonne continuation.
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Sulyman.O Google

Une expérience vraiment top ! J’y suis allé en tant qu’homme et j’ai été agréablement surpris par la qualité de la prestation. On m’a coupé les pointes et repris les contours — j’ai presque l’impression de parler comme une fille en disant ça, mort de rire. J’ai aussi fait tailler ma barbe : le personnel est compétent, professionnel et très sympathique. Je recommande autant aux hommes qu’aux femmes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ta visite et ton avis. A bientôt
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Melanie Thivet Google

Je recommande ce salon les yeux fermés. Sur un coup de tête j’ai souhaité repasser au brun, et Sherazade a su cerner ce que j’attendais en respectant la santé et les besoins de mes cheveux. Les filles sont agréables et à l’écoute. Un bel avant après qui me permet de revenir sur du naturel pour un tarif plus que correct.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! A très bientôt !
A
Alicya Chipaux Google

Merci pour ce massage en duo rien à dire je comprends pas les commentaires qui dise qu’on a pleins d’huile étant données que c’est un massage et c’est plus agréable d’ailleurs . Moi elle m’a proposer de pas me faire les cheveux et je trouve cela très bien , elle m’a demandé fréquemment si tout allait bien . Je recommande à 100% on reviendra .

Réponse du professionnel : Merci Alicya pour votre commentaire. Nous essayons d'être le plus professionnel possible et être aux petits soins avec nos clients. A très bientôt.
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Delphine grimouille Google

Hier sur un coup de tête j'ai voulu me faire faire les ongles. J'ai trouvé ce salon sur Planity qui m'avait l'air correct, j'ai donc décider de prendre rendez-vous. Quelle belle surprise ! Le salon est chaleureux, propre et les prix sont très correcte mais ce qui m'a le plus plu c'est le personnel.Naturel, drôle, aimable. Tout a été parfait Merci a Roxane pour avoir su me faire mes ongles que je souhaitais et sa gentillesse. Merci aussi de m'avoir conseillé Shérazade. Merci donc a Shérazade pour m'avoir réconcilier avec les coiffeurs. La coupe est sublime. Je reviens le mois prochain pour la coloration . Et merci a Mélanie, la patronne qui met a l'aise et qui reste naturelle. Ce salon est a mon image, comme j'aime. Bonne journée

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Delphine pour votre avis ! Cela fait chaud au cœur ! A très bientôt
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Oceane Dazy Google

Que dire de cet institut… Catastrophique, je viens pour une dépose ongle gel semi permanent avec renfort (gel). Je me retrouve avec juste la couleur de retirée avec encore le gel dessus Personnellement je trouve sa inadmissible de proposer des prestations et de ne pas savoir l'effectuer correctement. J'espère avoir un retour de la responsable

Réponse du professionnel : Bonjour Oceane, je suis en congés. Je vous appelle dès mon retour. Désolée de voir cela. Petite question avez vous dis à l'esthéticienne votre mécontentement?
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Sab Fleur Google

Une écoute attentive, un moment partagé avec ma fille d'une grande qualité. Je recommande vivement le massage en duo ! J'y retournerai très vite afin de revivre ce moment de bien être ! Merci Mélanie

Réponse du professionnel : Merciiiii vous êtes adorable.
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Estelle Souvay Google

Rdv un jeudi matin pour 9h10... lorsque j arrive, on me dis que l esthéticienne ne peut me recevoir, elle est en maladie. J avais un bon cadeau valade jusqu'à la fin de la même semaine de mon rdv. La patronne devait mon contacter pour reprendre rdv. Cela fait maintenant 1 mois 1/2... j attend toujours. Pas de professionnalisme... je ne recommande absolument pas cet institut

Réponse du professionnel : Je ne peux malheureusement pas vous appeler et réaliser les prestations sans esthéticienne ! mais j'ai enfin trouvé de bonnes esthéticiennes, qui vous attendent avec impatience pour réaliser votre modelage. Je vous invite à prendre rdv sur planity ! d'autant plus que je vous ai dis que la date de votre bon sera prolongé, donc ne créer pas de problème là où il n'y en a pas ! allez respirez tous va bien se passer !
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Manon Lantenois Google

Alors … que dire🤔 Mon amie est venue faire ces cils chez vous réaliser par une prestataire extérieure mineure résultat plus que honteux non esthétique et très mal réalisé !!!! Volume mixte même pas équivalent à un cil a cil et la cerise sur le gâteau elle a perdu la totalité des cils 4 jours après seulement avec son goupillon !!! ( bien évidemment aucune exposition à l’eau ni quoi que soit est arrivé) étant du métier je trouve sa plus q’ Inadmissible qu’on puisse donner un résultat pareil dans un institut ! Bordel ou vous l’avez trouvé votre prestataire ? Est t’elle diplômé au moins cet mineur ?? Produit de mauvaise qualité, prestataire incompétente ? Ou les 2? Vraiment à fuir ..

Réponse du professionnel : Vous aurez le droit de donner votre avis si vous faites vous même une prestation chez nous; vous n'êtes malheureusement pas légitime ! le soucis a été réglé avec la cliente qui a été très compréhensive et adorable, donc on se passera des commentaires de langues de vipères comme vous ! bonne journée
Y
Ynes Gardant Google

Merci à Sherazade pour son balayage juste sublime. Elle a été très professionnelle et a su m’expliquer chaque étapes ce qui a permis de me rassurer. Elle m’a écouté et a su réaliser avec exactitude ce que je souhaitais, un balayage claire bien fondu dans mes cheveux châtains. L’équipe est vraiment gentille et au top, le salon est propre et les prix sont vraiment attractifs ! Merci mille fois Sherazade pour cette première décoloration réalisée à la perfection. 😊

Réponse du professionnel : Merci à toi Ynes de nous avoir fait confiance pour ton premier changement capillaire. Merci également pour avoir pris le temps de mettre un avis. Au plaisir de te revoir
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nes.2 maysa Google

J'avais demandé qu'ils me fassent une coiffure, mais la dame m'a fait une autre coiffure. En fait, celle qu'elle m'a réalisée, je pouvais très bien la faire moi-même. Du coup, je suis vraiment déçu du résultat. D'autant plus j'avais déjà lisser mes cheveux, elle l'es a bouclé sens protecteur A l’appui de mes dires, bien sûr prestation sans ticket de caisse et j’ai des témoins sil le faut, au lieu d’être professionnel et accepter la critiques pour améliorer vos prestations vous remettez en doute mes dires, cela confirme votre manque de professionnalisme (on dirait qu'on déranger j'adore ? C'est une réponse à donné ? Au lieux de s'excuser) et mon compte n'est pas du tout fake et je n'habite pas à Paris comme vous l'avez cité dans le commenter. Je suis passer en septemble exactement et c'était même une nouvelle qui m'as coiffé!!! donc non pour répondre à votre question non j'ai pas mis un avis négatif juste pour m'amuser. Ce n'est pas parce que 2 3 clientes étais satisfaite. Vous avez bien réussi votre travail avec les autres clientes. En effet j'ai demandé une coiffure on me l'a pas fait donc forcément je vais pas être contente. Je m'en fous des autres clientes qui sont satisfaites comme vous dites de leur prestation, moi ce n'est pas le cas!!!! J'étais très déçu de votre prestation, ce n'est pas un avis fake comme vous avez dit précédemment et votre réponse, franchement, me déçoit encore plus au lieu de s'excuser, ce n'est vraiment pas professionnel à fuir!!!

Réponse du professionnel : 1/ vous semblez n'avoir pas peur de dire votre mécontentement, c'est au salon qu'il faut se manifester, pourquoi ne pas l'avoir fait? 2/ votre commentaire est fake car en aucun cas nous nous permettrons de réaliser une autre coiffure que celle demandée par une cliente, 3/ vous connaissez le numéro du salon, je vous invite à nous appeller, donner votre nom pour que nous puissions effectivement valider votre passage au salon 4/ septembre ! Et vous signalez seulement votre mécontentement ? 5/ vous dites sans ticket! Nous demandons toujours au client si il désire un ticket ! L'avez vous reclamé ? Avons nous refuser de vous en remettre un? 6/ combien encore de messages haineux avant de venir nous voir pour régulariser la situation ? Vous êtes réellement une cliente mécontente, nous prendrons nos responsabilités Merci
A
Aliccia Conraux Google

Ils sont incroyable le lissage, il est raide bien lisse, bien doux franchement c’est les meilleurs en plus l’accueil est incroyable ils sont trop gentils surtout à l’écoute c’est mon nouveau coiffeur habituel J’adore franchement je les aime trop ❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Merci Aliccia
M
Magali Diedhiou Google

Prise en retard rdv 11:15 prise à 12:15 pour racine soin séchage naturel. Devis annoncé une trentaine d’euros pour les racines puis 14€ de soins. Et la douloureuse 34€ de forfait brushing cheveux mi longs pour un séchage de 5min tête en bas et juste un coup de brosse à brushing sur les pointes! L équipe paraît pourtant sympathique dommage la confiance n’y est pas. J ai été déçue car abusée !

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Léa Broux Google

Stéphanie et son équipe ont contribué à rendre mon mariage parfait, des essais jusqu'au jour J, tout était incroyable ! Ma famille et moi avons passé une super matinée, où tout le monde a été au petit soin pour nous, je recommande à 100% ! Allez y les yeux fermés. Merci pour cette belle rencontre

Réponse du professionnel : Merci Léa pour votre confiance, ce fut un réel plaisir d’embellir votre mariage et de vous chouchouter en cette belle journée.
C
Chloe Truchelu Google

Super! Trop contente ! Magnifique rendu! J'ai appelé pour faire mes mèches en dernière minute... Ils ont été ultra cool ils se sont mis à deux pour être dans les temps! Super ambiance en plus... Nanas supers, on a bien rigolé.. bref . Super moment ! Merci à l'équipe !!!

A
Anaïs Muller Google

Institut pour lequel j'avais confiance. J'y suis allée pour plusieurs prestations pour mon mariage. Ayant la peau blanche , je fais une douche autobronzante afin d'avoir un teint "bronzé". La première séance ne me plaît pas car pas trop de différence, je demande une seconde douche le lendemain (le jour de mon mariage) qui fonctionne. Mais on me refait payer une prestation. Quant aux extensions, quelle déception. Ayant les cheveux au carré je souhaitais qu'ils arrivent au milieu du dos. On me commande juste 1 paquet qui permet de couvrir à peine la moitié de ma tête. Je me retrouve avec la moitié de ma tête avec des trous. J'ai du attacher mes cheveux le jour J pour "camoufler ces erreurs". Tout ça pour 350€... Je rajoute aussi que la personne m'a rajouté des extensions de l'institut car je n'en avais pas suffisamment. Et de mauvaise qualité , car ma coiffeuse n'arrivait même pas à les boucler. Bref une accumulations de choses qu'on aimerait éviter le jour de son mariage.. C'est une honte comment proposer de tels tarifs et une telle prestation pour une femme qui se marie.. je suis terriblement déçue et je n'ai pas pu avoir la coiffure que je souhaitais. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Désolée que votre priorité le plus beau jour de votre vie soit de perdre votre temps à laisser un commentaire sur une prestation de coiffure et bronzage. Premièrement vous avez par ,souci d’économie, fait appel à plusieurs coiffeuses pour réaliser votre coiffure de mariage. Sachez que depuis 19 ans , les personnes qui nous font confiance ont toujours été sublimées pour les mariages . Il est malhonnête de critiquer notre prestation alors que c est une coiffeuse d’un autre salon qui a réalisé votre coiffure, nous vous laisserons soin de mettre un avis sur son site . Deuxièmement, vous nous avez demandé une seconde douche bronzante car la première réalisée n’était pas assez foncée à votre goût. En terme de conseil, la blancheur de votre peau imposait de ne pas faire un tanning avec un indice trop élevé en une seule séance,comme nous vous l’avons expliqué en raison de risques de tâches . Encore une fois visiblement vous ne souhaitiez pas payer , sachez que nous avons refait intégralement une nouvelle prestation, acheté la fourniture et payer une collaboratrice . Au même titre que des UVA où toutes prestations graduelles , il convient de payer les séances supplémentaires. Pour finir nos tarifs prestations sont indiqués clairement dans notre établissement et je ne peux que vous conseiller de faire confiance dans sa globalité à un professionnel plutôt que de courir chez plusieurs prestataires par souci d’économies !
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Pauline Henry Google

Une parenthèse détente plus que parfaite, super massage pré-natal avec Stéphanie, adorable qui plus est ! Je recommande à 100%