Institut de beauté · Chatou (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
L'Escale Spa est un institut de beauté et spa proposant des conseils personnalisés dans un univers d'évasion et de détente. Nos esthéticiennes diplômées d'État utilisent des produits professionnels français pour garantir des soins de qualité, performants et innovants.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Cela fait maintenant deux ans que je vais chaque mois chez Marie, et c’est toujours un vrai plaisir ! Marie est adorable, très professionnelle et toujours aux petits soins. On se sent tout de suite bien dans son institut, avec une ambiance chaleureuse et conviviale. Je recommande sans hésiter !
très jolis espaces rénovés et merci à Marie pour son accueil :)
Mon expérience dans cet institut a été très décevante. L’épilation des jambes réalisée par Lucie s’est mal passée. La cire utilisée se cassait constamment et de nombreuses zones n’ont pas été correctement épilées. On m’a expliqué que cela était normal, mais le résultat était loin d’être satisfaisant. Je ne suis pourtant pas une personne particulièrement douillette concernant l’épilation des jambes. L’entrejambe n’était également pas correctement épilé, au point que j’ai dû prendre rendez-vous chez une autre esthéticienne afin de rattraper le travail effectué. Après mon avis initial, la responsable m’a contactée et m’a proposé une épilation des jambes offerte en geste commercial, tout en me demandant de retirer mon avis Google. J’ai accepté cette proposition et j’ai envoyé un email afin de convenir d’un nouveau rendez-vous. Malheureusement, je n’ai jamais reçu de réponse à ma demande malgré ma relance. Ce manque de suivi est particulièrement décevant. Proposer un geste commercial est une chose, mais encore faut-il tenir son engagement et répondre aux clientes. Au final, je retiens autant la mauvaise qualité de la prestation que le manque de professionnalisme dans la gestion de ma réclamation. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Entre une prestation mal réalisée, une réclamation mal gérée et une promesse de geste commercial jamais honorée, je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme de cet institut.
Depuis de nombreuses années je suis une fidèle d Escale Spa. Très bon accueil, pas d attente , et des esthéticiennes très compétentes à votre écoute . Je recommande vivement .
Il y a quelques temps, j'ai bénéficié d'un soin du visage offert par une amie. C'était un moment de détente très agréable. Je conseille cet institut autant pour les prestations (soins, épilations etc) que pour les produits de qualité. J'ai toujours reçu un bon accueil.
Merci à Maxime pour ce soin des pieds doux et pose de vernis suivi par une manucure russe 😊 Je recommande vivement
Je recommande vivement l'Institut Escale Spa à Chatou ! Marie, la gérante, est adorable et très professionnelle. J'y vais régulièrement pour des épilations, des manucures/pédicures, et j'ai également fait un bilan et suivi minceur avec elle. Les soins sont toujours de grande qualité et les résultats sont au rendez-vous. Gros point positif pour l'utilisation des produits Phytomer, dont je suis très satisfaite. Une vraie bulle de bien-être, allez-y les yeux fermés !
Une nouvelle fois j’ai passé un merveilleux moment lors d’un massage harmonie avec Marie. Tout est fait pour lâcher prise et repartir apaisée. Merciiiiiiii
Soins de qualité et personnel qualifié
Service excellent, je me suis fait un soin des pieds et sincèrement j’ai été enchantée ! L’accueil était très chaleureux, le service à la hauteur de mes attentes. Je reviendrai plus souvent pour essayer les autres prestations ! Je le recommande vivement ! Merci.
A l’occasion du Black Friday j’en ai profité pour me faire chouchouter avec le massage “champagne des mers” . Un grand merci à Lucie pour son savoir faire : j’en suis ressortie très détendue Je recommande l’institut et en particulier ce massage.
Encore mille mercis Marie pour ce massage Lâcher Prise qui porte divinement son nom…1h15 que je n’ai pas vu passer, qui m’ont rechargée à bloc…les bénéfices ont été nombreux, dont un meilleur sommeil et une sensation de légèreté merveilleuse…Tu es une fée, merci de t’occuper de clientes avec tant de douceur et de gentillesse.
A la suite d' un tirage au sort d'un jeu concours auquel j' ai participé, j' ai eu la chance de gagner un MASSAGE D-TOX ENERGETIQUE.Encore une fois, super expérience entre les mains expertes de Marie!J' ai découvert un soin qui permet de se recentrer tout en combinant un aspect "médicinal "et relaxant.Tout ça sous le signe du bien-être bien évidemment.
Très très déçue de la prestation, dépose de semi permanent. Je ne peux plus toucher à rien tellement ça me fait mal. Mes ongles sont tous mous et le petit doigt c’est carrément à vif (il y a un trou sur l’ongle) c’est horrible de douleur.😣
Mes petits moments à l’escale spa 🥰 j’étais une cliente épilation mais aussi massage mais aussi pédicure mais aussi bloomea bref !Léa et Marie sont au top toujours aux petits soins toujours souriantes et bienveillantes ! ♥️
Mon moment de détente préférée une visite à l'escale psa. Quelque soit le soin choisi toujours tres satisfaite du professionnalisme et accueil bienveillant de Marie et Léa. Je ne suis pas encore descendue de mon nuage depuis mon soin "champagne des mers', c'était divin, vivement la prochaine découverte ! Et grâce aux cartes cadeaux c'est top pour se faire plaisir et faire découvrir aux proche ...
Merciii à l’équipe de l’escale spa pour leur bienveillance et leur gentillesse. Mercii à Marie pour la manucure russe et la pose de vernis qui est magnifique 🥰🥰
Un grand moment de détente. Je vous recommande vivement de réserver un soin avec Marie. Des mains de fée, de la douceur, de la fermeté. Une hygiène parfaite. En sortant de mon soin Trésor des mers, j'en ai oublié mon stress. Cela m'a rappelé qu'il fait bon de prendre soin de soi et de s'accorder des moments de bien-être. Mon prochain rdv tester la manucure russe.
L'Escale Spa avec Marie a été une révélation pour ma peau ! Ses conseils de routine beauté ont été un vrai coup de pouce, et je vois réellement les améliorations. J'ai eu la chance d'avoir pu faire une cure anti-âge plutôt pour préserver ma jeunesse et j'en suis RAVIE ! Marie, une pro qui sait vraiment ce qu'elle fait. Je recommande à fond ! 🌟
J’ai passé un moment extraordinaire à l’Escale Spa lors de ma cure visage anti-âge. La douce atmosphère, le personnel dévoué et les soins de premier ordre ont transformé ma peau. Les résultats sont plus que satisfaisant:mon teint est plus radieux et ma peau est visiblement moins marquee. Une expérience à recommander pour des résultats visibles et une détente totale.
Super institut, belles prestations, Marie et son équipe sont au top ! Je ne peux que recommander, jamais déçue en 12 ans !!
Marie et Léa sont très gentilles, souriantes et agréables ! Et en plus de ça, elles travaillent très bien. On voit qu'elles aiment leur travail !
Depuis deux ans toujours impeccable service et attention. Camille est très attentionné et gentille quand à l’épilation. Mille mercis. ❤️ à tous
On y est à vos petits soins dans un cadre cosy et des produits très sympa
Visité l’institut le 20 avril pour une french en semi permanent. J’en fais souvent mais première fois chez eux. 4 jours après j’ai un morceau de vernis qui part. J’y retourne, demande à le refaire sans payer. Elle accepte, C’est ok. Seulement le soir même, le semi permanent s effrite sur 4 autres doigts… c’est la première fois que ça me fait ça ! Je pense que j aurai pu m’y rendre ( une troisième fois ?) pour discuter avec la fille mais honnêtement j’y suis déjà retournée une fois et je n’ai pas autant de temps que ça pour faire des allés retour à l’escale spa. Pas besoin de mentionner que je suis dégoûtée. Mon vernis n’a même pas tenu une semaine. J’ai quand même mis deux étoiles parce que je pense que cela dépend de l esthéticienne qui s’occupe de vous. : »-/ la propriétaire m’a contactée et m’a gentiment refait la french. Elle a tenu 15 jours j’étais très contente !!!
Équipe au Top, professionnelle, à l'écoute. Du pure bonheur avec les massages "L' Egyptien" et "Ballotins aromatiques". 2 nouveaux massages de l'institut. Je conseille vivement. N'oubliez pas les soins Visage, le choix est large et ils sont excellents. Poussez la porte, vous ne serez pas déçu(e)s!
Très déçu des soins À réfléchir si retour pour un prochain rendez vous
Jamais déçue Équipe au top Avec le sourire et professionnelle Normes sanitaires très respectees
Équipe très sympa et les prestations sont sérieuses. C'est mon institut habituel :0)
Endroit chaleureux et hygiène rigoureuse. Très bon accueil et soins professionnels
Personnel pro, très agréable, aimable et j'y retourne toujours avec plaisir 😊
J'ai adoré mon cadeau offert par mon amie, le soin du visage. La prestation était parfaite et le massage est excellent. Je reviendrai.
Un très bon accueil et une prestation de nail art impeccable ! Je recommande 🤩
Premier rendez-vous pour semi permanent. Équipe accueillante et professionnelle
Accueil chaleureux. Tous les soins sont superbes.
c'est un institut calme et dont les soins sont faits avec beaucoup de professionnalisme. Accueil charmant.
Très bon accueil. Soins excellents.
Même si l'intérieur est mal décoré et ordinaire, ainsi qu'au sous-sol, les soins sont pratiqués avec dextérité. Une French pédicure avec gommage est étonnamment parfaite. Peut de salons savent faire ceci correctement.
Endroit très agréable, soin apaisant, à refaire très vite.
Personnels très agréable
Très bon accueil et bonnes prestations je recommande
Une fois pour manucure, ça n'a pas tenu une demi heure et plus c'était très désagréable, j'ai eu mal et je ne vous raconte pas l'épilation....
Tout dépend de l’esthéticienne, les soins son super par contre très déçu de l’épilation... épilation sourcil, je suis ressortit je n’avais plus de forme du tout après l’avoir fait remarquer à l’esthéticienne aucun geste commercial ou même un petit mot compréhensif.. dommage car l’ambiance et très sympa et relaxante et soins des ongles très bien.
Filles super agréables et délicates ! Un peu d'attente mais toujours dans la bonne humeur, et avec l'ambiance détendue qu'il y a, ça ne pose aucun problème ! Je m'abonne définitivement !
Institut-de-beaute.contact